ウォーターサーバー平均 3.69 |
口コミ件数 603件
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モノコエ1jbcy5oeさん
（ 4.00 ）
子供が小さかったので、ミルクを作るのにお湯を沸かす手間なくすぐにミルクが作れて便利だった。時間がない時に温かい飲み物がすぐに飲めるのがよかった。浄水器がなかったので、料理にも使用できてよかった。
料金
（ 4.00 ）
今では手軽に浄水器の取り付けができるかもしれませんが、賃貸だとウォーターサーバーを置いた方がコストも安くなると思います。
水のおいしさ
（ 5.00 ）
水道水とは違って、煮沸などしなくても天然の水がいつでものめるし、とても美味しくて、手軽に飲めるのがいい。
機能性
（ 4.00 ）
常に一定温度をキープしているので、自分の好みの温度で飲めるのがとてもいい。寒い日、暑い日関係なくいつでも飲みたい時に飲める。
デザイン
（ 3.00 ）
シンプルなデザインでどんな家庭にも使いやすく、置きやすい形になっている。狭いスペースにも置けるようなデザイン。
サポート体制
（ 5.00 ）
毎月定期的に配達してくれるので重たい思いをしないで済むのがとても良い。1本だけでも配達してくれるので気兼ねなく使える。
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モノコエn0r69wg4さん
（ 3.00 ）
まず今まで水を飲む習慣がなかったが設置してから毎日2?飲むようになり健康になり料理に使ったりコ－ヒ－に使ったりで大変楽しんでいます。
料金
（ 3.00 ）
初期費用0円で使えるし無理やり沢山購入しなくていいし手軽につかえるのであまり気にならない価格で使えたので非常に助かっりました。
水のおいしさ
（ 3.00 ）
水においてあまりこだわりがなかったが初めて水にたいして美味しいと言う感情が芽生えました。したがってお茶をあまり飲まなくなりました。
機能性
（ 4.00 ）
別に1回説明を聞いただけで簡単に使えましたし家に来客があった時にも勝手に説明しなくても使っていましたし子供にも好評でした。
デザイン
（ 4.00 ）
スッキリしたデザインでしたので最初危惧していたが周りとの電気製品との不具合もなくずっと前からあったかのように収まっています。
サポート体制
（ 5.00 ）
係員のひと購入する時の担当も感じが良く全然トラブルもなく進んでいれので大変満足で使用出来ましたしけちのつけようがない接客でした。
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モノコエ1qcbhxktさん
（ 3.00 ）
なめらかで飲みやすいおいしい水をいつでも好きな時に飲める、またお湯も沸かさないでもすぐ使えるのが、赤ちゃんがいる環境とかにも嬉しいポイントです。
料金
（ 3.00 ）
初期費用無料で体験からでも入りやすい。毎日1リットルの水を購入しに行く不便さやらを考えるととてもコストに合っている。
水のおいしさ
（ 4.00 ）
水道水とは比べようにならないおいしいお水。口当たりがなめらかでとても飲みやすい。南アルプスの天然水みたいにとっても美味しい。
機能性
（ 2.00 ）
押すだけで好きな時に飲める便利さ。お湯もワンタッチで出るってところがとてもいい。お湯沸かす必要ないし、ガス代電気代の節約にもなる。
デザイン
（ 3.00 ）
多少大きく、幅はとるがデザインはスタイリッシュでおしゃれ。家具の一部にもなっており、とても気に入っています。
サポート体制
（ 2.00 ）
サポートもこまめにメールが来たり、故障や分からないことがあっても聞きやすいと思います。交換のときも素早い配達でとてもありがたいです。
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モノコエjt3mn6vpさん
（ 4.00 ）
デザインが好きだった。きれいなメタルピンクで気に入っていた。エコモードが搭載されていて家計に優しかった
料金
（ 3.00 ）
もう少し安ければいいけれど、まぁ妥当。他と比較したわけではないけれど、こんなものかな。ってところ。特別高いわけではなかった記憶があります。
水のおいしさ
（ 5.00 ）
癖もなくて飲みやすくて好き。他のウォーターサーバーと比べても1番飲みやすいと思った。わたしはアクアクララの水が1番好き
機能性
（ 5.00 ）
とても便利。エコモードが搭載されていて、仕事で家を空ける時や寝ている時間帯はエコモードにして消費電力を抑えられる。すごくいい。
デザイン
（ 5.00 ）
いろんな色があった気がする。使っていたのはメタルピンクみたいな色合いで、すごく気に入っていた。スタイリッシュなデザインで、インテリアの邪魔をしなかった
サポート体制
（ 4.00 ）
ネットで水を注文できて便利だった。引越しで一次中断したときもすぐに対応してもらえた。宅配時に家にいる時はお水を家の中まで運んでもらえたので、とても助かりました
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モノコエgo1f5nbvさん
（ 4.00 ）
省スペースで、簡単に美味しい水が飲める点がお気に入りポイントでした。デザインもシンプルでスタイリッシュなので、お部屋でも悪目立ちせず、馴染んでいました。
料金
（ 4.00 ）
リーズナブルではあるが、定期的に飲むことを考えると何も設置しないよりも高くつくので、長く持つことは厳しいと感じた。
水のおいしさ
（ 4.00 ）
