ウォーターサーバー平均 3.69 |
口コミ件数 423件
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モノコエefgpvut7さん
（ 3.00 ）
ウォーターサーバーは、取り換えが面倒。サーバーを置く場所の確保が必要。邪魔になる。水のおいしさはあるが、値段を考えると継続できない。サーバーの水が配達される前に全て無くなったら意味が無い。
料金
（ 1.00 ）
初期費用よりも継続した場合の月々の料金が高すぎる。初期費用よりも継続した場合の月々の料金が高すぎる。初期費用よりも継続した場合の月々の料金が高すぎる。初期費用よりも継続した場合の月々の料金が高すぎる。初期費用よりも継続した場合の月々の料金が高すぎる。初期費用よりも継続した場合の月々の料金が高すぎる。初期費用よりも継続した場合の月々の料金が高すぎる。初期費用よりも継続した場合の月々の料金が高すぎる。初期費用よりも継続した場合の月々の料金が高すぎる。初期費用よりも継続した場合の月々の料金が高すぎる。初期費用よりも継続した場合の月々の料金が高すぎる。
水のおいしさ
（ 4.00 ）
おいしさは認めていますが、それだけ継続して支払うとかなりの金額になるため継続しかねる。おいしさは認めていますが、それだけ継続して支払うとかなりの金額になるため継続しかねる。おいしさは認めていますが、それだけ継続して支払うとかなりの金額になるため継続しかねる。おいしさは認めていますが、それだけ継続して支払うとかなりの金額になるため継続しかねる。おいしさは認めていますが、それだけ継続して支払うとかなりの金額になるため継続しかねる。おいしさは認めていますが、それだけ継続して支払うとかなりの金額になるため継続しかねる。
機能性
（ 3.00 ）
サーバーの水が無くなった際の取り換えが面倒。水道の蛇口をひねる感覚で取り換えができればよいと思う。サーバーの水が無くなった際の取り換えが面倒。水道の蛇口をひねる感覚で取り換えができればよいと思う。サーバーの水が無くなった際の取り換えが面倒。水道の蛇口をひねる感覚で取り換えができればよいと思う。サーバーの水が無くなった際の取り換えが面倒。水道の蛇口をひねる感覚で取り換えができればよいと思う。サーバーの水が無くなった際の取り換えが面倒。水道の蛇口をひねる感覚で取り換えができればよいと思う。サーバーの水が無くなった際の取り換えが面倒。水道の蛇口をひねる感覚で取り換えができればよいと思う。
デザイン
（ 3.00 ）
デザインは意味ない。邪魔でなければよい。デザインは意味ない。邪魔でなければよい。デザインは意味ない。邪魔でなければよい。デザインは意味ない。邪魔でなければよい。デザインは意味ない。邪魔でなければよい。デザインは意味ない。邪魔でなければよい。デザインは意味ない。邪魔でなければよい。デザインは意味ない。邪魔でなければよい。デザインは意味ない。邪魔でなければよい。デザインは意味ない。邪魔でなければよい。デザインは意味ない。邪魔でなければよい。
サポート体制
（ 3.00 ）
サーバーの水が無くなる前に配達してくれる機能が欲しい。サーバーの水が無くなる前に配達してくれる機能が欲しい。サーバーの水が無くなる前に配達してくれる機能が欲しい。サーバーの水が無くなる前に配達してくれる機能が欲しい。サーバーの水が無くなる前に配達してくれる機能が欲しい。サーバーの水が無くなる前に配達してくれる機能が欲しい。サーバーの水が無くなる前に配達してくれる機能が欲しい。サーバーの水が無くなる前に配達してくれる機能が欲しい。
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モノコエ6obyn41wさん
（ 5.00 ）
美味しい水を毎日飲め健康的になった 今は使用していないが また機会があれは利用してみたいです。 デザインもシンプルで部屋に馴染んでいて 良かったです。
料金
（ 5.00 ）
費用は最初は無料だよとリーズナブル 毎日ミネラルウオーター買うよりお得 すいどう代もういてすごく便利だよ。
水のおいしさ
（ 5.00 ）
毎日フレッシュなお水が飲め 水道水とははるかにちがう滑らかさがある 柔らかい飲み口だから 子供や高齢者の人もとても飲みやすいと おもう
機能性
（ 5.00 ）
とてもつかいやすく 子どもが間違えて出さないように 配慮されている。 誰でもあんぜん、あんしんに使えるので 気にいっている。
デザイン
（ 5.00 ）
とてもシンプルで会社ても一般の家庭でも 馴染むと思う 私はリビングにおいていたが 逆にオシャレな感じで 良いとおもう
サポート体制
（ 5.00 ）
サポート体制もとても良く 安心して続けられると思った 最初にきちんとせつめいもあり とてもわかりやすく話をしてくれたので 良かった
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モノコエpikt8eryさん
（ 4.00 ）
飲みたい時に冷たいお水や温かい飲み物がすぐ飲めてよかった。 試しで使わせてもらいましたが、良かったです。 当時の私の家では水を使う量が半端なかったで、料金を考えて使用をやめましたが、普通のご家庭や一人暮らしの方にはいいものだと思います。
料金
（ 3.00 ）
最初お水もサーバーも全て無料レンタルで使わせてもらったので料金のことはあまり覚えてません。 山水を汲みに行くのでそれを考えたら高く感じるかもです。
水のおいしさ
（ 3.00 ）
水道水飲んでる方にはいいと思います。 私の家は山水を汲みに行ってるので、おいしさは普通の水と変わらなかった気がします
機能性
（ 3.00 ）
小さな子供やお年寄りがいる家で使用する場合は熱湯はロックがかかってるので誤動作などを防ぐのにとても良いと思います。
デザイン
（ 3.00 ）
少し大き過ぎたような記憶があります。 なので、置く場所も考えました。 もう少しコンパクトだったら、置き場を考えなかったかもです
サポート体制
（ 3.00 ）
あまり記憶にないのですが… 2ヶ月くらいしか使ってないのでお世話になることがなかったと思います。 あまりよく覚えてませんが、たぶんいいと思います。
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モノコエdlb90nw2さん
（ 4.00 ）
