ジャパネットウォーターサーバーの口コミ評判は良いの?メリットとデメリットから料金体系も解説

ジャパネットウォーター
ジャパネットウォーター
総合評価
starstarstarstarstar
( 3.87 )

ウォーターサーバー平均 3.69 |

口コミ件数 98件

料金 3.66 | 水のおいしさ 4.07 | 機能性 3.74 | デザイン 3.58 | サポート体制 3.90

メリット
  • 知名度が高い大手会社だから安心して利用できる
  • 飲む本数が多い人ほど水代がお得になる
  • 比較的スリムで置き場所に困らない
デメリット
  • 水が消費されると潰れていくボトルが丸見えで不恰好
  • 水の消費量が少ないと割高
  • エコモードを使用しても電気代が少し高め

ジャパネットウォーターの口コミや評判まとめ

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ジャパネットウォーター:モノコエkemqxodzさんの口コミ
投稿日:2023/03/01
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モノコエkemqxodzさん
50代後半 | 男性 | 会社勤務(一般社員) | 既婚(配偶者あり)

starstarstarstarstar ( 4.00 )
料金 3.00 | 水のおいしさ 4.00 | 機能性 3.00 | デザイン 3.00 | サポート体制 4.00

水道水より,安心して飲めるし,何にでも,すぐ使える所が,すごく便利だと思う,後,言えば少し料金が安くなれば良いのですが

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料金

starstarstarstarstar ( 3.00 )

もう少し安くなれば,気にせずに,使えるのですが,料が減ると,節約しなければと思う。使いやすさを考えると,なんとも言えないが,もう少しだけ安くしてほしい。

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 4.00 )

やはり,水道水とは,違いがわかり,喉に引っかかりがなく,すごく飲みやすいので良いと思います。最近は何も考えず,美味しいお水を飲めて,すごく良いと思います。

機能性

starstarstarstarstar ( 3.00 )

使いやすい,いつでもすぐ使えて,コ-ヒ-やカップラーメンなど,すぐに使えるので,とても便利です。無くなれば,とても不便に感じると思います。

デザイン

starstarstarstarstar ( 3.00 )

とても良い,スリムで,場所をあまり取らないので,それほど,場所を気にする事がないので,良いと思います。知人が来ても,すごくいいねって言ってもらいます。

サポート体制

starstarstarstarstar ( 4.00 )

良い,定期的に,帰るところの部品を交換するために,送ってくれて,とても,ケアができていると思います。こちらが考える事無く,気づかせてくれるので,とても良い

ジャパネットウォーター:モノコエa8dsvemfさんの口コミ
投稿日:2023/02/28
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モノコエa8dsvemfさん
20代後半 | 男性 | パート・アルバイト | 未婚

starstarstarstarstar ( 4.00 )
料金 4.00 | 水のおいしさ 4.00 | 機能性 3.00 | デザイン 4.00 | サポート体制 3.00

水道水を専用タンクにいれるだけでめちゃうまい水がのめて、配達も定期的にたのめるから多くなるかともなく、交換もすごくしやすい。 保証もちゃんとしてあるのですごくよかった。便利で一人暮らしの時にはすごくたすかりましたね

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料金

starstarstarstarstar ( 4.00 )

自分がつかっていたのはりょうきんも少したかめだったので、1年ぐらいでやめてしまった。余裕があればまたりようしたい。

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 4.00 )

水道水も美味しかったし、専用タンクもかくべつでした。冷たい水はすごく飲みやすく帰宅後すぐにのんでましたね。

機能性

starstarstarstarstar ( 3.00 )

つかいやすさはさいこうによかったです。ただ、でかいので置き場にこまりはしました。もうすこしコンパクトなやつにしたらよかった。

デザイン

starstarstarstarstar ( 4.00 )

デザインはとくになかったです。白いのろがいけんでしたので、普通のウォーターサーバーでしたよ。デザインがおしゃれなのもいいとはおもいますね

サポート体制

starstarstarstarstar ( 3.00 )