フレッシュなお水を常に飲むことができ、とても美味しかった。ペットボトルのミネラルウォーターと同じくらい美味しいと感じていた。
機能性
（ 4.00 ）
冷たい水も温かい水もすぐに出てくる点はとても便利だと思う。タンクの取り替えの際に力がいるのが少し大変に感じていた。
デザイン
（ 4.00 ）
スタイリッシュで悪目立ちしないデザインなので、どんなインテリアにも馴染むと感じています。少し場所を取るのが、難点。
サポート体制
（ 4.00 ）
以前はミネラルウォーターを買っていて重たい思いをしていたが、こちらはお家まで運んでもらえるので、とても楽でした。
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モノコエmuk8zjheさん
（ 3.00 ）
水の宅配は自分たちの必要な分だけが届くので部屋が水でいっぱいになることはなく、またいっぱいになったら少なくしてもらえたりもするので、ストレスフリーでした。 温かいのが飲みたいときはすぐにお湯が出てくるので、これに関しては本当に助かりました。
料金
（ 3.00 ）
初期費用は無料でしたし、初月のお水代もお安く利用できました。電気代もほとんどかからず、安心して利用することができました。
水のおいしさ
（ 3.00 ）
いつも水道水を飲んでいたので、とても美味しくて毎日たくさん飲んで、お通じも大変良くなりました。 子供達もジュースではなく、お水をゴクゴク飲んでました。
機能性
（ 3.00 ）
とても使いやすく、でもお湯の部分には危なくないように安全もかねそなえてあって、子供が小さいときからずーっと使ってました。
デザイン
（ 3.00 ）
とてもシンプルなデザインだったので、キッチンやリビングなど、どこにでもとても違和感なく置けてました。
サポート体制
（ 3.00 ）
わからないことや、困ったことがあったときなどは、フリーダイヤルにかけると親切丁寧に教えてもらえたので、安心して利用することができました。
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モノコエqn50b2imさん
（ 3.00 ）
購入ノルマなしだから、あんしん。必要なときに必要な量を注文するシステムだから、お水を無駄にすることなく、自分の好きなペースで続けられるのが良い。
料金
（ 3.00 ）
アクアクララは購入ノルマなしなので、余ってるのに買わなきゃいけないという余計なプレッシャーがなく続けやすいです。
水のおいしさ
（ 4.00 ）
軟水なので飲みやすく子供にも安心して飲ませられるのが良いです。ミネラルも入っていてまろやかで飲みやすいです。
機能性
（ 4.00 ）
お湯がすぐ出せるのはすごくありがたい。安全面でもチャイルドロックも付いてるので安心です。水の種類も１２リットルと７リットルから選べるのが良い。
デザイン
（ 4.00 ）
白か黒かしか選べないとかではなく、好みのデザインが選べてディズニーシリーズがラインナップとしてあるのは嬉しいポイントです。
サポート体制
（ 5.00 ）
月額料金を払ってるのでサポート体制は充実してます。設置作業を行ってくれて動作確認までしっかり行ってくれるので安心です。
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モノコエxd013isvさん
（ 4.00 ）
ウォーターサーバーの中では、購入縛りがなく、水事態の単価が一番安いと思いました。キャンペーンやスクラッチで、お得な面もあります。
料金
（ 3.00 ）
私が比較したウォーターサーバーの中では、一番、水事態の単価が安かったです。(浄水は除いてですが…。来ないで)
水のおいしさ
（ 3.00 ）
【特に可もなく不可もない】という感じです。私個人としては、硬度が高い水を飲みたいのですが、ペットにも使うので、満足です。
機能性
（ 3.00 ）
アクアクララに限らずですが、温水・冷水が両方、すぐに使えるので便利です。強いて言えば、下置きがあると、もっと良い。
デザイン
（ 3.00 ）
普通にスリムで、シンプルで、お洒落と思います。私が調べた中でも、一番好きなデザインでした。コーヒーが淹れる型もあります。
サポート体制
（ 4.00 ）
配達員の方も親切で、アプリも、電話も、メールも、対応出来ます。置き配も対応しているので、助かります。
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モノコエ179hp3u2さん
（ 3.00 ）
冷水と温水を手軽に使えるので長年使用していたけど、家族構成が3人から1人へと変わり使用量は激減して大型のサーバーが必要なくなった。今は市販の500mlのボトルとT-falの湯沸器に生活様式を移行している。
料金
（ 3.00 ）
初期費用はかかりませんのでお気軽始めることが出来ました。市販のペットボトルのを大量に買ってくることやボトル処分のこと思えば、手間や時間の無駄を省けて良いと思います。 実際に自分でウォーターサーバーを使ってみないとなかなか良さを感じられないと思うので、使っている人や設置している場所で体験してみることから始めて良さを実感して欲しいと思います。
水のおいしさ
（ 3.00 ）
水道水を使っていた時に比べたらコーヒーや紅茶の味を損なう事は無いと思います。市販のペットボトルの水には多少の味の違いを感じることがありますが、この水は癖のないことを実感できます。
機能性
（ 3.00 ）
冷水と温水を手軽に必要なな量だけ使えるので重宝します。冷蔵庫にボトルで保存することや湯沸かしの時間を考えると直ぐに適量を使えるウォーターサーバーは生活を変えると思います。
