ジャパネットウォーターサーバーの口コミ評判は良いの?メリットとデメリットから料金体系も解説

ジャパネットウォーター
ジャパネットウォーター
総合評価
starstarstarstarstar
( 3.87 )

ウォーターサーバー平均 3.69 |

口コミ件数 98件

料金 3.66 | 水のおいしさ 4.07 | 機能性 3.74 | デザイン 3.58 | サポート体制 3.90

メリット
  • 知名度が高い大手会社だから安心して利用できる
  • 飲む本数が多い人ほど水代がお得になる
  • 比較的スリムで置き場所に困らない
デメリット
  • 水が消費されると潰れていくボトルが丸見えで不恰好
  • 水の消費量が少ないと割高
  • エコモードを使用しても電気代が少し高め

ジャパネットウォーターの口コミや評判まとめ

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ジャパネットウォーター:モノコエjky7a52hさんの口コミ
投稿日:2023/09/25
User Image

モノコエjky7a52hさん
40代後半 | 女性 | 自営業(商工サービス) | 未婚

starstarstarstarstar ( 5.00 )
料金 5.00 | 水のおいしさ 5.00 | 機能性 5.00 | デザイン 5.00 | サポート体制 5.00

いつでも冷たい水が飲める 温かいお湯が出る べんりで美味しいとこ 買いに行く手間がない ネット予約できる

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料金

starstarstarstarstar ( 5.00 )

レンタル料なし ペットボトルより割高かもしれませんが 毎日飲む水なので気になりません。 夏場は追加してました。

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 5.00 )

美味しい飲みやすい 使いやすい それだけです! 水を冷蔵庫で冷やさなくていいし 最高です ただ眠たい

機能性

starstarstarstarstar ( 5.00 )

チャイルドロックもあり操作は簡単で使いやすい! 水も持ち上げなくても下に収納出来て 便利です。 シンプルなのもいい

デザイン

starstarstarstarstar ( 5.00 )

スッキリしてていいとこに収納出来て 最高 ただ今とても眠たい 疲れてるみたい エナジードリンクみたいなサーバーあったら 嬉しいかも

サポート体制

starstarstarstarstar ( 5.00 )

いつでも追加可能 ネット予約で楽 夏場は宅配便の方に感謝です! いつもありがとうございます♪ 早く寝ます

ジャパネットウォーター:モノコエmodna5sfさんの口コミ
投稿日:2023/09/19
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モノコエmodna5sfさん
50代前半 | 女性 | パート・アルバイト | 既婚(配偶者あり)

starstarstarstarstar ( 2.00 )
料金 2.00 | 水のおいしさ 3.00 | 機能性 2.00 | デザイン 2.00 | サポート体制 1.00

すぐに冷たい天然水やお湯が使えるので便利だかメンテナンスがあまりなく時々、詰まったりするので新しいサーバーと交換して欲しいと思っている。2ヶ月無料だったので購入したばかりの時は良かったがアフターサービスかわ何にもないのでやめようか悩んでいる

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料金

starstarstarstarstar ( 2.00 )

2ヶ月間は無料キャンペーンだったので最初はお得だったが水の金額は他と同じぐらいだと思う、サーバ代はかからないので高くはない

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 3.00 )

天然水なので美味しいし冷たい水がすぐ飲めるので炭酸水にしてお酒とか割れるので便利である、料理に使っても美味しい

機能性

starstarstarstarstar ( 2.00 )

使いやすいが時々詰まってしまう時がある、メンテナンスがあまりないので自分で直さないといけないからその点は不便です。

デザイン

starstarstarstarstar ( 2.00 )

前のデザインなので普通ですがそれ程、大きくないので場所をとりません。シンプルなデザインです。サーバーが新しくなったみたいなのでさらにシンプルなデザインの様です

サポート体制

starstarstarstarstar ( 1.00 )

2年近くほったらかしなのでサポート体制は良くないです。新しいサーバに変えた方がいいかなと思っています。半年に一度ぐらいは無料メンテナンスがあると助かります。

ジャパネットウォーター:モノコエc7fjsqo4さんの口コミ
投稿日:2023/09/02
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モノコエc7fjsqo4さん
50代前半 | 男性 | 会社勤務(一般社員) | 既婚(離別)

starstarstarstarstar ( 3.00 )
料金 3.00 | 水のおいしさ 3.00 | 機能性 3.00 | デザイン 3.00 | サポート体制 4.00

たまにサービスみたいのがあるのでそれはありがたいです。水はとくにおいしいってわけではないですが、おてごろなのでいいかと思います。

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料金

starstarstarstarstar ( 3.00 )

3000円くらいだとおもいます。自分の必要に応じて本数を選べます。値段的には他と大して変わらないかと思います。

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 3.00 )

いたってふつうだと思います。めちゃめちゃ美味しいってわけでもないけど、めちゃめちゃまずいってわけでもないので無難なのかな?

機能性

starstarstarstarstar ( 3.00 )

使いずらいわけでわない。普通のおして出るタイプなので使いずらいってわけでないです。ただお湯を使うときがちょっと面倒かと。

デザイン

starstarstarstarstar ( 3.00 )

シンプルです。大きさも大きさすぎず小さすぎずって感じです。色は三種類から選べると思います。自分は白をチョイスしました。

サポート体制

starstarstarstarstar ( 4.00 )

一年?に一回だと思います。手紙がきて電話で日にち決めてきてもらうって感じです。メンテナンス的な感じですぐ終わります。

ジャパネットウォーター:モノコエ5zo7wjniさんの口コミ
投稿日:2023/08/24
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モノコエ5zo7wjniさん
20代後半 | 女性 | 専業主婦・主夫 | 未婚

starstarstarstarstar ( 5.00 )
料金 5.00 | 水のおいしさ 5.00 | 機能性 5.00 | デザイン 5.00 | サポート体制 5.00

他のウォーターサーバーよりも味が美味しい。 値段もお手頃。 小さい子どもがいるのでミルクを作る際にとても便利。 お米を研ぐときにも使っている。 料理にも使えてすごく助かっている。

