花秘書の特徴や良い口コミとデメリットを徹底解説！注文の仕方から支払方法まで紹介

花秘書は法人向けのフラワーギフト専門店で、各イベントに合うお祝いやお供え用の商品を扱っています。

花を贈る機会は少なく、ふさわしい花の選び方や立札の書き方が分からないと悩む人も多い中、花秘書ならスタッフが丁寧に対応してくれるのがメリットです。

とはいえ「ビジネスシーンで送る大切な花なので、本当に花秘書に依頼して大丈夫か不安」と感じる人もいます。

本記事では花秘書を利用したい人に向けて、口コミからメリットやデメリットを徹底調査しました。

注文の仕方や支払い方法も解説したので、自社に合うサービスか確認し、スムーズに利用しましょう。

花秘書は法人向けのお祝いやお供え用の花を扱うフラワーギフト専門店

花秘書はお祝い用やお供え用の花を扱っている法人向けのフラワーギフト専門店で、以下の特徴があります。

• 様々なシーンに合った商品を500点以上用意
• 地域によっては送料無料で別途3,300円払えば午前10時までにお届け
• 無料でマナーに沿って立札を作成
• 出荷前に一鉢ずつ状態をチェックし配送中に不備があれば取り替えが無料
• 花選びで迷ったときは電話やメールで相談可能

花秘書では開業祝いや周年祝いなど様々なシーンに応じて、500点以上とラインナップが豊富です。

地域や商品によっては送料無料で、別途3,300円のオプションを利用すれば午前10時までに届けてもらえます。

無料で立札を作成してもらえるため、マナーが分からない人や費用を抑えたい人におすすめです。

一鉢ずつ状態が良好かチェックして配送し、不備があれば無料で取り替えてもらえます。

どの花を贈るべきか迷ったときは電話やメールでプロに相談でき、花に詳しくない人でも安心して利用可能です。

法人向けの贈呈用の花を探している人は、花秘書の特徴を生かし、不安を解消してから花を贈りましょう。

様々なシーンに応じた500点以上の花を用意

花秘書では以下の様々なシーンに応じた商品を500点以上用意しています。

お祝いの種類	具体的なシーン
移転祝い	本社や支店、店舗など取引先の移転
落成祝い	建物や新設された施設の完成
就任祝い	役職に新たに就任したとき
開院祝い	病院やクリニックの開院
開店祝い	新店舗の開店
開業祝い	新事業や店舗の開業
開設祝い	新たな施設や事業の開設
周年祝い	企業や店舗が周年を迎えたとき
上場祝い	企業の株式市場への上場
選挙当選祝い	候補者が選挙で当選したとき
叙勲・受賞祝い	栄誉ある勲章や賞を受けたとき
退職祝い	長年の労働や功績の労い

開店祝いや移転祝いといった一般的なお祝いから、選挙当選祝いや叙勲・受賞祝いといったマナーの分かりにくいお祝いまで幅広く対応できます。

2026年9月時点で花秘書で扱っている商品の種類は以下の通りです。

種類	商品数	適している場面
胡蝶蘭	160	開店や就任、移転祝いなど
観葉植物	164	オフィスや店舗の開業や開店祝いなど
アレンジメント	144	華やかな印象の贈り物に
デザイナーズアレンジ	12	開店祝いや式典などの存在感を出したい場面
花束	108	誕生日や記念日、開店、移転祝いなど

