ジャパネットウォーターサーバーの口コミ評判は良いの?メリットとデメリットから料金体系も解説

    ジャパネットウォーター
    ジャパネットウォーター
    総合評価
    starstarstarstarstar
    ( 3.87 )

    ウォーターサーバー平均 3.69 |

    口コミ件数 98件

    料金 3.66 | 水のおいしさ 4.07 | 機能性 3.74 | デザイン 3.58 | サポート体制 3.90

    メリット
    • 知名度が高い大手会社だから安心して利用できる
    • 飲む本数が多い人ほど水代がお得になる
    • 比較的スリムで置き場所に困らない
    デメリット
    • 水が消費されると潰れていくボトルが丸見えで不恰好
    • 水の消費量が少ないと割高
    • エコモードを使用しても電気代が少し高め

    ジャパネットウォーターの口コミや評判まとめ

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    ジャパネットウォーター:モノコエfdj8cwxgさんの口コミ
    投稿日:2023/12/06
    User Image

    モノコエfdj8cwxgさん
    60代後半 | 男性 | パート・アルバイト | 既婚(離別)

    starstarstarstarstar ( 5.00 )
    料金 5.00 | 水のおいしさ 5.00 | 機能性 5.00 | デザイン 5.00 | サポート体制 5.00

    美味しい水が低料金で飲めるのがありがたいです。また設備はレンタルでしたが、新品できれいです。

    詳しく見る

    料金

    starstarstarstarstar ( 5.00 )

    他社と比べるとかなり低料金で初期費用もかからない これは使わない手はない。水は水道料金も掛かります。

    水のおいしさ

    starstarstarstarstar ( 5.00 )

    富士山の天然水らしく、たいへん素晴らしい、美味しい。 ただ飲むだけでも当然良いが、水割りや米を炊くのにも良い。

    機能性

    starstarstarstarstar ( 5.00 )

    誰にでもおすすめできる、たいへん簡単な操作性であり、 設置場所もそんなに取らないし、軽いので移動もしやすい。

    デザイン

    starstarstarstarstar ( 5.00 )

    デザインもどこを取っても無駄がなく、洗練されている と思われます。たいへん素晴らしいデザインである。

    サポート体制

    starstarstarstarstar ( 5.00 )

    サポート体制も万全なジャパネットならではのサーバーである。たぶん 全国ネットならではのサポート体制万全で素晴らしい。

    ジャパネットウォーター:モノコエc1q5b7gwさんの口コミ
    投稿日:2023/12/06
    User Image

    モノコエc1q5b7gwさん
    60代後半 | 男性 | 派遣社員・契約社員 | 既婚(離別)

    starstarstarstarstar ( 4.00 )
    料金 4.00 | 水のおいしさ 5.00 | 機能性 3.00 | デザイン 3.00 | サポート体制 5.00

    水自体美味しく、料理にも利用している。メンテナンスも定期的に行ってもらえるので安心して利用している。しいて言えばお湯を注ぐときのスイッチが使いずらい。

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    料金

    starstarstarstarstar ( 4.00 )

    他社と比較しても安いのではないかと思う。先月には一回のみだが、半額セールもやっており早速注文した。注文本数もネットから簡単に変更できるので、季節によっての注文本数も変えられるのでコスパも良いと思う。

    水のおいしさ

    starstarstarstarstar ( 5.00 )

    そのまま飲んでも美味しいし、料理使いやインスタントのコーヒーや紅茶、緑茶はお湯を冷まさなくてもそのまま急須に入れて飲める。

    機能性

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    基本問題なく利用しているが、お湯を注ぐときに多少注意が必要。ボトルの交換も慣れればいいが、情勢や年配者には容器の素材が柔らかいので、注意が必要。

    デザイン

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    ウォーターサーバーがジャパネットウォーターが買収前の会社の機械のため、チョットひと時代前のデザイン。カタログ等で見る限り、ジャパネットウォーターの本体はデザイン的にシンプルで見た目がいい。

    サポート体制

    starstarstarstarstar ( 5.00 )

    ジャパネットウォーターになってから年1回のメンテナンスを無料でやってくれている。機械の内部清掃をして可動部分のチェックなどしてもらえるので、メンテ後も安心して利用している。

    ジャパネットウォーター:モノコエwojpnkgdさんの口コミ
    投稿日:2023/12/06
    User Image

    モノコエwojpnkgdさん
    40代前半 | 女性 | パート・アルバイト | 未婚

    starstarstarstarstar ( 3.00 )
    料金 3.00 | 水のおいしさ 3.00 | 機能性 3.00 | デザイン 3.00 | サポート体制 3.00

    最初は水が無料で届くから、MAXの数で頼めば、かなりお得。 で、途中から個数を変更すればいい。 水の追加もアプリからできるので、便利。

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    料金

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    初期費用や設置料も無料だし、お得だと思います。 お水も他に比べたら、安いような気が何となくします。 最初に無料のお水が付くのも大きいかなと思います。

    水のおいしさ

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    他のウォーターサーバーと比べたことが、ないので、よくわかりません。 でも、飲みやすいお水だとは思います。

    機能性

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    ボタン1つで、お湯は出るので、楽だと思います。 お水は切り替えすることなく、押すだけで出るので、楽です。 チャイルドロックも付いてるので、小さい子供がいても、いたずらされることもないと思います。

    デザイン

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    他のデザインと見比べると、他のがいいなとたまに思ったりしますが、部屋の色には合ってるので、あまり気にしてません。

    サポート体制

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    中の部品とか定期的に送ってきてくれるし、もし、サーバーが調子悪ければ、無料で交換してくれます。 お金がかかることはないので、他よりはお得かと…

    ジャパネットウォーター:モノコエyje2581fさんの口コミ
    投稿日:2023/11/28
    User Image

    モノコエyje2581fさん
    50代後半 | 女性 | パート・アルバイト | 既婚(配偶者あり)

    starstarstarstarstar ( 5.00 )
    料金 5.00 | 水のおいしさ 5.00 | 機能性 5.00 | デザイン 5.00 | サポート体制 5.00