デザイン
（ 2.00 ）
ノーマルタイプ、スリムタイプ、ハーフサイズタイプと選べるので部屋に合ったものを選べるのが良いです。自分の生活様式が変わっても選べるのが良いと思います。
サポート体制
（ 2.00 ）
ボトルの購入手配やサーバーのタイプ変更などは電話一本で済むのでストレスはなかったです。実際にノーマルタイプを使用していましたがスリムタイプに変更したので実感出来ました。
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モノコエ3ea6gyhuさん
（ 4.00 ）
水道水より格段においしく、料理もアクアクララを使うと格段においしくなる。特にスィーツを作ると味の違いがわかる。
料金
（ 4.00 ）
ペットボトルで水を買っていたので、トータルを考えると費用はすごくやすくなりました。はじめは高いと感じるかもしれませんがトータルは安いとおもいます。
水のおいしさ
（ 5.00 ）
ペットボトルの水を買っていましたが、それと遜色ないまたはそれ以上に美味しいです。かいにいかなくてもおいしい水が飲めるのはうれしいです。
機能性
（ 5.00 ）
説明書を見なくても使えるぐらい分かりやすいです。ボタンを押すだけなので老若男女誰でもすぐに使うことができると思います。
デザイン
（ 4.00 ）
キッチンにこだわりを持っているのですが、邪魔にならないくらいですアクアクララのデザインは、洗練されていると思います。
サポート体制
（ 3.00 ）
今までトラブルになったことはないのでサポートは料理したいことはありませんが、友人からはすぐに対応してくれたと聞いています。
アクアクララはウォーターサーバー会社の中でも老舗で利用者が多く、多数の口コミ評判があります。
独自調査で集めたリアルな口コミからは、現在使っている人の満足度や不満の傾向が見えてきました。
アクアクララ利用者の生の声もふまえてメリットやデメリット、気になる料金体系も分かりやすく説明します。
アクアクララの口コミを項目ごとに分けて、採点結果と評価をまとめました。
| 項目 | 評価（5点満点中） |
|---|---|
| 水の味 | 3.91 |
| 料金 | 3.24 |
| サーバーの機能 | 3.81 |
| サーバーデザイン | 3.49 |
| サポート体制 | 3.66 |
| 総合 | 3.58 |
5つの項目で特に高評価なのが水の味で、次いでサーバーの機能性やデザインについても満足度が高い結果となりました。
総合的な評価よりも点数が下回ったのは、料金面とサーバーデザインです。
料金は安いと感じる人がいる一方で、続けるには高いと感じている人も一定数いました。
サーバーのラインナップは3種類のみで、デザインで選びたい人には物足りない可能性があります。
アクアクララの水は「すっきりしていて飲みやすい」「喉ごしがいい」など、口コミで美味しいと好評です。
そのまま飲むだけでなく、コーヒーの風味や香りが引き立ち、ご飯も美味しくなるとの口コミも複数見られます。
アクアクララの水はRO水に4種のミネラルを配合
アクアクララの水は、RO水をベースにミネラルを配合した軟水です。
RO水とは、水道水から水分子以外の不純物を徹底的に除去したもの。
無味無臭の水に、何百通りもある中から最も美味しいと感じる、アクアクララ独自の比率で4種類のミネラルを加えています。
アクアクララの水の成分
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 硬度 | 29.7 |
| カルシウム | 9.8mg/L |
| ナトリウム | 5.0mg/L |
| カリウム | 1.7mg/L |
| マグネシウム | 1.2mg/L |
天然水との大きな違いは、いつでも成分量が安定している点です。
天然水は周囲の環境の影響を受けてミネラル配合量が変わります。
いつ注文しても、美味しさはもちろん品質面もキープし続けられるのが、アクアクララの魅力です。
水の味を敏感に感じる人は、ボトルを変えるたびに水の味が少しずつ異なると、違和感やストレスを感じるかもしれません。
子どものミルクや離乳食作りに水を使いたい家庭は、ミネラル量が一定で作られているRO水の方が細かい心配もなく使いやすいです。
水の味やミネラルの量にバラつきがある水を避けたい人は、RO水のアクアクララを利用しましょう。
水の味に関しては、特別美味しいとは感じない人もいます。
「市販のミネラルウォーターとの違いが分からない」「無味無臭」といった口コミも見られました。
アクアクララの水は、日本人の味覚に合うようミネラル成分を調整した万人向けの配合です。
悪く言うと個性のある味・風味ではないため、特別感はないとの評価も出てきます。
風味の強い水は人を選ぶ傾向もあるため、水の味にこだわりがなければ問題なく飲めます。
水の味が心配な人は、お試しキャンペーンを利用して契約前に試飲し、自分に合う・合わないを確かめましょう。
アクアクララの料金は、「安くはないけど総合的には満足」との口コミが多い印象です。
アクアクララの料金体系は、水代とメンテナンス代も含むあんしんサポート料の2つ。
| 項目 | 料金（2年割プランの場合） | |
|---|---|---|
| 水代 | 12Lボトル | 1,404円 |
| 7Lボトル | 1,080円 | |
| あんしんサポート料 | 1,100～2,200円/月 ※サーバーごとに異なる | |
あんしんサポートは以下内容を含むサービスで、水の注文の有無に関わらず毎月支払いが発生します。