花秘書では胡蝶蘭や観葉植物を160種類程度提供しており、開店や移転祝いで贈りたいときに、店舗の形態や相手の好みに合わせやすいです。

より華やかな印象を出したいときはアレンジメント、存在感を出したいときはデザイナーズアレンジのカテゴリで商品を探しましょう。

鉢なしで贈りたい人やドライフラワーにしたい人は、花束として贈呈する方法もあります。

花秘書では5,000円未満〜40,000円と価格帯からも商品を検索できるため、お祝いのシーンや予算に合わせて花を選びましょう。

送料無料の商品もあり別途3,300円で午前10時までにお届け

花秘書では送料無料の商品も扱っており、別途3,300円を支払うと午前10時までの配送に応じてもらえます。

送料が無料になれば費用を抑えられ、手頃な価格で素敵な花を贈りたい、花代により多くの予算を回したいといった希望が叶いやすいです。

ただし遠方に配送すると送料が発生する可能性もあるので、注文前に商品ページで費用を確認する必要があります。

花秘書では以下の商品を対象に、午前10時までを目安にお届けする早朝便をオプションとして選択が可能です。

• アレンジメント
• 花束
• 一部胡蝶蘭

開業日や移転日など当日に花を贈って喜ばせたいときは、早朝便を利用しましょう。

地方エリアでは利用できないケースもあり、天候や配送トラブルなどで遅延する可能性もあります。

花を置いておく場所があるなら、早めに注文しておくとトラブルが起こりにくいです。

費用を抑えたい人は送料無料の商品を選び、できるだけ早く届けたいなら早朝便を活用しましょう。

立札は無料でマナーに沿って作成

花秘書はマナーに沿って無料で立札の作成に対応しています。

立札の役割は胡蝶蘭や観葉植物などを贈る際に、誰から贈られた花か明確にするものです。

注文時に頭書きや記載する内容を指定できるため、花を贈るときに立札を別途用意する必要がありません。

立札は花秘書に任せられますが、「自分でも確認しないと不安」といった人は、以下の最低限のマナーを知っておきましょう。

• 会社名や役職、氏名などを正しく記載する
• 祝開店や祝御移転など贈る目的に合わせて頭書きを選ぶ

例えば法人から取引先に開店祝いの胡蝶蘭を贈るとき、次の通りお祝いの内容と送り主を記載するのが一般的です。

花秘書では立札の内容を担当者が確認し、必要に応じて電話やメールで敬称の最終チェックや調整を行います。

企業名や役職名までは花秘書で確認できないため、担当者が把握しておかなければいけません。

立札の書き方に詳しくない人や失礼のない形で花を贈りたい人は、花秘書で花を手配し、無料で作成してもらいましょう。

出荷前に一鉢ずつ状態を確認し配送中の不備があれば無料で取り替え

花秘書は出荷前に一鉢ずつ状態をチェックし、配送中に傷んだり折れたりなどの不備があれば無料で取り替えてもらえます。

「贈り主の格を損なわない」をモットーに、高品質の商品のみ届けてくれるのが特徴です。

法人向けギフトは花の状態や見栄えが贈り主の印象にもつながるため、今後の関係性を良好に保ちたい相手に花を贈るときも安心して選べます。

検品を行っても配送中に花が折れたり鉢が破損したりする可能性はありますが、花秘書では到着時に不備が確認されれば新品や代替品への交換が可能です。

注文内容と異なる商品が届いたときも、無料で取り替えに対応してもらえます。

届いた商品に不備があったら、写真を添えて電話やメールで連絡しましょう。

どの花を贈るべきか迷ったときは電話やメールで相談できる

どの花を贈るべきか迷ったときは、電話やメールで花秘書のスタッフに相談できます。

「シーンにふさわしい花を選べているか不安」と1人で悩みたくない人に最適のサービスです。

電話で直接相談するなら以下のダイヤルに問い合わせましょう。

0800-800-9187

お祝いの種類やシーンだけではなく、予算や届け先も合わせて伝えると最適な1品を厳選して提案してもらえます。

「格式を重視したい」「華やかに演出したい」などの要望も伝えましょう。

花秘書の問い合わせフォームは24時間受け付けており、営業時間内に速やかに返信対応しています。