    水のボトルもペットボトルなので いちいち 空ボトルの回収とかなく 家で処理出来るので 良い。卓上タイプにしたので コンパクトに 使えて 場所をあまり取らないし 追加注文も 専用アプリから出来るから 良いです

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    料金

    starstarstarstarstar ( 5.00 )

    水代金2ヶ月無料 サーバー代は 永年無料 水の料金のみ払うから とてもお得感があります 水代も リーズナブルで 使いやすい

    水のおいしさ

    starstarstarstarstar ( 5.00 )

    富士山の天然水を 使っているから 美味しいお水 スッキリ安心して飲める バナジウム天然水。お湯も使えて重宝します

    機能性

    starstarstarstarstar ( 5.00 )

    チャイルドロック機能が付いてるから 安心して 使用出来るし 冷水とお湯の区別も わかりやすい 2週間に一度 夜 メンテナンスしてくれる

    デザイン

    starstarstarstarstar ( 5.00 )

    細身なので 場所を取らずに設置出来て 良かったです 色も白と黒があり スッキリしている 洗練されていて 台所に置いてますが とてもマッチしている

    サポート体制

    starstarstarstarstar ( 5.00 )

    専用アプリがあるので 困った事は すぐ 相談出来るし 対応も早い 信頼できる ジャパネットだから 安心です

    ジャパネットウォーター:モノコエl7x9dzcsさんの口コミ
    投稿日:2023/11/26
    User Image

    モノコエl7x9dzcsさん
    20代後半 | 男性 | 会社勤務(一般社員) | 未婚

    starstarstarstarstar ( 3.00 )
    料金 4.00 | 水のおいしさ 3.00 | 機能性 2.00 | デザイン 3.00 | サポート体制 3.00

    値段は手頃でいい。配達だからじぶんで買いに行くこともないので楽できます。いい水が飲めてるし冷水、保温あるから便利が良い

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    料金

    starstarstarstarstar ( 4.00 )

    わりといいねはするけどコストパフォーマンスを考えるとお得かも。わかわざ買いに行く必要もないからいいと思うよと

    水のおいしさ

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    まじでうまい。市販でかういろはすとかもいいけど、自宅で飲むならサーバーがいいと思う。ぶっちゃけ水道水を飲むなら勝って飲んだ方がああ。衛生面も含め

    機能性

    starstarstarstarstar ( 2.00 )

    機能面も特にあうことはない。どうせ買うなら保安と冷水があるタイプにすれば楽。お湯沸かさんでええし。サイズが少しでかいと邪魔になるわ

    デザイン

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    それは人それぞれのことみがあるからなんとも言えないが、普通に万人受けするデザインだと思う。可もなく不可もなく

    サポート体制

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    特にサポート面では大きなことを受けてないので何も言えないです。不備があったときまた連絡して評価しますが、まぁ普通ではないでしょうか

    ジャパネットウォーター:モノコエ09q7sx1fさんの口コミ
    投稿日:2023/11/25
    User Image

    モノコエ09q7sx1fさん
    20代前半 | 女性 | 会社勤務(管理職) | 未婚

    starstarstarstarstar ( 3.00 )
    料金 4.00 | 水のおいしさ 5.00 | 機能性 4.00 | デザイン 3.00 | サポート体制 2.00

    いちいち買いに行かずにすぐ美味しい水を飲むことができて、掃除も大変じゃなくて助かりました。今後も機会があれば使用したいです。

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    料金

    starstarstarstarstar ( 4.00 )

    とてもお得です。初期費用も0円でお水の料金、レンタル料もお安いので初心者の私でも手軽に始められました。

    水のおいしさ

    starstarstarstarstar ( 5.00 )

    冷たいお水も暖かいお湯飲めて美味しいです。子どもも美味しい美味しいと沢山水を飲むようになります!!変なものが浮いてたりもせず安心です!

    機能性

    starstarstarstarstar ( 4.00 )

    すぐに暖かいお湯と冷たいお水も出て便利です。変えの水も簡単に入れられて女性でも意外と簡単にできます!

    デザイン

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    部屋の雰囲気と合っていて浮かないのですごく嬉しかったです。すごくストレスがないです。助かりました!!!

    サポート体制

    starstarstarstarstar ( 2.00 )

    あまり利用したことないのではっきりは言えないですが、1度利用した際に返事が遅かったり2度も不良品が届いたりしてあまりいい印象はありません。

    ジャパネットウォーター:モノコエlde1cxuhさんの口コミ
    投稿日:2023/11/25
    User Image

    モノコエlde1cxuhさん
    60代前半 | 男性 | 自営業(商工サービス) | 既婚(配偶者あり)

    starstarstarstarstar ( 1.00 )
    料金 1.00 | 水のおいしさ 1.00 | 機能性 1.00 | デザイン 1.00 | サポート体制 1.00

    水道水の方が便利だと思った。 とにかくひろ~い家なら良いのかもしれないが一般の建て売りサイズではジャマ以外の何者でもない。

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    料金

    starstarstarstarstar ( 1.00 )

    邪魔にしないで使い続けられるなら、良いがひねると出てくる水道と違って毎回がめんどい。これにつきます。

    水のおいしさ

    starstarstarstarstar ( 1.00 )

    美味しいかもしれないが、しょせん、ペットボトルに入った水。なんら一般の水道水と変わりがない。でも、美味しいと信じる事も大切かなぁ?!

    機能性

    starstarstarstarstar ( 1.00 )

    いくら使い易くても、一度邪魔と感じるともう、ダメ。 ジャマで邪魔でじゃまてしょうがない。 機能性なんて問題外。

    デザイン

    starstarstarstarstar ( 1.00 )

    これも、おなじ。素晴らしいデザインだろうと、思いますが、邪魔が先にたってデザインなんて見てる場合じゃない。 ものすご~く、薄くてビルトインならまだしも、で~んといるだけでもーぃゃ!