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料金

starstarstarstarstar ( 5.00 )

水道代が減ったので家計にも助かっています。 必要な時に必要な分だけ使えて水を無駄にしないです。

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 5.00 )

水がとてもまろやかでおいしいです。 他のウォーターサーバーよりも断然おいしいです。 家族みんなおいしいと喜んでいます。

機能性

starstarstarstarstar ( 5.00 )

子どもが喉が渇いた時に自分で水を出して飲んでいるので使いやすいと思います。旦那もいつでも冷たい水、温かいものが飲めると喜んでいます。

デザイン

starstarstarstarstar ( 5.00 )

他の家電と馴染むぐらいシンプルでゴツくないのですごいいです。 あんまり大きいと家にあっても家に置く場所もないし、邪魔かなと心配していたのですが、全然大丈夫でした。

サポート体制

starstarstarstarstar ( 5.00 )

水を運んでくれるお兄さんがとても優しくいつも助かっています。 自分でスーパーで水を買うと駐車場から家に運ぶのが大変だったのでウォーターサーバーを買ってからはとても助かっています。

ジャパネットウォーター:モノコエ30fbwmk6さんの口コミ
投稿日:2023/08/24
User Image

モノコエ30fbwmk6さん
60代後半 | 男性 | 無職 | 既婚(配偶者あり)

starstarstarstarstar ( 3.00 )
料金 3.00 | 水のおいしさ 3.00 | 機能性 3.00 | デザイン 3.00 | サポート体制 3.00

月々の支払いは水代だけ!配送料やサーバーレンタル代は無料。 沸かす手間なし!冷水も温水も飲みたいときにいつでもすぐに飲める。水の配送料無料・富士山の天然水・お得なウォーターサーバー・シンプルな料金プラン・床置き・卓上タイプ・本数が増えるほどお得・ジャパネット厳選天然水。

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料金

starstarstarstarstar ( 3.00 )

月々の支払いは水代だけ!配送料やサーバーレンタル代は無料。 水の配送料無料。お得なウォーターサーバー・シンプルな料金プラン・床置き・卓上タイプ・本数が増えるほどお得・ジャパネット厳選天然水。

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 3.00 )

水・採水地にこだわり、もともと水を製造していた富士山一帯含む富士箱根伊豆国立公園にある水の会社にグループに加わってもらい、おいしい・安全。くせがなく飲みやすい軟水で、毎日美味しく飲める天然水です。

機能性

starstarstarstarstar ( 3.00 )

お水は宅配業者がご自宅までお届け。飲料水としてはもちろん、お料理との相性も良いとされています。例えばご飯のとぎ水に美味しい水を使うと、炊き上がりの美味しさが増すともいわれています。 また、冷たい水も温かいお湯も使えるので、赤ちゃんのミルクづくりにも便利です。

デザイン

starstarstarstarstar ( 3.00 )

月々の支払いは水代だけ!配送料やサーバーレンタル代は無料。 沸かす手間なし!冷水も温水も飲みたいときにいつでもすぐに飲める。水の配送料無料・富士山の天然水・お得なウォーターサーバー・シンプルな料金プラン・床置き・卓上タイプ・本数が増えるほどお得・ジャパネット厳選天然水。

サポート体制

starstarstarstarstar ( 3.00 )

契約状況の確認もジャパネットウォーター公式アプリがあるから24時間可能!水を注文して届くまでアプリで追跡できるから、家で配達を待つ必要もありません。 さらに、契約開始から無料で水の本数の変更が可能!ジャパネットはお客様に長く安心して使ってほしいから、それぞれのライフスタイルに柔軟に対応できるように契約後のサービスを徹底しています。

ジャパネットウォーター:モノコエd9l2xnypさんの口コミ
投稿日:2023/08/19
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モノコエd9l2xnypさん
40代後半 | 女性 | 会社勤務(一般社員) | 既婚(配偶者あり)

starstarstarstarstar ( 5.00 )
料金 5.00 | 水のおいしさ 5.00 | 機能性 5.00 | デザイン 4.00 | サポート体制 5.00

自分のペースで水の追加が出来たりお休みしたりできるので無駄なく使いきれます。デザインもオシャレです。水の取り替えには女性の方にはちょっと重いかな?とは思います。

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料金

starstarstarstarstar ( 5.00 )

水だけの料金しかかからないのでとてもお得です。水道水と合わせて使うととてもお得だと思います。電気代なども気にせず使用できるのでとてもいいと思います。

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 5.00 )

癖がなく飲みやすいです。さっぱりとした口当たりです。我が家は暖かいものから冷たいものまで全てウォーターサーバーを使用しています。

機能性

starstarstarstarstar ( 5.00 )

水を交換するのに女性の方は少し大変かもと思います。透明容器なので水の減りがわかり便利だと思います。柔らかい容器なので安定は良くないかと思います。

デザイン

starstarstarstarstar ( 4.00 )

シンプルでどんな自宅にもピッタリだと思います。居間に置いたりテーブルの上に置いたりしてもオシャレな置物みたいな感じです。

サポート体制

starstarstarstarstar ( 5.00 )

時期になるとカートリッジの取り替えが送られてくるので、 分かりやすく便利です。専用のアプリがあるので分からないことや水の追加、休みなどわかりやすく便利です。

ジャパネットウォーター:モノコエ46do82yrさんの口コミ
投稿日:2023/08/19
User Image

モノコエ46do82yrさん
60代後半 | 男性 | 会社勤務(管理職) | 既婚(配偶者あり)

starstarstarstarstar ( 5.00 )
料金 5.00 | 水のおいしさ 5.00 | 機能性 5.00 | デザイン 3.00 | サポート体制 5.00

水の料金だけを負担すればよいこと、ウォーターサーバー代のレンタル料もサーバーの掃除代金もすべて無料、水の郵送料金も無料です。とにかく安い。もちろんミスのおいしさ、なめらかさ、清潔感はいずれも秀逸です。

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料金

starstarstarstarstar ( 5.00 )

