アルピナウォーターの口コミ評判を独自調査!実際に利用したから分かるデメリットや料金まとめ

アルピナウォーターサーバー
アルピナウォーター
総合評価
starstarstarstarstar
( 3.94 )

ウォーターサーバー平均 3.69 |

口コミ件数 33件

料金 3.79 | 水のおいしさ 4.15 | 機能性 3.91 | デザイン 3.52 | サポート体制 3.97

メリット
  • 舌触りの良い超軟水で美味しい
  • 水の注文ノルマがない
  • 水の取付口が上の方にあり、取り付けが大変
デメリット
  • 関東エリア以外はコストが高め
  • エリアごとに配送日が決まっている

アルピナウォーターの口コミや評判まとめ

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アルピナウォーター:モノコエn2arh5btさんの口コミ
投稿日:2023/12/09
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モノコエn2arh5btさん
50代前半 | 男性 | 会社勤務(管理職) | 既婚(配偶者あり)

starstarstarstarstar ( 5.00 )
料金 5.00 | 水のおいしさ 5.00 | 機能性 5.00 | デザイン 5.00 | サポート体制 5.00

ダントツでアルピナさんが美味しい!価格、対応、どれをみてもダントツだと思う。クラクラ対応良くなかったです。

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料金

starstarstarstarstar ( 5.00 )

安心して飲める水を確保することは大事だと思います。価格も安いです。家迄届けてもらって助かります。腰も痛いし。面倒ですからね。

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 5.00 )

北アルプスのお水ということで、美味しくいただいております。子供達も、うまいうまいと喜んで飲んでいますよー。ずーと使いたいです♪

機能性

starstarstarstarstar ( 5.00 )

子供も安心して使ってます。デザインも良いし。使いやすいです。困ったことがありません。チャイルドロックもあるから。

デザイン

starstarstarstarstar ( 5.00 )

色もいいし、丸っこいのも良い。どこに置いてもバッチリきまる。もう一台入れようかどうしょうか考え中です♪!

サポート体制

starstarstarstarstar ( 5.00 )

困ったことも特になかったけど、これからもサポート宜しくお願いします。困ったことがありません。どうしょう?

アルピナウォーター:モノコエbj1gm7klさんの口コミ
投稿日:2023/11/13
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モノコエbj1gm7klさん
20代後半 | 女性 | パート・アルバイト | 既婚(配偶者あり)

starstarstarstarstar ( 4.00 )
料金 3.00 | 水のおいしさ 2.00 | 機能性 2.00 | デザイン 2.00 | サポート体制 3.00

子供がふたりいるので、ミルクを作る時などにとで役立った。デザインもスタイリッシュだったことがとても気に入った。インテリアに溶けこむ感じがとても気に入った。

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料金

starstarstarstarstar ( 3.00 )

初期費用のお得感があるところ。長いて目で見ても高すぎることなく家庭の負担にならないお値段であることか大切だなと思う。

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 2.00 )

おいしいこと。安全であること。幼い子供が飲むこど考え、おいしくて安全性の高いものがいいなと思う。料理にも積極的につかえる美味しさがいい。

機能性

starstarstarstarstar ( 2.00 )

わかりやすいこと。幼い子供でも自分で操作できるような簡単な作りが良い。簡単であると同時に安全に使える機能もあるといい。

デザイン

starstarstarstarstar ( 2.00 )

スタイリッシュなこと。自宅に溶け込むようなガヤガヤしていない色やシンプルなデザインがいい。カラーはホワイト、ブラック、ライトグレーなどモノトーンのカラーバリエーションがあるといい。

サポート体制

starstarstarstarstar ( 3.00 )

電話がつながりやすいこと。24時間電話が繋がるサポートなどがあるといいいい。お盆や長期休暇などもしっかりと現場にかけつけてくれるサポートがほしい。

アルピナウォーター:モノコエqz1efpglさんの口コミ
投稿日:2023/10/27
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モノコエqz1efpglさん
60代後半 | 男性 | 無職 | 既婚(配偶者あり)

starstarstarstarstar ( 4.00 )
料金 3.00 | 水のおいしさ 4.00 | 機能性 4.00 | デザイン 3.00 | サポート体制 4.00

ミネラルを敢えて含んでいない水なので基本何にでも使える。赤子用のミルク用の水としても使える。水の発注もノルマなどなく気楽に使える。

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料金

starstarstarstarstar ( 3.00 )

水の料金は他のものと比べても相応と思いますが、サーバーレンタル料を毎月取るのはどうかと思う。このレンタル料が無料であれば言うことはない。

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 4.00 )

前述したが敢えてミネラルを含んでいない水なので癖がなくどんな用途にも使えて気にすることなく飲める。無条件で美味しい。

機能性

starstarstarstarstar ( 4.00 )

問題ない。お湯の方は安全のために工夫が施されており小さな子供がいる家庭でも安心できると思う。水を出す時も特に使いづらさは感じない。

デザイン

starstarstarstarstar ( 3.00 )

普通。機能が水準を満たしていればデザインはあまり関係ないように思う。色は白で多くの家で無難にマッチングすると思う。

サポート体制

starstarstarstarstar ( 4.00 )

問題ない。水の発注もスマホにインストールしたアプリから簡単な操作でできる。利用していて特に困ったことはこれまで起きていない。

アルピナウォーター:モノコエ29vjcip0さんの口コミ
投稿日:2023/10/12
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モノコエ29vjcip0さん
20代前半 | 女性 | 学生 | 未婚

starstarstarstarstar ( 3.00 )
料金 2.00 | 水のおいしさ 4.00 | 機能性 4.00 | デザイン 4.00 | サポート体制 4.00

カートリッジの衛生面が少し不安なので、月一回料金はそのままで交換できたら嬉しい。あとお手入れが簡単なサーバーだと嬉しい。

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料金

starstarstarstarstar ( 2.00 )