お水の安さと美味しさに加えて、配達してくださる日や本数も選べて、ボトルの回収もして下さいます。ボトルのシールには当たり付きがあり、楽しみもあります。サーバーは年に一度クリーニングをしてくれるので、清潔を保てます。水受けも外れて洗えるのでキレイに使えます。ストッパーが、ついているので小さな子供にも安心でお水は必要でないならストッパーを外してもらえます。
料金
（ 5.00 ）
お水は一本から注文できて、とても続けて使える安さなので助かっています。サーバー代はかからないので、お水代だけなので家計にも優しいです。
水のおいしさ
（ 5.00 ）
飲みやすく柔らかい口触りで、安心して飲めます。ボトルからのおみずは冷たいのですが冷たすぎず、熱いお湯も変わらず美味しく飲めます。
機能性
（ 4.00 ）
ストッパーが付いていて小さい子供がいても安心です。ストッパーは必要ないなら、お水の方は外してもらえます。
デザイン
（ 3.00 ）
スタイリッシュでシンプルなので、お部屋に馴染みます。使いやすいように作られているので助かっています。
サポート体制
（ 5.00 ）
年に一度クリーニングをしてもらえるので清潔に、安心して使えます。何かあっても配達員さんに話せば、気さくに対応してくれます。
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モノコエgeduhqr0さん
（ 3.00 ）
長く利用しているからかもしれないですが配達の融通を聞かせてくれるのがとても有難いです。生活リズムが不順してるので助かっています。いろんな値上がりある中なんだかんだ他のより安く飲めてるとは思ってます。
料金
（ 4.00 ）
解約手数料がなかったと思います。お水も他のところに比べると1本当たりが安いと思うので長年利用させてもらってます。メンテナンス料金も12ヶ月で割られているので急な出費にならず助かっています。
水のおいしさ
（ 4.00 ）
常温で飲む訳では無いので他のお水との違いが明確には分かりませんが美味しいと思って飲んでいます。飲みやすいです。
機能性
（ 4.00 ）
最近のウォーターサーバーと違いとてもシンプルです。熱湯か冷たいのなので冷たいのが好きな人やお湯を使う人には十分だと思います。
デザイン
（ 3.00 ）
デザイン性についてはスタイリッシュなデザインも一応あるのでお部屋に馴染んでくれてます。ボトルを隠せるタイプのがとても気に入ってます。
サポート体制
（ 3.00 ）
地域によって等人が変わる事がありますが、みなさん気さくであたたかい対応をしてもらえるので助かります。
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モノコエoqzb7veaさん
（ 3.00 ）
タンクの補充が簡単で、味も良い。温水と冷水を飲むことができ、特に温水はすぐに温かいものを飲める。デザインも洗練されており、小さくて邪魔にならない。
料金
（ 3.00 ）
維持費がかなりかかりそう。特に温水設定があると、常にヒーターで温め続けるので電気代がかかりそうなイメージ。必要なければコンセントを抜いてしまえばよい。
水のおいしさ
（ 4.00 ）
水道水とは明らかに違う味がする。飲みやすく、スッキリした後味。カルキ臭さはなく、水そのものの味を楽しむことができる。他のサーバーと比べても遜色ない。
機能性
（ 4.00 ）
難しい機能はなく、冷水と温水を選ぶだけのシンプルな設計になっている。もしかすると細かい設定があったかもしれないが、普段使っている分には全く問題ない。
デザイン
（ 4.00 ）
スタイリッシュな作り。場所は取らない設計で、部屋の隅に置いておいても気にならない。高さがもう少し低いといいかもしれないと思った。
サポート体制
（ 3.00 ）
設置から撤去まで専門のスタッフが行ってくれるので安心して任せられる。水を配達してもらう時も、分かりやすい説明があり、サポート体制が充実している印象がした。
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モノコエyh2zu75dさん
（ 5.00 ）
ひとつきに2本から頼めるので無駄がなく、飲みたい分だけ頼めて余らなくて良い。点検は1年に1度あるので安心。
料金
（ 5.00 ）
ひとつきに2本から頼めるので、2人家族など、大家族じゃなくても余ることなく使いきれるので無駄にならないから良い。
水のおいしさ
（ 5.00 ）
水道水より美味しいし、赤ちゃんのミルクも作れて良い。そのまま飲むのにも良いし、お茶や氷なども作れて良い。
機能性
（ 5.00 ）
お湯がすぐ出てくるので、赤ちゃんのミルク作りにも適している。水もすぐ出てくるから、喉が渇いた時に楽に飲めて良い。
デザイン
（ 5.00 ）
デザインについては私はさほど興味がないので、見た目はどうでも良いが、大きくないので置き場所に困らなくて良い。
サポート体制
（ 5.00 ）
子どもが触って水が出て来てしまい、お湯しかロックが無くて困っている連絡をしたら、すぐ来てくれて水もロックをつけてもらって助かった。
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モノコエ3vjbneydさん
（ 4.00 ）
今年６月に子供が生まれて、ミルクにて育児しているのですが、ミルク作りにとても重宝しています。湯を沸かす時間も要らず、冷水も出るので温度調整もしやすく、全くストレスに感じません。配達の頻度も多く、マンションでも玄関まで運んでくれるのでとてもありがたいです。
料金
（ 2.00 ）
レンタル料が無料ですが、メンテナンス料がかかるのと、発注数が少ない（2ヶ月で20L未満）とお金が発生するので、決して安くはないと思います。
水のおいしさ
（ 4.00 ）
そのまま飲んでとても美味しいです。ウイスキーの水割りやトワイスアップを作る際にもとてもおいしく飲むことができます。
機能性
（ 4.00 ）
安全装置があってレバーを捻るだけではお湯が出ないようになっています。5歳の子供がいるのですが勝手に親を出してしまう心配がなく安心です。
デザイン
（ 3.00 ）
可もなく不可もなくです。シンプルなデザインなものの、決して安っぽい感じではないので家の雰囲気を選ばずにマッチするように思います。
サポート体制
（ 4.00 ）
