ウォーターサーバー平均 3.69 |
口コミ件数 603件
0
モノコエl0q5xr9vさん
（ 4.00 ）
狭い部屋に置いても圧迫感がないデザインで、替えのタンクも積んでおくとキラキラでかわいいです。お湯も水も好きなときに飲めて、夜に勉強する時にとっても便利でした。引っ越す時に一度回収して、引っ越し後に改めて新居に設置してくれる等フォローもしっかりしてくれます。
料金
（ 3.00 ）
いつも何かしらのキャンペーンをしていて、時期によって色々な特典があるので、内容を良くみて時期を決めると自分的なお得に出会えました！最初にキャンペーン価格で水を少し多めに注文しておくと初年度の費用が抑えられます。
水のおいしさ
（ 3.00 ）
普段から水が美味しいと感じることはありませんが、アクアクララの水について、カルキ臭いとか匂いを感じるとか味を感じることは、良い意味でも悪い意味でも感じることはありませんでした。お湯にすると甘く感じていましたのでコーヒーとかスープとかをついつい良く飲みました。
機能性
（ 4.00 ）
日中、家には誰も居ないので電気ポットは火事が心配でやめていました。コーヒーを良く飲む家だったので家に帰ってすぐに飲みたいと思ってアクアクララを契約しました。いつでも好きな時に温かい物を飲むことができ、帰宅後のコーヒーに時間がかかる事がなくなり大満足です。
デザイン
（ 4.00 ）
狭い部屋に置いても圧迫感がないデザインで、替えのタンクも積み重ねてしまうとキラキラでかわいいです。ダイニングキッチンの家具のすき間に置けるくらい幅も違和感もなく、お客さんがいる時にそこでお湯を汲むとビックリされるくらいでした。
サポート体制
（ 4.00 ）
タンクを配達に来てくれた時に清掃やメンテナンスをしてくれるので壊れたことはありません。時々新しいサーバーに変わります。引っ越しの時も模様替えの時も相談したら移動に来てくれました。
0
モノコエb5z80i3jさん
（ 4.00 ）
熱いお湯も冷たいお水もすぐに出ますし、ミルクを飲む子どもがいる家庭としては非常に重宝しています。配達の方に聞いてみた所、蛇口をどちらともロック式のものに変えることも可能と言われたので、機械のメンテナンスの際には子どもがイタズラしそうな頃には変えてもらうのもアリかなと思っています。在庫は多少床面積を取りますが、災害時用の備蓄と考えてありなのかなという範囲です。
料金
（ 5.00 ）
こどものいる家庭には割引ごあったり、ボトル１０本につき１本無料のようなサービスが色々とあるので、お得感はあるかなと思います。
水のおいしさ
（ 5.00 ）
違和感を感じることなく、ゴクゴク美味しく飲んでいます。ミルクを飲む赤ちゃんも嫌がることなくたくさん飲んでいるので、安心して与えています。
機能性
（ 5.00 ）
温かいお湯も冷たいお水も蛇口を押すだけですぐに出るので、とても使いやすいです。熱いお湯の蛇口はロック式ににっているので、小さい子どもにイタズラされることなく安心です
デザイン
（ 3.00 ）
デザインが豊富で、お部屋にあった物があると思います。卓上タイプもあるので、こどもの手が届かないところに置きたい時にも対応できます。
サポート体制
（ 3.00 ）
水は連絡すれば2.3日中に持ってきてくれますし、二年に一度は機械をメンテナンスしてきれいにして設置してくれます。
0
モノコエxvrdpknsさん
（ 5.00 ）
１人住まいでそれほど消費しないので、1ヶ月のボトルのノルマが無いのが良い。何度も他のメーカーから乗り換えの案内を受けているが、ほぼノルマがあり、結局高上がり。大人数なら良いのだろうが。難点は１点、ボトが重いため交換が大変。年を取ってくると持ち上げられなくなると思う。小ボトルは高上がりだし。
料金
（ 4.00 ）
１人で使うなら、アクアクララしかない。ほかは1ヶ月当たりのボトルのノルマがある。本体やボトル自体が安くても、使わないなら意味がない。
水のおいしさ
（ 5.00 ）
純度が高く、自然で癖がないのが良い。そのため、料理にも使いやすい。でもなぜか、冷蔵庫の自動製氷ができないのが難点。
機能性
（ 5.00 ）
お湯と冷水が使い分けられるが、電気代がかかるので、そもそも使っていない。赤ちゃんが要るなどの家庭は便利だと思うが、ほぼ日中不在だとそもそも使う必要感が感じられない。
デザイン
（ 3.00 ）
ちょっと古くさいかな。。。昔からの白物家電的な見た目です。。。小さい子卓上タイプだからかもしれないですが。バリスタと一体化できるタイプだとおしゃれに見えるかなと思います。
サポート体制
（ 5.00 ）
昔はハガキで定期メンテナンスのお知らせが来ていましたが、今はWEBから自己申請しないとならない。何年もメンテナンスしそびれているので。。。
0
モノコエ5dae16k8さん
（ 3.00 ）
使いやすく、場所を取らず、おいしく飲める水でを温水でも冷水でも飲めることが第一条件として使っていました。
料金
（ 3.00 ）
妥当だと思って使っていました。ただいろいろなメーカーが出てくると価格の判断はわかりにくくなりました。
水のおいしさ
（ 3.00 ）
おいしく飲んでいました。おいしいの限界がわからないが、おいしいお茶屋、コーヒーを入れれることが大事に考えていました。
機能性
（ 3.00 ）
使いやすさが機能の第一で安全第一ですね。ボタンの押し間違いやないことで、こぼすことがないように、失敗することなく安全に
デザイン
（ 3.00 ）
生活の空間で違和感がない。邪魔にならないのが第一条件で衛生管理もあり、誇りが立たないところに置けることが条件でした。
サポート体制
（ 3.00 ）