とにかく水の代金だけ負担すればよいので、家族4人全員がこの水に満足しています。ごはんを炊くときにも、コーヒーを淹れるときにも、水筒に入れて持っていく水にもこの水がおいしいので、諜報しています。水道代が、その分安く済みます。

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 5.00 )

なめらかで、口当たりがよく、起き抜けのいっぱい、寝る前のいっぱいにふさわしい水です。サーバーから冷えた水とお湯の両方が味わえるので1年中美味しく飲めます。

機能性

starstarstarstarstar ( 5.00 )

サーバーの高さがちょうどよいので屈んだりせずに、羅j楽に飲めます。また、倒れにくい構造なので、地震があっても何ら心配なく活用できます。

デザイン

starstarstarstarstar ( 3.00 )

おしゃれなデザインなので、キッチンに置いてありますが、キッチンにすてきな彩と見た目のよさ、安定感のある置物としても日々楽しめるデザインです。

サポート体制

starstarstarstarstar ( 5.00 )

サーバーの清掃・メンテナンスを定期的に無料でやってくれるので、清潔感があり、雑菌が入り込む余地もなく、おいしい水が毎日飲めるので、5年以上愛用しています。

ジャパネットウォーター:モノコエlqj70xbpさんの口コミ
投稿日:2023/08/05
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モノコエlqj70xbpさん
60代前半 | 女性 | 会社勤務(管理職) | 未婚

starstarstarstarstar ( 4.00 )
料金 4.00 | 水のおいしさ 4.00 | 機能性 4.00 | デザイン 4.00 | サポート体制 4.00

水を買いに行かなくて良いところが、良かったです。何となく、テレビを見て購入しました。デザインもまあまあでした。

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料金

starstarstarstarstar ( 4.00 )

初期費用も、特典付きで、良かったかなと思います。水を買う手間が、かからなくて、その点は、良かったです。

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 4.00 )

まあまあ、美味しかったように思います。他のウォーターサーバーを試した事がないので、比べる事はできないです。

機能性

starstarstarstarstar ( 4.00 )

使いやすかったです。他のウォーターサーバーは、使った事がないので比べる事はできないです。特に、機能性は、問題なかったです。

デザイン

starstarstarstarstar ( 4.00 )

デザインは、シンプルで場所も取らず、良かったです。他のウォーターサーバーは、試した事がないので、比べる事は、できないです。

サポート体制

starstarstarstarstar ( 4.00 )

特に問題は、なかったので、サポートは、必要なかったのですが、問い合わせの電話番号があったので安心できました。

ジャパネットウォーター:モノコエs2h6aw7zさんの口コミ
投稿日:2023/08/04
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モノコエs2h6aw7zさん
20代前半 | 女性 | 学生 | 未婚

starstarstarstarstar ( 3.00 )
料金 3.00 | 水のおいしさ 3.00 | 機能性 2.00 | デザイン 3.00 | サポート体制 2.00

水道水から出る水を飲んだ時にあんまり美味しくない印象を持ちました。しかし、ウォーターサーバーの水はとても美味しくて、色んな用途に使えたり、実際に飲めたり、母親は料理に使ったりしています。家の隙間に入るので邪魔にならず、とても快適に使えています。これからも使っていきたいと思うので、契約を継続して、沢山水を飲んでいきたいと思います。

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料金

starstarstarstarstar ( 3.00 )

初期費用も0円で、とてもお求めやすいなと思いました!毎月のレンタル料金が無料であったり、とても使いやすく、環境にも優しいなと思います!今値上げが問題視されている中で料金が低いのはとても嬉しいです。

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 3.00 )

水道水から出る水が私はとても苦手で、飲むことが出来ないのですが、薬を内服しているため、どうしても水を飲まないと行けない状況です。しかし、ウォーターサーバーのおかげで美味しく、飲むことが出来て嬉しいです。

機能性

starstarstarstarstar ( 2.00 )

小さい子でも高齢者でも簡単に操作を行うことが出来てとても使いやすいと実際に使っても、見てても思いました。今後もより良くなっていくと思います。

デザイン

starstarstarstarstar ( 3.00 )

とてもおしゃれで、アンティークな感じがとても家具と馴染んでいて好きだと思いました。家の雰囲気に合わせて見た目も変えることが出来るのがとても嬉しいです。、

サポート体制

starstarstarstarstar ( 2.00 )

サポート体制がしっかりしているので、とても安心して利用することが出来ています。ありがとうございます。これからも使っていく予定なので、サポートよろしくお願いします。

ジャパネットウォーター:モノコエvtaf7zl0さんの口コミ
投稿日:2023/07/22
User Image

モノコエvtaf7zl0さん
40代前半 | 女性 | パート・アルバイト | 未婚

starstarstarstarstar ( 5.00 )
料金 5.00 | 水のおいしさ 5.00 | 機能性 5.00 | デザイン 5.00 | サポート体制 5.00

オシャレだけどシンプルで置いてるだけでも可愛い。温水も出るので朝のコーヒーの時間やカップラーメンを食べる時にわざわざお湯を作らなくても良いのも嬉しい

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料金

starstarstarstarstar ( 5.00 )

初期費用が0円かつ最初の2ヶ月は水代も無料。そして配送料も無料なのが嬉しいポイントです。私は月に2本(1本9リットル)頼んでいましたが月の費用は4000円程度でした

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 5.00 )

今までは市販の水を飲んでましたが買わなくていいぐらい美味しい。口当たりも柔らかく非常に飲みやすいです。

機能性

starstarstarstarstar ( 5.00 )

特に難しい動作は必要なく、冷水か熱湯を選んで後はボタンを押すだけなので楽々です。部屋の暗さを感知して就寝した後にクリーンタイムに入ってくれるのでいつでも美味しい水が飲めます

デザイン

starstarstarstarstar ( 5.00 )

白と黒があり私は黒を使ってましたが全体が黒でボタンはシルバーでとてもシンプルなデザインでどの家に置いても浮かない様なデザインになってます

サポート体制

starstarstarstarstar ( 5.00 )