まだ不具合は発生していませんがすぐに見てもらえるようです。定期的に（一年毎に）サーバーを交換してくれるので衛生的にも安心です。
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モノコエ09sbcvwzさん
（ 3.00 ）
団地の水道水は屋上に貯水槽があり、溜めた水です。クリクラの水は貯水槽のみずと違って、衛生管理された安全な水です。
料金
（ 2.00 ）
１２リッターで１,５００円と割高ですが、配達してもらえる事と、いつでも冷えた水、ホットな水が直ぐに注ぐ事が出来て、かなり利便性の高さがあります。
水のおいしさ
（ 3.00 ）
自然のミネラル水らしい味で、水本来の雑味のないクリアな味です。水道水と違い何かが混ざっているような味はありません。コーヒーを注ぐのに使うと角が取れたスッキリとした味になります。
機能性
（ 2.00 ）
冷えた水とホットな水の注ぎ方が並んで配置されており、ホットを注ぐ時はレバーを一度引き上げてから、下に引きます。安全性に考慮された作りだと思います。
デザイン
（ 3.00 ）
見たまま直感的に、使い方の分かるデザインです。高齢者でも使いやすく優れたデザインだと思います。本体は白くて、清潔感があり、冷たい水は青、ホットは赤の色が付いた注ぎ口です。
サポート体制
（ 3.00 ）
月一回の配達と、年一回のメンテナンスがメインで、何かトラブルがあれば、連絡すると直ぐに来てくれます。メンテナンスはボトルに付いている封緘シールを貯めて置くと、費用が掛かりません。
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モノコエckt2ouegさん
（ 3.00 ）
水もちょうど良いペースで来るので 助かりました お湯 も 出るから ガスで沸かす手間もいらないので年寄りには良かったです。主人が老人ホームに入って、娘のところにお世話になっているので．使えなくなりました。残念です。
料金
（ 4.00 ）
初期費用も入らなくて、レンタル量もいらないし．2人暮らしなので、水もたくさん使わないので．買いに行く手間をかんがえたら、良いと思います。他を知らないので、お得かどうか分かりません。
水のおいしさ
（ 3.00 ）
水の美味しさは普通だと思います。以前はアルカリイオン水をつけていたので．そちらの方が美味しかったです。水道水よりは美味しいです。
機能性
（ 2.00 ）
ボトルを入れるのが、少し大変だけど、水やお湯を出す時も、余計な機能がないから、とても、操作がしやすいです。
デザイン
（ 4.00 ）
デザインは、普通ですね。水が見えてるのが、少し嫌でした。色もかわいい色とかあれば、リビングに置いても、明るくなると思います。
サポート体制
（ 3.00 ）
わからない事は、電話をしたら、丁寧に教えて下さいました。仕方なく解約しましたが、解約金もなく、気持ち良く解約出来ました。
クリクラは20年以上に渡ってウォーターサーバーを取り扱っている老舗で、ネット上には多数の口コミがあります。
古い時期のものは今と状況が違う部分もあるため、参考にするなら新しい口コミを確認しましょう。
実際の利用者から独自調査によって口コミを集め、メリットやデメリットも分析しました。
クリクラのデメリットや他社と比べたときの費用感も紹介するので、ウォーターサーバー選びの参考にしてください。
クリクラの口コミ調査から分かった、項目ごとの採点結果とメリットは以下の通りです。
| 項目 | 平均点（5点満点中） | メリット |
|---|---|---|
| 料金 | 3.26 | ・水代が安い ・初期費用0円で始められる ・無料お試しサービスがある |
| 水の味 | 3.92 | ・まろやかで美味しい |
| サーバー機能 | 3.85 | ・機能がシンプルで誰でも使いやすい |
| サーバーのデザイン | 3.41 | ・チャイルドロックが優秀 |
| サポート | 3.67 | ・年1回サーバーの交換がある ・LINEでいつでも注文変更できる |
特に評価が高かったのは、世代を問わず美味しいと感じる水の味やシンプルで使いやすいサーバー機能です。
年に1回サーバーをフルメンテナンス済みの機体と取り替えてくれるサービスも、多くの人から高評価を得ていました。
料金に関しては点数がやや低めだったものの、水代は安くお得に始められると好評。
総合的な満足度は5点満点中3.59点とまずまずの結果でした。
全体的には、ウォーターサーバーの便利さに満足している口コミが多かったです。
クリクラの基本情報
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 水代 | 12L：1,590円 5.8L：930円 |
| あんしんサポートパック代 | 460円 |
| 宅配水の種類 | RO水にミネラルを添加した軟水 |
| サーバーの種類 | 宅配水型：4機種 水道水浄水型：2機種 |
| サーバーメンテナンス | 1年ごとに無料で交換 |
あんしんサポートパックはどのサーバーをレンタルしても加入必須で、毎月の料金は以下の計算で算出します。
| 契約するサーバーの種類 | 料金の計算方法 |
|---|---|
| 宅配水型 | 水代＋あんしんサポート料＋サーバーレンタル料 |
| 浄水型 | あんしんサポート料＋サーバーレンタル料 |
シンプルな料金体系で分かりやすく、追加料金を心配せずに使い続けられます。
浄水型なら水の消費量によって料金の増減がないので、毎月定額の支払いで続けたい人に向いています。
クリクラの料金は、12L入りで1,590円と安い上に1本単位で注文できると口コミで好評でした。
他社では12Lボトルが2本で1セットとなっているケースが多く、飲む量が少ない家庭でも2本購入しなければいけません。
1本単位で注文できるクリクラなら、予算や消費量に合わせて調整しやすいです。
12リットル入りボトルの水代を500ml、2Lのペットボトルサイズに換算すると以下の価格になります。
| 水の量 | 水代 |
|---|---|
| 500mlあたり | 66.3円 |
| 2Lあたり | 265円 |
500mlサイズのペットボトルなら、ケース買いしたときよりも安くなる可能性が高いです。
水を水筒に入れて持ち運べば、コスパは十分に良くなります。
2Lあたりの金額は、1本100円台の天然水もあることを考えるとやや高めの印象です。