高すぎるので、解約しようか迷っている。もっと安くて美味しいものが欲しいです。あと、水道水だと結局水道料金がかかるので、水道からじゃない方がいいと思う。

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 4.00 )

フレッシュで美味しいし、塩素臭くないので安心して飲める。また、水そのままでも飲めるのが嬉しい。水筒にも直接入れられて、水出しのお茶も簡単にできるので嬉しい。

機能性

starstarstarstarstar ( 4.00 )

コンパクトで使いやすいし、スペースをとらないのがいい。また、操作も簡単で、負担にならないのが嬉しいです。

デザイン

starstarstarstarstar ( 4.00 )

部屋に馴染むデザインで、部屋設置しやすいとおもう。また、カラーなども選べるので、いろいろな部屋のタイプに合わせられる。汚れも目立たないので、掃除の手間が省けて便利。

サポート体制

starstarstarstarstar ( 4.00 )

定期的なカートリッジの交換や、保証も充実しているので、安心して使い続けられると思います。また、いつでも対応してもらえるのが嬉しいし、すぐに修理も受けられるのが安心。

アルピナウォーター:モノコエ69etfrpvさんの口コミ
投稿日:2023/10/06
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モノコエ69etfrpvさん
50代前半 | 女性 | 公務員・教職員・非営利団体職員 | 未婚

starstarstarstarstar ( 4.00 )
料金 2.00 | 水のおいしさ 2.00 | 機能性 1.00 | デザイン 2.00 | サポート体制 1.00

美味しい水を取りやすい。配達も半年に一回してもらえるので、やりやすい。デザインが洗練されているのもよい。

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料金

starstarstarstarstar ( 2.00 )

初期費用無料など、サービスが良く、毎月の支払額もお手頃なので、無理なくリーズナブルに美味しい水が飲める。

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 2.00 )

クリアな美味しさで、ごくごく飲めるし、天然水を使っているので新鮮な水を使っていると思えてうれしくなる。

機能性

starstarstarstarstar ( 1.00 )

半年に一回届けてくれるので、置き場所に困ることもないし、便利。サーバーがシンプル小さいので使いやすい。

デザイン

starstarstarstarstar ( 2.00 )

シンプルなデザインで見た目がシャープなのでインテリアにも合わせられるので邪魔にならない。色も選べるのが嬉しい。

サポート体制

starstarstarstarstar ( 1.00 )

自分のペースに合わせて持ってきてくれたりするので、楽。電話一本でもネットでも設定変更可能なのが嬉しい。

アルピナウォーター:モノコエ76zjgik9さんの口コミ
投稿日:2023/10/05
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モノコエ76zjgik9さん
40代後半 | 女性 | 会社勤務(一般社員) | 既婚(配偶者あり)

starstarstarstarstar ( 5.00 )
料金 5.00 | 水のおいしさ 5.00 | 機能性 5.00 | デザイン 5.00 | サポート体制 5.00

ボトルをセットして、コックを動かすだけで冷たい水とお湯が出てくるので使いやすい。ボトルデザインが涼し気なイメージです。

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料金

starstarstarstarstar ( 5.00 )

料金を詳しく覚えていませんが、1ヶ月に3本いつも注文していました。あまり高いイメージはありませんでした。

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 5.00 )

スッキリと飲みやすく子供たちも美味しいといつも飲んでいました。氷を入れずに冷えたお水がすぐに飲めるのが良かったです。

機能性

starstarstarstarstar ( 5.00 )

スッキリとしたウォーターサーバーなので、場所もそんなに取ることなく設置できました。掃除も周りを拭くだけだったので楽でした。

デザイン

starstarstarstarstar ( 5.00 )

スッキリとしたウォーターサーバーで、横幅も気にならずに置けました。また、ボトルが青色だったので、涼し気なイメージを受けました。

サポート体制

starstarstarstarstar ( 5.00 )

電話で毎回ボトルを注文していたので、電話以外でも注文できたら良かったです。たまに忘れてしまうことがあったので。

アルピナウォーター:モノコエm8yw0uaiさんの口コミ
投稿日:2023/09/10
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モノコエm8yw0uaiさん
40代前半 | 女性 | 会社勤務(一般社員) | 未婚

starstarstarstarstar ( 2.00 )
料金 2.00 | 水のおいしさ 2.00 | 機能性 3.00 | デザイン 3.00 | サポート体制 3.00

あまり美味しくない。埃くさい味がします。 水、お湯を入れる時にスムーズではなく、こぼれやすいです。 タンクの入れ替えも一苦労なので更新はしないです。

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料金

starstarstarstarstar ( 2.00 )

安くもなく、高くもなくといった価格設定。 もう少しリーズナブルであれば使用続けるかもしれません。 ペットボトルを毎回買うことを考えると便利です。

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 2.00 )

毎回ではないですが、埃くさい味がして、美味しくありません。 しっかり管理がされてないのかと思います。 浄水機能がついたものを使っても変わりないかもしれません。

機能性

starstarstarstarstar ( 3.00 )

水、お湯を入れる時にスムーズではなく、高い確率でこぼれやすいです。特にお湯は危ないので、ほぼ使用しません。 機能性はゼロです。

デザイン

starstarstarstarstar ( 3.00 )

スタイリッシュなので見た目は良いです。 ただ、小さいわけではないので、場所は取ります。 場所の確保が必要かと思います。

サポート体制

starstarstarstarstar ( 3.00 )

アプリ内で配達日の設定が出来るのは良いです。 余っている時は条件ありですが、スキップが可能です。 更新しばりがあるので不要でも解約出来ないのが残念。

アルピナウォーター:モノコエde9ruvjfさんの口コミ
投稿日:2023/08/28
User Image

モノコエde9ruvjfさん
60代後半 | 男性 | 会社勤務(一般社員) | 既婚(配偶者あり)

starstarstarstarstar ( 3.00 )
料金 3.00 | 水のおいしさ 4.00 | 機能性 4.00 | デザイン 3.00 | サポート体制 3.00