管理体制で 切らすことがなく、安定した、供給と需要の関係ですかね。家族との生活で切らすことが一番嫌でした
0
モノコエjwmkn649さん
（ 4.00 ）
冷水も温水も手間なくすぐに飲めて，コーヒーや紅茶を飲みたい時にお湯を沸かす手間がないのがとても助かります。子供が小さい時は親の注ぎ口にロックがかけられたのも安全でよかったです。
料金
（ 4.00 ）
スーパーでミネラルウォーターを買うよりも安く買えるし、子供がいるとクーポンもたくさんもらえてお得でした。ネットで頼むとシールがもらえて、開封シールと合わせた集めるとウォーターボトルが1本無料になるのでお得に感じています
水のおいしさ
（ 5.00 ）
冷水は冷たくて、温水は熱く、そのまま飲んでも甘味があり美味しいです。コーヒーや紅茶の注水や料理に使っても素材の旨みが出てるような気がします、
機能性
（ 5.00 ）
チャイルドロックをつけることができ，リビングで子供が触れるところにおいても安心です。水の入れ替えも簡単で、コンセントさえあれば省スペースで設置できるのでとても利便性がいいと感じます。
デザイン
（ 4.00 ）
リビングに置いていますが、スリムで邪魔にならずタンクの 色味もグレーで落ち着いているので、見た目にも邪魔になりません。友達の家に置いてあるのを見てもどんなインテリアにも合うな、と感じました。
サポート体制
（ 3.00 ）
定期清掃があり，年一回はウォーターサーバーを交換してくれます。外側は拭いたり出来ますが、タンクの中は清掃出来ないため、丸ごと交換してもらえると清潔に使えるので安心です
0
モノコエrz4lw81eさん
（ 3.00 ）
必ず月に何本か頼まないとイケナイも無く、自分のペースで注文も出来るし玄関の中まで配達してくれます。
料金
（ 3.00 ）
本数を頼めば割引もあったり、クーポンが貰えたりします。 一年に1回のメンテナンスもありますが、無料だった気が。
水のおいしさ
（ 5.00 ）
普通においしいです。 正直、水の良さは分かりませんが水道水を飲むよりはいいと思いますね。ｺﾄﾞﾓﾀちも良く飲んでました。
機能性
（ 3.00 ）
チャイルドロックが少し面倒くさいですが、難しい機能もなく使いやすい。 コップで押し倒すレバーならなお良かったかも。
デザイン
（ 3.00 ）
シンプルでいいと思う。 飲むだけなので、デザインまでこだわらないかな。 私はシンプルなのが一番ｲｲです。
サポート体制
（ 4.00 ）
24時間たいおうしてくれます。 配達も早いですし、好きな時間帯で注文を受け付けてくれます。 故障してもすぐに変えてくれる。
0
モノコエ0e1mno5lさん
（ 4.00 ）
自分のペースで注文出来て、しかも、アプリで注文出来るので、自分のタイミングでいつでも注文が出来る。置き配を選ぶと指定した所に置いておいてくれるので、不在でも受け取りが可能。空も玄関前に出して置くと配達時に回収もしてくれるので、注文に手間がかかることが無い。デザインはシンプルなので特におすすめ感は無いけど、お金を出すとキャラクターも選べるよう。お湯と水がいつでも手軽に利用出来るので、ホントに楽ちんで良い。
料金
（ 4.00 ）
月にメンテナンス料として1,100円かかるけど、サーバー代が無料だし、お水も12リットルで1,400円程で、高い方では無いと思う。他社と比べて安いので選んだ。
水のおいしさ
（ 4.00 ）
凄く美味しい！とは思わないけど、不味く無いので無難な味。クセが無いのでなお良いかと。夏は冷え冷え感があり一層美味しくは感じる。
機能性
（ 5.00 ）
お湯と水がそれぞれから出る。お湯にはストッパーが付いているので、安心できる。水はレバーを上に上げると出しっぱなしが出来るので、ピッチャーに入れる時は便利。
デザイン
（ 4.00 ）
シンプルの一言。変に派手では無いので、どんな家にま合うと思う。キャラクターもあるけど特に魅力は感じないので好きな人らキャラクターでも可愛いかもしれない。
サポート体制
（ 5.00 ）
２年に１回、サーバー交換してくれる。注文もアプリ、交換時期もメールから出来るので、自分の時間でお願いできるのは助かる。
0
モノコエxcuzp3v0さん
（ 3.00 ）
かなり前なのであまり覚えていませんが、子供のミルクを作ったり、便利だった記憶があります。お水もまぁまぁ美味しかったです。
料金
（ 2.00 ）
自身で支払いをしていた訳では無いので、分かりませんが、高い！と言う意見は当時聞かなかったので、安かったのだと思います。 電気代は安かったと記憶しております。
水のおいしさ
（ 3.00 ）
他の地域に比べて比較的水道水でも、そんなに不満は無かったのですが、利用してからは子供達が、ジュースより、お水飲みたいと言う様になりました。
機能性
（ 4.00 ）
当時は育児中だった為、夜中のミルクを作る際に、わざわざキッチンまで行く必要がなく、とても便利でした。また、直ぐに作れたので、旦那を起こす事なく、重宝していました。
デザイン
（ 3.00 ）
デザインはシンプルで置き場所も選ばす、使い勝手が良かったです。 使用していた色、は白でしたが、汚れ等付きにくかった記憶があります。
サポート体制
（ 3.00 ）
本体等、故障等も無かった為、これといって困ったことが無かったので、サポートセンター等に、問い合わせた事は無かったと、記憶しています。
0
モノコエu4xnbarqさん
（ 3.00 ）
飲んでいる薬の関係でかなり喉が乾くのでお試しにウォーターサーバーを利用しました。 いつでも美味しく頂けるので重宝しておりました。 ただコストの面が厳しくなり解約しました。
料金
（ 3.00 ）