しかし送料無料で自宅に配達してもらえて、いつでも冷水や温水が飲める利便性を考えれば安いと感じている口コミもありました。
消費量が少ない家庭向けに5.8Lボトルもある
クリクラでは、消費量が少ない家庭向けに小容量の5.8Lボトルも用意しています。
水の単価はやや上がるものの、持ち運びの負担が軽く新鮮なまま飲みきれる点がメリットです。
5.8Lボトルの特徴
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 価格 | 930円 |
| 注文単位 | 2本 |
| 500mlあたりの単価 | 80.2円 |
| 2Lあたりの単価 | 320.7円 |
500mlあたりの単価を見ると、やはりコンビニで毎回ペットボトルを買うよりは安くなります。
ボトルは使用後コンパクトに潰せるペットボトルタイプですが、クリクラが回収するためゴミ捨ての必要はありません。
重さは12Lボトルの約半分と、持ったときの負担も軽いです。
重いものを持ち上げる自信がない人や、1人暮らしで水の消費量が少ないときは、5.8Lボトルを選びましょう。
年に1回サーバーの交換があるサービスは、クリクラの利用者から特に好評です。
月額460円のあんしんサポートパックに含まれるサービスで、故障など不具合がなくても交換してもらえます。
近年増えているメンテナンスなしのサーバーは、内部の衛生面に不安を感じる人が少なくありません。
明確な不具合が起きないと無償交換に対応していない業者も多いです。
各社のメンテナンス・サーバー交換対応
| ウォーターサーバー会社 | サーバー交換またはメンテナンス頻度 |
|---|---|
| クリクラ | 1年に1回 |
| アクアクララ | 2年に1回 |
| アルピナウォーター | 2～4年に1回 |
| プレミアムウォーターLocca（浄水型） | なし ※サーバー不具合が起きると無償交換 |
| コスモウォーターハミングウォーター（浄水型） | |
| フレシャスエブリィフレシャス（浄水型） |
上記の通り、他社と比べると年に1回の交換は頻度が高く衛生面で安心です。
浄水型サーバーも同じく年に1回交換可能で、どのサーバーを選んでも衛生的な状態を保てます。
衛生面を重視する人には、クリクラがぴったりです。
あんしんサポートパックの内容は？
クリクラを利用する人は、月額460円のあんしんサポートパックに必ず加入しなければいけません。
あんしんサポートパックサービスには以下の内容が含まれます。
困ったときにクリクラの担当スタッフを呼んでも、出張費や作業費は発生しません。
サーバーをうっかり倒して壊してしまっても、故意ではない限り無償で対応してもらえます。
幼児向けの安全対応として、オプションで冷水チャイルドロックやドレインキャップカバーの取り付けが可能です。
動きたい盛りの子どもがいる家庭は、気を付けていても思わぬトラブルが発生しがち。
突然の故障やトラブルにも無料で対応してくれるのは、ありがたいサポートです。
快適サービスは販売店により内容が異なるため、気になる人は近くの店舗に問い合わせましょう。
あんしんサポートパックに加入するため、利用開始後に余計な出費が発生する心配はありません。
故障や不明点があるときに備えたい人や安全性にこだわりたい人は、クリクラを選びましょう。
水の味は、クリクラの口コミの中で最も点数が高く美味しいと好評でした。
優しい口当たりとすっきりした飲み心地がクリクラの特徴です。
中には市販のミネラルウォーターや天然水と同等、またはそれ以上と感じる人もいました。
クセがないため、世代や性別を問わず万人受けしやすい水です。
クリクラの宅配水はどこの水を使っている？
クリクラの宅配水は、水道水を原水としたRO水にミネラル成分を配合したものです。
硬度は30mg/Lの軟水で、4種のミネラルを美味しいと感じるこだわりのバランスで配合しています。
クリクラの水の成分
| 成分名 | 配合量（1Lあたり） |
|---|---|
| カルシウム | 6.6mg/L |
| ナトリウム | 5.0mg/L |
| カリウム | 1.7mg/L |
| マグネシウム | 3.3mg/L |
RO水とは、原水から水分子以外の不純物を徹底的に取り除いた純粋な水です。
水道水に含まれるカルキ臭の原因や金属イオンなど、目に見えない微細な不純物も取り除きます。
安全性の高さと安定供給が強み
原水となる水道水は、日本の厳しい衛生基準をクリアしているためもともと安全性は高いです。
水道水の検査項目が51項目なのに対し、クリクラではさらに多い56項目について検査。
検査をクリアしたものだけが宅配水として契約者のもとに届きます。
クリクラの水を製造しているのは、全国に40か所以上ある水プラントです。
水道水を原水としているため、どこの工場でも同じ味・品質の水を安定して供給できます。
もし1つの工場で不具合があったり被災したりしても、周辺のプラントで生産能力をカバー可能です。
クリクラは安定して水の供給を受けたい人にも向いています。
「赤ちゃんがいるので水を切らしたくない」「高齢の両親が飲むので水が届かないと困る」といった人でも、利用しやすいウォーターサーバーです。
クリクラサーバーやクリクラFitは、コックを押して温水と冷水を出すシンプルな機能のみを搭載しています。
温水は赤、冷水は青のコックと色で直感的に分かるため、小学生や高齢者でも迷わず使えると好評です。
温水と冷水だけ出せればいい人は、必要以上の機能がないクリクラのサーバーで十分満足できます。
ウォーターサーバーにありがちな水温がぬるいとする口コミはない
クリクラのサーバーは、冷水はしっかり冷たく温水もカップラーメンが調理できる温度です。
ウォーターサーバーの口コミによくある、冷水や温水がぬるいとの不満は見つかりませんでした。
クリクラのサーバーは、温水・冷水とも内部タンクの容量が2L以上と大きく適温が維持しやすいです。
ウォーターサーバーは使った分だけ常温の水がタンクに供給される仕組みで、タンク容量が小さいと水がぬるくなりがち。
機能は最低限ながら使いやすさと温度を維持する性能が兼ね備えられているため、満足度が高い傾向にあります。
機能面については、幼児のイタズラを防止するチャイルドロックも口コミで高評価でした。
「子どもがいても安心して使える」「勝手に出水できなくなって助かった」との声が多かったです。