専用タンクはなくなると交換するときにもっていっていただき、自分で捨てる必要もなし。サーバー代は課金されるが、年に一回サーバー本体を交換するので衛生的にも安心。

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料金

starstarstarstarstar ( 3.00 )

値段が高いかどうかは他のメーカーとの比較をあまりしていないのでよくわからないが、特段高いとは思わなく、継続している。

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 4.00 )

水はおいしいと思う。変なにおいもしないし、水としては変な味も感じなく、自分としてはまったく異論はないく使い続けている。

機能性

starstarstarstarstar ( 4.00 )

一般的にサーバーについては、使いやすいと思い、文句はない。ただし、専用タンクに水が残り、取り切れないのでもったいないと思う。

デザイン

starstarstarstarstar ( 3.00 )

デザインはほかの会社のデザインとあまり変わりがなく、だれもが想像できるような一般的なサーバーの形で特段かっこよくもない。

サポート体制

starstarstarstarstar ( 3.00 )

0120の電話でオペレーターと話ができるので安心だが、残念ながら電話の連絡が、24時間体制ではないのが残念であるが、24時間の必要性はわからない。

アルピナウォーター:モノコエ5t8hk9yxさんの口コミ
投稿日:2023/08/27
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モノコエ5t8hk9yxさん
50代前半 | 女性 | パート・アルバイト | 既婚(配偶者あり)

starstarstarstarstar ( 3.00 )
料金 3.00 | 水のおいしさ 3.00 | 機能性 3.00 | デザイン 3.00 | サポート体制 3.00

5年くらい前まで使っていたので今はどうかわかりませんが、電話注文でルートの合う最短日に届けてくれました。 他のサーバーより安く買えたのでよかったです。

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料金

starstarstarstarstar ( 3.00 )

サーバーレンタル代は月600円かかりましたが、他のサーバー会社よりも格安でした。重さも12リットルだったのでなんとか1人で交換できる重さでした

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 3.00 )

ハワイウォーターと同じ会社で元々はハワイウォーターを利用していたのですが、変更しても味の差にそんなに変化はなかったように思います。

機能性

starstarstarstarstar ( 3.00 )

当時は小さい子がいたのでお湯の方にだけですがチャイルドロックが付いていて危険防止にもなっていました。 使い勝手はよかったです

デザイン

starstarstarstarstar ( 3.00 )

デザインは他のサーバーと同じような感じでした。 オシャレとかではないですが、シンプルなデザインでした。

サポート体制

starstarstarstarstar ( 3.00 )

当時は電話でしか連絡出来なかったので留守番電話に連絡事項を入れて翌日営業日に折り返しの連絡がありました。 今ではネットで注文や連絡ができるようになったと思います

アルピナウォーター:モノコエ05kocxe6さんの口コミ
投稿日:2023/08/22
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モノコエ05kocxe6さん
50代後半 | 男性 | 会社勤務(管理職) | 既婚(離別)

starstarstarstarstar ( 4.00 )
料金 4.00 | 水のおいしさ 4.00 | 機能性 5.00 | デザイン 3.00 | サポート体制 5.00

ガブガブと水を飲むのに水道水は美味しくないのと不安があります。アルピナウォーターなら美味しく安心して水が飲めるので気に入っています。

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料金

starstarstarstarstar ( 4.00 )

初期費用がかからずメンテナンスもサービスで入ってますから便利だと思います。電気代も特に変わらないので安いと思います。

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 4.00 )

まずは臭いですが水道水とは違って臭いが気にならません。見た感じも水道水より透き通ってるような透明感があります。水自体が雑味がなく美味しくて飲みやすいです。

機能性

starstarstarstarstar ( 5.00 )

機能はいたって単純です冷たい水とお湯が出るだけです。お湯は安全装置がついていて小さなお子様がいる家庭には安心だと思います。音はないので良いと思います。

デザイン

starstarstarstarstar ( 3.00 )

デザインはどこのメーカーも大差はないと思いますが、シンプルな縦型なので隅に置いていると目立たなくいいかなと思っています。

サポート体制

starstarstarstarstar ( 5.00 )

今まで特にトラブルがないのでサポートらしきことを体験してませんが水の配達が注文すると翌日配達なので早いなと思います。

アルピナウォーターは、コスパ重視でウォーターサーバーを選びたい人からの口コミで好評です。

しかし安いだけに水の味に不安を覚える例や、他と比較して決め手に欠けると感じる人も少なくありません。

アルピナウォーターを実際に利用した人から口コミを独自に集め、特徴を分析してまとめました。

  • アルピナウォーターの口コミ
  • アルピナウォーターのメリットとデメリット
  • アルピナウォーターの料金の特徴

アルピナウォーターには、メリットだけでなくデメリットもあります。

料金体系はシンプルですが、住んでいる地域により異なる点は契約前に要確認です。

実際に使った人だから分かる口コミをもとに、アルピナウォーターの申し込みを検討しましょう。

目次

アルピナウォーターの口コミ評判から分かったメリットを項目別に解説

アルピナウォーターの口コミ評判から、実際に利用した人が感じたメリットをまとめました。

アルピナウォーターの口コミを項目別に分けたときの平均点は、以下の通りです。

項目点数(5点満点)主なメリット
料金3.79ノルマがなくペットボトルで水を買うより安い
水の味4.15クセのない超軟水で飲みやすい
サーバーの使いやすさ3.91シンプルで使いやすい
サーバーデザイン3.51オーソドックスなデザイン
サポート体制3.97定期メンテナンスや配達スタッフの応対が好評
総合評価3.94水が美味しく価格も満足

サーバーデザイン以外の項目は、5点満点中4点前後と利用者の満足度は高めの傾向です。

特に口コミ満足度が高かったのは、水の味や品質でした。

価格が安いにもかかわらず水が美味しいと、高い評価を得ています。

アルピナウォーターの基本情報

アルピナウォーター
項目詳細
公式サイトhttps://www.alpina-water.co.jp/
水の種類RO水
水代(ボトル1本あたり)7.6L:950円
12L:1,242円
18.9L:1,879円
サーバーレンタル代(月額)スタンダード:629円
エコサーバー:959円
水素水サーバー:1,729円または2,200円
毎月の注文ノルマなし
メンテナンス2~4年に1回サーバーを無料で交換
送料地域による

アルピナウォーターは、北アルプスの天然水を原水としたRO水が飲めるウォーターサーバーです。

RO水とは?