サポートはすごくよかったです。電話対応も丁寧かつ迅速な対応をしてくださりめちゃくちゃ助かりました。修理もすぐにきてくださり関心しました

ジャパネットウォーター:モノコエa8cw4fzxさんの口コミ
投稿日:2023/02/16
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モノコエa8cw4fzxさん
50代後半 | 女性 | 専業主婦・主夫 | 既婚(離別)

starstarstarstarstar ( 5.00 )
料金 5.00 | 水のおいしさ 5.00 | 機能性 5.00 | デザイン 4.00 | サポート体制 5.00

お水~お湯が直ぐに飲めて便利~何より 点検や対応が凄く良い、交換も簡単で便利 追加注文時なども電話が直ぐに繋がる他社は 電話対応が遅い

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料金

starstarstarstarstar ( 5.00 )

この便利さで大好きな水が飲めリーズナブルで 凄く満足、何より最初の対応が無料と言うシステム 使い過ぎた月でも直ぐに減らせ料金も助かる 良く水を飲むねでペットボトル水よりお得

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 5.00 )

温度も冷たくて春夏秋冬飲んでも美味しい 硬水軟水がきつくなくて、凄く飲みやすくて 美味しい、他社なも飲んだ事があるが水道水と 変わらないような物やクセがあるのがあった

機能性

starstarstarstarstar ( 5.00 )

しいて言えば、お湯がもう少し簡単に出れば便利と 思う時があるが、やはり安全性を重視されているかと 小さなお子様がおられる家などには安全で良いかと 少しコップやお椀が滑る時ぐあるので、それが 改善されると嬉しい

デザイン

starstarstarstarstar ( 4.00 )

私は旧タイプだけど今では凄くお洒落になりCallaも 選べるので良い デザインもシンプルでどんな キッチンにも合いそうで良い、それに卓上バージョンも あり、そのデザインもシンプルで良いと思います

サポート体制

starstarstarstarstar ( 5.00 )

何よりこれが決めてで他社の話をきくと 電話や対応が遅いと良く聞くがジャパネットは 電話に繋がるのが本当に早い、繋がってからも 待つ事なく対応して頂き変更などの手続きも直ぐに 終わるので本当に良いと思います

ジャパネットウォーター:モノコエobn3rtgkさんの口コミ
投稿日:2023/02/06
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モノコエobn3rtgkさん
20代後半 | 男性 | 学生 | 未婚

starstarstarstarstar ( 5.00 )
料金 5.00 | 水のおいしさ 5.00 | 機能性 5.00 | デザイン 5.00 | サポート体制 5.00

スタイリッシュなデザインで定期的にお水を送ってくれるため、助かっています。水道水のような特有の味もしないため、とても良いです。

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料金

starstarstarstarstar ( 5.00 )

初期費用は0円でかつ定期便もリーズナブルでとても助かっています。ふつうに水を買うよりもお得感もあります。

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 5.00 )

水道水とは違うすっきりとした味わいでとてもおいしいです。料理にも使いやすいです。冷たくてもあったかくてもおいしいです。

機能性

starstarstarstarstar ( 5.00 )

冷水もキンキンに冷えており、すぐにお湯が出るためカップ麺を作る時や、カップ焼きそばを作る際に便利です。

デザイン

starstarstarstarstar ( 5.00 )

白とシルバーを基調としたスタイリッシュなデザインでおすすめです。どんな家にも無難に似合うデザインです。

サポート体制

starstarstarstarstar ( 5.00 )

すぐに水を注文できます。メールも電話もできるので便利です。ジャパネットで有名な企業がやっているため安心です。

ジャパネットウォーター:モノコエ9husym0jさんの口コミ
投稿日:2023/02/02
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モノコエ9husym0jさん
60代前半 | 男性 | 会社勤務(一般社員) | 既婚(配偶者あり)

starstarstarstarstar ( 4.00 )
料金 5.00 | 水のおいしさ 4.00 | 機能性 4.00 | デザイン 3.00 | サポート体制 4.00

水タンクを毎月必要分届けてもらうのですが、私は2人家族なので、月3本にしていますが、水の保管場所さえ確保できれば、水本体価格以外は必要ないのでかなりお得だと思います。

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料金

starstarstarstarstar ( 5.00 )

水本体価格以外は無料で、水も月3本で3980円というのはかなりお得だと思います。しかも最初の3ヶ月はそれも無料なのでその分の水道代が削減されることを思うとお得感があります。