通常は押し下げる操作で水が出るコックをチャイルドロックタイプにすると、幼児が簡単に出水できない仕様にできます。
引用元：クリクラサーバー
温水コックは標準仕様でチャイルドロックがかかっているため、不用意な操作でヤケドをする心配がありません。
冷水コックは、希望するとあんしんサポートのサービスとしてチャイルドロック仕様に変更できます。
冷水コックにはチャイルドロックがないサーバーもある
出水コックは幼児の視界に入りやすいため、未対応だと遊んで水浸しになるケースが少なくありません。
他社では、冷水コックはチャイルドロック未対応のサーバーも多いです。
クリクラでは、利用開始後でも冷水コックのチャイルドロックへの変更にすぐに対応してもらえます。
赤ちゃんや幼児がいる家庭は、クリクラも含めた冷水側にもチャイルドロックをつけられるウォーターサーバーを選びましょう。
クリクラは、LINEで24時間いつでも注文変更や不明点の質問が可能です。
LINEは各地の代理店がそれぞれアカウントを持っており、直接希望を伝えやすいのが大きなメリット。
気軽に連絡できるため「コミュニケーションがとりやすい」「すぐに相談できる」と満足度も高いです。
困ったときは専門スタッフが駆けつけてくれる
サーバーに不具合が起きたときは、LINEや電話で連絡すると自宅まで駆けつけてくれます。
連絡のタイミング次第ですが、「翌日に来てサーバーを直してくれた」との口コミもあり対応の早さも評価が高いです。
全国に代理店がないウォーターサーバー会社には、専門スタッフの駆けつけサービスがありません。
サーバーに不具合が発生すると、カスタマーセンターに連絡して自分でサーバーを返送して、代替機の到着を待つ必要があります。
サーバーを梱包して返送するのは相当な労力がかかり、子どものいる人や高齢者が自力で対応するのは難しく、大きな負担になります。
サーバートラブルや急ぎで対応が必要なときは、地域に代理店のあるクリクラが便利です。
クリクラは費用が安いと感じた人の中には、初期費用0円で始められた人が多くいました。
初期費用0円で始められるのは、妊婦や1歳未満の赤ちゃんがいる家庭向けの「クリクラSMILEベビープラン」で、水ボトル3本4,770円相当が無料で利用できます。
クリクラSMILEベビープランの詳細情報
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| プラン内容 | 12Lボトル3本無料お試し |
| 利用対象 | 妊婦または1歳未満の子どもがいる家庭 |
| 契約期間 | なし |
| 解約金 | なし |
| 必要書類 | 母子手帳のコピー |
クリクラサーバー利用でSMILEベビープランに申し込むと、初期費用は0円です。
クリクラFitを希望する場合は、初回金2,200円が発生します。
契約期間の縛りや解約金がなく、無料お試し3本でイマイチだと感じたら本契約しなくてもかまいません。
赤ちゃんとの生活のために使いやすいサーバーを希望する人は、クリクラSMILEベビープランを活用して使い勝手をチェックしましょう。
契約すると決めているならクリクラSMILEキッズプランもお得
クリクラSMILEキッズプランは初回無料ではないものの、大幅割引と毎年の水ボトルプレゼントがあるお得なプランです。
子どもの年齢が7歳未満までと、ベビープランよりも対象範囲が広がります。
クリクラSMILEキッズプランの詳細情報
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| プラン内容 | ・12Lボトル3本とあんしんサポートパック料の合計5,230円が69％オフの1,590円 ・毎年のサーバーメンテナンス時に水ボトル4本プレゼント |
| 利用対象 | 妊婦または7歳未満の子どもがいる家庭 |
| 契約期間 | なし |
| 解約金 | なし |
| 必要書類 | なし |
初回だけお得なのではなく、毎年水ボトルが4本（6,360円相当）もプレゼントされます。
ウォーターサーバーを長く使い続けたい人は、クリクラSMILEキッズプランも検討しましょう。
クリクラは、契約前にサーバーと水の無料お試しができる数少ないウォーターサーバーです。
無料お試しサービスの内容は1週間のサーバーレンタルと12Lボトル1本で、水の消費量や味も確認できるため、契約して後悔するリスクを下げられます。
無料お試しだけで終わっても無理な勧誘はない
無料お試しサービスの利用で気になるのが、断るときに勧誘されないかです。
口コミでは、「押し売りや継続の強要はなかった」「簡単に手続きできた」といった回答が見られ、目立った苦情はありませんでした。
しかし全国にあるクリクラ代理店は、支社ではなくフランチャイズ契約している個別の会社です。
対応は店舗により異なる可能性があるため、勧誘がないか心配な人は地域を担当する代理店の口コミ評判を調べましょう。
利用経験者が多いクリクラには、悪い口コミ評判もあります。
水ボトルの重さは、クリクラに限らずサーバー上部にボトルを設置するタイプで必ず聞かれる不満です。
近年はインテリア性の高いサーバーも増えており、昔ながらのクリクラサーバーはやや見劣りするケースも。
クリクラは原則解約金のないサーバーですが、一定の注文数を下回ると別料金が発生します。
コスパを気にする人は、電気代や水道のみのときとの差額も考えて、月いくらまでなら上乗せされても構わないかシミュレーションした上で契約しましょう。
クリクラの宅配水サーバーは、すべてサーバー上部に水ボトルを設置するタイプで足腰に負担がかかります。
口コミでも「女性だけでは難しい」「上にのせるのが大変」といった意見がありました。
12kgを超えるボトルを高さ1メートルまで持ちあげるのは、力が弱い人や足腰に不安がある人には難しいです。
ウォーターサーバーは導入したいけれど負担は軽くしたいなら、以下の3つの方法から選びましょう。
クリクラでは、12Lボトルのほかに5.8Lの軽量ボトルも注文できます。
宅配水のミネラルウォーターにこだわらないなら、水道水を浄水するfeel freeシリーズを選ぶとボトルがなく負担は軽いです。
クリクラにこだわらないなら、他社にはサーバー下部に水ボトルを設置する足元ボトル交換型もあります。
天然水サーバーは、クリクラよりも水の単価が高いです。
便利さとコスト面でどこまで妥協できるか、よく検討して利用するウォーターサーバーを決めましょう。