水は毎月の注文ノルマがなく、好きなタイミングで注文できる点が口コミで好評です。
多くのウォーターサーバーで、1ヶ月24リットル程度の注文ノルマがあります。
1～2人暮らしで24リットルも消費しない家庭では、毎月水を使い切ればボトルが蓄積されて部屋が圧迫されてしまいます。
賞味期限もありいつまでも飲めるわけではないので、年単位で水を消費できないと結果的に損する可能性も。
アクアクララなら、消費量を気にせず自分のペースで水の注文が可能です。
ひと月あたりの料金に関しても、「ペットボトルを買うより安い」と感じる人が多くいます。
料金に関する口コミでは、あんしんサポート代が高いと感じる人もいました。
アクアクララの月額料金には、水代だけでなくあんしんサポート代が必要です。
あんしんサポート代とは、アクアクララのサーバーを利用する際のサービス料で、以下のサポートが含まれています。
ウォーターサーバーに万が一のことがあったときに助かるサービスですが、特にトラブルなく利用できていると不要に感じてしまいます。
あんしんサポート料はサーバーごとに異なり、月額は最低でも1,100円。
水の消費量が少ない人ほど、月額料金のうちあんしんサポート料が占める割合は大きくなります。
サーバーのトラブルを個人で解決できないので、アクアクララを利用している間は保険として支払い続けなければなりません。
高額に感じるかもしれませんが、いざというときのための必要経費だと思いましょう。
アクアクララのサーバーは電気代が高くなる？
ウォーターサーバー未導入時と比べると、電気代が増える点を気にする人も。
アクアクララには省エネに特化した機種の取り扱いはないため、電気代は月額1,000円程度が目安です。
ウォーターサーバーを置くと、水代以外にも最低で月2,000円ほど出費が増えると考えましょう。
アクアクララのウォーターサーバーは、どの機種も操作性がシンプルで使いやすいと好評です。
具体的には、「すぐに温水・冷水が出せる」「高齢の親も簡単に使えている」といった口コミが集まりました。
説明書を読まなくても直感で操作できるため、子どもや機械に弱い年配の人でも簡単に扱えます。
アクアファブとアクアスリムの2機種は、冷水はそれぞれコックを傾けるだけで出水可能。
温水はコックを2段階でひねって傾ける、チャイルドロック仕様です。
コーヒーマシン一体型のアクアウィズは、シンプルな電子ボタンで操作に迷いません。
多機能なサーバーは操作に慣れるまで時間がかかる
アクアクララのウォーターサーバーは、温水と冷水のみのシンプルな機種がメインです。
シンプルさが物足りないと感じる人もいますが、多機能なサーバーは操作が複雑になりがち。
ボタンの長押しが必要だったり、チャイルドロックの解除が複雑だったり人によっては使いにくいです。
操作1回で出水したい人や、説明書を読まず直感で操作したい人には、アクアクララのウォーターサーバーが向いています。
アクアクララのウォーターサーバーで、機能や使いやすさの面でマイナスポイントとなったのが水ボトルのセットです。
アクアファブ、アクアスリムは水ボトルを上部にセットするタイプ。
床から約1メートルの高さまで水ボトルを持ち上げ、セットする必要があります。
水ボトルはレギュラーサイズで12kgもあり、人によっては大変な負担です。
アクアウィズのみ足元交換型ですが、ボトル設置位置のためだけに月額費用が1,000円程度高くなります。
水ボトル交換が負担だと感じるなら、作業そのものがない水道浄水型も検討しましょう。
ウォーターサーバーの機種は少ないものの、スリムで水ボトルが見えないアクアファブはデザイン面で好評です。
「他の家具家電に合う」「リビングになじむ」など、部屋のインテリアを邪魔しません。
使わないときは水受けトレイをしまっておけるため、生活感を隠せてホコリや汚れの付着も防げます。
水ボトルが見えてもいい人はアクアスリムが使いやすい
アクアスリムのデザインは、昔ながらの水ボトルが上にのったウォーターサーバーです。
シンプルでオーソドックスなデザインは、機能性を重視したい人向き。
口コミでは残量がすぐに分かる点が好評で、水の管理をしやすいのがメリットです。
しかし丸見えの水ボトルや、出水口まわりのデザインは生活感が隠せないとの口コミもあります。
ウォーターサーバーを置いているとすぐに分かってしまうので、部屋のインテリアや家具にこだわりを持っている人には向きません。
アクアスリムは見た目を気にしない人や、他のインテリアに干渉しない位置に置ける人が向いています。
アクアクララのウォーターサーバーで、インテリア性にこだわった機種はアクアファブしかないため、やや物足りない印象です。
口コミでも「可もなく不可もない」「カッコよくなくインテリアから浮く」といった意見がありました。
他社のサーバーラインナップを見ると、デザイン性にこだわった機種が多く見られます。
例えばコスモウォーターのサーバーは、形はシンプルでもペールカラーや木目調などカラーが豊富です。
プレミアムウォーターでは、インテリア会社とのコラボデザインサーバーを取り扱っています。
サーバーのデザイン性を重視したい人にとっては、アクアクララでは満足できない可能性が高いです。
アクアクララのサポート体制は、料金がかかるだけあり口コミでも満足度が高いです。
アクアクララのサポート体制で満足している人が多いのは以下の3点。
アクアクララは自社配送のため、注文後は近くの営業所から迅速に配達してもらえます。
置き配にも対応していて配達時の在宅も必要ないので忙しい会社員でも負担に感じにくいのがメリット。
設置や故障時も、担当スタッフが家まで来て丁寧に対応します。
