ガス屋の窓口の口コミ評判をチェック！無料で怪しいと言われている噂の真相を解説

プロパンガスの料金の高さに悩み、ガス屋の窓口に相談すべきか迷っている方もいるのではないでしょうか。

この記事では、プロパンガス専門のガス会社乗り換えサービス「ガス屋の窓口」の評判について紹介します。

ガス屋の窓口は、プロパンガスの乗り換えに関する相談を無料でできるサービスです。

実際にガス屋の窓口を使った人からは、「ガス料金が下がった」との口コミが多く寄せられています。

その他にも、ガス屋の窓口を利用する際のメリットや注意点、利用の手順なども解説しています。

ガス屋の窓口の評判が気になる方はぜひ参考にしてください。

ガス屋の窓口のサービス内容を解説！無料でプロパン会社への乗り換えをサポート

項目	詳細
運営会社	株式会社エネジスタ
対応エリア	全国エリア（一部エリアは対応不可）
拠点	東京・中部・浜松・名古屋・福岡

ガス屋の窓口は、株式会社エネジスタが運営しているプロパンガスの乗り換えをサポートするサービスです。

東京・中部・名古屋・岡山・福岡の5拠点を中心に、全国でプロパンガスに関する相談を無料で受け付けています。

プロパンガスの乗り換え件数は、業界トップクラスとなる13万世帯。

液化石油ガス設備士などの有資格者が在籍しガスの専門家が対応しています。

初めてプロパンガスを乗り換える方でも気軽に相談できます。

無料相談の前に今より安くなるかどうか自動で料金診断も可能です。

1ヶ月のガス使用量(ｍ3)と現在のガス料金さえ分かればすぐに診断できるため、気になる人はまず料金診断から試してみましょう。

不当な値上げをしない優良プロパンガス会社のみの紹介を行う乗り換えサービス

ガス屋の窓口では、料金が安いプロパンガス会社を紹介してもらえます。

プロパンガスの料金は国の規定がなく、自由に設定できる「自由料金制」です。

各ガス会社が独自に値段を決めており、中には適正価格を大きく上回る会社も存在します。

ガス屋の窓口で紹介してもらえるのは、「不当な値上げをしない」という方針に賛同している大手や中堅の優良会社のみです。

住んでいる地域で利用できる、適正価格より安くて安心・安全なプロパンガス会社への乗り換えが可能です。

全ての対応が無料なので乗り換えを迷っていても相談しやすい

ガス屋の窓口では、相談や乗り換え手続きを含め、全ての対応が無料です。

ガス会社を乗り換えようか迷っている方も、安心して相談できます。

もちろん良いガス会社が見つからなかった場合でも、相談だけで乗り換えなくても問題ありません。

相談だけでなく、乗り換え後のアフターサポートも無料で受けられる点が大きな魅力です。

ガス屋の窓口を通して乗り換えた全世帯には、「永久料金監視保証」と「一年間返金保証」の2つの特典が無料で付帯します。

プロが厳選した安心・安全なガス会社だけを紹介してくれる

ガス屋の窓口を利用した乗り換えがおすすめな人は、以下のような人です。

プロパンガスには相場よりも料金が高い悪質なガス会社も存在するため、自分で信頼できる会社を見つけ出すのは難しい場合があります。

ガス屋の窓口に相談すれば、プロが選んだ安心・安全なガス会社のみを紹介してもらえます。

紹介されたガス会社の中から、自分に合う1社を担当者と相談しながら選べます。

また、乗り換えの手続きも代行してもらえるので、手続きが苦手な方にもおすすめのサービスです。

実際に寄せられた口コミ評判7つを紹介！乗り換えが初めてな人やガスに詳しくない人も安心

安いガス会社の紹介で知られるガス屋の窓口ですが、「無料なのは怪しい」「本当に安くなるのか」と不安に感じている方もいるでしょう。

そこで、ガス屋の窓口の口コミや評判を「良い評判」と「悪い評判」に分けて紹介します。

実際にガス屋の窓口を利用した方の評判が気になる方は、ぜひ参考にしてみてください。

ガス屋の窓口に寄せられた良い口コミを紹介！手続きの簡単さや大幅値下げの声も

うちもガス料金確認したら、
単価790円、しかも基本料金が1950円。
ガス屋の窓口が単価330円、基本料金1500円。
8月のガス料金で比較すると、ほんとに半額になったので、
ガス屋の窓口に相談して乗り換えちゃった。