クリクラのウォーターサーバーは、オシャレさを求める人には選択肢が少なく物足りないと感じやすいです。
口コミでも「病院によくある」「もう少しスタイリッシュさがほしい」など、良いとは言えない内容も見られました。
クリクラのサーバーラインナップは、宅配水サーバー4機種のうち3機種は昔ながらのデザインです。
白いサーバー本体に水色のボトルが上に乗るスタイルは、どうしても事務所や病院の雰囲気が出てしまいます。
クリクラFitは、ボトルを隠せてインテリアに馴染みやすいデザインです。
スマホ画面上でサーバーの試し置きができるので、実際に部屋に置いたイメージも確認してみましょう。
クリクラのウォーターサーバーを利用している人の中には、電気代が高くなったと感じる人もいました。
公式で公表しているひと月の電気代は、省エネサーバーで水ボトル3本消費したときに756円です。
省エネサーバーは、最大で電気代を55％削減できます。
省エネ設計ではないクリクラサーバーやクリクラFitでは、電気代がひと月1,000円を超える可能性が高いです。
他社サーバーには電気代200円台の機種もある
最近のウォーターサーバーは省エネ性能に優れた機種が多く、中には電気代200円台も可能なサーバーもあります。
電気代が安いサーバーは、省エネ機能も豊富です。
省エネ機能のないクリクラのサーバーは、電気代が高くなりやすいです。
電気代が節約できるウォーターサーバーの例
| ウォーターサーバー | ひと月の電気代 |
|---|---|
| コスモウォーター「SmartプラスNext」 | 245円～ |
| フレシャス「dewo」 | 330円～ |
| プレミアムウォーター「スリムサーバーⅢ」 | 500円～ |
ウォーターサーバーにかかる費用を抑えたい人には、省エネ機能が豊富な機種を選んでランニングコストを抑えましょう。
クリクラでは、水ボトルを3か月で6本以上注文しないとひと月1,100円のサーバーレンタル代が発生します。
実質1か月に水ボトル2本が注文ノルマです。
消費量が少ない家庭は、12Lボトルではなく5.8Lボトルを利用すると別料金の発生が防げます。
注文ノルマなしだとサーバーレンタル料が発生する
ウォーターサーバーの中には、注文ノルマなしで利用できるメーカーもあります。
しかし注文がない月も含めて、毎月サーバーレンタル料が発生するのが一般的です。
注文ノルマ無しのウォーターサーバーの例
| ウォーターサーバー | サーバーレンタル料（月額） | 12Lあたりの水代 |
|---|---|---|
| アクアクララ | 1,100～3,300円 | 1年契約：1,512円 2年契約：1,404円 |
| 富士の湧水 | 900円 | 1,699円 |
| アルピナウォーター | 629～959円 | 1,242円 |
上記の中では、アルピナウォーターはサーバーレンタル料も水代も安い傾向です。
12Lボトルが利用できて、送料が無料のエリアは関東地方の一部のみ。
ノルマあり・なしどちらにも良し悪しはあるため、自分の利用スタイルに合うウォーターサーバーを選びましょう。
水ボトルを毎月2本以上注文できる人は、サーバーレンタル料なしになるクリクラが向いています。
クリクラの12Lボトルはリターナブルボトルのため、空ボトルは捨てずに保管が必要です。
未使用のストック分と合わせると、ボトルの保管にはかなり場所をとります。
収納場所が確保できない家だと、保管場所に困るケースも少なくありません。
ゴミがなくエコではありますが、場所をとる点で煩わしさを感じる人は多いです。
ボトルが煩わしいと感じる人は水道水浄水型がおすすめ
宅配水のウォーターサーバーを利用すると水が入ったボトルやボックスが届くため、保管場所の確保が避けられません。
使い捨てボトルや水バッグタイプでも、ストック分の保管場所は必要です。
ストックに場所をとるのが煩わしい人は、水道水を使う浄水型だとデメリットが解消できます。
備蓄水の機能は果たせませんが、ボトルの保管や廃棄だけでなく注文管理も不要です。
美味しく飲めるなら自宅の水道水を活用してもいい人は、浄水型サーバーも検討しましょう。
水道代を安くする目的でウォーターサーバーを導入しても、高く感じるだけでおすすめできません。
水道代の全国平均は、1Lあたり0.2円※です。
水ボトル1本に相当する12Lあたりの料金はわずか24円で、ウォーターサーバーの方が確実にコストはかかります。
ウォーターサーバーは、美味しい水を温水・冷水ですぐに使える便利さが魅力。
水道代の節約のためではなく、便利さを目的として導入する家電として認識しておきましょう。
※参照元：厚生労働省｜いま知りたい水道
水を買う習慣がない人も高く感じる可能性がある
水を買う習慣がなく水道水をそのまま飲める地域の人は、水にお金を払うと高く感じる可能性があります。
クリクラは水代が安いウォーターサーバーですが、導入するとひと月3,000～4,000円は出費が増える計算です。
「あえて水にお金を払う必要はないのでは」と感じる人は、まずは無料お試しから始めるのが無難。
コスト以上に便利さを感じたら、契約を検討しましょう。
口コミの評判通り、クリクラの料金は本当に安いのか他社と比較して検証しました。
クリクラには宅配水サーバーと自宅の水道水を浄水する浄水型サーバーがあるため、それぞれ分けて費用を比べます。
クリクラの水代は他社と比べて低価格で、飲む量が多いほどコスパが良く感じられます。
水代とサーバーレンタル代を合計し、最も安いプランを契約した場合の月額料金は以下の通りです。
| 水の種類 | ウォーターサーバー | 月額料金 | |
|---|---|---|---|
| 月24L使用 | 月48L使用 | ||
| RO水 | クリクラ | 3,640円 | 6,820円 |
| アクアクララ | 3,908円 | 6,716円 | |
| アルピナウォーター | 3,113円 | 5,597円 | |
| 天然水 | プレミアムウォーター | 3,866円 | 7,732円 |
| コスモウォーター | 4,104円 | 8,208円 | |
| 富士の湧水 | 4,298円 | 7,696円 | |
天然水サーバーと比較すると、クリクラの方が明らかに安いです。
天然水と比べて水代が12Lあたり500円ほど安いため、使用量が増えるほど差が開きます。