それなりにお金も掛かるけれど良いと思います。 まあまあリーズナブルです。お水をスーパーなどで買うよりもお得に感じました。、
水のおいしさ
（ 4.00 ）
雑味が無く、美味しく飲めます。 水道水に比べると全く違います。私は水道水が苦手なのですが此方は大丈夫でした。
機能性
（ 3.00 ）
手入れはそんなに大変では無いのでおススメです。 カルピスなどを飲む時に使った事があるのですが、美味しかったです。
デザイン
（ 3.00 ）
スタイリッシュでお部屋に馴染みやすいかと思います。 おしゃれでとても良いと思います。とてもおススメしたいです。
サポート体制
（ 3.00 ）
特にサポート体制は悪くないと思います。 特にトラブル無しで使っておりました。 悪い噂は聞かないです。
0
モノコエ1789sbueさん
（ 4.00 ）
便利で美味しくてすごく良いのだが、水にお金を使うのはもったいないなと思ってしまったのでやめチェしまいました。でも美味しいし健康的な感じがしていました。
料金
（ 4.00 ）
ペットボトルで買うよりだいぶ安い。買いに行く手間が省けてだいぶ楽。それを考えたらすごくお得。小金持ちならぜひどうぞ。
水のおいしさ
（ 5.00 ）
全く不満無し。えぐみもなく、すっきりとした飲み心地。料理にも使えるし。水筒に入れてもおいしいまま。カル機関もヂ個吹く風です。
機能性
（ 5.00 ）
簡単に出る。冷温分かりやすいし、お湯もすぐ出る。高さも丁度良いし不満無し。子供も安心ですし年寄りも普通に使っています。
デザイン
（ 3.00 ）
普通。だいたいこんな感じだと思います。邪魔な感じもしないし、空間に違和感を発しないのでいいと思います。
サポート体制
（ 5.00 ）
不満無し。トラブルが無いので、特に問い合わせをした事もなく、定期にしっかり届けてくれるし、問題点がありません。
アクアクララはウォーターサーバー会社の中でも老舗で利用者が多く、多数の口コミ評判があります。
独自調査で集めたリアルな口コミからは、現在使っている人の満足度や不満の傾向が見えてきました。
アクアクララ利用者の生の声もふまえてメリットやデメリット、気になる料金体系も分かりやすく説明します。
アクアクララの口コミを項目ごとに分けて、採点結果と評価をまとめました。
| 項目 | 評価（5点満点中） |
|---|---|
| 水の味 | 3.91 |
| 料金 | 3.24 |
| サーバーの機能 | 3.81 |
| サーバーデザイン | 3.49 |
| サポート体制 | 3.66 |
| 総合 | 3.58 |
5つの項目で特に高評価なのが水の味で、次いでサーバーの機能性やデザインについても満足度が高い結果となりました。
総合的な評価よりも点数が下回ったのは、料金面とサーバーデザインです。
料金は安いと感じる人がいる一方で、続けるには高いと感じている人も一定数いました。
サーバーのラインナップは3種類のみで、デザインで選びたい人には物足りない可能性があります。
アクアクララの水は「すっきりしていて飲みやすい」「喉ごしがいい」など、口コミで美味しいと好評です。
そのまま飲むだけでなく、コーヒーの風味や香りが引き立ち、ご飯も美味しくなるとの口コミも複数見られます。
アクアクララの水はRO水に4種のミネラルを配合
アクアクララの水は、RO水をベースにミネラルを配合した軟水です。
RO水とは、水道水から水分子以外の不純物を徹底的に除去したもの。
無味無臭の水に、何百通りもある中から最も美味しいと感じる、アクアクララ独自の比率で4種類のミネラルを加えています。
アクアクララの水の成分
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 硬度 | 29.7 |
| カルシウム | 9.8mg/L |
| ナトリウム | 5.0mg/L |
| カリウム | 1.7mg/L |
| マグネシウム | 1.2mg/L |
天然水との大きな違いは、いつでも成分量が安定している点です。
天然水は周囲の環境の影響を受けてミネラル配合量が変わります。
いつ注文しても、美味しさはもちろん品質面もキープし続けられるのが、アクアクララの魅力です。
水の味を敏感に感じる人は、ボトルを変えるたびに水の味が少しずつ異なると、違和感やストレスを感じるかもしれません。
子どものミルクや離乳食作りに水を使いたい家庭は、ミネラル量が一定で作られているRO水の方が細かい心配もなく使いやすいです。
水の味やミネラルの量にバラつきがある水を避けたい人は、RO水のアクアクララを利用しましょう。
水の味に関しては、特別美味しいとは感じない人もいます。
「市販のミネラルウォーターとの違いが分からない」「無味無臭」といった口コミも見られました。
アクアクララの水は、日本人の味覚に合うようミネラル成分を調整した万人向けの配合です。
悪く言うと個性のある味・風味ではないため、特別感はないとの評価も出てきます。
風味の強い水は人を選ぶ傾向もあるため、水の味にこだわりがなければ問題なく飲めます。
水の味が心配な人は、お試しキャンペーンを利用して契約前に試飲し、自分に合う・合わないを確かめましょう。
アクアクララの料金は、「安くはないけど総合的には満足」との口コミが多い印象です。
アクアクララの料金体系は、水代とメンテナンス代も含むあんしんサポート料の2つ。
| 項目 | 料金（2年割プランの場合） | |
|---|---|---|
| 水代 | 12Lボトル | 1,404円 |
| 7Lボトル | 1,080円 | |
| あんしんサポート料 | 1,100～2,200円/月 ※サーバーごとに異なる | |