中には自分で設置し、故障時も自分で配送手続きを行うサーバーもあるため面倒です。
アクアクララのサーバーは、2年に1回のペースでメンテナンスを行っているのも、口コミで好評でした。
なにかあったらすぐに相談・対応できる体制は、安心して使い続けられる大きなポイントです。
アクアクララの月額料金は、あんしんサポート料と注文した水代のみです。
水の注文ノルマはないため、発注数が少なくても配達停止手数料は発生しません。
サポート料金がかかっているので、通常範囲内の使用時や劣化でサーバーが故障しても無料で修理・交換に対応します。
各料金は一律ではなく、契約するプランやサーバーの機種により異なるので、契約内容や水の利用頻度によっては高いと感じるケースもあります。
すぐに年単位の契約をするのが不安な人は、無料お試しプランで使い勝手や消費量を確認しましょう。
アクアクララでは、契約年数や家族構成により3パターンの料金プランが用意されています。
プランにより水ボトルやあんしんサポート料の価格が異なるため、自分に合ったプランを選びましょう。
| プラン名 | 契約年数 | 水代 | あんしんサポート料 | |
|---|---|---|---|---|
| 12L/本 | 7L/本 | |||
| 通常プラン | 1年 | 1,512円 | 1,188円 | 1,100～3,300円 |
| 2年割プラン | 2年 | 1,404円 | 1,080円 | 1,100～2,200円 |
| 子育てプラン | 2年プランから550円割引 | |||
子育てプランは、妊婦または小学校入学前までの子どものいる家庭が対象です。
水代に追加されるあんしんサポート料は、選ぶサーバーにより料金が異なります。
サーバーごとのあんしんサポート料
| サーバーの種類 | アクアスリム | アクアファブ | アクアウィズ |
|---|---|---|---|
| 通常プラン | 1,100円 | 1,650円 | 3,300円 |
| 2年割プラン | 1,100円 | 1,430円 | 2,200円 |
| 子育てプラン | 550円 | 880円 | 1,650円 |
アクアファブ、アクアウィズは通常プランだとやや割高です。
特にあんしんサポート料が高いアクアウィズは、コーヒーメーカーと一体型でサポートの範囲が広いためです。
アクアスリムとアクアファブはウォーターサーバーとしての機能のみなので、あんしんサポート料を節約したいならアクアスリムを選びましょう。
毎月約500円高くてもサーバーの見た目にこだわりたい人は、アクアファブがおすすめです。
アクアクララの解約料
契約年数以内に解約すると、全機種以下の解約料が発生します。
| プラン名 | 解約料 |
|---|---|
| 通常プラン | 6,600円 |
| 2年プラン | 11,000円 |
| 子育てプラン |
契約年数が長いと、水代やサーバー代は安くなりますが、契約期間内の解約料は高額です。
以下の人は、長期契約をして問題ないか確認した上で契約しましょう。
ライフプランを予想して、確実に使うと考えられる期間で契約しましょう。
子育てアクアプランは、初月999円のサンキューセット価格で利用を始められます。
子育てアクアプラン初月のお届け内容は以下の通り。
違うプランを使用して上記の内容で注文した場合、最低でも3,358円かかります。
初月のみでも約2,300円お得になるので、子育てをしている家庭は子育てアクアプランで申し込みましょう。
7Lボトルで注文するときの初月料金は810円と、いずれも1,000円以下で利用できるのが魅力です。
慎重に契約したい人は子育てアクアお試しセットがおすすめ
初月料金が安くても2年の長期契約には抵抗がある人は、子育てアクアお試しセットを利用しましょう。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| セット内容 | 水ボトル12L×5本 ウォーターサーバー |
| 利用期間 | 最大3か月 |
| 料金 | 2,700円 |
水代だけでも通常なら7,000円以上かかるセット内容を、最大3ヶ月2,700円で利用できるお試しプランです。
水ボトルが5本もセットになっているため、消費スピードや利用頻度がどのくらいか判断できます。
5本分使えば、良い点だけでなく悪い点も把握可能です。
5本消費するのにかかった期間も覚えておけば、契約後に毎月何リットル水を注文すればいいかも把握しやすいため、メリット尽くしのプラン。
冷静に契約が必要か見極めたい人は、子育てアクアお試しセットを利用しましょう。
アクアクララの料金プランを見るだけでは、月額料金が高いのか安いのか分かりにくいです。
水の使用量ごとに、他のウォーターサーバーと月額料金を比較しました。
アクアクララは2年プラン、他社は利用料金が最も安くなるプランで比較しています。
| ウォーターサーバー会社 | 水の消費量ごとの月額料金 | |||
|---|---|---|---|---|
| 12L | 24L | 36L | 48L | |
| アクアクララ | 2,504円 | 3,908円 | 5,312円 | 6,716円 |
| クリクラ | 2,050円※ | 3,640円 | 5,230円 | 6,820円 |
| プレミアムウォーター | 1,933円 | 3,866円 | 5,799円 | 7,732円 |
| コスモウォーター | 2,052円 | 4,104円 | 6,156円 | 8,208円 |
※3か月で利用本数が6本未満の場合、月額1,100円が別途必要
アクアクララは水の単価が安く、消費量が増えても費用は抑えやすいです。