RO水とは、水道水を逆浸透膜(RO膜)でろ過した水のことで、不純物をほとんど取り除いたピュアウォーター。

天然水と異なりミネラルも取り除かれるので、独特な味がない清浄性の高い水を楽しめます。

水代が安いとの評判が多く、コスパ重視でウォーターサーバーを導入可能。

地域によっては専門スタッフが配送を担当し、サポート体制も好評です。

各項目のメリットについて、口コミをもとに詳しく解説します。

料金はペットボトルを箱買いするよりも安いと感じる人が多い

アルピナウォーターの水代は、ペットボトルの水を買うよりも安く済むとの口コミが多く見られます。

実際にペットボトルを箱でまとめ買いするより安いのか、ボトルの容量ごとに算出して市販のものと比較しました。

水の種類500mlあたりの価格2Lあたりの価格
市販の500mlボトル※58円
市販の2Lボトル※117円
7.6Lボトル62.5円250円
12Lボトル51.8円207円
18.9Lボトル49.7円198.8円

※価格参照元:Amazon|by Amazon 天然水 ラベルレス 500ml ×24本by Amazon 天然水ラベルレス 岐阜・美濃 2L×9本

500mlボトルと比べると、12Lまたは18.9Lボトルを選べばまとめ買いするよりもコストを下げられます。

まとめ買いせずコンビニで買うなら、500mlボトルの価格は100円前後が一般的です。

水筒にウォーターサーバーから水を補充して持っていけば、出費は半分程度になり節約につながります。

安い2Lボトルを箱買いするよりは高くなる

2Lボトルを箱買いするケースと比べると、安さ重視のブランドより価格が高めです。

費用面だけを気にするなら、2Lボトルを買った方が安く済みます。

しかし市販の水を冷水にするには冷蔵庫で場所をとり、熱湯は沸かさなければ用意できません。

ウォーターサーバーなら、必要なタイミングですぐに冷水や温水を使用できます。

子どものミルクや朝食のコーヒーをさっと手軽に準備できるので、面倒さから後回しにしたり、手間をストレスに感じないのが嬉しいポイント。

時短や便利さを重視するなら、費用が多少増えてもウォーターサーバーの方が快適です。

毎月の注文ノルマがないから無駄に注文せずに済む

アルピナウォーターには、毎月の注文ノルマがありません。

口コミでも、アルピナウォーターは必要なときだけ注文できる点が特に好評でした。

注文ノルマとは、毎月一定数の注文が必要なシステム。

他社ウォーターサーバーでは、1か月に12Lボトル2本がノルマとなっているケースが多いです。

ウォーターサーバーノルマ
クリクラ3か月でボトル6本
ワンウェイウォーター1か月で12Lボトル3本
プレミアムウォーター1か月で12Lボトル2本
コスモウォーター
フレシャス