あんしんサポートは以下内容を含むサービスで、水の注文の有無に関わらず毎月支払いが発生します。
水は毎月の注文ノルマがなく、好きなタイミングで注文できる点が口コミで好評です。
多くのウォーターサーバーで、1ヶ月24リットル程度の注文ノルマがあります。
1～2人暮らしで24リットルも消費しない家庭では、毎月水を使い切ればボトルが蓄積されて部屋が圧迫されてしまいます。
賞味期限もありいつまでも飲めるわけではないので、年単位で水を消費できないと結果的に損する可能性も。
アクアクララなら、消費量を気にせず自分のペースで水の注文が可能です。
ひと月あたりの料金に関しても、「ペットボトルを買うより安い」と感じる人が多くいます。
料金に関する口コミでは、あんしんサポート代が高いと感じる人もいました。
アクアクララの月額料金には、水代だけでなくあんしんサポート代が必要です。
あんしんサポート代とは、アクアクララのサーバーを利用する際のサービス料で、以下のサポートが含まれています。
ウォーターサーバーに万が一のことがあったときに助かるサービスですが、特にトラブルなく利用できていると不要に感じてしまいます。
あんしんサポート料はサーバーごとに異なり、月額は最低でも1,100円。
水の消費量が少ない人ほど、月額料金のうちあんしんサポート料が占める割合は大きくなります。
サーバーのトラブルを個人で解決できないので、アクアクララを利用している間は保険として支払い続けなければなりません。
高額に感じるかもしれませんが、いざというときのための必要経費だと思いましょう。
アクアクララのサーバーは電気代が高くなる？
ウォーターサーバー未導入時と比べると、電気代が増える点を気にする人も。
アクアクララには省エネに特化した機種の取り扱いはないため、電気代は月額1,000円程度が目安です。
ウォーターサーバーを置くと、水代以外にも最低で月2,000円ほど出費が増えると考えましょう。
アクアクララのウォーターサーバーは、どの機種も操作性がシンプルで使いやすいと好評です。
具体的には、「すぐに温水・冷水が出せる」「高齢の親も簡単に使えている」といった口コミが集まりました。
説明書を読まなくても直感で操作できるため、子どもや機械に弱い年配の人でも簡単に扱えます。
アクアファブとアクアスリムの2機種は、冷水はそれぞれコックを傾けるだけで出水可能。
温水はコックを2段階でひねって傾ける、チャイルドロック仕様です。
コーヒーマシン一体型のアクアウィズは、シンプルな電子ボタンで操作に迷いません。
多機能なサーバーは操作に慣れるまで時間がかかる
アクアクララのウォーターサーバーは、温水と冷水のみのシンプルな機種がメインです。
シンプルさが物足りないと感じる人もいますが、多機能なサーバーは操作が複雑になりがち。
ボタンの長押しが必要だったり、チャイルドロックの解除が複雑だったり人によっては使いにくいです。
操作1回で出水したい人や、説明書を読まず直感で操作したい人には、アクアクララのウォーターサーバーが向いています。
アクアクララのウォーターサーバーで、機能や使いやすさの面でマイナスポイントとなったのが水ボトルのセットです。
アクアファブ、アクアスリムは水ボトルを上部にセットするタイプ。
床から約1メートルの高さまで水ボトルを持ち上げ、セットする必要があります。
水ボトルはレギュラーサイズで12kgもあり、人によっては大変な負担です。
アクアウィズのみ足元交換型ですが、ボトル設置位置のためだけに月額費用が1,000円程度高くなります。
水ボトル交換が負担だと感じるなら、作業そのものがない水道浄水型も検討しましょう。
ウォーターサーバーの機種は少ないものの、スリムで水ボトルが見えないアクアファブはデザイン面で好評です。
「他の家具家電に合う」「リビングになじむ」など、部屋のインテリアを邪魔しません。
使わないときは水受けトレイをしまっておけるため、生活感を隠せてホコリや汚れの付着も防げます。
水ボトルが見えてもいい人はアクアスリムが使いやすい
アクアスリムのデザインは、昔ながらの水ボトルが上にのったウォーターサーバーです。
シンプルでオーソドックスなデザインは、機能性を重視したい人向き。
口コミでは残量がすぐに分かる点が好評で、水の管理をしやすいのがメリットです。
しかし丸見えの水ボトルや、出水口まわりのデザインは生活感が隠せないとの口コミもあります。
ウォーターサーバーを置いているとすぐに分かってしまうので、部屋のインテリアや家具にこだわりを持っている人には向きません。
アクアスリムは見た目を気にしない人や、他のインテリアに干渉しない位置に置ける人が向いています。
アクアクララのウォーターサーバーで、インテリア性にこだわった機種はアクアファブしかないため、やや物足りない印象です。
口コミでも「可もなく不可もない」「カッコよくなくインテリアから浮く」といった意見がありました。
他社のサーバーラインナップを見ると、デザイン性にこだわった機種が多く見られます。
例えばコスモウォーターのサーバーは、形はシンプルでもペールカラーや木目調などカラーが豊富です。
プレミアムウォーターでは、インテリア会社とのコラボデザインサーバーを取り扱っています。
サーバーのデザイン性を重視したい人にとっては、アクアクララでは満足できない可能性が高いです。
アクアクララのサポート体制は、料金がかかるだけあり口コミでも満足度が高いです。
アクアクララのサポート体制で満足している人が多いのは以下の3点。
アクアクララは自社配送のため、注文後は近くの営業所から迅速に配達してもらえます。
置き配にも対応していて配達時の在宅も必要ないので忙しい会社員でも負担に感じにくいのがメリット。