クリクラもアクアクララと同価格帯ですが、3か月で水ボトル6本のノルマがあります。
ノルマを果たせなければ、別途月額1,100円支払わなければいけません。
毎月の支払いが約3,000円になってしまうので、クリクラは水の消費が少ない家庭に向かないサーバーです。
天然水ウォーターサーバーのプレミアムウォーターやコスモウォーターは、水の単価が高めな傾向です。
ひと月12Lのペースで利用したいときは、都度定期配送のスキップ機能を利用する必要があります。
アクアクララは大量消費だと安いが月12Lでは高め
アクアクララはあんしんサポート料が高いと感じやすいですが、トータル費用は比較的安いです。
水代が1,404円と安いため、注文量が多いほど他社よりも金額が安くなります。
費用にはメンテナンス代やサーバー設置などサポートも含まれており、余計な費用がかかりません。
しかし、ひと月に12L程度しか飲まないなら月額料金のうちあんしんサポート料が占める割合も高くなります。
水代が多少高くても、サーバーレンタル代が無料の天然水ウォーターサーバーが安いです。
アクアクララには無料お試しプランがあり、契約前に1週間の設置体験が可能です。
初めて利用する人向けのお試しプランは以下の通り。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| サーバーの機種 | アクアスリム |
| 水の量 | 1本（12L） |
| 料金 | 無料 |
| 期間 | 1週間 |
※無料お試し終了後に継続利用する場合「かならずもらえるキャンペーン」「サンキューセット」の特典は適用されません。
※「かならずもらえるキャンペーン」「サンキューセット」は新規申込みのお客様が対象です。現在ご利用中または、過去にご利用実績のある方は適用されません。
※ウォーターボトル、サンキューセット、その他飲食料品は軽減税率対象商品です。
お試しプランに申し込むと、担当スタッフがサーバーや水ボトルを持参・設置しに来ます。
1週間試してみて契約を見送りたいときも、担当スタッフが引き取りにくるため手間はかかりません。
設置と撤去の手間がかかるため、お試しプランを用意しているウォーターサーバーは少数です。
契約前にサーバーの使い勝手や水の味を無料で確認できるのは、アクアクララならではのサービス。
お試しなしで契約すると、「思っていたのと違った」「味が合わない」と感じても解約料が取られます。
アクアクララで2年プランを契約していると、11,000円の解約料を支払わなければなりません。
1週間の無料体験を利用して、あとから後悔しないようメリット・デメリットを見極めましょう。
アクアクララならではのメリットは、ノルマ無しやサポート体制を含めて以下の4点です。
ウォーターサーバーは、配達サイクルと最低発注量が決まっているケースも多いです。
アクアクララにはどちらもなく、消費量が少ない人も気楽に利用できます。
悪天候時や災害といった本当に必要なときに飲料水が届く点も、心強いです。
定期メンテナンスや故障対応を受けられるのは、近隣に営業所があるアクアクララならでは。
メリットを見て必要不可欠だと感じる項目が多い人ほど、アクアクララが向いています。
アクアクララの水は、自動の定期配達ではなく欲しいときに都度注文するスタイルです。
毎月の注文ノルマもなく、飲みきれない不要な水は溜まりません。
定期配送のウォーターサーバーは、1か月の無料スキップ機能はあっても2か月以上は有料なのが一般的です。
注文スキップが有料になる例
| ウォーターサーバー会社 | スキップ（休止）有料の内容 |
|---|---|
| クリクラ | 3か月で6本未満の注文でひと月1,100円 |
| プレミアムウォーター | 60日以上休止で880円 |
| コスモウォーター | 2か月以上休止で880円 |
スキップ手続きを忘れると、水の在庫が溜まるだけでなく出費もかさみます。
必要な量を必要なときだけ注文できるのが、アクアクララの強みです。
水の注文はLINEやWebから24時間受付
アクアクララでは、水の注文はLINEやWebのマイページから簡単に行えます。
支払方法の変更や各種お知らせも基本的にはWeb上で完結するので、以下の人でもストレスなく利用できます。
LINEやWebなら思い立ったときにすぐに連絡でき、忙しい人でも注文の管理がしやすいです。
アクアクララは全国に水の配達拠点である営業所があり、悪天候の影響を受けにくいのがメリットです。
水を製造するプラントは全国に50か所以上あり、全体として製造や流通を調整できるため、水の供給そのものも安定しています。
悪天候や災害による交通インフラの乱れも、水のお届けへの影響は最小限。
水の供給網が整っているアクアクララは、飲料水が本当に必要なときへの備えになり、安心感が大きいです。
天然水ウォーターサーバーはインフラの乱れや災害に弱い
各地に営業所がないウォーターサーバーでは、通常水の配達に宅配便業者を利用します。
遠い水源地から宅配される場合、途中の交通インフラがストップすると配送遅延の原因に。
水源地近くで災害が起きると、水の供給そのものがストップする点もリスクです。
ウォーターサーバーで災害に備えたい人は、全国に営業所や製造プラントがあるアクアクララを選びましょう。
アクアクララには留守置きサービスがあり、配達に合わせて在宅せずに済みます。
以下の理由で宅配を受け取るのが難しい人にも、嬉しいサービスです。
宅配便のように、不在票の対応も必要なく、欲しいタイミングで玄関先に水が届けられます。
専用のバッグに配達するから宅配ボックスを占領しない