スキップ制度を利用すると1か月は注文をパスできるケースもありますが、都度手続きが必要です。

手続きを忘れやすい人だと、在庫がどんどん溜まって保管場所も圧迫します。

スキップが2か月以上続くと、別途費用が発生するウォーターサーバーも多いです。

好きなタイミングで欲しい分だけ注文したい人には、ノルマのあるウォーターサーバーは向いていません。

毎月の消費量の増減が大きい人や飲む量が少ない人は、アルピナウォーターを選びましょう。

天然水が原水のRO水は超軟水でクセがない優しい味わい

アルピナウォーターの水は、北アルプスの天然水を原水に使用したRO水です。

RO水は水分子以外の物質を99.9%除去。

硬度1mg/L未満の超軟水で、「クリアでクセがなく美味しい」「優しい味」など評価が高いです。

他社ウォーターサーバーにもRO水はありますが、いずれもミネラルを添加して味を調節しています。

純水そのものを味わえるのは、アルピナウォーターならではの特徴です。

超軟水は赤ちゃんの水分補給やペット用飲料にも向いている

ミネラルをほとんど含まない水は、内臓への負担を避けたい赤ちゃんやペットにも向いています。

口コミでは、安全性を重視して赤ちゃん用のミルク作りのために契約した人もいました。

水を使い分けず、家族みんなで美味しい水が楽しめる点は大きなメリットです。

市販のペットボトルでは硬度1mg/L未満の水が手に入りにくい

市販されている水のペットボトルは、大半が天然水や海洋深層水です。

ミネラルが豊富に含まれている銘柄がある一方、硬度1mg/Lの超軟水はなかなか見当たりません。

純粋な水を好きなだけ楽しみたいときは、以下の2つの方法が現実的です。

  • アルピナウォーターをはじめとした添加なしRO水を選ぶ
  • RO膜フィルターのある水道水直結型ウォーターサーバーを選ぶ

RO膜フィルターを使った水道水直結型ウォーターサーバーは、月額費用が5,000円を超えるメーカーも多く高額な傾向。

アルピナウォーターは量が調節しやすく、無理なく続けられます。

機能もデザインもシンプルなサーバーは使いやすいと好評

アルピナウォーターのサーバーはいずれもシンプルで、最低限の機能のみを備えています。

温度設定の変更はできないものの、口コミでは操作部分が少なく複雑な操作がない点も好評です。

ボタンまたはレバーを押すだけで出水できるため、子どもや高齢者でもすぐに使い方を覚えられます。

温水と冷水が出水できれば問題ない人にとっては、十分に満足できる仕様です。

チャイルドロックで子どものヤケドやイタズラを防げる

機能は最小限なものの、チャイルドロック機能があって小さな子どもがいる家庭で安心できると好評です。

チャイルドロックの仕様はスタンダードサーバーとエコサーバーで異なります。

小さい子どもがいる家庭は、ダブルロック仕様のエコサーバーを選ぶとより安全性が高いです。

サーバー上部の温水ロックに加え、扉内にも操作をロックするスイッチがあります。

スタンダードサーバーは、標準仕様の温水チャイルドロックに加えて冷水チャイルドロックも任意で取付可能です。

定期メンテナンスでサーバー交換があるから安心して使い続けられる

アルピナウォーターには定期メンテナンスサービスがあり、一定期間でサーバーが新しいものに交換されます。

サーバー内部の汚れは年数とともに蓄積するため、定期的に交換できれば衛生面でも安心です。

サーバー交換の目安費用
スタンダードサーバー2年に1回無料
エコサーバー4年に1回無料
水素水サーバー2年に1回6,600円

メンテナンス時期がくる前に故障しても、故意で壊していない限りサーバーは無償交換してもらえます。

エコサーバーは自動クリーニング機能があるため、メンテナンス間隔が4年に1回と長めです。

他社ウォーターサーバーでは、自動クリーニング機能付きのサーバーはメンテナンスなしが一般的。

どんなに高性能なサーバーでも、内部の汚れや劣化が気になるケースはあります。

長く使い続けるなら、定期的なサーバー交換があるアルピナウォーターを選びましょう。

配達スタッフや電話の対応が親切で丁寧と評判が良い

アルピナウォーターでは、スタッフの対応が良いとの口コミも多く見られます。

「配送の都度、親切な声かけがある」「困りごとへの対応が早い」といった口コミが寄せられていました。

アルピナウォーターは自社配送エリアがあり、配達やメンテナンスは専任スタッフが対応します。

水を自宅まで運んでくれるだけでなく、サーバーの操作に関する不明点やトラブルにもきめ細かく対応可能です。

地域に拠点があるウォーターサーバーだからこそ、些細なことでも相談できてサポート体制が整っています。

  • 女性や高齢者のみの世帯でサーバーの設置や故障に不安がある
  • はじめてのウォーターサーバーなので細かく相談したい
  • サーバーの清掃や修理の対応を素早くして欲しい

上記のように、不安なときにすぐ相談できるウォーターサーバー会社を希望する人には、アルピナウォーターがぴったりです。

アルピナウォーターを利用する前に知っておきたいデメリットや注意点

アルピナウォーターにはデメリットもあるため、利用を決める前によく検討しましょう。

特にデメリットの影響が大きい人は、以下に当てはまる人です。

  • 関東エリア以外に住んでいる
  • 柔軟なスケジュールで配送してほしい
  • 重たいものを持つのに大きな負担を感じる
  • オシャレさも重視したい

アルピナウォーターは、自社配送エリアと宅配便エリアで料金体系が大きく異なります。

宅配便エリアは、注文できる水ボトルが7.6Lサイズしかなく送料も支払わなければいけません。

自社配送エリアの中でも、関東エリア以外で7.6Lサイズを注文すると同様に送料が発生します。

自社配送エリアはルート配送で、配送曜日が地域ごとに固定されており急な要求には対応しにくいです。

サーバーはオーソドックスな水ボトル上部設置タイプしかなく、重い水ボトルの持ち上げが欠かせません。

デザイン性にはこだわっていないため、オシャレさを求める人は他社サーバーが向いています。

デメリットを確認した上で納得できる人は、アルピナウォーターに申し込みましょう。

関東エリア以外に住んでいる人はトータル費用が高めになる

関東エリア以外でアルピナウォーターを利用すると、水代や送料でトータル費用が高めになる傾向です。

12Lや18.9Lボトルについては、配送していないエリアや価格が高いエリアもあります。

地域価格(1本あたり)
12Lボトル18.9Lボトル
関東エリア1,242円1,879円
北関東エリア
関西・東海エリア利用不可
新潟1,404円2,117円
甲信(長野・山梨)1,296円1,836円
四国利用不可
上記以外利用不可

12Lと18.9Lボトルは、配送に対応しているエリアは送料無料です。

水代は新潟のみやや高めの設定で、甲信や四国は関東と比べると50円程度上乗せされています。

関東エリア、北関東エリア、関西・東海エリアの詳しい内訳は以下の通りです。

地域該当する都府県名
関東エリア東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県
北関東エリア栃木県・群馬県・福島県
関西・東海エリア大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・愛知県

全国対応の7.6Lボトルは関東エリア以外で送料が発生

7.6Lボトルは沖縄・離島を除く全国に対応しているものの、関東エリア以外は7.6Lボトル3本入り1箱につき送料が発生します。

料金はエリアごとに異なる設定です。

地域配送方法1箱3本あたりの送料送料込みの500mlあたりの水代
関東エリアルート配送無料
※2箱から配送
62.5円
上記以外の本州宅配便385円70.9円
北海道・四国・九州660円77円