一度水が出なくなった事があり、すぐにサポートに電話をしたら分かりやすく丁寧に教えて下さり無事使えるようになりました。感じも良いので安心して話す事が出来ました

ジャパネットウォーターサーバーは、テレビショッピングで有名なジャパネットが提供するウォーターサーバーです。

魅力的な宣伝で興味を持つ人も多い反面、「良いところだけではなくてデメリットも知りたい」「調べても色々な意見があって本当にお得なのか分からない」という声もあります。

本記事は独自調査によって集めた口コミをもとに、以下の項目を徹底解説。

  • ジャパネットウォーターサーバーのメリット
  • ジャパネットウォーターサーバーのデメリット
  • ジャパネットウォーターサーバーの料金体系

ウォーターサーバーの業界人が公平な目線で、ジャパネットウォーターサーバーのメリットとデメリットを説明します。

料金体系も丁寧に解説するので、ジャパネットウォーターサーバーがよく分からない人は参考にして、導入するか判断してください。

目次

口コミを参考にしたジャパネットウォーターサーバーのメリット9選

口コミを参考にしたジャパネットウォーターサーバーのメリットは、以下の9つです。

  • 大手企業だから安心感がある
  • メンテナンスサービスが充実している
  • 手厚いサポート体制がある
  • 天然水だから水が美味しい
  • 9.5Lボトルだから水の設置がしやすい
  • 使用量が多くなるほど天然水の料金が安くなる
  • 冷水にチャイルドロックを付けられる
  • 再加熱機能でアツアツの温水が使える
  • 横幅がスリムで設置場所に困らない

ジャパネットウォーターサーバーを利用している人の約50%以上は、60歳以上です。

大手企業が提供するウォーターサーバーで安心感があるうえに、メンテナンスサービスやサポート体制も充実。

使いやすい商品設計で、高齢者や初心者にもおすすめできるウォーターサーバーです。

オリコン顧客満足度のウォーターサーバー部門で3年連続1位になっている、お墨付きのメーカーでもあります。

ジャパネットウォーターサーバー オリコン顧客満足度

出典:ウォーターサーバー・宅配水| たべる。ジャパネット【公式】

※オリコン顧客満足度調査とは?
顧客満足度調査は、サービスや商品を提供する企業と、それらを利用する消費者との認識のギャップを分析し、適切な顧客に最適なサービスを提供することで、企業の持続的な成長を実現するために活用されています。 株式会社oricon MEでは、2006年から顧客満足度調査を実施し、ランキングとして発表をしてきました。

出典:オリコン顧客満足度

一般的にウォーターサーバーは水の使用量が多くなるほど、費用の負担も大きいです。

ジャパネットウォーターサーバーなら、水の使用量が多くなると水代が安くなる仕組みで、負担を軽減できます。

料理や飲料水として水を多く消費する見込みがある人は、ジャパネットウォーターサーバーを導入しましょう。

見込めるといっても「どのくらい月に消費するのが一般的?」と目安がわからない人もいると思うので、以下の世帯別の平均消費量を参考にしましょう。

世帯人数水の平均使用量 / 月
1人約7L
2人約11L
3人約15L
4人以上約20L以上

参考:https://www.moratame.net/media/water-server-recommend/

どの世帯でも、1人あたり1日に飲む水の量は約200ml(コップ1杯)程度。

ジャパネットウォーターの水がお得に買えるのは9.5Lのボトル3本(28.5L)以上です。

安く買える3本を基準にした場合、それぞれの人数で消費する水の目安量は以下となります。

ジャパネットの水がお得に飲める1日の消費量の基準(世帯別)

世帯人数1人あたりの1日の水の使用量目安
1人950ml
2人475ml
3人316ml
4人以上237ml

一人暮らしだと1日に1L近くも飲まなければお得になりません。

2,3人暮らしの場合は、1人あたり最低でも約コップ2杯。

たくさん飲む人ならジャパネットウォーターの天然水を安く飲めます。

誰でも知っている大手企業だから安心できる

ジャパネットは創業38年の、誰もが知るテレビ通販の大手企業です。

「生きていくうえで欠かすことのできない水だからこそ、お客様に品質の高いものを飲んでいただきたい」という想いで、2018年6月にジャパネットウォーター 富士山の天然水をスタートしました。