留守置きサービスでは、オートロックマンションを除いて専用のオリジナルボトルバックを使用します。
容量の大きな水ボトルが、宅配ボックスを占領する心配もありません。
ボトルバックには使用済みの空ボトルを入れておく仕組みで、配達だけでなく回収も兼ねています。
空ボトル置き場として利用すれば、回収し忘れ防止も可能。
留守置きサービスを上手く利用して、ウォーターサーバーの配送に関する煩わしさを解消しましょう。
アクアクララでは、2年に1回無料でサーバーの定期メンテナンスを行っています。
動作確認だけでなく内部パーツまで分解して洗浄してくれるので、個人では対応しきれない箇所の清掃やメンテナンスをしてもらえます。
劣化した部品は交換し、内部の水路やタンクなど普段のお手入れでは管理しきれない部分まで綺麗になるのが魅力。
あんしんサポート料金を支払っているので、部品の交換が発生しても追加料金は発生しません。
見えない部分の清潔が保たれるため、常に衛生的な状態で利用可能です。
無料メンテナンス付きのウォーターサーバーは少ない
無料の定期メンテナンスがあるのは、基本的に近隣に営業所があるウォーターサーバーのみです。
無料の定期メンテナンスがあるウォーターサーバー
| ウォーターサーバー会社 | メンテナンス対応 |
|---|---|
| アクアクララ | 2年に1回 |
| クリクラ | 1年に1回 |
| ウォータースタンド | 6か月に1回 |
クリクラは、1年に1回サーバーごと回収してメンテナンスを行っています。
ウォータースタンドは、水道水を浄水するタイプのウォーターサーバーです。
浄水フィルターの交換を兼ねて、6か月に1回メンテナンスを実施しています。
人気の天然水ウォーターサーバーは、いずれもメンテナンス不要なサーバーを提供していて無料メンテナンスは行っていません。
故障や不具合で交換するまで、今家にあるサーバーを使い続ける必要があります。
衛生面が気になる人は、定期的に無料メンテナンスしてくれるウォーターサーバーを選びましょう。
口コミから見えたアクアクララのデメリットは3つあります。
アクアクララの水ボトルは、返却が必要なリターナブル方式を採用しています。
サーバーのラインナップが3種類のみで、うち2種類はボトル上置き型です。
サポート体制が整っている点は満足度が高いものの、注文がない月でも常にあんしんサポート料が発生。
水をあまり飲まない人は、費用面で高く感じられる可能性もあります。
3つのデメリットについて許容できる人は、アクアクララの利用を検討しましょう。
アクアクララでは、水を使い切ったあとの空ボトルを保管しなければいけません。
次回配達時に回収されるため、水ボトルのストック分と合わせて常に3～4本分の保管場所が必要です。
12リットルの水ボトルは1つだけでも存在感があり、保管に場所をとります。
収納場所が少ない人や注文量が多い人は、ボトルの保管場所を確保しにくく部屋が散らかった印象になりやすいです。
使い捨てボトルや袋タイプだと空き容器はかさばらない
空容器の保管が煩わしいと感じる人は、使い捨てボトル（ワンウェイボトル）タイプのウォーターサーバーが向いています。
ストックする場所は必要なものの、使い終わった空容器は家庭ゴミとして捨てられるのが特徴です。
ボトルではなく袋タイプを選べば、ゴミがかさばりません。
使い捨て容器を採用しているウォーターサーバー
| ウォーターサーバー会社 | 容器の形状 |
|---|---|
| プレミアムウォーター | 潰れる使い捨てボトル |
| コスモウォーター | 潰れる使い捨てボトル |
| ワンウェイウォーター | 潰れる使い捨てボトル |
| フレシャス | 袋タイプまたは潰れる使い捨てボトル |
アクアクララにはお試しプランがあるので、お試し期間を利用して、空ボトルとストック分の置き場所が確保できるかシミュレーションしましょう。
水ボトルを上に設置するタイプのウォーターサーバーは、足腰に負担がかかります。
妊婦や高齢者が1人で作業するのは難しく、ボトル交換が億劫になるケースが少なくありません。
ボトル交換時の負担を軽減するには、3つの方法があります。
アクアクララには、12Lボトル以外に7Lボトルも選択可能です。
重たいことには変わりありませんが、12Lボトルを持ち上げるよりは負担が軽減されます。
ボトル下置き型サーバーは他社なら月額無料からある
アクアクララでは、アクアウィズがボトル下置き型のサーバーに該当します。
しかし、毎月のあんしんサポート料が他の機種と比較して1,000円程度高額なため、コスパを重視したい人には向きません。
サーバーレンタル料無料のボトル下置き型機種があるのは、以下のウォーターサーバー会社です。
12kgもの水ボトルを持ち上げるのが不安な人は、下置き型機種の取り扱いがある上記2社を検討しましょう。
水道水浄水型は水ボトルのセット自体が不要
12kgもある水ボトルを運ぶのにも不安がある人は、水道水浄水型のウォーターサーバーも検討してください。
水道水浄水型（給水型）は、タンクに水道水を補充するタイプです。
水道水は浄水フィルターを通し、不純物や臭いのもとを取り除いて飲用水にします。
水道直結型なら、タンクに水を補充する必要もありません。
水道浄水型のウォーターサーバー
| タイプ | ウォーターサーバー会社 |
|---|---|
| 給水型 | ハミングウォーター エブリィフレシャス |
| 水道直結型 | ウォータースタンド |
ミネラルバランスにこだわれない点はデメリットですが、水ボトルのセットも発注も必要ありません。
安心して美味しく飲める水ならよく、味にこだわらない人は、水道水浄水型も検討してください。