RO水のウォーターサーバーで比較すると、アルピナウォーターが最も安いです。
しかし、アルピナウォーターは12Lボトル配達対象外エリアだと385円～660円の送料がかかるケースもあります。
アクアクララで水代が安くなるのは2年契約を選んだ場合で、1年契約はクリクラよりも割高です。
クリクラは最安値ではないものの、全国どこに住んでいても料金は一定で契約の縛りもありません。
気楽にウォーターサーバーを導入したい人には、クリクラが向いています。
クリクラの宅配水サーバーは、原則として契約期間の縛りがなく解約金も発生しません。
お得に始められる、SMILEベビープランとSMILEキッズプランも同様です。
ただしのりかえキャンペーンとクオカード3,000円プレゼントキャンペーンで契約した人は、3年の契約期間と解約金が発生します。
のりかえキャンペーンの契約期間と解約金
| 項目 | 契約期間 | 解約金 |
|---|---|---|
| のりかえ | 3年 | 1年未満：2万5,000円 2年未満：1万5,000円 3年未満：1万円 |
| クオカード3,000円プレゼント | 2年 | 1万2,100円 |
キャッシュバックがあるキャンペーンは、上記の縛りを考慮して契約しましょう。
他のウォーターサーバーでは、契約期間や解約金が設定されているのが一般的です。
ウォーターサーバーの契約期間と解約金
| ウォーターサーバー | 契約期間 | 解約金 |
|---|---|---|
| アクアクララ | 1年 | 6,600円 |
| 2年 | 1万1,000円 | |
| アルピナウォーター | 1年または2年 ※エリアにより異なる | 1万1,000円または1万4,300円 |
| プレミアムウォーター | 2年～5年 | 1万～5万円 |
| コスモウォーター | 2年または3年 | 1万6,500円または2万900円 |
| 富士の湧水 | 1年 | 5,500円 |
解約金は、長期契約で早く解約したケースほど高額になりがちです。
プレミアムウォーターでは、5年契約は水代が安くなるものの中途解約の解約金は最大5万円と高額になります。
クリクラは、のりかえプラン以外で宅配水サーバーを契約すると解約金の心配がいりません。
臨機応変に契約を見直せるウォーターサーバーがいいなら、クリクラが向いています。
クリクラの浄水サーバー・feel free（フィールフリー）シリーズは、2年プランを選ぶと他社と同価格帯になります。
feel freeシリーズには床置き型のFitと卓上型のputioがあり、ともに料金体系は同じです。
| 水道水浄水型サーバー | 契約期間 | 月額料金 |
|---|---|---|
| クリクラ feel free（フィールフリー） | 2年 | 3,440円 |
| 1年 | 3,760円 | |
| ハミングウォーター | 2年 | 3,300円 |
| エブリィフレシャス | 3年 | 3,300円 |
| ウォータースタンド ピュアライフ | 1年 | 3,300円 |
| Locca | 5年 | 2,680円 |
Loccaは月額料金が安いものの、契約期間は5年と長め。
クリクラの月額料金にはあんしんサポートパック代も含まれており、サポート体制は万全です。
2年プランで契約するときは、1年経過後にサーバーを交換してもらえるのもメリット。
サーバーの不具合が見つかったら、地域の専門スタッフに頼れる点も心強いです。
他社では、原則としてサーバーに不具合が出なければ無償交換はできません。
サーバー内部の衛生状態を心配せず使い続けたいなら、多少割高でもクリクラが使いやすいです。
クリクラでは、浄水サーバーを契約すると契約期間の縛りや解約金が発生します。
宅配水にはどちらもないため、同じ感覚で乗り換えると後悔しかねません。
契約期間内に解約すると、どのウォーターサーバーでも解約金が発生します。
| 水道水浄水型サーバー | 解約金 | |
|---|---|---|
| クリクラ feel free（フィールフリー） | 2年プラン | 1年未満：2万円 2年未満：1万3,500円 |
| 1年プラン | 1万7,000円 | |
| ハミングウォーター | 2年未満：1万6,500円 | |
| エブリィフレシャス | 1年未満：2万2,000円 2年未満：1万6,500円 3年未満：1万1,000円 | |
| ウォータースタンド ピュアライフ | 1年未満：6,600円 ※2023年12月27日までの申し込みで無料 | |
| Locca | 3年未満：3万円 4年未満：2万円 5年未満：1万円 | |
クリクラ feel freeの解約金は他のウォーターサーバーと同水準で、決して安くはありません。
2年プランを1年未満で解約すると解約金は2万円とやや高額です。
ウォータースタンドのピュアライフは、契約期間が1年と短く解約金も1万円未満でおさまります。
1年使い続ける自信がない人は、解約金の安さにも着目して選びましょう。
口コミや他社との料金比較から、クリクラが向いている人とやめた方がいい人の特徴をまとめました。
クリクラの水は、水道水以上の検査項目数で厳しい品質管理が行われています。
RO水に全国のプラント共通のミネラル配合で風味付けをするため、味や成分はいつでも一定です。
年に1回のサーバー交換があるのはクリクラならではのサービス。
宅配水サーバーなら、契約期間の縛りも解約金もありません。
サーバーデザインはベーシックなモデルが大半で、特に見た目のこだわりがなければクリクラは使い勝手が良いウォーターサーバーが揃っています。
クリクラには、省エネ機能を搭載したサーバーは1機種しかなく電気代を節約しづらいです。
水ボトルはすべて上部に設置するタイプのため、家族に水ボトルの持ち上げが難しい人しかいないと交換が煩わしく感じます。
オシャレなサーバーを選びたい人は、デザインやカラーが豊富な他社ウォーターサーバーの方が好みのものが見つかりやすいでしょう。
クリクラの利用が向いている人は、キャンペーンを利用してお得にウォーターサーバー生活を始めましょう。
クリクラでは、常時様々な入会キャンペーンを実施中です。
短期解約時に解約金が発生するキャンペーンもあるため、細かい条件もよく確認してから申し込んでください。
| キャンペーン | 内容 | 注意点 |
|---|---|---|