概要のみ事前に相談し、詳細を電話で伝えたいときは、問い合わせフォームで連絡可能な電話番号を記載し、折り返してもらいましょう。

花秘書は電話注文を受け付けておらず、Webでスムーズに完結できる仕組みです。

商品の選び方が分からないときは電話やメールの問い合わせを活用し、決まったらWebでさっと注文を済ませましょう。

花秘書の利用者から良い口コミを3つ厳選

花秘書の利用者の口コミから分かった良い評判は以下の3つです。

• 場面に応じて電話でやり取りし予定通り受け取れた
• 高品質の商品をお値打ち品としてお得に購入できた
• 送り先からお礼の言葉をもらえた

基本的には注文から到着までWeb完結ですが、必要に応じて電話でのやり取りができ予定通り贈れたとの口コミがありました。

お値打ち品でも品質が高く、安く美しい胡蝶蘭を購入できたと満足した人もいます。

花秘書でお祝い用の花を購入したところ、送り先からお礼の言葉がもらえたと好評の声も多数ありました。

花秘書を利用するか悩んだときは、花秘書の良い口コミからリアルな声を参考にした上で判断しましょう。

必要に応じて電話でやり取りでき予定通り配送された

花秘書の利用者によると、必要に応じて電話確認まで実施した上で、予定通り配送してもらえたと感謝する口コミがありました。

配送も予定通り、梱包も念入りで、状態も良かったです。納品された商品もホームページの商品が一番最上級だとして、まあまあ問題ないレベルだったと思います。若干、寄せ植えのお花の方が小さく感じたけど、ほぼ写真に近いと思いました。
ネットでの注文時、立て札が適さない商品だったので選択肢がなくメッセージカードを付けてもらうようにして、立て札に書くような内容を入力したら、注文完了後すぐ電話がかかってきて、立て札に変更してくれて大変ありがたかったです。
今後もぜひ利用したいと思います。
引用：花秘書に寄せられたレビュー｜花秘書

立札を作成する選択肢がなかった商品で、仕方なくメッセージカードに立札の内容を記載して注文したところ、すぐに電話を入れてもらえた様子が分かりました。

メッセージの記載内容から立札が必要だと判断し、電話で確認した上で変更してくれたと口コミにあります。

対応後は念入りな梱包で予定通り配送され、状態も問題ありませんでした。

スタッフの判断が適切で丁寧に配送準備をしてくれた点から、商品だけではなく対応の品質も重視する人は花秘書を利用しましょう。

お値打ち品とは思えないぐらい高品質

花秘書のお値打ち品を購入した人の口コミを確認したところ、高品質で今後も安心して頼めると満足した声がありました。

お祝い事には度々利用させて頂いております。

今回初めてお送りした白赤リップはたまたまお値打ち品で花は勿論素晴らしく綺麗でした。

先日他の事業所にお願いして取引先へ胡蝶蘭を贈ったところ、見栄えがイマイチとの評価でした。
これからは、やはり安心安定の「花秘書」さんにお願いしようと考えを新たにした次第です。
今後ともなるべくお値打ちでよい品をよろしくお願い致します。
引用：花秘書に寄せられたレビュー｜花秘書

胡蝶蘭の白赤リップを購入した人は、お値打ち品とは思えないくらい綺麗だと高く評価していました。

実際に胡蝶蘭の白赤リップを検索したところ26,500円から24,500円、31,000円から30,000円に値下げされている商品があります。

胡蝶蘭は長持ちしやすい花で、お値打ち品でも長期間楽しめるのが特徴です。

他社の胡蝶蘭を注文した経験がある上で、今後も花秘書に依頼すると口コミを寄せていました。

予算内で高品質の花を贈りたい人は、積極的に値下げを行いながらも品質維持に力を入れている花秘書で注文しましょう。

送り先からお礼の言葉をもらい満足

花秘書の花を贈ったところ、送り先からお礼の言葉をもらい、購入した側ももらった側も満足したとの口コミがあります。

送り先の人からも立派なお花だったとお礼を言われました。実物写真を送ってもらったのもよかったです。欲を言えば花の横にタバコの箱など大きさがわかりやすい物を添えて写真をとっていただけると助かります。
引用：花秘書に寄せられたレビュー｜花秘書