製造から販売まで自社で一貫して行っていちので、何かあったときもスムーズに対応してくれます。

以下の理由で有名な企業の提供するウォーターサーバーを選びたい人は、ジャパネットウォーターサーバーを導入しましょう。

  • ウォーターサーバー会社が多く選び方が分からない
  • 高齢で騙されるのではと心配している

ウォーターサーバーを利用するのであれば、聞いたことのない会社より毎日テレビに出ている会社の方が安心です。

ジャパネットウォーターサーバーはメンテナンスが充実して安心

ジャパネットウォーターサーバーは、メンテナンスが充実していて安心との口コミが多くあります。

ジャパネットウォーターサーバーのメンテナンスは以下の2種類です。

  • クリーン機能
  • 出水口キャップの交換

クリーン機能は、温水を循環させてサーバー内部を清潔に保ちます。

外気に触れる出水口キャップも定期的に交換してもらえ、衛生的に利用可能です。

衛生面にこだわりたい人は、ジャパネットウォーターサーバーを選びましょう。

※旧機種では2年に1度のメンテナンス訪問もありましたが、新機種はクリーン機能が搭載されたため、メンテナンス訪問は不要となりました。

クリーン機能搭載で汚れを予防

ジャパネットウォーターサーバーは、温水循環クリーン機能搭載で汚れを予防してくれます。

ペットボトル式のウォーターサーバーはボトルを圧縮しながら水を出すので、外気が入りにくく汚れやカビも発生しにくい構造です。

汚れにくい構造を採用しているため、一般的なサーバーではメンテナンスが不要とされています。

ジャパネットウォーターサーバーは、2週間に1回サーバー内に温水を循環させて内部を清潔に保つ仕組みを導入。

ウォーターサーバーをより衛生的に利用できるよう、こだわっています。

ジャパネットウォーターサーバー クリーン機能

クリーン機能を搭載していないメーカーは多いので、クリーン機能付きのウォーターサーバーを探している人は、ジャパネットウォーターサーバーを検討しましょう。

出水口キャップは1年に1度無料で届けてくれる

ジャパネットウォーターサーバーは、出水口キャップを1年ごとに無料で届けてくれるので、ずっと衛生的に使えます。

出水口キャップとは、ウォーターサーバーの蛇口の先端部分を指します。

ウォーターサーバーの蛇口は外気に触れる部分のため、以下の理由で汚れがちです。

  • ホコリが付く
  • コーヒーの跳ね返りが付く

ボトル交換時を目安として定期的に掃除する必要はありますが、ジャパネットウォーターサーバーは新品を届けてくれるので気分も蛇口もスッキリします。

サポートが手厚く安心してウォーターサーバーを使える

ジャパネットウォーターサーバーは、大手企業だけあってサポートが手厚いです。

  • サーバー設置サービス
  • 夜10時まで対応可能なコールセンター
  • 使いやすい専用アプリ

ジャパネットならではの手厚いサービスが受けられるので、ウォーターサーバー初心者や高齢者でも安心して利用できます。

初回サーバー設置サービスで女性や高齢者でも安心

ジャパネットウォーターサーバーでは初回の設置をスタッフが行ってくれるので、女性や高齢者でも安心です。

一般的なメーカーは、ウォーターサーバーの設置を自分で行う必要があります。

もしくは、5,000円~10,000円ほどの追加料金を支払って、有料の設置サービスを利用しなければなりません。

機械本体が15kg程度あるので、女性や高齢者は1人で設置できないケースも。

ジャパネットウォーターサーバーを選ぶと、スタッフが設置から取扱説明まで丁寧に行ってくれるので、不安に感じる必要がありません。

自分で設置できる人でも、手間をかけずにウォーターサーバーを導入できます。

カスタマーサポートは夜10時まで対応可能!土日祝日も営業

ジャパネットウォーターサーバーのコールセンターは、営業時間が朝10時~夜10時までです。

土日祝日も営業しているので、夜や休日にも問い合わせができます。

ウォーターサーバー業界のカスタマーセンターは夕方6時ごろまでの営業が一般的で、仕事から帰ってきた後だと、営業時間外で問い合わせができません。

ジャパネットウォーターサーバーは営業時間が夜10時までと長く、仕事から帰っての連絡も可能です。

夜に水漏れが発生しても、問い合わせをすればすぐに対処してもらえます。

ジャパネットウォーターサーバーのカスタマーセンターは比較的早く繋がり、電話対応が丁寧という口コミも多く寄せられていました。

筆者も電話で問い合わせをした経験もありますが、丁寧に対応してもらいました。

不安なときにすぐ対応してくれるウォーターサーバーが希望なら、ジャパネットウォーターサーバーがぴったりです。

専用アプリが使いやすくストレスフリー

ジャパネットウォーターサーバーはスマートフォン用の公式アプリがあり、使い方が簡単で便利と口コミで好評です。

ジャパネットウォーターサーバーのアプリは、シンプルで分かりやすいボタンにデザインされていて、以下の手続きがスムーズにできます。

  • 配送日の変更
  • 追加注文
  • 次回お届け日や時間帯の確認
  • よくある質問の確認

アプリ内から24時間受付可能で、忙しい人でも時間を気にせず手配が可能です。

例えば親戚が泊まりにくることになり水が足りないときは、事前にアプリから追加注文すれば数日で水が届きます。

水が余っているときには、アプリから来月の配送本数を減らしたり、スキップしたりと調整が簡単です。

以下の人は、アプリで便利に手続きができるジャパネットウォーターサーバーを選びましょう。

  • 電話で連絡する時間が取れない
  • 人を介さず手軽に水の配送量を調整したい

アプリは不安な高齢者は電話で連絡もできて、柔軟性が高いです。

ジャパネットは天然水だから水が美味しい

ジャパネットウォーターサーバーの水は良質な天然水を使用しており、口コミでも美味しいと人気です。

ウォーターサーバーには大きく分けて3種類の水があり、なかでも天然水を扱っているメーカーは水が美味しいという口コミが多い傾向にあります。

水の種類特徴
天然水特定の水源から採水された天然のミネラルを含む地下水
RO水河川水や水道水などの原水をRO膜に通して不純物をろ過した水
浄水浄水フィルターを通して不純物をろ過した水

天然水は下記の処理方法以外は認められていません。

  • ろ過
  • 沈殿
  • 加熱殺菌

天然のミネラルを含み、限られた処理しかされていないので、より自然に近い水を自宅で楽しめます。

RO水は原水を逆浸透膜(RO膜)に通してろ過した水で、不純物と同時にミネラルも除去された、真水に近い状態の水です。

水の味を調えるために、後からミネラルを人工的に添加しているメーカーもあります。

天然水よりは比較的水代が安く、青いガロンボトルで配達しているメーカーがほとんどです。

ガロンボトル

浄水は自宅の水道水を浄水フィルターに通し不純物を除去した水です。

家庭用の浄水器と同じ要領でフィルターを通して水道水から不純物を取り除き、水の味を整えます。

ジャパネットウォーターサーバーは富士山の天然水を採用。

ミネラルを程よく含んだ軟水で、口当たりがよく美味しいと評判です。

ジャパネットウォーターサーバーの水へのこだわりや採水地

ジャパネットウォーターサーバーは、地下水脈の汲み上げから箱詰めまですべて自社で行うほど水にこだわっています。

ジャパネットウォーターサーバーが採用している富士山の天然水は、バナジウムを多く含んだナチュラルミネラルウォーターで、甘くまろやかな味わいです。

自社の採水工場で深さ253mから汲み上げています。

ジャパネットウォーターサーバー 採水
  • 汲み上げ
  • 殺菌、ろ過
  • 充填、密封
  • 検査
  • 箱詰め
  • 保管、出荷

上記6つの工程をすべて自社で行い、徹底した管理で利用者の手元に届けるので、自宅にいながら安全で美味しい水を楽しめます。

ジャパネットウォーターサーバーは、富士山の水を飲みたい人やバナジウムを積極的に摂取したい人にもぴったりです。

使用量が多くなるほど天然水の料金が安くなる

ジャパネットウォーターサーバーは、水の使用量が多くなるほど1本あたりの料金が安くなるので、水の使用量が多い家庭に向いています。

水の本数
(1本9.52)
月額料金
(税込)
500mlあたり
(税込)
目安人数
2本 月々3,480円 約92円 1人
3本 月々3,980円 約70円 1~2人
4本 月々4,980円 約66円 2~3人
6本 月々7,280円 約64円 3~4人
8本 月々9,480円 約63円 5人以上
10本 月々11,480円 約61円 オフィス等