    サポート体制

    starstarstarstarstar ( 1.00 )

    サポートうんぬんの問題じゃない。どんなに素晴らしいサポートでも、この邪魔な空間は解決出来ません。

    ジャパネットウォーター:モノコエbne3cjzrさんの口コミ
    投稿日:2023/11/22
    User Image

    モノコエbne3cjzrさん
    50代前半 | 男性 | 会社勤務(管理職) | 既婚(配偶者あり)

    starstarstarstarstar ( 4.00 )
    料金 4.00 | 水のおいしさ 4.00 | 機能性 3.00 | デザイン 2.00 | サポート体制 5.00

    水が安い。2年に1度の定期部品交換が無料。据え置き型と卓上型が、選べるので状況に応じた設置が可能で便利。

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    料金

    starstarstarstarstar ( 4.00 )

    初期費用は無料で、キャンペーンのおかげで水も安く購入できました。通常時でも他社に比べれば安いと思います。2年以上使っていますが、特に不満はありません。

    水のおいしさ

    starstarstarstarstar ( 4.00 )

    正直あまりわかりませんが、焼酎の水割りに大活躍です。冷水と熱湯がいつでも出せるので便利に活用しています。

    機能性

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    熱湯には保護が付いているので誤って火傷する心配はありません。ただし、ボトルは上に設置するため重いです。

    デザイン

    starstarstarstarstar ( 2.00 )

    極めて普通。唯一の不満点です。最新型は少しおしゃれになっていますが、以前の機種なので、かなりダサいです。機能的には全く問題ありません。

    サポート体制

    starstarstarstarstar ( 5.00 )

    2年に1度の消耗品交換と点検がついてます。水のボトル数の変更もWEBですぐにできるので特に不満はありません。

    ジャパネットウォーター:モノコエ2ditg1xaさんの口コミ
    投稿日:2023/11/18
    User Image

    モノコエ2ditg1xaさん
    60代後半 | 男性 | 会社勤務(管理職) | 既婚(配偶者あり)

    starstarstarstarstar ( 5.00 )
    料金 4.00 | 水のおいしさ 5.00 | 機能性 4.00 | デザイン 5.00 | サポート体制 4.00

    他の水とは違ってなめらかな味わい深いものがあり家族全員飲みやすいとの意見が合致しておりいつも配達していただいてとても便利で重宝しています。

    詳しく見る

    料金

    starstarstarstarstar ( 4.00 )

    何時までも続けられる妥当な金額で家計に優しいと思います。また他の水と比べてもこの美味しさであれば納得のいく金額だと思います。

    水のおいしさ

    starstarstarstarstar ( 5.00 )

    滑らかな優しい味で誰が飲んでもすぐに好きになれる癖のない味が飲む人に受け入れられるという気がとてもしますのでぜひ飲んでほしいです。

    機能性

    starstarstarstarstar ( 4.00 )

    重さについては家族全員丁度良いてがるに持てるためとても良いです。また大きさも棚に収まる様になっているため便利で重宝しています。

    デザイン

    starstarstarstarstar ( 5.00 )

    万人向けの飽きないデザインで洗練された感じでこの商品に合っていて安心感を感じさせるとても良い馴染みのあるデザインだと思います。

    サポート体制

    starstarstarstarstar ( 4.00 )

    毎回良いタイミングで届くので家族全員よろこんでいます。またていねいに取り扱いされているためとても良い状態で毎日飲んでいます。

    ジャパネットウォーター:モノコエgvio23hpさんの口コミ
    投稿日:2023/11/17
    User Image

    モノコエgvio23hpさん
    40代後半 | 男性 | 会社経営(経営者・役員) | 既婚(配偶者あり)

    starstarstarstarstar ( 3.00 )
    料金 3.00 | 水のおいしさ 3.00 | 機能性 3.00 | デザイン 3.00 | サポート体制 3.00

    定期的に訪問型だけど、曜日等が合わない時もあり、融通がきかないから他社に乗り換えた経緯がらある、新たなウォーターサーバーは融通や会社の都合等に合わせられるところにしたい

    詳しく見る

    料金

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    やすいから、よい。うんぱんに来る人もあいそうがよくていねいたんじかんでさぎょうしてくるのであんしん だいすうが多くても低料金なので、部署が多い会社でも安心

    水のおいしさ

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    くさみもなく、ねみやすい 天然水だからかはだにもよい 九州の水にちかいから、会社 やスタッフにも勧めることが できる、子供も安心できる

    機能性

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    かんたんで子供でも出来る ろうじんもおぼえやすい 適量にちょうせいできる 説明もかんたんなので 始ま右手のひともつかいやすい

    デザイン

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    きんみらいてきで 良いでざいんをしている オフィスやかいぎしつ てなんとでも目立つので 他社と差別化を作れる

    サポート体制

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    従実している、電話や訪問 も24時間体制なので、 いつでも対応してくれます だいすうがおおくても対応可能 なので、一度にたくさんサポート可能

    ジャパネットウォーターサーバーは、テレビショッピングで有名なジャパネットが提供するウォーターサーバーです。

    魅力的な宣伝で興味を持つ人も多い反面、「良いところだけではなくてデメリットも知りたい」「調べても色々な意見があって本当にお得なのか分からない」という声もあります。

    本記事は独自調査によって集めた口コミをもとに、以下の項目を徹底解説。

    • ジャパネットウォーターサーバーのメリット
    • ジャパネットウォーターサーバーのデメリット
    • ジャパネットウォーターサーバーの料金体系

    ウォーターサーバーの業界人が公平な目線で、ジャパネットウォーターサーバーのメリットとデメリットを説明します。

    料金体系も丁寧に解説するので、ジャパネットウォーターサーバーがよく分からない人は参考にして、導入するか判断してください。

    目次

    口コミを参考にしたジャパネットウォーターサーバーのメリット9選

    口コミを参考にしたジャパネットウォーターサーバーのメリットは、以下の9つです。

    • 大手企業だから安心感がある
    • メンテナンスサービスが充実している
    • 手厚いサポート体制がある
    • 天然水だから水が美味しい
    • 9.5Lボトルだから水の設置がしやすい
    • 使用量が多くなるほど天然水の料金が安くなる
    • 冷水にチャイルドロックを付けられる
    • 再加熱機能でアツアツの温水が使える
    • 横幅がスリムで設置場所に困らない