設置や故障時も、担当スタッフが家まで来て丁寧に対応します。
中には自分で設置し、故障時も自分で配送手続きを行うサーバーもあるため面倒です。
アクアクララのサーバーは、2年に1回のペースでメンテナンスを行っているのも、口コミで好評でした。
なにかあったらすぐに相談・対応できる体制は、安心して使い続けられる大きなポイントです。
アクアクララの月額料金は、あんしんサポート料と注文した水代のみです。
水の注文ノルマはないため、発注数が少なくても配達停止手数料は発生しません。
サポート料金がかかっているので、通常範囲内の使用時や劣化でサーバーが故障しても無料で修理・交換に対応します。
各料金は一律ではなく、契約するプランやサーバーの機種により異なるので、契約内容や水の利用頻度によっては高いと感じるケースもあります。
すぐに年単位の契約をするのが不安な人は、無料お試しプランで使い勝手や消費量を確認しましょう。
アクアクララでは、契約年数や家族構成により3パターンの料金プランが用意されています。
プランにより水ボトルやあんしんサポート料の価格が異なるため、自分に合ったプランを選びましょう。
| プラン名 | 契約年数 | 水代 | あんしんサポート料 | |
|---|---|---|---|---|
| 12L/本 | 7L/本 | |||
| 通常プラン | 1年 | 1,512円 | 1,188円 | 1,100～3,300円 |
| 2年割プラン | 2年 | 1,404円 | 1,080円 | 1,100～2,200円 |
| 子育てプラン | 2年プランから550円割引 | |||
子育てプランは、妊婦または小学校入学前までの子どものいる家庭が対象です。
水代に追加されるあんしんサポート料は、選ぶサーバーにより料金が異なります。
サーバーごとのあんしんサポート料
| サーバーの種類 | アクアスリム | アクアファブ | アクアウィズ |
|---|---|---|---|
| 通常プラン | 1,100円 | 1,650円 | 3,300円 |
| 2年割プラン | 1,100円 | 1,430円 | 2,200円 |
| 子育てプラン | 550円 | 880円 | 1,650円 |
アクアファブ、アクアウィズは通常プランだとやや割高です。
特にあんしんサポート料が高いアクアウィズは、コーヒーメーカーと一体型でサポートの範囲が広いためです。
アクアスリムとアクアファブはウォーターサーバーとしての機能のみなので、あんしんサポート料を節約したいならアクアスリムを選びましょう。
毎月約500円高くてもサーバーの見た目にこだわりたい人は、アクアファブがおすすめです。
アクアクララの解約料
契約年数以内に解約すると、全機種以下の解約料が発生します。
| プラン名 | 解約料 |
|---|---|
| 通常プラン | 6,600円 |
| 2年プラン | 11,000円 |
| 子育てプラン |
契約年数が長いと、水代やサーバー代は安くなりますが、契約期間内の解約料は高額です。
以下の人は、長期契約をして問題ないか確認した上で契約しましょう。
ライフプランを予想して、確実に使うと考えられる期間で契約しましょう。
子育てアクアプランは、初月999円のサンキューセット価格で利用を始められます。
子育てアクアプラン初月のお届け内容は以下の通り。
違うプランを使用して上記の内容で注文した場合、最低でも3,358円かかります。
初月のみでも約2,300円お得になるので、子育てをしている家庭は子育てアクアプランで申し込みましょう。
7Lボトルで注文するときの初月料金は810円と、いずれも1,000円以下で利用できるのが魅力です。
慎重に契約したい人は子育てアクアお試しセットがおすすめ
初月料金が安くても2年の長期契約には抵抗がある人は、子育てアクアお試しセットを利用しましょう。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| セット内容 | 水ボトル12L×5本 ウォーターサーバー |
| 利用期間 | 最大3か月 |
| 料金 | 2,700円 |
水代だけでも通常なら7,000円以上かかるセット内容を、最大3ヶ月2,700円で利用できるお試しプランです。
水ボトルが5本もセットになっているため、消費スピードや利用頻度がどのくらいか判断できます。
5本分使えば、良い点だけでなく悪い点も把握可能です。
5本消費するのにかかった期間も覚えておけば、契約後に毎月何リットル水を注文すればいいかも把握しやすいため、メリット尽くしのプラン。
冷静に契約が必要か見極めたい人は、子育てアクアお試しセットを利用しましょう。
アクアクララの料金プランを見るだけでは、月額料金が高いのか安いのか分かりにくいです。
水の使用量ごとに、他のウォーターサーバーと月額料金を比較しました。
アクアクララは2年プラン、他社は利用料金が最も安くなるプランで比較しています。
| ウォーターサーバー会社 | 水の消費量ごとの月額料金 | |||
|---|---|---|---|---|
| 12L | 24L | 36L | 48L | |
| アクアクララ | 2,504円 | 3,908円 | 5,312円 | 6,716円 |
| クリクラ | 2,050円※ | 3,640円 | 5,230円 | 6,820円 |
| プレミアムウォーター | 1,933円 | 3,866円 | 5,799円 | 7,732円 |
| コスモウォーター | 2,052円 | 4,104円 | 6,156円 | 8,208円 |
※3か月で利用本数が6本未満の場合、月額1,100円が別途必要