500mlあたりの水料金を主要メーカーと比較した結果は、下記の通りです。

メーカー水の種類500mlあたりの水料金
ジャパネットウォーター(月3本の場合)天然水約70円
プレミアムウォーター(スリムサーバー 3年契約プラン)天然水約82円
コスモウォーター(Smartプラス)天然水約86円
アクアクララ(アクアファブ 2年契約プラン)RO水約59円
エブリィフレシャス(tall)浄水0.1円

月に3本以上消費れば天然水の料金としては比較的安くなるので、ジャパネットウォーターサーバーは2人暮らし以上の家庭に向いています。

RO水や浄水タイプのウォーターサーバーは、天然水より水の料金は安価ですが、多くのサーバーで別途レンタル料金が必要です。

例えばエブリイフレシャス(tall)は、サーバーレンタル代が3,300円かかります。

費用を計算する際はレンタル料金を含めて計算してください。

レンタル料金を含めた料金は『ジャパネットウォーターサーバーの維持費を総まとめ』で説明しています。

9.5Lボトルだから水の設置がしやすい

ジャパネットウォーターサーバーは1本9.5Lのボトルなので、比較的水の設置がしやすいという口コミが多いです。

ほとんどのウォーターサーバーは1本12Lのボトルで、女性や高齢者には重労働ですが、9.5Lのボトルであれば負担が軽減されます。

水1Lの重さは1kg程度のため、ジャパネットウォーターサーバーなら2.5kg程度軽いです。

ジャパネットウォーターサーバー 重さ

ウォーターサーバーのなかには、ボトルを上に持ち上げなくてもいい下置きタイプがあります。

ジャパネットウォーターサーバーは上に設置するタイプしかないので、以下の理由で下置きタイプがいいなら、他のメーカーを検討しましょう。

  • 妊娠中で9.5kg程度の重さでも不安を感じる
  • 腰を痛めていて持ち上げる動作ができない
  • 1人暮らしで誰にも頼めない

下置きタイプを扱っているメーカーの例は、以下の通りです。

  • コスモウォーター smartプラス
  • アクアクララ AQUA WITH

10kg程度の重さなら問題なく持ち上げられる人は、ジャパネットウォーターサーバーを選びましょう。

片手で簡単操作!冷水もチャイルドロック付きでお子様のいたずらも安心

ジャパネットウォーターサーバーは、冷水温水どちらにもチャイルドロックが設定できるので、子どものいたずら対策もバッチリです。

温水はどのメーカーもチャイルドロックが付いているものの、冷水には付いていないサーバーもあります。

冷水にもチャイルドロックが付いていることで、より安心して使えるという意見も寄せられていました。

ジャパネットウォーターサーバー チャイルドロック

ジャパネットウォーターサーバーのチャイルドロックはボタンの長押しで解除でき、片手で水を注げます。

片手で水を注げるのは、手軽に水を入れるうえで重要なポイントです。

ウォーターサーバーのなかにはチャイルドロックを解除し、水を注ぐのに両手が必要な機種もあります。

子どもを抱いていたり、料理をしていたりすると片手が塞がっているので、片手でチャイルドロックを解除し水を注げるのは便利です。

再加熱機能があるためカップスープやコーヒーを熱々で楽しめる

ジャパネットウォーターサーバーは、再加熱機能でカップスープやコーヒーを熱々で楽しめます。

再加熱機能とは、80~90℃の温水を一時的に約90℃まで加熱する機能です。

もともとの温水も十分熱いのですが、なかには少しぬるいと感じる人もいます。

熱々が好きな人は再加熱機能を使うことで、コーヒーやカップスープをより楽しめます。

再加熱機能を搭載しているウォーターサーバーは少ない傾向で、ジャパネットウォーターサーバーならではのメリットです。

横幅がスリムで設置場所に困らない

ジャパネットウォーターサーバーは床置きタイプ、卓上タイプともに機械の横幅が

27cmとスリムで、設置場所に困りません。

一般的なウォーターサーバーの横幅はおよそ27~31cm程度です。わずか数cmの違いですが、設置してみると意外と大きな差があります。

スクロールできます
メーカー横幅奥行高さ
ジャパネットウォーター
(床置きタイプ)
270mm346mm1,270mm
ジャパネットウォーター
(卓上タイプ)
270mm355mm820mm
プレミアムウォーター
(スリムサーバーⅢ 卓上タイプ)
270mm366mm824mm
コスモウォーター
(smartプラス 床置きタイプ)
300mm340mm1,100mm
エブリィフレシャス
(tall 床置きタイプ)
290mm363mm1125mm
アクアクララ
(アクアファブ 床置きタイプ)
286mm350mm1,320mm

ジャパネットウォーターサーバーはわずかな隙間に設置できるので、家具と家具の間やキッチンに置きやすいです。

設置の際は、隙間を開ける必要があります。

  • 背面は10cm
  • 側面は3cm

ジャパネットウォーターサーバーの設置場所を確保できるか確かめるために、申し込み前に長さを測っておきましょう。

ジャパネットウォーターサーバーの口コミを参考にまとめたデメリット

ウォーターサーバー業界人である筆者が、口コミを参考にジャパネットウォーターサーバーのデメリットをまとめました。

  • ボトルが丸見えで恰好が良くない
  • 水の使用量が少ないと割高になる
  • エコモード搭載にしては電気代が少し高め
  • 2年以内に解約すると違約金がかかる
  • クリーン機能の音がうるさい
  • 出水口の位置が低め