    ジャパネットウォーターサーバーを利用している人の約50%以上は、60歳以上です。

    大手企業が提供するウォーターサーバーで安心感があるうえに、メンテナンスサービスやサポート体制も充実。

    使いやすい商品設計で、高齢者や初心者にもおすすめできるウォーターサーバーです。

    オリコン顧客満足度のウォーターサーバー部門で3年連続1位になっている、お墨付きのメーカーでもあります。

    ジャパネットウォーターサーバー オリコン顧客満足度

    出典:ウォーターサーバー・宅配水| たべる。ジャパネット【公式】

    ※オリコン顧客満足度調査とは?
    顧客満足度調査は、サービスや商品を提供する企業と、それらを利用する消費者との認識のギャップを分析し、適切な顧客に最適なサービスを提供することで、企業の持続的な成長を実現するために活用されています。 株式会社oricon MEでは、2006年から顧客満足度調査を実施し、ランキングとして発表をしてきました。

    出典:オリコン顧客満足度

    一般的にウォーターサーバーは水の使用量が多くなるほど、費用の負担も大きいです。

    ジャパネットウォーターサーバーなら、水の使用量が多くなると水代が安くなる仕組みで、負担を軽減できます。

    料理や飲料水として水を多く消費する見込みがある人は、ジャパネットウォーターサーバーを導入しましょう。

    見込めるといっても「どのくらい月に消費するのが一般的?」と目安がわからない人もいると思うので、以下の世帯別の平均消費量を参考にしましょう。

    世帯人数水の平均使用量 / 月
    1人約7L
    2人約11L
    3人約15L
    4人以上約20L以上

    参考:https://www.moratame.net/media/water-server-recommend/

    どの世帯でも、1人あたり1日に飲む水の量は約200ml(コップ1杯)程度。

    ジャパネットウォーターの水がお得に買えるのは9.5Lのボトル3本(28.5L)以上です。

    安く買える3本を基準にした場合、それぞれの人数で消費する水の目安量は以下となります。

    ジャパネットの水がお得に飲める1日の消費量の基準(世帯別)

    世帯人数1人あたりの1日の水の使用量目安
    1人950ml
    2人475ml
    3人316ml
    4人以上237ml

    一人暮らしだと1日に1L近くも飲まなければお得になりません。

    2,3人暮らしの場合は、1人あたり最低でも約コップ2杯。

    たくさん飲む人ならジャパネットウォーターの天然水を安く飲めます。

    誰でも知っている大手企業だから安心できる

    ジャパネットは創業38年の、誰もが知るテレビ通販の大手企業です。

    「生きていくうえで欠かすことのできない水だからこそ、お客様に品質の高いものを飲んでいただきたい」という想いで、2018年6月にジャパネットウォーター 富士山の天然水をスタートしました。