あんしんサポート料は、水を注文しなくても毎月発生し続けるため、料金が高い・無駄に費用がかかっていると感じがちです。
あんしんサポート料は、実質サーバーレンタル料と変わりません。
水代以外の支払いを極力抑えたい人は、サーバーレンタル料無料の機種がある以下のウォーターサーバーを選びましょう。
レンタル無料のサーバーには、基本的に無料メンテナンスがありません。
コスト重視か、衛生面での安心感を重視するかで、導入するウォーターサーバーを決めましょう。
アクアクララのウォーターサーバーラインナップは、シンプルなデザインの3種類です。
| サーバー | 2年割プランのあんしんサポート料 | 特徴 |
|---|---|---|
| アクアスリム | 1,100円 | 卓上に置けるショートタイプもある |
| アクアファブ | 1,430円 | スタイリッシュなデザイン |
| アクアウィズ | 2,200円 | コーヒーマシン一体型 |
アクアスリムとアクアファブは、機能面に大きな違いはありません。
オーソドックスでリーズナブルなのがアクアスリム、デザイン性と使いやすさにこだわったのがアクアファブです。
アクアファブは、料金を約500円プラスするとディズニーデザインも選べます。
アクアウィズはコーヒーマシン一体型で、3機種の中で唯一足元にボトルを設置するタイプ。
操作面や給水口を天面に集めた機種なので子どもの誤操作も防げて、安全面やボトルを持ち上げる負担の低さを重視したい子育て世帯に向いています。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| あんしんサポート料 | 通常プラン：1,100円 2年割プラン：1,100円 |
| 大きさ | 幅：27.5cm 奥行：31.3cm 高さ：96.6cm 卓上タイプ 幅：27.2cm 奥行：42cm 高さ：48.7cm |
| 水温 | 冷水：5～12℃ 温水80～90℃ |
| タンク容量 | 冷水：3.4L 温水：1.8L |
| 機能 | 温水チャイルドロック ※冷水はオプションでチャイルドロックの取付可能 |
アクアスリムは、毎月のあんしんサポート料が最も安く、コスパ重視派におすすめのサーバーです。
横幅は27.5cmとスリムで、高さはあっても圧迫感は少なめ。
同じデザイン・価格で卓上型の展開もあり置き場所を選ばず、機能はシンプルに温水・冷水のみです。
年齢問わず誰でも直感的に使えるサーバーがいい人は、アクアスリムを選びましょう。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| あんしんサポート料 | 通常プラン：1,650円 2年割プラン：1,430円 |
| 大きさ | 幅：28.6cm 奥行：35.0cm 高さ：132cm |
| 水温 | 冷水：5～12℃ 温水：80～90℃ |
| タンク容量 | 冷水：3.3L 温水：1.8L |
| 機能 | 温水チャイルドロック ※冷水はオプションでチャイルドロックの取付可能 |
アクアファブは、ボトルや水受けトレイを隠せるシンプルでスタイリッシュなサーバーです。
生活感を極力隠せるため、オシャレな部屋に置いても空間になじみます。
カラーはホワイトとブラックの2色展開で、インテリアになじませやすいのも魅力。
デザイン性にこだわっただけでなく、取水口をアクアスリムよりも高くして使いやすさにもこだわっています。
インテリア性にもこだわりたい人や、リビングの目立つ位置に置きたい人はアクアファブが向いています。
月額約500円追加でディズニーデザインも選べる
アクアファブでは、アクアクララにしかないディズニーデザインのサーバーも選べます。
機能面はアクアファブとまったく変わりませんが、あんしんサポート料が異なります。
ディズニーデザインの契約プラン
| 契約プラン | あんしんサポート料 |
|---|---|
| 2年割プラン | 1,928円 |
通常のアクアファブよりも500円ほど月額料金がアップし、選べるプランは2年割のみです。
現在5つのデザインラインナップがあり、テーマごとに雰囲気の違うタッチで描かれています。
いずれのデザインも、部屋が暗くなると光る装飾付きです。
ディズニーデザインのウォーターサーバーを取り扱っているのはアクアクララのみ。
ディズニー好きな人は見逃せないアイテムです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| あんしんサポート料 | 通常プラン：3,300円 2年割プラン：2,200円 |
| 大きさ | 幅：32cm 奥行：32cm 高さ：133.5～134.4cm |
| 水温 | 冷水：5～11℃ 温水：85～95℃ 省エネ温水：70～75℃ 再加熱機能あり |
| タンク容量 | 冷水：3.3L 温水：1.6L |
| 機能 | チャイルドロック エコモード（最大45％カット） コーヒーマシン |
アクアウィズの「ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ50[Fifty]」はコーヒーマシンが一体化した省エネサーバーです。
コーヒーマシンと給水口は天面に集約され、楽な姿勢で操作できます。
コーヒーマシン機能を使うと、スイッチ1つで手間なくコーヒーやカフェメニューが楽しめます。
日頃からコーヒーをよく飲む人、おうちカフェを楽しみたい人はアクアウィズを選びましょう。
アクアクララに申し込む前に、気になることやよくある質問を解決しましょう。
アクアクララに申し込みたいけれど不安が残る人は、先に疑問を解決しておきましょう。