アクアクララは水の単価が安く、消費量が増えても費用は抑えやすいです。
クリクラもアクアクララと同価格帯ですが、3か月で水ボトル6本のノルマがあります。
ノルマを果たせなければ、別途月額1,100円支払わなければいけません。
毎月の支払いが約3,000円になってしまうので、クリクラは水の消費が少ない家庭に向かないサーバーです。
天然水ウォーターサーバーのプレミアムウォーターやコスモウォーターは、水の単価が高めな傾向です。
ひと月12Lのペースで利用したいときは、都度定期配送のスキップ機能を利用する必要があります。
アクアクララは大量消費だと安いが月12Lでは高め
アクアクララはあんしんサポート料が高いと感じやすいですが、トータル費用は比較的安いです。
水代が1,404円と安いため、注文量が多いほど他社よりも金額が安くなります。
費用にはメンテナンス代やサーバー設置などサポートも含まれており、余計な費用がかかりません。
しかし、ひと月に12L程度しか飲まないなら月額料金のうちあんしんサポート料が占める割合も高くなります。
水代が多少高くても、サーバーレンタル代が無料の天然水ウォーターサーバーが安いです。
アクアクララには無料お試しプランがあり、契約前に1週間の設置体験が可能です。
初めて利用する人向けのお試しプランは以下の通り。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| サーバーの機種 | アクアスリム |
| 水の量 | 1本（12L） |
| 料金 | 無料 |
| 期間 | 1週間 |
※無料お試し終了後に継続利用する場合「かならずもらえるキャンペーン」「サンキューセット」の特典は適用されません。
※「かならずもらえるキャンペーン」「サンキューセット」は新規申込みのお客様が対象です。現在ご利用中または、過去にご利用実績のある方は適用されません。
※ウォーターボトル、サンキューセット、その他飲食料品は軽減税率対象商品です。
お試しプランに申し込むと、担当スタッフがサーバーや水ボトルを持参・設置しに来ます。
1週間試してみて契約を見送りたいときも、担当スタッフが引き取りにくるため手間はかかりません。
設置と撤去の手間がかかるため、お試しプランを用意しているウォーターサーバーは少数です。
契約前にサーバーの使い勝手や水の味を無料で確認できるのは、アクアクララならではのサービス。
お試しなしで契約すると、「思っていたのと違った」「味が合わない」と感じても解約料が取られます。
アクアクララで2年プランを契約していると、11,000円の解約料を支払わなければなりません。
1週間の無料体験を利用して、あとから後悔しないようメリット・デメリットを見極めましょう。
アクアクララならではのメリットは、ノルマ無しやサポート体制を含めて以下の4点です。
ウォーターサーバーは、配達サイクルと最低発注量が決まっているケースも多いです。
アクアクララにはどちらもなく、消費量が少ない人も気楽に利用できます。
悪天候時や災害といった本当に必要なときに飲料水が届く点も、心強いです。
定期メンテナンスや故障対応を受けられるのは、近隣に営業所があるアクアクララならでは。
メリットを見て必要不可欠だと感じる項目が多い人ほど、アクアクララが向いています。
アクアクララの水は、自動の定期配達ではなく欲しいときに都度注文するスタイルです。
毎月の注文ノルマもなく、飲みきれない不要な水は溜まりません。
定期配送のウォーターサーバーは、1か月の無料スキップ機能はあっても2か月以上は有料なのが一般的です。
注文スキップが有料になる例
| ウォーターサーバー会社 | スキップ（休止）有料の内容 |
|---|---|
| クリクラ | 3か月で6本未満の注文でひと月1,100円 |
| プレミアムウォーター | 60日以上休止で880円 |
| コスモウォーター | 2か月以上休止で880円 |
スキップ手続きを忘れると、水の在庫が溜まるだけでなく出費もかさみます。
必要な量を必要なときだけ注文できるのが、アクアクララの強みです。
水の注文はLINEやWebから24時間受付
アクアクララでは、水の注文はLINEやWebのマイページから簡単に行えます。
支払方法の変更や各種お知らせも基本的にはWeb上で完結するので、以下の人でもストレスなく利用できます。
LINEやWebなら思い立ったときにすぐに連絡でき、忙しい人でも注文の管理がしやすいです。
アクアクララは全国に水の配達拠点である営業所があり、悪天候の影響を受けにくいのがメリットです。
水を製造するプラントは全国に50か所以上あり、全体として製造や流通を調整できるため、水の供給そのものも安定しています。
悪天候や災害による交通インフラの乱れも、水のお届けへの影響は最小限。
水の供給網が整っているアクアクララは、飲料水が本当に必要なときへの備えになり、安心感が大きいです。
天然水ウォーターサーバーはインフラの乱れや災害に弱い
各地に営業所がないウォーターサーバーでは、通常水の配達に宅配便業者を利用します。
遠い水源地から宅配される場合、途中の交通インフラがストップすると配送遅延の原因に。
水源地近くで災害が起きると、水の供給そのものがストップする点もリスクです。
ウォーターサーバーで災害に備えたい人は、全国に営業所や製造プラントがあるアクアクララを選びましょう。
アクアクララには留守置きサービスがあり、配達に合わせて在宅せずに済みます。
以下の理由で宅配を受け取るのが難しい人にも、嬉しいサービスです。
宅配便のように、不在票の対応も必要なく、欲しいタイミングで玄関先に水が届けられます。
専用のバッグに配達するから宅配ボックスを占領しない