    製造から販売まで自社で一貫して行っていちので、何かあったときもスムーズに対応してくれます。

    以下の理由で有名な企業の提供するウォーターサーバーを選びたい人は、ジャパネットウォーターサーバーを導入しましょう。

    • ウォーターサーバー会社が多く選び方が分からない
    • 高齢で騙されるのではと心配している

    ウォーターサーバーを利用するのであれば、聞いたことのない会社より毎日テレビに出ている会社の方が安心です。

    ジャパネットウォーターサーバーはメンテナンスが充実して安心

    ジャパネットウォーターサーバーは、メンテナンスが充実していて安心との口コミが多くあります。

    ジャパネットウォーターサーバーのメンテナンスは以下の2種類です。

    • クリーン機能
    • 出水口キャップの交換

    クリーン機能は、温水を循環させてサーバー内部を清潔に保ちます。

    外気に触れる出水口キャップも定期的に交換してもらえ、衛生的に利用可能です。

    衛生面にこだわりたい人は、ジャパネットウォーターサーバーを選びましょう。

    ※旧機種では2年に1度のメンテナンス訪問もありましたが、新機種はクリーン機能が搭載されたため、メンテナンス訪問は不要となりました。

    クリーン機能搭載で汚れを予防

    ジャパネットウォーターサーバーは、温水循環クリーン機能搭載で汚れを予防してくれます。

    ペットボトル式のウォーターサーバーはボトルを圧縮しながら水を出すので、外気が入りにくく汚れやカビも発生しにくい構造です。

    汚れにくい構造を採用しているため、一般的なサーバーではメンテナンスが不要とされています。

    ジャパネットウォーターサーバーは、2週間に1回サーバー内に温水を循環させて内部を清潔に保つ仕組みを導入。

    ウォーターサーバーをより衛生的に利用できるよう、こだわっています。

    ジャパネットウォーターサーバー クリーン機能

    クリーン機能を搭載していないメーカーは多いので、クリーン機能付きのウォーターサーバーを探している人は、ジャパネットウォーターサーバーを検討しましょう。

    出水口キャップは1年に1度無料で届けてくれる

    ジャパネットウォーターサーバーは、出水口キャップを1年ごとに無料で届けてくれるので、ずっと衛生的に使えます。

    出水口キャップとは、ウォーターサーバーの蛇口の先端部分を指します。

    ウォーターサーバーの蛇口は外気に触れる部分のため、以下の理由で汚れがちです。

    • ホコリが付く
    • コーヒーの跳ね返りが付く

    ボトル交換時を目安として定期的に掃除する必要はありますが、ジャパネットウォーターサーバーは新品を届けてくれるので気分も蛇口もスッキリします。

    サポートが手厚く安心してウォーターサーバーを使える

    ジャパネットウォーターサーバーは、大手企業だけあってサポートが手厚いです。

    • サーバー設置サービス
    • 夜10時まで対応可能なコールセンター
    • 使いやすい専用アプリ

    ジャパネットならではの手厚いサービスが受けられるので、ウォーターサーバー初心者や高齢者でも安心して利用できます。

    初回サーバー設置サービスで女性や高齢者でも安心

    ジャパネットウォーターサーバーでは初回の設置をスタッフが行ってくれるので、女性や高齢者でも安心です。

    一般的なメーカーは、ウォーターサーバーの設置を自分で行う必要があります。

    もしくは、5,000円~10,000円ほどの追加料金を支払って、有料の設置サービスを利用しなければなりません。

    機械本体が15kg程度あるので、女性や高齢者は1人で設置できないケースも。

    ジャパネットウォーターサーバーを選ぶと、スタッフが設置から取扱説明まで丁寧に行ってくれるので、不安に感じる必要がありません。

    自分で設置できる人でも、手間をかけずにウォーターサーバーを導入できます。

    カスタマーサポートは夜10時まで対応可能!土日祝日も営業

    ジャパネットウォーターサーバーのコールセンターは、営業時間が朝10時~夜10時までです。

    土日祝日も営業しているので、夜や休日にも問い合わせができます。

    ウォーターサーバー業界のカスタマーセンターは夕方6時ごろまでの営業が一般的で、仕事から帰ってきた後だと、営業時間外で問い合わせができません。

    ジャパネットウォーターサーバーは営業時間が夜10時までと長く、仕事から帰っての連絡も可能です。

    夜に水漏れが発生しても、問い合わせをすればすぐに対処してもらえます。

    ジャパネットウォーターサーバーのカスタマーセンターは比較的早く繋がり、電話対応が丁寧という口コミも多く寄せられていました。

    筆者も電話で問い合わせをした経験もありますが、丁寧に対応してもらいました。

    不安なときにすぐ対応してくれるウォーターサーバーが希望なら、ジャパネットウォーターサーバーがぴったりです。

    専用アプリが使いやすくストレスフリー

    ジャパネットウォーターサーバーはスマートフォン用の公式アプリがあり、使い方が簡単で便利と口コミで好評です。

    ジャパネットウォーターサーバーのアプリは、シンプルで分かりやすいボタンにデザインされていて、以下の手続きがスムーズにできます。

    • 配送日の変更
    • 追加注文
    • 次回お届け日や時間帯の確認
    • よくある質問の確認

    アプリ内から24時間受付可能で、忙しい人でも時間を気にせず手配が可能です。

    例えば親戚が泊まりにくることになり水が足りないときは、事前にアプリから追加注文すれば数日で水が届きます。

    水が余っているときには、アプリから来月の配送本数を減らしたり、スキップしたりと調整が簡単です。

    以下の人は、アプリで便利に手続きができるジャパネットウォーターサーバーを選びましょう。

    • 電話で連絡する時間が取れない
    • 人を介さず手軽に水の配送量を調整したい

    アプリは不安な高齢者は電話で連絡もできて、柔軟性が高いです。

    ジャパネットは天然水だから水が美味しい

    ジャパネットウォーターサーバーの水は良質な天然水を使用しており、口コミでも美味しいと人気です。

    ウォーターサーバーには大きく分けて3種類の水があり、なかでも天然水を扱っているメーカーは水が美味しいという口コミが多い傾向にあります。

    水の種類特徴
    天然水特定の水源から採水された天然のミネラルを含む地下水
    RO水河川水や水道水などの原水をRO膜に通して不純物をろ過した水
    浄水浄水フィルターを通して不純物をろ過した水

    天然水は下記の処理方法以外は認められていません。

    • ろ過
    • 沈殿
    • 加熱殺菌

    天然のミネラルを含み、限られた処理しかされていないので、より自然に近い水を自宅で楽しめます。

    RO水は原水を逆浸透膜(RO膜)に通してろ過した水で、不純物と同時にミネラルも除去された、真水に近い状態の水です。

    水の味を調えるために、後からミネラルを人工的に添加しているメーカーもあります。

    天然水よりは比較的水代が安く、青いガロンボトルで配達しているメーカーがほとんどです。

    ガロンボトル

    浄水は自宅の水道水を浄水フィルターに通し不純物を除去した水です。

    家庭用の浄水器と同じ要領でフィルターを通して水道水から不純物を取り除き、水の味を整えます。

    ジャパネットウォーターサーバーは富士山の天然水を採用。

    ミネラルを程よく含んだ軟水で、口当たりがよく美味しいと評判です。

    ジャパネットウォーターサーバーの水へのこだわりや採水地

    ジャパネットウォーターサーバーは、地下水脈の汲み上げから箱詰めまですべて自社で行うほど水にこだわっています。

    ジャパネットウォーターサーバーが採用している富士山の天然水は、バナジウムを多く含んだナチュラルミネラルウォーターで、甘くまろやかな味わいです。

    自社の採水工場で深さ253mから汲み上げています。

    ジャパネットウォーターサーバー 採水
    • 汲み上げ
    • 殺菌、ろ過
    • 充填、密封
    • 検査
    • 箱詰め
    • 保管、出荷

    上記6つの工程をすべて自社で行い、徹底した管理で利用者の手元に届けるので、自宅にいながら安全で美味しい水を楽しめます。

    ジャパネットウォーターサーバーは、富士山の水を飲みたい人やバナジウムを積極的に摂取したい人にもぴったりです。

    使用量が多くなるほど天然水の料金が安くなる

    ジャパネットウォーターサーバーは、水の使用量が多くなるほど1本あたりの料金が安くなるので、水の使用量が多い家庭に向いています。

    水の本数
    (1本9.52)
    月額料金
    (税込)
    500mlあたり
    (税込)
    目安人数
    2本月々3,480円約92円1人
    3本月々3,980円約70円1~2人
    4本月々4,980円約66円2~3人
    6本月々7,280円約64円3~4人
    8本月々9,480円約63円5人以上
    10本月々11,480円約61円オフィス等