送り先から「立派な花だった」との言葉をもらっている通り、花秘書は迫力のある胡蝶蘭やフラワーアレンジメントを扱っている点が強みです。

スタッフに問い合わせると実物の写真を送ってもらえるため、様々な角度から商品を見たい人は電話やメールで相談しましょう。

利用者によると大きさを比較できるように、花の隣に何か並べると分かりやすかったと言っています。

花の美しさだけではなく大きさも把握したいときは、問い合わせ時にペットボトルや空き缶などを並べてほしいと要望を伝えるのがポイントです。

花を贈って送り先に喜んでもらいたいなら、高品質にこだわっている花秘書を活用しましょう。

花秘書の悪い口コミからデメリットを調査！

花秘書の悪い口コミから分かるデメリットは以下の3つです。

• 配送不可や時間がかかる地域がある
• 法人向けの商品がほとんどで1万円未満の個人向けギフトが少ない
• 休業日の土日祝日に注文すると配送日は最短でも翌営業日

商品によっては配送できなかったり、時間指定ができず納期までに時間がかかったりするケースがあります。

花秘書は法人向けのサービスなので1万円未満の個人向けの商品は少なく、予算を抑えたい人にとっては高く感じやすいです。

休業日の土日祝日は配送を行っておらず、注文しても配送日は最短でも翌営業日になります。

花秘書を利用したい人は、メリットとともにデメリットも把握した上で、必要なタイミングに間に合うよう注文しましょう。

配送できなかったり時間がかかったりする地域がある

以下の商品は地域によっては配送できなかったり時間がかかったりします。

胡蝶蘭や観葉植物などのメイン商品でも、北海道や離島など遠方地域への配送には対応していません。

青森県や香川県などの少し離れている地域には配送できるものの、午前と12〜14時の時間指定ができず、早くても夕方頃、翌日の早朝に届きます。

奈良県や和歌山県を始め、香川県以外の四国地方に送るときは、時間指定自体できません。

プリザーブドフラワーや造花は、沖縄県（北大東村・南大東村）と離島への配送が不可です。

沖縄県（北大東村・南大東村を除く）や北海道への配送には対応していますが、納期までに1週間程度かかるので前もって注文する必要があります。

上記以外の地域でプリザーブドフラワーや造花を注文すると、納期まで3日前後が目安です。

配送できなかったり納期までに時間がかかったりする地域があるため、遠方に住んでいる人や送り先が地方のときは事前に確認してから購入しましょう。

法人向けの商品が多く1万円未満の個人向けギフトが選択肢が限られている

花秘書は法人向けの贈答花を専門としており、1万円未満の個人向けギフトを探すときは選択肢が限られます。

開店祝いや就任祝いなどを想定した商品が中心で、相場は1〜5万円程度です。

1万円未満の商品も扱っていますが、主にフラワーアレンジメントに限られ、様々な商品を比較したい人にとっては物足りなく感じる可能性もあります。

個人向けギフトの種類は少ないものの、5,000円未満や1万円未満の価格帯でも検索は可能です。

メッセージカードを無料で付けられるサービスもあるため、遠方にいる知り合いに送りたいときにおすすめ。

誕生日や記念日向けの花を選びたい人は、希望の価格帯に応じて花秘書で探すか、他のサービスを利用するか決めましょう。

土日祝日は休業日で最短でも翌営業日に配送

花秘書は土日祝日が休業日で、注文受付や問い合わせ対応は早くても翌営業日になります。

週末に急遽花を贈る必要があるとき、金曜日の19時を過ぎれば月曜日に配送となる可能性が高いです。

金曜日の夜間から日曜日にかけて注文が殺到すれば、順次受付となるためさらに時間がかかるケースがあります。

急遽土日祝日に花を贈らなければいけなくなったら、花秘書以外で早期配送に対応しているサービスを探しましょう。

平日でも急ぎで送りたいときは、注文時に急いでいる旨を伝えると対処してもらえる可能性があります。

開店日や就任式などの日程が決まったら、土日祝日を考慮して早めに注文しましょう。

花秘書で商品を購入する流れや支払方法とは？

以下のポイントを押さえておけば、花秘書でスムーズに商品を注文できます。

• 商品を購入する流れ
• 支払方法