留守置きサービスでは、オートロックマンションを除いて専用のオリジナルボトルバックを使用します。
容量の大きな水ボトルが、宅配ボックスを占領する心配もありません。
ボトルバックには使用済みの空ボトルを入れておく仕組みで、配達だけでなく回収も兼ねています。
空ボトル置き場として利用すれば、回収し忘れ防止も可能。
留守置きサービスを上手く利用して、ウォーターサーバーの配送に関する煩わしさを解消しましょう。
アクアクララでは、2年に1回無料でサーバーの定期メンテナンスを行っています。
動作確認だけでなく内部パーツまで分解して洗浄してくれるので、個人では対応しきれない箇所の清掃やメンテナンスをしてもらえます。
劣化した部品は交換し、内部の水路やタンクなど普段のお手入れでは管理しきれない部分まで綺麗になるのが魅力。
あんしんサポート料金を支払っているので、部品の交換が発生しても追加料金は発生しません。
見えない部分の清潔が保たれるため、常に衛生的な状態で利用可能です。
無料メンテナンス付きのウォーターサーバーは少ない
無料の定期メンテナンスがあるのは、基本的に近隣に営業所があるウォーターサーバーのみです。
無料の定期メンテナンスがあるウォーターサーバー
| ウォーターサーバー会社 | メンテナンス対応 |
|---|---|
| アクアクララ | 2年に1回 |
| クリクラ | 1年に1回 |
| ウォータースタンド | 6か月に1回 |
クリクラは、1年に1回サーバーごと回収してメンテナンスを行っています。
ウォータースタンドは、水道水を浄水するタイプのウォーターサーバーです。
浄水フィルターの交換を兼ねて、6か月に1回メンテナンスを実施しています。
人気の天然水ウォーターサーバーは、いずれもメンテナンス不要なサーバーを提供していて無料メンテナンスは行っていません。
故障や不具合で交換するまで、今家にあるサーバーを使い続ける必要があります。
衛生面が気になる人は、定期的に無料メンテナンスしてくれるウォーターサーバーを選びましょう。
口コミから見えたアクアクララのデメリットは3つあります。
アクアクララの水ボトルは、返却が必要なリターナブル方式を採用しています。
サーバーのラインナップが3種類のみで、うち2種類はボトル上置き型です。
サポート体制が整っている点は満足度が高いものの、注文がない月でも常にあんしんサポート料が発生。
水をあまり飲まない人は、費用面で高く感じられる可能性もあります。
3つのデメリットについて許容できる人は、アクアクララの利用を検討しましょう。
アクアクララでは、水を使い切ったあとの空ボトルを保管しなければいけません。
次回配達時に回収されるため、水ボトルのストック分と合わせて常に3～4本分の保管場所が必要です。
12リットルの水ボトルは1つだけでも存在感があり、保管に場所をとります。
収納場所が少ない人や注文量が多い人は、ボトルの保管場所を確保しにくく部屋が散らかった印象になりやすいです。
使い捨てボトルや袋タイプだと空き容器はかさばらない
空容器の保管が煩わしいと感じる人は、使い捨てボトル（ワンウェイボトル）タイプのウォーターサーバーが向いています。
ストックする場所は必要なものの、使い終わった空容器は家庭ゴミとして捨てられるのが特徴です。
ボトルではなく袋タイプを選べば、ゴミがかさばりません。
使い捨て容器を採用しているウォーターサーバー
| ウォーターサーバー会社 | 容器の形状 |
|---|---|
| プレミアムウォーター | 潰れる使い捨てボトル |
| コスモウォーター | 潰れる使い捨てボトル |
| ワンウェイウォーター | 潰れる使い捨てボトル |
| フレシャス | 袋タイプまたは潰れる使い捨てボトル |
アクアクララにはお試しプランがあるので、お試し期間を利用して、空ボトルとストック分の置き場所が確保できるかシミュレーションしましょう。
水ボトルを上に設置するタイプのウォーターサーバーは、足腰に負担がかかります。
妊婦や高齢者が1人で作業するのは難しく、ボトル交換が億劫になるケースが少なくありません。
ボトル交換時の負担を軽減するには、3つの方法があります。
アクアクララには、12Lボトル以外に7Lボトルも選択可能です。
重たいことには変わりありませんが、12Lボトルを持ち上げるよりは負担が軽減されます。
ボトル下置き型サーバーは他社なら月額無料からある
アクアクララでは、アクアウィズがボトル下置き型のサーバーに該当します。
しかし、毎月のあんしんサポート料が他の機種と比較して1,000円程度高額なため、コスパを重視したい人には向きません。
サーバーレンタル料無料のボトル下置き型機種があるのは、以下のウォーターサーバー会社です。
12kgもの水ボトルを持ち上げるのが不安な人は、下置き型機種の取り扱いがある上記2社を検討しましょう。
水道水浄水型は水ボトルのセット自体が不要
12kgもある水ボトルを運ぶのにも不安がある人は、水道水浄水型のウォーターサーバーも検討してください。
水道水浄水型（給水型）は、タンクに水道水を補充するタイプです。
水道水は浄水フィルターを通し、不純物や臭いのもとを取り除いて飲用水にします。
水道直結型なら、タンクに水を補充する必要もありません。
水道浄水型のウォーターサーバー
| タイプ | ウォーターサーバー会社 |
|---|---|
| 給水型 | ハミングウォーター エブリィフレシャス |
| 水道直結型 | ウォータースタンド |
ミネラルバランスにこだわれない点はデメリットですが、水ボトルのセットも発注も必要ありません。
安心して美味しく飲める水ならよく、味にこだわらない人は、水道水浄水型も検討してください。