ジャパネットウォーターサーバーは、見た目があまり良くないとの口コミも寄せられていました。

水の使用量によっては割高になり、電気代が気になるとの意見もあります。

内部を衛生定期に保つクリーン機能ですが、音がうるさいと感じる人も。

出水口の位置が低めで人によっては出水しにくいです。

ジャパネットウォーターサーバーのデメリットも確認し、納得できる人は申し込みを検討しましょう。

ボトルが丸見えで不恰好という口コミが多い

ジャパネットウォーターサーバーはボトルが丸見えなので、不格好に見えるとの口コミが多いです。

ウォーターサーバーのボトルは上からカバーを付けるか、中に収納されているのが一般的。

ジャパネットウォーターサーバーはボトルを上に設置するだけなので、満タンのときは良くても水が少なくなると不恰好に感じる人もいます。

見た目を気にする人は、タンクが見えにくいサーバーを検討しましょう。

ジャパネットウォーターサーバーは、サポートの手厚さや注文の利便性を求める人に向いています。

水の使用量が少ないと料金が割高になる

水の使用量が多ければお得なジャパネットウォーターサーバーですが、水の使用量が少ないと割高です。

最低本数である月2本(9.5L×2本)プランの水の料金を、500ml換算で他社のメーカーと比較しました。

メーカー水の種類500mlあたりの水料金
ジャパネットウォーター(月2本の場合)天然水約92円
プレミアムウォーター(スリムサーバー 3年契約プラン)天然水約82円
コスモウォーター(Smartプラス)天然水約86円
アクアクララ(アクアファブ 2年契約プラン)RO水約59円
エブリィフレシャス(tall)浄水0.1円

ジャパネットウォーターサーバーで、1人暮らしの目安である月2本のみ注文すると、他社と比較すると500mlにつき10円程度割高です。

1人暮らしで料金面を重視する人は、他のメーカーを検討しましょう。

3ヶ月以上休止するときに休止手数料が発生するのは普通

ジャパネットウォーターサーバーでは、水の配送を2ヶ月以上休止するときに休止手数料がかかるというデメリットの口コミもあります。

しかし2ヶ月以上休止するときに手数料がかかるのは、一般的です。

ウォーターサーバースキップ手数料
ジャパネットウォーターサーバー2ヶ月以上休止で手数料が発生1,100円
コスモウォーター2ヶ月以上休止で手数料が発生880円
アクアクララ年3回以上の休止で手数料が発生
※2ヶ月連続スキップは不可
1,100円

ジャパネットウォーターサーバーは、次回配送日の5営業日前までに連絡すれば1回スキップ(1ヶ月休止)ができます。

ジャパネットウォーターサーバーは、夏は多めに注文して冬は減らしたいといった柔軟な注文方法を希望する人にもぴったりです。

エコモード搭載にしては電気代が少し高め

エコモード搭載のジャパネットウォーターサーバーですが、電気代は少し高めです。

ジャパネットウォーターサーバーは卓上タイプの通常モードで約950円、エコモードでも700円と少し高めな傾向にあります。

※JDSA基準に準じる

機種電気代(通常時)エコモード使用時
ジャパネットウォーター(床置きタイプ)約830円約640円
ジャパネットウォーター(卓上タイプ)約950円約700円
プレミアムウォーター(アマダナスタンダード)約1,060円
プレミアムウォーター(スリムサーバーⅢ)約630円約500円
コスモウォーター(smartプラス)約474円
クリクラ(クリクラ省エネサーバー)約756円
ウォータースタンド(ピュアライフ)約462円

※公式ホームページ参照
※「ー」は公式ホームページが未発表
※表記はすべて月額
※メーカーによって計測基準が異なる可能性があります

ウォーターサーバーの電気代は、400~1,000円程度です。

ジャパネットウォーターサーバーは、エコモード搭載にしては電気代が高めだと分かります。

少し高い程度ではありますが、ジャパネットウォーターサーバーを検討するなら、電気代も含めて月の利用代をシミュレーションしましょう。

2年未満の解約の違約金が高いという口コミもある

ジャパネットウォーターサーバーは2年の契約期間があり、解約金が高いとも言われています。

条件違約金
契約から2年以内の解約12,800円
ウォーターサーバー交換後2年以内の解約12,800円

ウォーターサーバーの契約期間は、2~3年が一般的です。

解約金も1万円前後が普通なので、ジャパネットウォーターサーバーが特別に高いわけではありません。

ウォーターサーバー契約期間解約金
ジャパネットウォーターサーバー2年間12,800円
プレミアムウォーター※基本プラン2年間10,000円~20,000円
※サーバーによる
コスモウォーター(smartプラス)2年間16,500円
コスモウォーター(smartプラスNext)3年間20,900円
アクアクララ1年間6,600円