まずはガス料金を見てから検討したらいいと思うよ。#グッティ

— 海のとんとり (@umino_tontori) December 12, 2023

1月、“ガス屋の窓口”を介して従量料金が670円から280円に下がったが、今日『380円に値上げします』と葉書が来た。速攻で“ガス屋の窓口”に電話したところ「この世界情勢で値上げの傾向だが380円は高過ぎ。適正価格は300円。交渉します」と。頼りになります。https://t.co/cx3E1hZPyQ https://t.co/WSA11jtTne pic.twitter.com/5hAKtf5m0P

— しゃみ (@ksmksmtnnmgm) April 28, 2022

※参考：Googleマップ

ガス屋の窓口の利用者からは、「ガス代が安くなった」という声が多く寄せられています。

中には「ガス代が半額になった」という口コミもあり、ガス代の高さに悩んでいる方にはぜひおすすめしたいサービスです。

また、乗り換え後にガス代が上がった場合の対応や、受付スタッフの対応が良かったという好意的な意見も見受けられました。

ガスの乗り換えが初めての方やガスに詳しくない方でも、安心して相談できるでしょう。

ガス屋の窓口に寄せられた悪い評判

※参考：Googleマップ

ガス屋の窓口には、相談時の対応があまり良くない担当者がいる場合もあるようです。

実際に話してみて担当者の対応に不満を感じたときは、担当者の変更をお願いするのがおすすめ。

担当者との相性が合わないのは珍しくないため、遠慮せず変更を依頼しましょう。

ガス屋の窓口では、24時間いつでも相談フォームから連絡できます。

利用者に寄り添った対応を心がけているため、不安な点や疑問があれば申込前にあわせて相談しておくと安心です。

ガス屋の窓口で乗り換えるメリット5つ！全国どこでも対応して手続きも簡単

ガス屋の窓口へ相談した場合のメリットは、主に以下の5つです。

• 自分が住んでいる地域の適正価格より安いガス会社を紹介してくれる
• 全国どのエリアでも利用できる
• 保証サービスとして「あんしん保証」が用意されている
• アフターサポートが手厚い
• ガス会社の乗り換え手続きが簡単にできる

現在のガス料金が相場より高い方には、多くのメリットがあります。

ガス屋の窓口に相談するメリットについて、詳しく解説します。

自分が住んでいる地域の適正価格より安いガス会社を紹介してくれる

ガス屋の窓口に相談すれば、自分が住んでいる地域で適正価格より安いガス会社を紹介してもらえます。

相談やガス会社の紹介、乗り換え手続きなど、全ての対応が無料なのもうれしいポイント。

ガス会社の乗り換えを検討している方はもちろん、ガス料金の相場が気になる方でも、気軽に相談可能です。

全国エリアに対応してそれぞれの地域の優良なガス会社の案内ができる

ガス屋の窓口は、全国からのガスの乗り換え相談を受け付けています。

プロパンガスの料金は地域ごとに配送コストなどが異なるため、相場に差があります。

ガス屋の窓口は、東京・中部・浜松・名古屋・福岡の5ヶ所に営業所を展開しており、それぞれの地域で優良なガス会社について案内できる点が魅力のひとつ。

プロパンガスは主に地方で多く使われており、全国エリアに対応している点もメリットです。

しかし、離島や遠隔地など一部地域では、乗り換えの対応ができない場合もあります。

自分が住んでいる地域が対応エリアかどうか知りたい方は、ぜひガス屋の窓口へお問い合わせください。

「あんしん保証」という保証サービスを提供している

ガス屋の窓口では、ガス会社を乗り換えた後の料金変動について保証する、「あんしん保証」を用意しています。

あんしん保証の内容は、以下のとおりです。

保証名	保証内容	保証期間
料金監視保証	ガス会社に対して、不当な値上げを行わないよう通告し、不当な値上げがあった場合には防止措置を取る	永久的
一年間返金保証	正当な理由（原油価格の高騰や急激なインフレ等）によるガス業界全体のガス料金値上げに対する返金保証	1年間