    500mlあたりの水料金を主要メーカーと比較した結果は、下記の通りです。

    メーカー水の種類500mlあたりの水料金
    ジャパネットウォーター(月3本の場合)天然水約70円
    プレミアムウォーター(スリムサーバー 3年契約プラン)天然水約82円
    コスモウォーター(Smartプラス)天然水約86円
    アクアクララ(アクアファブ 2年契約プラン)RO水約59円
    エブリィフレシャス(tall)浄水0.1円

    月に3本以上消費れば天然水の料金としては比較的安くなるので、ジャパネットウォーターサーバーは2人暮らし以上の家庭に向いています。

    RO水や浄水タイプのウォーターサーバーは、天然水より水の料金は安価ですが、多くのサーバーで別途レンタル料金が必要です。

    例えばエブリイフレシャス(tall)は、サーバーレンタル代が3,300円かかります。

    費用を計算する際はレンタル料金を含めて計算してください。

    レンタル料金を含めた料金は『ジャパネットウォーターサーバーの維持費を総まとめ』で説明しています。

    9.5Lボトルだから水の設置がしやすい

    ジャパネットウォーターサーバーは1本9.5Lのボトルなので、比較的水の設置がしやすいという口コミが多いです。

    ほとんどのウォーターサーバーは1本12Lのボトルで、女性や高齢者には重労働ですが、9.5Lのボトルであれば負担が軽減されます。

    水1Lの重さは1kg程度のため、ジャパネットウォーターサーバーなら2.5kg程度軽いです。

    ジャパネットウォーターサーバー 重さ

    ウォーターサーバーのなかには、ボトルを上に持ち上げなくてもいい下置きタイプがあります。

    ジャパネットウォーターサーバーは上に設置するタイプしかないので、以下の理由で下置きタイプがいいなら、他のメーカーを検討しましょう。

    • 妊娠中で9.5kg程度の重さでも不安を感じる
    • 腰を痛めていて持ち上げる動作ができない
    • 1人暮らしで誰にも頼めない

    下置きタイプを扱っているメーカーの例は、以下の通りです。

    • コスモウォーター smartプラス
    • アクアクララ AQUA WITH

    10kg程度の重さなら問題なく持ち上げられる人は、ジャパネットウォーターサーバーを選びましょう。

    片手で簡単操作!冷水もチャイルドロック付きでお子様のいたずらも安心

    ジャパネットウォーターサーバーは、冷水温水どちらにもチャイルドロックが設定できるので、子どものいたずら対策もバッチリです。

    温水はどのメーカーもチャイルドロックが付いているものの、冷水には付いていないサーバーもあります。

    冷水にもチャイルドロックが付いていることで、より安心して使えるという意見も寄せられていました。

    ジャパネットウォーターサーバー チャイルドロック

    ジャパネットウォーターサーバーのチャイルドロックはボタンの長押しで解除でき、片手で水を注げます。

    片手で水を注げるのは、手軽に水を入れるうえで重要なポイントです。

    ウォーターサーバーのなかにはチャイルドロックを解除し、水を注ぐのに両手が必要な機種もあります。

    子どもを抱いていたり、料理をしていたりすると片手が塞がっているので、片手でチャイルドロックを解除し水を注げるのは便利です。

    再加熱機能があるためカップスープやコーヒーを熱々で楽しめる

    ジャパネットウォーターサーバーは、再加熱機能でカップスープやコーヒーを熱々で楽しめます。

    再加熱機能とは、80~90℃の温水を一時的に約90℃まで加熱する機能です。

    もともとの温水も十分熱いのですが、なかには少しぬるいと感じる人もいます。

    熱々が好きな人は再加熱機能を使うことで、コーヒーやカップスープをより楽しめます。

    再加熱機能を搭載しているウォーターサーバーは少ない傾向で、ジャパネットウォーターサーバーならではのメリットです。

    横幅がスリムで設置場所に困らない

    ジャパネットウォーターサーバーは床置きタイプ、卓上タイプともに機械の横幅が

    27cmとスリムで、設置場所に困りません。

    一般的なウォーターサーバーの横幅はおよそ27~31cm程度です。わずか数cmの違いですが、設置してみると意外と大きな差があります。

    スクロールできます
    メーカー横幅奥行高さ
    ジャパネットウォーター
    (床置きタイプ)
    270mm346mm1,270mm
    ジャパネットウォーター
    (卓上タイプ)
    270mm355mm820mm
    プレミアムウォーター
    (スリムサーバーⅢ 卓上タイプ)
    270mm366mm824mm
    コスモウォーター
    (smartプラス 床置きタイプ)
    300mm340mm1,100mm
    エブリィフレシャス
    (tall 床置きタイプ)
    290mm363mm1125mm
    アクアクララ
    (アクアファブ 床置きタイプ)
    286mm350mm1,320mm

    ジャパネットウォーターサーバーはわずかな隙間に設置できるので、家具と家具の間やキッチンに置きやすいです。

    設置の際は、隙間を開ける必要があります。

    • 背面は10cm
    • 側面は3cm

    ジャパネットウォーターサーバーの設置場所を確保できるか確かめるために、申し込み前に長さを測っておきましょう。

    業界人が口コミを参考にまとめたジャパネットウォーターサーバーのデメリット一覧

    ウォーターサーバー業界人である筆者が、口コミを参考にジャパネットウォーターサーバーのデメリットをまとめました。

    • ボトルが丸見えで恰好が良くない
    • 水の使用量が少ないと割高になる
    • エコモード搭載にしては電気代が少し高め
    • 2年以内に解約すると違約金がかかる
    • クリーン機能の音がうるさい
    • 出水口の位置が低め