送料も含めて水代を算出すると、500mlあたりの料金が割高になります。

500ml当たりの価格は12Lボトルなら51.8円、18.9Lボトルが49.7円です。

7.6Lボトルのみ対応エリアの人がアルピナウォーターを利用するなら、送料も含めて料金がいくらになるか試算しましょう。

12Lボトルは地域ごとに配送できる曜日が決まっている

アルピナウォーターの12Lボトルの配送はルート配送の形式で、地域の細かいエリアごとに配送曜日が決まっています。

一部地域ではルート配送以外でも注文を受け付けていますが、基本的に配送曜日は固定です。

明日までに水を持ってきてほしいといった、急ぎの対応ができないケースもあります。

家に不在でも宅配BOXや指定場所への置き配に対応

配送曜日は決まっているものの、宅配BOXや指定場所への置き配には対応しています。

日中仕事などで不在の人は事前に担当営業所に連絡し、配達してほしい場所に回収する空きボトルを置きましょう。

置き配に対応していれば、家にいなくても再配達の手配は不要です。

水ボトルを上に設置するのが重たく負担を感じる人もいる

アルピナウォーターでは、上部に水ボトルを設置するタイプのサーバーしか取り扱っていません。

最大19kg近い水ボトルを、高さ1m程度まで持ち上げるのは足腰に大きな負担がかかります。

一般的な12Lボトルも、重さは12kgと重いです。

口コミでも「ボトルを逆さにして取り付けるのが負担」「女性には重たくて大変」との意見が見られました。

7.6Lボトルなら負担が少なめ

アルピナウォーターのボトルサイズは3つあり、最も軽量な7.6Lボトルなら負担を軽くできます。

1本あたり8kg未満と乳児と同程度の重さとなり、女性でも比較的持ちやすいです。

重さが気になる人だけでなく、消費量が少なく水の鮮度が気になる人にも向いています。

インテリア性の高いオシャレなデザインのサーバーはない

アルピナウォーターのサーバーはシンプルなデザインで、カラーはホワイトのみと、インテリア性の高いサーバーが取り扱われていません。

近年人気のウォーターサーバーは、インテリア性が高いものも多いです。

オシャレなデザインやカラーが選びたい人は、ベーシックなデザインのサーバーしかないアルピナウォーターは向いていません。

アルピナウォーター利用者は、デザインは特に気にせず選んだとする人が大半です。

「邪魔にはならない」「可もなく不可もない」といった、悪くはないが良くもない口コミも見られました。

オシャレなデザインは天然水ウォーターサーバーに多い

インテリアデザインにこだわったオシャレなサーバーは、天然水ウォーターサーバーに多い傾向です。

ナチュラルな木目調デザインは、コスモウォーターやプレミアムウォーターで取り扱われています。

プレミアムウォーター グランデサーバーのデザイン

プレミアムウォーター amadanaグランデ

スタイリッシュなマットカラーや円筒形デザインは、フレシャスが得意です。

費用面かデザインか、重視したいポイントをはっきりさせてからウォーターサーバーを選びましょう。

シンプルな機能性でいい人には、アルピナウォーターが向いています。

アルピナウォーターは本当に安いのか他社と比較して検証

アルピナウォーターは本当に安いのか、水代や他の経費も含めて他社と比較すると判断しやすいです。

  • 水代のみの比較
  • サーバー代や送料など諸経費含めた月額料金の比較
  • サーバーの電気代について
  • 解約時の解約金について

消費量が多い人は、水代が安いウォーターサーバーを選ぶとコスパがいいです。

具体的に利用開始後の費用が分かるよう、サーバー代や送料も含めた月額最低料金も比較します。

隠れた固定費用となるサーバーの電気代や、早期解約時の解約金についても必ず確認しましょう。

水代のみで比較すると最安値レベル!軽量ボトルもコスパよし

アルピナウォーターは、どのサイズのボトルを選んでも水代は最安値レベルです。

天然水やRO水も含め、各ウォーターサーバーの水代を最低発注単位と500mlに分けて比較しました。

ウォーターサーバー水の種類1本あたりの価格500mlあたりの水代
アルピナウォーターRO水1,242円(12L)51.8円
950円(7.6L)62.5円
クリクラRO水1,590円(12L)66.3円
アクアクララRO水1,404円(12L)58.5円
プレミアムウォーター天然水1,933円(12L)80.5円
コスモウォーター天然水2,052円(12L)85.5円

RO水サーバーと比べると最大10円以上、天然水サーバーと比べると30円以上安いケースもあります。

消費量が多い家庭ほど、アルピナウォーターを選ぶとコスパが良いです。

月に24L使う家庭なら、以下の差が出ます。

水の種類アルピナウォーターを選ぶと節約できる値段
RO水480円程度
天然水1,440円程度

水代を重視するなら、アルピナウォーターがぴったりです。

少量ボトルだけで比較するとさらにお得感が大きい

消費量が少ない人や重たいボトルの持ち上げが難しい人向けに、軽量ボトルの価格も比較します。

ウォーターサーバー軽量ボトルの容量価格500mlあたりの価格
アルピナウォーター7.6L950円62.5円
クリクラ5.8L930円80.2円
アクアクララ7.0L1,080円77.1円
プレミアムウォーター7.0L1,771円126.4円

500mlあたりの単価を比較すると、他社より最大60円以上安い結果が出ました。

サイズに関わらず、アルピナウォーターはコスパを重視してウォーターサーバーを利用したい人に向いています。

サーバー代を含めても月額料金は安い傾向

アルピナウォーターは、水代のほかにサーバーレンタル料や地域により送料が必要です。

アルピナウォーターの諸経費

項目詳細
サーバーレンタル代(月額)スタンダード:629円
エコサーバー:959円
水素水サーバー:1,729円または2,200円
送料(関東エリア以外で7.6Lボトル注文時)本州:385円
北海道・四国・九州:660円

他社ウォーターサーバーでは、サーバーレンタル料のほか毎月サポート料が発生するケースもあります。

毎月24L(7.6Lボトルのみ22.8L)消費する場合を仮定して、サーバーレンタル料が最も料金の安い機種で月額料金の総額を比較しました。

ウォーターサーバー24L消費する場合の月額料金
アルピナウォーター12Lボトル3,113円
7.6Lボトル3,479円
7.6Lボトル(送料385円のエリア)3,864円
クリクラ3,640円
アクアクララ3,908円
プレミアムウォーター3,866円
コスモウォーター4,104円