あんしん保証は、ガス屋の窓口で乗り換えを行った全世帯が対象。

無料で自動的に付いてくるため、特別な申し込み手続きは不要です。

「乗り換え後にガス料金が上がったらどうしよう」と不安に思っている方も、安心して乗り換えられるでしょう。

無料相談や器具購入の無料見積もりなど乗り換え後のアフターサポートが充実

ガス屋の窓口は、乗り換え後のアフターサポートがとても充実しています。

アフターサポートの内容は、以下の2つです。

• プロパンガスの無料相談
• ガス器具購入の相談や無料見積もり

ガス会社を乗り換えた後でも、ガスに関する疑問があればいつでも相談できます。

また、ガス給湯器やガスコンロなどのガス器具に関する相談だけでなく、キッチンや浴室といったリフォームについても相談を受け付けています。

複数のガス会社に一度に見積りを依頼し、その中から最も良い条件のガス会社を紹介してもらえます。

ガス屋の窓口へは、電話とお問い合わせフォームのどちらからでも申し込み可能。

いつでも無料相談を受け付けているため、気軽に利用できる点が大きなメリットです。

ガス会社の乗り換え手続きが手軽にできる

ガス屋の窓口では、ガス会社の乗り換えに必要な手続きをサポートしてくれるため、簡単にガス会社を変更できます。

乗り換え時に必要なのは、新しいガス会社との契約だけ。

ガス屋の窓口が現在のガス会社と新しいガス会社の間に入り、手間のかかる事務手続きの一部を代行してくれます。

「ガス会社を乗り換えたいけれど、手続きが面倒」と感じている方には、ガス屋の窓口の利用をおすすめします。

ガス屋の窓口を利用する際の注意点とは？返金保証は一年間限定でマンションによっては乗り換え不可のケースも

ガス屋の窓口を利用する際に注意すべき点は、主に以下の3つです。

• ガス代高騰による返金保証サービスは一年間だけしか利用できない
• 担当者によって対応が異なる場合がある
• マンションやアパートではガス会社を乗り換えられない場合がある