    ジャパネットウォーターサーバーは、見た目があまり良くないとの口コミも寄せられていました。

    水の使用量によっては割高になり、電気代が気になるとの意見もあります。

    内部を衛生定期に保つクリーン機能ですが、音がうるさいと感じる人も。

    出水口の位置が低めで人によっては出水しにくいです。

    ジャパネットウォーターサーバーのデメリットも確認し、納得できる人は申し込みを検討しましょう。

    ボトルが丸見えで不恰好という口コミが多い

    ジャパネットウォーターサーバーはボトルが丸見えなので、不格好に見えるとの口コミが多いです。

    ウォーターサーバーのボトルは上からカバーを付けるか、中に収納されているのが一般的。

    ジャパネットウォーターサーバーはボトルを上に設置するだけなので、満タンのときは良くても水が少なくなると不恰好に感じる人もいます。

    見た目を気にする人は、タンクが見えにくいサーバーを検討しましょう。

    ジャパネットウォーターサーバーは、サポートの手厚さや注文の利便性を求める人に向いています。

    水の使用量が少ないと料金が割高になる

    水の使用量が多ければお得なジャパネットウォーターサーバーですが、水の使用量が少ないと割高です。

    最低本数である月2本(9.5L×2本)プランの水の料金を、500ml換算で他社のメーカーと比較しました。

    メーカー水の種類500mlあたりの水料金
    ジャパネットウォーター(月2本の場合)天然水約92円
    プレミアムウォーター(スリムサーバー 3年契約プラン)天然水約82円
    コスモウォーター(Smartプラス)天然水約86円
    アクアクララ(アクアファブ 2年契約プラン)RO水約59円
    エブリィフレシャス(tall)浄水0.1円

    ジャパネットウォーターサーバーで、1人暮らしの目安である月2本のみ注文すると、他社と比較すると500mlにつき10円程度割高です。

    1人暮らしで料金面を重視する人は、他のメーカーを検討しましょう。

    3ヶ月以上休止するときに休止手数料が発生するのは普通

    ジャパネットウォーターサーバーでは、水の配送を2ヶ月以上休止するときに休止手数料がかかるというデメリットの口コミもあります。

    しかし2ヶ月以上休止するときに手数料がかかるのは、一般的です。

    ウォーターサーバースキップ手数料
    ジャパネットウォーターサーバー2ヶ月以上休止で手数料が発生1,100円
    コスモウォーター2ヶ月以上休止で手数料が発生880円
    アクアクララ年3回以上の休止で手数料が発生
    ※2ヶ月連続スキップは不可
    1,100円

    ジャパネットウォーターサーバーは、次回配送日の5営業日前までに連絡すれば1回スキップ(1ヶ月休止)ができます。

    ジャパネットウォーターサーバーは、夏は多めに注文して冬は減らしたいといった柔軟な注文方法を希望する人にもぴったりです。

    エコモード搭載にしては電気代が少し高め

    エコモード搭載のジャパネットウォーターサーバーですが、電気代は少し高めです。

    ジャパネットウォーターサーバーは卓上タイプの通常モードで約950円、エコモードでも700円と少し高めな傾向にあります。

    ※JDSA基準に準じる

    機種電気代(通常時)エコモード使用時
    ジャパネットウォーター(床置きタイプ)約830円約640円
    ジャパネットウォーター(卓上タイプ)約950円約700円
    プレミアムウォーター(アマダナスタンダード)約1,060円
    プレミアムウォーター(スリムサーバーⅢ)約630円約500円
    コスモウォーター(smartプラス)約474円
    クリクラ(クリクラ省エネサーバー)約756円
    ウォータースタンド(ピュアライフ)約462円

    ※公式ホームページ参照
    ※「ー」は公式ホームページが未発表
    ※表記はすべて月額
    ※メーカーによって計測基準が異なる可能性があります

    ウォーターサーバーの電気代は、400~1,000円程度です。

    ジャパネットウォーターサーバーは、エコモード搭載にしては電気代が高めだと分かります。

    少し高い程度ではありますが、ジャパネットウォーターサーバーを検討するなら、電気代も含めて月の利用代をシミュレーションしましょう。

    2年未満の解約の違約金が高いという口コミもある

    ジャパネットウォーターサーバーは2年の契約期間があり、解約金が高いとも言われています。

    条件違約金
    契約から2年以内の解約12,800円
    ウォーターサーバー交換後2年以内の解約12,800円

    ウォーターサーバーの契約期間は、2~3年が一般的です。

    解約金も1万円前後が普通なので、ジャパネットウォーターサーバーが特別に高いわけではありません。

    ウォーターサーバー契約期間解約金
    ジャパネットウォーターサーバー2年間12,800円
    プレミアムウォーター※基本プラン2年間10,000円~20,000円
    ※サーバーによる
    コスモウォーター(smartプラス)2年間16,500円
    コスモウォーター(smartプラスNext)3年間20,900円
    アクアクララ1年間6,600円