諸費用を含めて計算しても、アルピナウォーターの月額料金は安いと分かります。

注文ノルマがないため、消費量に合わせてマイペースに注文できるのもメリット。

ランニングコストを抑えて美味しい水を飲みたい人は、アルピナウォーターを導入しましょう。

電気代はエコサーバー利用で他社の高性能サーバーと同等

アルピナウォーターのサーバーにかかる電気代は、エコサーバーで580円程度と他社高性能サーバーにも匹敵する省エネ設計です。

エコサーバーはECOモードを搭載し、温水を約70℃とぬるめの温度にして消費電力を抑えます。

他社サーバーも、省エネ機能として夜間の温水機能オフやぬるめの温度設定モードを搭載しているケースが多いです。

電気代を比較すると、以下の通りになりました。

ウォーターサーバーひと月の電気代
コスモウォーター「SmartプラスNext」256円~
フレシャス「dewo」330円~
プレミアムウォーター「スリムサーバーⅢ」500円~
うるのん「Grande」513円~
アルピナウォーター「エコサーバー」580円~
クリクラ「省エネサーバー」756円~
アルピナウォーター「スタンダードサーバー」1,000円程度
プレミアムウォーター「amadana スタンダードサーバー」1,080円程度
サントリー天然水ウォーターサーバー1,350円~

エコ機能やエコ設計でないオーソドックスなウォーターサーバーは、ひと月の電気代が1,000円を超える傾向です。

サントリー天然水ウォーターサーバーのように、高機能だからこそ電気代がかかりやすい機種もあります。

電気代は注文の有無に関わらずかかるため、電気代も含めて月々無理なく支払えるか確認しましょう。

他社と同様に契約期間内に解約すると解約金が発生する

アルピナウォーターは地域ごとに契約期間が決まっており、期間内の解約は解約金が発生します。

エリア契約年数解約金
関東エリア北関東エリア2年14,300円
関西・東海エリア1年11,000円
上記以外のエリア2年14,300円

関西・東海エリアは1年、その他のエリアは2年契約です。

契約期間満了後はいつ解約しても解約料は無料となり、サーバーも無償で撤去されます。

契約期間や解約金の設定は、ウォーターサーバーではごく一般的です。

中には水代が安くなる代わりに5年の長期契約となるケースもあり、飽きっぽい人や転勤の多い人は慎重に契約する必要があります。

他社ウォーターサーバーの契約期間と解約金

ウォーターサーバー契約期間解約金
クリクラなし
※乗り換えやプレゼントキャンペーンを利用した場合、2年または3年
なし
※契約期間がある申込方法の場合、10,000円~25,000円
アクアクララ1年・2年1年契約:6,600円
2年契約:11,000円
プレミアムウォーター2年・3年・5年2年契約:10,000円または20,000円
3年契約:15,000円または20,000円
5年契約:5,000円~50,000円
コスモウォーター2年または3年
※選ぶサーバーによる
2年契約:16,500円
3年契約:20,900円

契約期間・解約金とも、アルピナウォーターは平均的な数字です。

アルピナウォーターは毎月の注文ノルマがないため、早期解約するよりもマイペースに利用を続けた方が安い可能性もあります。

例えば月7.6Lずつの使用なら、電気代と送料も含めて月2,000円程度です。

契約期間が残り7か月を切っているなら、解約手数料を支払うよりも月7.6Lずつ利用した方が安く済みます。

「引っ越したら置くスペースがなくなった」「学校卒業で自宅に帰ることになった」といった理由でサーバーを撤去したいとき以外は、解約料と月額費用を比較してから解約すべきか決めましょう。

アルピナウォーターの利用が向いている人の特徴

アルピナウォーターの利用が向いている人の特徴を以下にまとめました。

  • 安くウォーターサーバーを導入したい
  • 毎月の注文ノルマがないウォーターサーバーを探している
  • サーバーは定期的に交換してほしい
  • デザイン性にこだわりはない
  • できるだけミネラル成分が含まれない水を希望する

安くウォーターサーバーを導入したいなら、水代も安く注文ノルマがないアルピナウォーターが向いています。

2年または4年に1回のサーバー交換サービスがあるのも、アルピナウォーターの特徴。

交換やメンテナンスのサービスが全くないウォーターサーバーもあるため、衛生面重視で利用できます。

サーバーデザインはシンプルで、インテリア性よりも実用性を重視したい人におすすめです。

水にミネラル成分をほとんど含まないのは、アルピナウォーターならではの特徴。

他社ウォーターサーバーの水は、軟水とはいえ少なからずミネラル成分が含まれています。

純水に近い水を楽しみたい人は、アルピナウォーターを選びましょう。

アルピナウォーターにお得な新規入会キャンペーンはある?

アルピナウォーターは、キャンペーンを利用して申し込むとお得に始められます。

新規入会キャンペーンは、Web限定の新規利用者向けと他社から乗り換えの人向けの2種類です。

実質初月0円で始められるので、契約したい人はお得なキャンペーンを利用しましょう。

新規申込者向け Web限定冬のキャンペーン

項目詳細
期間2024年3月31日まで
対象Webからの申し込みで、はじめてトーエルのウォーターサーバーを利用する人
キャンペーン内容・サーバーレンタル料初月無料
・12Lボトル4本無料プレゼント
・ピュアハワイアンウォーター(320mL×24本)プレゼント
・抽選で豪華賞品プレゼント