会員登録を済ましてから注文すれば、今後花秘書を利用するときに再度氏名や住所を入力する手間が省けて便利です。

花を贈りたい相手に直接届けたいときは、注文者と送付先が異なるときの注文方法もチェックしましょう。

注文後に別の商品に変更したいときやキャンセルしたいときの手続き方法を押さえておけば、注文内容を間違えた際も慌てずに対処できます。

花秘書で花を購入したい人は、スムーズに注文するために利用する流れと支払方法を把握しましょう。

会員登録してから購入すると2度目以降スムーズに利用できる

花秘書会員登録をしなくても注文可能ですが、会員登録をしてから購入手続きに進むと、2度目以降の利用がスムーズになります。

利用の流れは以下の通りです。

注文方法	流れ
会員登録せずに注文する方法	1. 商品を選ぶ 2. カートに入れる 3. 注文者情報を入力する 4. 届け先と配達希望日を入力する 5. 支払方法を選択する 6. 注文内容を確認する 7. 注文を確定する
会員登録して注文する方法	1. 会員登録してログインする 2. 商品を選ぶ 3. カートに入れる 4. 届け先と配達希望日を入力する 5. 支払方法を選択する 6. 注文内容を確認する 7. 注文を確定する

注文者情報の入力のタイミングが異なるだけで、基本的には商品をカートに入れて届け先や配達希望日を入力すれば、注文は完了です。

会員登録してから注文すると注文者情報が自動表示されるため、購入するたびに氏名や住所を入力する手間が省けます。

会員登録するとアドレス帳を利用でき、取引先を登録すれば注文するたびに住所を調べなくて済むのもメリットの1つです。

新規会員時と購入時はポイントが付与され、1ポイント1円として使えます。

今後も花秘書を利用する予定がある人や、法人の祝い花を定期的に注文する人は花秘書の会員登録をしましょう。

注文者と送付先が異なるときの注文方法

注文者の住所と送付先が別のときの注文方法は、アドレス帳に送付先を登録しているかしていないかで以下の通り異なります。

パターン	注文方法
アドレス帳に送付先を登録していないとき	1. 商品をカートに入れる 2. 「新しいお届け先」を選択する 3. 送付先の情報を入力する
アドレス帳に送付先を登録しているとき	1. 商品をカートに入れる 2. 「お届け先リスト」の項目にチェックする 3. プルダウンメニューから送付先を選択する

アドレス帳を利用するには会員登録が必要です。

会員登録していなかったりアドレス帳に未登録だったりすると、購入するたびに送付先を入力しなければいけません。

複数の取引先とつながっておりお祝い花を贈る機会も多い人は、事前に会員登録し、アドレス帳に取引先の連絡先を登録しましょう。

支払方法はクレジットカードと後払いの2種類から選べる

花秘書の支払方法はクレジットカードと後払いの2種類から選択できます。

クレジットカードは手数料が無料で、キャッシュレスでスムーズに支払いを済ませたい人向けです。

クレジットカード決済が承認されなかったときはメールに通知され、そのまま放置すると注文はキャンセルになります。

注文完了後は決済できたか確認しましょう。

後払い決済は手数料が264円かかり、主に以下で請求後14日以内に支払わなければいけません。

• コンビニ
• 銀行振込
• 郵便振替

後払い決済を利用するには審査を通過する必要があり、商品が発送されてから注文者の住所に請求書が郵送されます。

キャッシュレスで済ませたいならクレジットカード、カードが利用できないときや領収書を用紙として残したいなら後払いを選びましょう。

注文内容を変更やキャンセルする方法

花秘書の注文内容の変更やキャンセルをしたいときは、変更・キャンセルフォームより以下の必要事項を記入して送信する必要があります。

• 注文者の氏名
• 注文者のメールアドレス
• 連絡が取れる電話番号
• 注文番号
• 相談事項（ご注文内容の変更、ご注文のキャンセル、その他）
• 問い合わせ内容

注文番号は注文受付時に送信されるメールに記載されているので確認しましょう。

注文のキャンセルは出荷予定日の2営業日前まで無料で受け付けており、急に予定が変更になっても安心です。

ただし土日祝日は休業日で変更やキャンセル対応はしてもらえないため、注文内容に変更があれば速やかに連絡しましょう。