    出張や引っ越しですぐに解約する可能性がある人は、契約期間が短いアクアクララを検討しましょう。

    クリーン機能作動時の音がうるさいと感じる人もいる

    ジャパネットウォーターサーバーは、クリーン機能作動時の音がうるさいとの口コミも寄せられていました。

    一方でクリーン機能動作中でも静かという口コミもあるので、うるさいかどうかは人によります。

    ウォーターサーバーのクリーン機能は2週間に1度夜間に作動するため、音に敏感な人は気になる可能性も。

    音に敏感な人がジャパネットウォーターサーバーを寝室に置くと、静かな空間で夜間に音が出るため余計にうるさく感じがちです。

    音が気になるなら、リビングやキッチンなど寝室以外の場所に設置しましょう。

    出水口が低いので少し注ぎにくいという意見も

    ジャパネットウォーターサーバーは、出水口が床から約70cmと少し低い位置にあります。

    大人は少し腰を曲げて注ぐ必要があり、若干注ぎにくさを感じたという意見も。

    ウォーターサーバーの出水口の高さは、床からおよそ70~90cmです。

    ジャパネットウォーターサーバーが特別に低いわけではありませんが、身長が高い人や腰が悪い人は使いにくい可能性もあります。

    例えばエブリイフレシャス tallは、出水口が高いウォーターサーバーです。

    出水口が低いと使いにくい人は、高めに設計されたウォーターサーバーを選びましょう。

    ジャパネットウォーターサーバーは床置きタイプと卓上タイプの2種類

    ジャパネットウォーターサーバーには、床置きタイプと卓上タイプの2種類があります。

    スクロールできます
    機種カラーサイズ水の温度タンク容量電気代
    (通常時)
    電気代
    (エコモード時)
    機能
    ジャパネットウォーターサーバー 床置き
    床置きタイプ
    ・ホワイト
    ・ブラック
    高さ1,270mm
    横幅270mm
    奥行346mm
    重量19kg
    ・冷水:6~10℃
    ・温水:80~90℃
    ・冷水3.8L
    ・温水1.8L
    約830円約640円・冷水チャイルドロック
    ・温水チャイルドロック
    ・LEDランプ
    ・温水循環クリーン機能
    ジャパネットウォーターサーバー 卓上
    卓上タイプ
    ・ホワイト
    ・ブラック
    高さ1,270mm
    横幅270mm
    奥行346mm
    重量16kg
    ・冷水:6~10℃
    ・温水:80~90℃
    ・冷水3.8L
    ・温水1.4L
    約950円約700円・冷水チャイルドロック
    ・温水チャイルドロック
    ・LEDランプ
    ・温水循環クリーン機能

    ※電気代の表記は月額

    ジャパネットウォーターサーバーでは、温水だけではなく冷水にもチャイルドロックが設置されています。

    チャイルドロックがあれば、子どものいたずらで床が水浸しになる、やけどをするといった不安がありません。

    片手でコップを押し当てれば出水できる手軽さも人気です。

    卓上タイプは電気代が少し高いものの、基本的な機能は変わりません。

    部屋に置くスペースが取れるなら床置きタイプ、棚やテーブルに設置したい人は卓上タイプを選びましょう。

    ジャパネットウォーターサーバーの維持費を総まとめ

    ジャパネットウォーターサーバーの総費用は、下記の通りです。

    項目金額
    初期費用16,500円
    ※キャンペーンで無料になることが多い
    水料金月2本(9.5L×2本=19L):3,480円
    月3本(9.5L×3本=28.5L):3,980円
    月4本(9.5L×4本=38L):4,980円
    月6本(9.5L×6本=57L):7,280円
    レンタル料金0円
    電気代約640~950円
    ※JDSA基準で測定した場合
    ※水の消費量によって変動します

    ジャパネットウォーターサーバーの導入を検討している人は、水の月額料金に電気代を足して月の維持費をシミュレーションしてください。

    月に5,000円までウォーターサーバーに充てられる家庭なら、水の使用量を9.5Lボトル3本以内におさえると無理なくサーバーを維持できます。

    総合的にもボトルを月3本以上使う人はお得

    ジャパネットウォーターサーバーと主要メーカーで、1人暮らしを想定し、月19L(9.5L×2本)を使用したときの料金を比較しました。

    19Lあたりの比較

    スクロールできます
    メーカー水タイプ水料金
    (19Lあたり)
    レンタル料金水料金+レンタル料金
    ジャパネットウォーター天然水3,480円0円3,480円
    プレミアムウォーター(スリムサーバーⅢ)
    天然水3,146円(3年プラン)0円3,146円
    コスモウォーター(Smartプラス)天然水3,249円0円3,249円
    フレシャス(dewo)天然水3,293円実質0円3,293円
    アクアクララ(アクアファブ)RO水2,223円(2年プラン)1,430円(2年プラン)3,653円
    ウォータースタンド(ピュアライフ)浄水水道水3,300円3,300円

    ※公式ホームページ参照
    ※価格はすべて税込
    ※地域によって料金が違う場合があります

    月に19L(9.5L×2本)使用するときは、他のメーカーと比べて料金が200円前後高い結果となりました。

    次に、2人暮らしを想定し月に28.5L(9.5L×3本)を使用するケースで比較した結果は、以下の通りです。

    28.5Lあたりの比較

    スクロールできます
    メーカー水タイプ水料金
    (28.5Lあたり)
    レンタル料金水料金+レンタル料金
    ジャパネットウォーター天然水3,980円0円3,980円
    プレミアムウォーター(スリムサーバーⅢ)
    天然水4,719円(3年プラン)0円4,719円
    コスモウォーター(Smartプラス)天然水4,873円0円4,873円
    フレシャス(dewo)天然水4,940円実質0円4,940円
    アクアクララ(アクアファブ)RO水3,335円(2年プラン)1,430円(2年プラン)4,765円
    ウォータースタンド(ピュアライフ)浄水水道水3,300円3,300円

    ※公式ホームページ参照
    ※価格はすべて税込
    ※地域によって料金が違う場合があります

    月に28.5L(9.5L×3本)使用すると、他のメーカーと比べて700円前後お得になりました。

    ジャパネットウォーターサーバーは、月に水を3本以上使用する2人暮らし以上の家庭に向いています。

    キャンペーンでジャパネットウォーターサーバーをお得に始められる

    ジャパネットウォーターサーバーの初期費用は16,500円です。

    一般的なウォーターサーバーの初期費用は0~3,000円程度で、ジャパネットウォーターサーバーはやや高額な印象を受けます。

    とはいえジャパネットウォーターサーバーではキャンペーンが実施されているケースも多く、タイミングを見て申し込めば初期費用はかかりません。

    1 サーバー設置時に初期費用16,500円(税込)をお支払いいただきます。(キャンペーン等で初期費用無料の場合は除く)契約後、又はウォーターサーバー交換後2年未満に返品・解約される場合は中途解約手数料として12,800円(不課税)をお支払いいただきます。

    出典:ウォーターサーバーの値段はどれくらい?費用の内訳や家族構成ごとに必要な水の量の目安をご紹介│ジャパネットたかた

    ジャパネットウォーターサーバーは、テレビ通販やWebでキャンペーンを頻繁に行っています。

    過去に行っていたキャンペーンの内容は下記の通りです。

    • 水代が何本プランでも2ヶ月無料
    • 初期費用16,500円が無料
    • タンブラーを2本プレゼント

    かなり魅力的なキャンペーンなので、ジャパネットウォーターサーバーを導入するならキャンペーン期間中に申し込みましょう。

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