ガス屋の窓口の利用を検討中の方は、事前にこれらの注意点もしっかりチェックしておきましょう。

ガス代高騰を理由とする返金保証サービスは一年間のみ利用可能

ガス屋の窓口を利用する際の注意点の1つ目は、ガス代高騰による返金保証サービスが一年間限定である点です。

返金保証サービスとは、原油価格の高騰などの正当な理由による料金の値上げに対し、差額を保証してくれる仕組みです。

ガス業界で初めて導入された、ガス屋の窓口ならではのサービスですが、一年間しか適用されないため要注意。

乗り換えから一年が経過した後、正当な理由でガス料金が値上げされたとしても、返金は受けられません。

不当な値上げを対象とした「料金監視保証」はずっと続きますが、「返金保証」は一年間限定となっています。

乗り換える前に、各保証の期間の違いをしっかり確認しておきましょう。

とはいえ、ガス代高騰による正当な理由がある場合、ガス屋の窓口だけではありません。

ガス代が高くなると、他社でも一斉に料金が高くなるケースがほとんど。

返金サービスの内容や期間も重要な判断材料ですが、ガス屋の窓口に乗り換えると今よりガス代が安くなるなら、価格高騰時でも毎月のガス代を抑えられる可能性があります。

まずは現在のガス代と比べて、どれだけ安くなるかシミュレーションしてみましょう。

1ヶ月分のガス代が分かったら1年分の料金を計算し、収入や家計と照らし合わせて負担を減らせるかどうかイメージするのが大切です。

担当者ごとに対応が変わる可能性がある

ガス屋の窓口を利用する際の2つ目の注意点は、担当者によって対応が異なる場合がある点です。

ガス屋の窓口では、基本的に一世帯ごとに一人の担当者が付く仕組みです。

「対応が丁寧だった」という口コミも見られるため、大きく心配する必要はありません。

しかし、場合によっては自分と相性が合わない担当者に当たるケースもあります。

実際に相談していて違和感があった場合は、担当者の変更も可能です。

もし担当者の変更を申し出にくい場合は、日を改めて再度相談してみるという方法もおすすめです。

マンションやアパートでは乗り換えができないケースがある

ガス屋の窓口を利用する際の注意点の3つ目は、マンションやアパートなどの集合住宅の場合、ガス会社を変更できない場合がある点です。

集合住宅や賃貸物件であっても、大家や不動産管理会社、またはマンションの管理組合の同意が得られれば乗り換えは可能です。

しかし多くの場合、ガス設備の管理を簡単にするために、一棟の建物全体で一社のガス会社と契約する形が選ばれています。

一棟契約をしている場合、個人はガス会社の変更はできません。

集合住宅在住の方は、事前に不動産管理会社や管理組合にガス会社の乗り換えが可能かどうか確認してください。

ガス屋の窓口を利用する際の手順4ステップ！まずは料金シミュレーションから試そう

ガス会社を乗り換える手順は、以下のとおりです。

1. STEP1：公式サイトでプロパンガス料金のシミュレーションを行う
2. STEP2：お問合せフォームに必要な情報を入力する
3. STEP3：担当者とガス料金を比較して相談
4. STEP4：新しいガス会社と契約手続きを行う

現在契約中のガス会社の解約など、面倒な手続きはありません。

ガス代について悩んでいる方は、まずSTEP1の料金シミュレーションから試してみましょう。

STEP1：公式サイトでプロパンガス料金のシミュレーションを行う

乗り換え相談の前に、まずガス屋の窓口のサイトで現在のガス代が相場より高いかどうかを確認します。

料金シミュレーションには、以下の3つの情報が必要です。

• 物件の種類
• 月間のガス使用量
• 請求金額（税込）

あらかじめプロパンガスの検針票を用意しておくと、必要事項をスムーズに入力できるのでおすすめです。

「診断する」ボタンをクリックすると、現在の料金と適正価格を比較してどれくらい安くできるかが表示されます。

出典：https://gasuyanomadoguchi.com/lp/shindan/

料金シミュレーションにかかる時間はわずか10秒。

乗り換えを検討する前に、まずは自分のガス代と適正価格との違いを手軽にチェックしてみましょう。

STEP2：お問合せフォームに必要な情報を入力する

ガス屋の窓口では、メールまたは電話で受け付けています。

詳しい問い合わせ方法は以下のとおりです。

問い合わせ方法	問い合わせ先	受付時間
電話	0120-800-905	AM10:00〜PM22:00
メール	https://gasuyanomadoguchi.com/inquiry/	24時間

相談時には、現在のガスの契約状況などを正確に伝えられるという点で、メールでの相談がおすすめ。

公式サイトにあるお問い合わせフォームに必要事項を入力すれば、24時間いつでも相談できます。

フォーム送信後は、ガス屋の窓口担当者から連絡が来るのを待ちましょう。

STEP3：担当者とガス料金を比較して相談

問い合わせの後、ガス屋の窓口の担当者から連絡が入ります。

現在のガス料金などを確認した上で、住んでいる地域でおすすめのガス会社をいくつか紹介してくれます。

複数のガス会社の料金を比較しながら、担当者と相談して自分に合ったガス会社1社を選びましょう。

もし納得できるガス会社が見つからなければ、相談だけで契約せずに終わるのも可能。

今よりガス代が安いガス会社が見つかった場合は、乗り換え手続きを進めます。

STEP4：新しいガス会社と契約手続きを行う

乗り換え先のガス会社が決まったら、ガス屋の窓口から新しいガス会社へ連絡をします。

その後、新しいガス会社から連絡が来るので、もう一度契約内容を確認して申し込み手続きを進めましょう。

現在契約中のガス会社の解約手続きは、ガス屋の窓口が代行してくれるため自身で手続きを行う必要がありません。

最後に新しいガス会社での開栓時に立ち会えば、乗り換え手続きは完了です。

ガス屋の窓口のよくある質問5つ紹介！安くなる理由や収益について

ガス屋の窓口に相談するとなぜ安くなるの？

ガス屋の窓口は、13万世帯もの乗り換え実績を持っています。ガスに関する豊富な知識や経験があるため、個人で交渉するよりも有利な条件で契約を進められます。

安いガス会社に乗り換えてもガスの品質に違いはある？

ガスの品質は法律で定められているため、どのガス会社を選んでも品質は変わりません。同じ品質であれば、より安いガス会社に乗り換えるとお得です。

ガス会社を乗り換える際に費用はかかる？

ガス会社を乗り換えるのに、料金は一切発生しません。ガス屋の窓口のサービスは全て無料です。

乗り換えを検討している方も、気軽に利用可能です。

ガス屋の窓口は無料でサービスを提供していますが、どのように収益を得ているの？

紹介したガス会社から紹介料を受け取って収益を得ています。相談後に有料商品やサービスの勧誘はないため、気兼ねなく利用できます。

集合住宅や賃貸住宅に住んでいてもガス会社の切り替えは可能？

集合住宅や賃貸住宅の場合、大家や不動産管理会社、マンションの管理組合の同意があればガス会社を変更できます。

プロパンガスの場合はマンションやアパート1棟ごとの契約になるため、個人で変更はできません。

集合住宅に住んでいる場合は、不動産管理会社や管理組合に確認してみましょう。