出張や引っ越しですぐに解約する可能性がある人は、契約期間が短いアクアクララを検討しましょう。

クリーン機能作動時の音がうるさいと感じる人もいる

ジャパネットウォーターサーバーは、クリーン機能作動時の音がうるさいとの口コミも寄せられていました。

一方でクリーン機能動作中でも静かという口コミもあるので、うるさいかどうかは人によります。

ウォーターサーバーのクリーン機能は2週間に1度夜間に作動するため、音に敏感な人は気になる可能性も。

音に敏感な人がジャパネットウォーターサーバーを寝室に置くと、静かな空間で夜間に音が出るため余計にうるさく感じがちです。

音が気になるなら、リビングやキッチンなど寝室以外の場所に設置しましょう。

出水口が低いので少し注ぎにくいという意見も

ジャパネットウォーターサーバーは、出水口が床から約70cmと少し低い位置にあります。

大人は少し腰を曲げて注ぐ必要があり、若干注ぎにくさを感じたという意見も。

ウォーターサーバーの出水口の高さは、床からおよそ70~90cmです。

ジャパネットウォーターサーバーが特別に低いわけではありませんが、身長が高い人や腰が悪い人は使いにくい可能性もあります。

例えばエブリイフレシャス tallは、出水口が高いウォーターサーバーです。

出水口が低いと使いにくい人は、高めに設計されたウォーターサーバーを選びましょう。

ジャパネットウォーターサーバーは床置きタイプと卓上タイプの2種類

ジャパネットウォーターサーバーには、床置きタイプと卓上タイプの2種類があります。

スクロールできます
機種カラーサイズ水の温度タンク容量電気代
(通常時)
電気代
(エコモード時)
機能
ジャパネットウォーターサーバー 床置き
床置きタイプ
・ホワイト
・ブラック
高さ1,270mm
横幅270mm
奥行346mm
重量19kg
・冷水:6~10℃
・温水:80~90℃
・冷水3.8L
・温水1.8L
約830円約640円・冷水チャイルドロック
・温水チャイルドロック
・LEDランプ
・温水循環クリーン機能
ジャパネットウォーターサーバー 卓上
卓上タイプ
・ホワイト
・ブラック
高さ1,270mm
横幅270mm
奥行346mm
重量16kg
・冷水:6~10℃
・温水:80~90℃
・冷水3.8L
・温水1.4L
約950円約700円・冷水チャイルドロック
・温水チャイルドロック
・LEDランプ
・温水循環クリーン機能

※電気代の表記は月額

ジャパネットウォーターサーバーでは、温水だけではなく冷水にもチャイルドロックが設置されています。

チャイルドロックがあれば、子どものいたずらで床が水浸しになる、やけどをするといった不安がありません。

片手でコップを押し当てれば出水できる手軽さも人気です。

卓上タイプは電気代が少し高いものの、基本的な機能は変わりません。

部屋に置くスペースが取れるなら床置きタイプ、棚やテーブルに設置したい人は卓上タイプを選びましょう。

電気代を抑えてコンパクトに利用したい人は、他の卓上ウォーターサーバーも紹介しているのでチェックしてみてください。

ジャパネットウォーターサーバーの維持費を総まとめ

ジャパネットウォーターサーバーの総費用は、下記の通りです。

項目金額
初期費用16,500円
※キャンペーンで無料になることが多い
水料金月2本(9.5L×2本=19L):3,480円
月3本(9.5L×3本=28.5L):3,980円
月4本(9.5L×4本=38L):4,980円
月6本(9.5L×6本=57L):7,280円
レンタル料金0円
電気代約640~950円
※JDSA基準で測定した場合
※水の消費量によって変動します

ジャパネットウォーターサーバーの導入を検討している人は、水の月額料金に電気代を足して月の維持費をシミュレーションしてください。

月に5,000円までウォーターサーバーに充てられる家庭なら、水の使用量を9.5Lボトル3本以内におさえると無理なくサーバーを維持できます。

総合的にもボトルを月3本以上使う人はお得

ジャパネットウォーターサーバーと主要メーカーで、1人暮らしを想定し、月19L(9.5L×2本)を使用したときの料金を比較しました。

19Lあたりの比較

スクロールできます
メーカー水タイプ水料金
(19Lあたり)
レンタル料金水料金+レンタル料金
ジャパネットウォーター天然水3,480円0円3,480円
プレミアムウォーター(スリムサーバーⅢ)
天然水3,146円(3年プラン)0円3,146円
コスモウォーター(Smartプラス)天然水3,249円0円3,249円
フレシャス(dewo)天然水3,293円実質0円3,293円
アクアクララ(アクアファブ)RO水2,223円(2年プラン)1,430円(2年プラン)3,653円
ウォータースタンド(ピュアライフ)浄水水道水3,300円3,300円

※公式ホームページ参照
※価格はすべて税込
※地域によって料金が違う場合があります

月に19L(9.5L×2本)使用するときは、他のメーカーと比べて料金が200円前後高い結果となりました。

次に、2人暮らしを想定し月に28.5L(9.5L×3本)を使用するケースで比較した結果は、以下の通りです。

28.5Lあたりの比較

スクロールできます
メーカー水タイプ水料金
(28.5Lあたり)
レンタル料金水料金+レンタル料金
ジャパネットウォーター天然水3,980円0円3,980円
プレミアムウォーター(スリムサーバーⅢ)
天然水4,719円(3年プラン)0円4,719円
コスモウォーター(Smartプラス)天然水4,873円0円4,873円
フレシャス(dewo)天然水4,940円実質0円4,940円
アクアクララ(アクアファブ)RO水3,335円(2年プラン)1,430円(2年プラン)4,765円
ウォータースタンド(ピュアライフ)浄水水道水3,300円3,300円

※公式ホームページ参照
※価格はすべて税込
※地域によって料金が違う場合があります

月に28.5L(9.5L×3本)使用すると、他のメーカーと比べて700円前後お得になりました。

ジャパネットウォーターサーバーは、月に水を3本以上使用する2人暮らし以上の家庭に向いています。

キャンペーンでジャパネットウォーターサーバーをお得に始められる

ジャパネットウォーターサーバーの初期費用は16,500円です。

一般的なウォーターサーバーの初期費用は0~3,000円程度で、ジャパネットウォーターサーバーはやや高額な印象を受けます。

とはいえジャパネットウォーターサーバーではキャンペーンが実施されているケースも多く、タイミングを見て申し込めば初期費用はかかりません。

1 サーバー設置時に初期費用16,500円(税込)をお支払いいただきます。(キャンペーン等で初期費用無料の場合は除く)契約後、又はウォーターサーバー交換後2年未満に返品・解約される場合は中途解約手数料として12,800円(不課税)をお支払いいただきます。

出典:ウォーターサーバーの値段はどれくらい?費用の内訳や家族構成ごとに必要な水の量の目安をご紹介│ジャパネットたかた

ジャパネットウォーターサーバーは、テレビ通販やWebでキャンペーンを頻繁に行っています。

過去に行っていたキャンペーンの内容は下記の通りです。

  • 水代が何本プランでも2ヶ月無料
  • 初期費用16,500円が無料
  • タンブラーを2本プレゼント

かなり魅力的なキャンペーンなので、ジャパネットウォーターサーバーを導入するならキャンペーン期間中に申し込みましょう。

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