| のりかえキャンペーン | 他社からクリクラへの乗り換えで1万5,000円分キャッシュバック | 3年以内に解約すると解約金が発生 |
| feelfreeのりかえキャンペーン | ||
| 水ボトル1本＋クオカード3,000円分プレゼント | 12Lボトルと3,000円分のクオカードをプレゼント | 2年以内に解約すると解約金が発生 |
| 水ボトル1本無料お試し | 12L水ボトル（1,590円相当）プレゼント | なし |
他社から乗り換える人は、1万5,000円のキャッシュバックがあるキャンペーンがお得です。
初めてウォーターサーバーを利用する人は、クオカードプレゼントの有無で解約金が発生するかが変わります。
自分に合ったキャンペーンを利用して、賢くウォーターサーバーを始めましょう。
クリクラのウォーターサーバーは全部で6種類あります。
宅配水サーバーは4種類、自宅の水道水を利用する浄水サーバーは2種類です。
| タイプ | サーバーの種類 | 特徴 |
|---|---|---|
宅配水 | クリクラサーバー | シンプルで使いやすいベーシックモデル |
| クリクラFit | カバー付きのスタイリッシュなデザイン | |
| クリクラ省エネサーバー | 最大55％電気代削減 | |
| マルチサーバー クリクラShuwa | できたての炭酸水がいつでも楽しめる | |
| 浄水 | feel free Fit（フィールフリーフィット） | 1回の給水で6L使える大容量 |
| feel free putio（フィールフリー プティオ） | コンパクトでスマートなデザインの卓上型サーバー |
サーバーレンタル料や初期費用が発生する機種もあります。
生活スタイルに合い、コスト面でも納得できるサーバーを選んでください。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| サーバーレンタル料 | 無料 ※別途あんしんサポート料460円 |
| 初期費用 | なし |
| 契約期間 | なし |
| 解約金 | なし |
最もベーシックでシンプルなクリクラサーバーで必要な費用は、水代とあんしんサポートパック代のみです。
背が高い床置きタイプのL型のほか、卓上に置けるS型もあります。
コスパ重視で導入したい人向きのウォーターサーバーです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 公式サイト | https://www.crecla.jp/ |
| サーバーレンタル料 | 無料 ※別途あんしんサポート料460円 |
| 初期費用 | 2,200円 ※再加熱機能付きは4,400円 ※カバー代1,320円（オプション） |
| 契約期間 | なし |
| 解約金 | なし |
クリクラFitは、生活感が出やすい水ボトルを隠してスタイリッシュな雰囲気で置けるウォーターサーバーです。
カラーはクールホワイトとブルーブラックの2種類で、インテリアの雰囲気に合わせられます。
インスタント食品をよく利用する人は、再加熱機能付きを選ぶと便利です。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| サーバーレンタル料 | 無料 ※別途あんしんサポート料460円 |
| 初期費用 | 7,700円 |
| 契約期間 | なし |
| 解約金 | なし |
クリクラ省エネサーバーは、従来機よりも電気代を最大55％もカットできる機種です。
床置き型だけでなく卓上型もあり、水受けトレイ部分は3色から選べます。
初期費用はかかるものの、ランニングコストを抑えられるため長期利用に向いているサーバーです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| サーバーレンタル料 | 2,200円（あんしんサポート料込み） |
| 初期費用 | 炭酸カートリッジ5本：4,300円 ※1本10L分 |
| 契約期間 | なし |
| 解約金 | なし |
マルチサーバー クリクラShuwaは、強炭酸水を作る機能が一体化した高機能なサーバーです。
出来立ての炭酸水が飲めるほか、再加熱機能やオートクリーンシステムも搭載。
美味しい炭酸水でお酒を割りたいお酒好きなら、毎日の晩酌で質の高い炭酸水を使用できます。
ペットボトルで炭酸水を買うお金も節約できるため、お酒好きの家庭におすすめ。
炭酸水が好きな人や、コスパよりも性能の高さでサーバーを選びたい人に向いています。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| サーバーレンタル料 | 2年プラン：2,980円 1年プラン：3,300円 ※別途あんしんサポート料460円 |
| 初期費用 | なし ※カバー代1,320円（オプション） |
| 契約期間 | 1年または2年 |
| 解約金 | 2年プラン 1年未満：2万円 2年未満：1万3,500円 1年プラン 1万7,000円 |
feel free Fit（フィールフリーフィット）は、どれだけ水を使っても料金が定額の浄水型ウォーターサーバーです。
サーバーデザインはクリクラFitと同じで、スタイリッシュな雰囲気で置けます。
塩素やカビ臭など水道水の臭みを徹底的に取り除いた、ナチュラルドリップ製法の水が楽しめます。
1回の給水で6Lも使えるため、補給頻度が低く手間がかかりません。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 公式サイト | https://www.crecla.jp/ |
| サーバーレンタル料 | 2年プラン：2,980円 1年プラン：3,300円 ※別途あんしんサポート料460円 |
| 初期費用 | なし |
| 契約期間 | 1年または2年 |
| 解約金 | 2年プラン 1年未満：2万円 2年未満：1万3,500円 1年プラン 1万7,000円 |
feel free putio（フィールフリー プティオ）は、幅わずか24cmしかないコンパクトな卓上ウォーターサーバーです。
6段階温度設定やエコモードもあり、小さいながら他のクリクラサーバーにはない多彩な機能を備えています。
デザインと機能性、使い放題のコスパの良さと三拍子揃ったウォーターサーバーです。
常温水や弱温水・弱冷水機能が欲しい人は、Fitよりもputioを選びましょう。