12Lボトル4本(4,968円相当)のほか、ピュアハワイアンウォーターが1ケースプレゼントされます。

ピュアハワイアンウォーターとは、アルピナウォーターを提供している株式会社トーエルの天然水です。

ハワイで採水され、ハワイ州オアフ島にある自社工場でボトリングされています。

抽選で家電や美容グッズがあたるプレゼント企画もある、豪華な内容です。

キャンペーンの適用を受けるために、Webで申し込みましょう。

ウォーターサーバー乗り換えキャンペーン

項目詳細
期間2024年3月31日まで
対象Webからの申し込みで、はじめてトーエルのウォーターサーバーを利用する人
キャンペーン内容・サーバーレンタル料初月無料
・水素水サーバーの初期費用半額
・12Lボトル4本無料プレゼント
・1万円キャッシュバック

乗り換えキャンペーンでは、解約料をカバーできる1万円キャッシュバックが特徴です。

新規向けと同じく、12Lボトル4本プレゼントやサーバーレンタル料初月無料の特典もあります。

アルピナウォーターに乗り換えたくても解約手数料が気になってためらっている人は、乗り換えキャンペーンを利用して負担を軽減しましょう。

アルピナウォーターで利用できるサーバーは3種類

アルピナウォーターのサーバーは3種類あり、デザインは似ていてもレンタル料や特徴が異なります。

月額レンタル料(税込)特徴
エコサーバー959円スタンダードと比べて最大42%の節電が可能
スタンダードサーバー629円卓上型も選べる
水素水サーバー関東エリア:1,729円
東海・関西エリア:2,200円
4.1ppmの高濃度水素水がすぐに飲める

サーバーによっては利用できるエリアが限定されているケースもあるため、希望するサーバーが使えるかも確認しましょう。

エコサーバーは電気代が節約できてランニングコストが抑えられる

アルピナ エコサーバー
項目詳細
月額レンタル料(税込)959円
初期費用無料
定期メンテナンス4年に1回無料でサーバー交換
温度温水:80℃以上
エコ温水:70℃
冷水:10℃以下
機能ダブルチャイルドロック
自動クリーニングECOモード
利用可能エリア長野・山梨・四国以外

エコサーバーは、エコ機能の利用で最大42%の電気代が節約できます。

エコ機能をオンにすると、温水の加温が抑えられて約70℃とぬるめの温度をキープ。

省エネになるほか、白湯をよく飲む人にも便利な機能です。

操作パネルとは別の位置にあるダブルチャイルドロックも、エコサーバーならでは。

安全性とランニングコストの削減、2つを両立できるウォーターサーバーです。

スタンダードサーバーは置き場所を選びやすい床置き型もある

アルピナ スタンダートサーバー
項目詳細
月額レンタル料(税込)629円
初期費用無料
定期メンテナンス2年に1回無料でサーバー交換
温度温水:約85℃
冷水:約5℃
機能温水チャイルドロック(冷水も可)
利用可能エリア全国
※地域によりサーバーの種類が異なる場合あり

スタンダードサーバーは、床置き型と卓上型の2タイプから選べます。

卓上型ウォーターサーバーはキッチンの棚やテーブルの上にも置けるため、部屋が狭く置く場所を確保できない人でも導入可能です。

冷水は約5℃とよく冷え、温水は約85℃の熱湯がいつでも出水できるのが便利。

チャイルドロックは温水だけでなく冷水にも付けられるため、子どものイタズラにも対応できます。

2年に1回サーバー交換があるため、衛生面も安心です。

水素水サーバーは手軽に高濃度水素水が楽しめる

アルピナ 水素水サーバー
項目詳細
月額レンタル料(税込)関東エリア:1,729円
東海・関西エリア:2,200円
初期費用1万1,000円
※2024年1月31日まで5,500円
定期メンテナンス2年に1回、6,600円でサーバー交換
温度温水:約85℃
冷水:約5℃
機能温水チャイルドロック(冷水も可)
利用可能エリア関東エリア、東海・関西エリア

水素水サーバーは、普通にウォーターサーバーを利用する感覚で水素水を手軽に楽しめます。

缶タイプの水素水が1.1ppm程度なのに対して、アルピナウォーターでは最大4.1ppmの高濃度水素水を摂取可能。

利用中にカートリッジの交換は必要なく、2年に1回の定期メンテナンスを受けるだけの簡単さも魅力です。

水素水を日常に取り入れたい人は、普段の水分補給が水素水になるサーバーも検討しましょう。

アルピナウォーターを利用する際にチェックしたいよくある質問

アルピナウォーターでよくある質問を4つ解説します。

ウォーターサーバーは決して安い買い物ではなく、2~3年以上契約し続けるサービスです。

アルピナウォーターで契約を申し込む前に、気になることを解決しましょう。

  • 水がまずいって本当?
  • ペットが飲む水として使ってもいい?
  • 日中家にいないけど配達はどうなる?
  • 水の追加注文はWebにも対応している?
料金が安いと水がまずいのでは?

アルピナウォーターの水が安いのは、採水から配送、サービス対応まですべて自社で行っているためです。

水を自宅へ届けるまでの過程で他の会社を経由すると、その分コストが高くなります。

アルピナウォーターでは自社対応を徹底してコストカットしているため、低価格で質の良い水を利用可能です。

水は口コミでも美味しいと好評で、ミネラル成分をほとんど含まない超軟水が飲めます。

風味はほとんどなく、口当たりのまろやかさや喉ごしの良さが特徴です。

ペットに飲ませても大丈夫?

硬度1mg/L未満のため、ミネラル成分が気になるペットが飲んでも問題ありません。

30項目以上の検査も行っており、衛生面も安心です。

水の配達のときは家にいないといけない?

アルピナウォーターは、置き配や宅配BOXへの配達にも対応しています。

通常の配達では在宅の必要がないため、日中家にいない人でも利用しやすいです。

事前に担当販売店に連絡し、置き場所を指示しましょう。

水の追加注文方法は電話しかない?

追加注文の方法は、電話やFAXだけでなくWebでも可能です。

Webならいつでも注文できるため、営業時間中に電話できない人でもスムーズに対応できます。

エリアごとに電話番号や注文フォームが異なるため、間違えないよう入力しましょう。

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