あんしんサポート料は、水を注文しなくても毎月発生し続けるため、料金が高い・無駄に費用がかかっていると感じがちです。
あんしんサポート料は、実質サーバーレンタル料と変わりません。
水代以外の支払いを極力抑えたい人は、サーバーレンタル料無料の機種がある以下のウォーターサーバーを選びましょう。
レンタル無料のサーバーには、基本的に無料メンテナンスがありません。
コスト重視か、衛生面での安心感を重視するかで、導入するウォーターサーバーを決めましょう。
アクアクララのウォーターサーバーラインナップは、シンプルなデザインの3種類です。
| サーバー | 2年割プランのあんしんサポート料 | 特徴 |
|---|---|---|
| アクアスリム | 1,100円 | 卓上に置けるショートタイプもある |
| アクアファブ | 1,430円 | スタイリッシュなデザイン |
| アクアウィズ | 2,200円 | コーヒーマシン一体型 |
アクアスリムとアクアファブは、機能面に大きな違いはありません。
オーソドックスでリーズナブルなのがアクアスリム、デザイン性と使いやすさにこだわったのがアクアファブです。
アクアファブは、料金を約500円プラスするとディズニーデザインも選べます。
アクアウィズはコーヒーマシン一体型で、3機種の中で唯一足元にボトルを設置するタイプ。
操作面や給水口を天面に集めた機種なので子どもの誤操作も防げて、安全面やボトルを持ち上げる負担の低さを重視したい子育て世帯に向いています。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| あんしんサポート料 | 通常プラン：1,100円 2年割プラン：1,100円 |
| 大きさ | 幅：27.5cm 奥行：31.3cm 高さ：96.6cm 卓上タイプ 幅：27.2cm 奥行：42cm 高さ：48.7cm |
| 水温 | 冷水：5～12℃ 温水80～90℃ |
| タンク容量 | 冷水：3.4L 温水：1.8L |
| 機能 | 温水チャイルドロック ※冷水はオプションでチャイルドロックの取付可能 |
アクアスリムは、毎月のあんしんサポート料が最も安く、コスパ重視派におすすめのサーバーです。
横幅は27.5cmとスリムで、高さはあっても圧迫感は少なめ。
同じデザイン・価格で卓上型の展開もあり置き場所を選ばず、機能はシンプルに温水・冷水のみです。
年齢問わず誰でも直感的に使えるサーバーがいい人は、アクアスリムを選びましょう。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| あんしんサポート料 | 通常プラン：1,650円 2年割プラン：1,430円 |
| 大きさ | 幅：28.6cm 奥行：35.0cm 高さ：132cm |
| 水温 | 冷水：5～12℃ 温水：80～90℃ |
| タンク容量 | 冷水：3.3L 温水：1.8L |
| 機能 | 温水チャイルドロック ※冷水はオプションでチャイルドロックの取付可能 |
アクアファブは、ボトルや水受けトレイを隠せるシンプルでスタイリッシュなサーバーです。
生活感を極力隠せるため、オシャレな部屋に置いても空間になじみます。
カラーはホワイトとブラックの2色展開で、インテリアになじませやすいのも魅力。
デザイン性にこだわっただけでなく、取水口をアクアスリムよりも高くして使いやすさにもこだわっています。
インテリア性にもこだわりたい人や、リビングの目立つ位置に置きたい人はアクアファブが向いています。
月額約500円追加でディズニーデザインも選べる
アクアファブでは、アクアクララにしかないディズニーデザインのサーバーも選べます。
機能面はアクアファブとまったく変わりませんが、あんしんサポート料が異なります。
ディズニーデザインの契約プラン
| 契約プラン | あんしんサポート料 |
|---|---|
| 2年割プラン | 1,928円 |
通常のアクアファブよりも500円ほど月額料金がアップし、選べるプランは2年割のみです。
現在5つのデザインラインナップがあり、テーマごとに雰囲気の違うタッチで描かれています。
いずれのデザインも、部屋が暗くなると光る装飾付きです。
ディズニーデザインのウォーターサーバーを取り扱っているのはアクアクララのみ。
ディズニー好きな人は見逃せないアイテムです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| あんしんサポート料 | 通常プラン：3,300円 2年割プラン：2,200円 |
| 大きさ | 幅：32cm 奥行：32cm 高さ：133.5～134.4cm |
| 水温 | 冷水：5～11℃ 温水：85～95℃ 省エネ温水：70～75℃ 再加熱機能あり |
| タンク容量 | 冷水：3.3L 温水：1.6L |
| 機能 | チャイルドロック エコモード（最大45％カット） コーヒーマシン |
アクアウィズの「ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ50[Fifty]」はコーヒーマシンが一体化した省エネサーバーです。
コーヒーマシンと給水口は天面に集約され、楽な姿勢で操作できます。
コーヒーマシン機能を使うと、スイッチ1つで手間なくコーヒーやカフェメニューが楽しめます。
日頃からコーヒーをよく飲む人、おうちカフェを楽しみたい人はアクアウィズを選びましょう。
アクアクララに申し込む前に、気になることやよくある質問を解決しましょう。
アクアクララに申し込みたいけれど不安が残る人は、先に疑問を解決しておきましょう。