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 4.00 )

富士山の天然水を使用ということで、ミネラル分も豊富に入っていて味も美味しいと感じています。クセがなくてとても飲みやすいと思います。

機能性

starstarstarstarstar ( 4.00 )

ウォーターサーバーは、再加熱機能もあって水と共に熱々のお湯も飲むことができるのでその辺はとても使い勝手がいいと思います。また、サーバー内部のクリーン機能があってとても衛生的だと思います。

デザイン

starstarstarstarstar ( 3.00 )

床置き型と卓上型があり、色はホワイトとブラックから選ぶようになっています。思ったほど場所は取らないと思うのでその点は使い勝手がいいと思います。

サポート体制

starstarstarstarstar ( 4.00 )

電話やアプリで24時間水の注文や変更が可能なのとサーバー設置を配送業者がやってくれるのでとても助かります。また、水が余ってきた時に2ヶ月以内の水の配達一時停止が無料なのもありがたいです。

ジャパネットウォーター:モノコエ7ivdmjtoさんの口コミ
投稿日:2023/02/01
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モノコエ7ivdmjtoさん
50代前半 | 女性 | 専業主婦・主夫 | 既婚(配偶者あり)

starstarstarstarstar ( 4.00 )
料金 5.00 | 水のおいしさ 5.00 | 機能性 4.00 | デザイン 5.00 | サポート体制 5.00

水の配達ペースを電話などで変更できるし、デザインもシンプルでスタイリッシュなので素敵に設置ができます。 これから寒い季節になるので、紅茶を入れるのにとても便利です。端雲シールを剥がして差し込むだけなので取り替えがとても楽です。使い終わったペットボトルはやわらかいので小さくしてそのままゴミ回収に出せます。解除

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料金

starstarstarstarstar ( 5.00 )

サーバーのレンタル料もかからず、お水の送料も無料なので本当に水代だけの料金なのでお得感があり気に入ってます。

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 5.00 )

富士山の水ということで、すっきりとまろやかな飲み口で子供もやっぱり富士山のお水はおいしいなぁと大変気に入っています。

機能性

starstarstarstarstar ( 4.00 )

シンプルにお湯と水が出るタイプです。カートリッジの取り替えもシールを剥がして上にポンと乗せるだけなので、すごくシンプルで良いと思います。

デザイン

starstarstarstarstar ( 5.00 )

黒の置き型タイプを愛用しております。 丸みを帯びた感じではなく、四角い位スタイリッシュなデザインなので、インテリアにもマッチしてすごく気に入っています。

サポート体制

starstarstarstarstar ( 5.00 )

水の配達ペース、及び本数について変更をお願いした事があります。話をよく聞いてくださって、こちらの希望通りに本数やペースの意向に応じていただけました。

ジャパネットウォーター:モノコエugop8xyeさんの口コミ
投稿日:2023/01/29
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モノコエugop8xyeさん
50代前半 | 男性 | 派遣社員・契約社員 | 既婚(離別)

starstarstarstarstar ( 4.00 )
料金 4.00 | 水のおいしさ 4.00 | 機能性 4.00 | デザイン 4.00 | サポート体制 4.00

美味しい水を毎日、飲むことができるので、健康に過ごすことができ、とても良いです。自分の使用状況に応じて、水のボトルを注文できるので、とても利用しやすいです。

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料金

starstarstarstarstar ( 4.00 )

初期費用も0円というハードルの低さと、毎月の電気代の安さとレンタル料無料で、とてもリーズナブルに利用させてもらっております。最初の2ヶ月間の水代が無料も、とてもお得でした。

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 4.00 )

水道水の水に比べて、とても美味しい水です。冷たい水を選んだ時、ちょうど良い温度なので、とても美味しく水を飲むことができます。

機能性

starstarstarstarstar ( 4.00 )

水のボトルの交換も簡単にできるので使いやすいです。白色を選んだので、汚れが目立つので、掃除しやすいです。

デザイン

starstarstarstarstar ( 4.00 )

とてもシンプルなデザインなので使いやすいです。色を白色を選んだので、汚れた場合、目立つので、直ぐに掃除できるので使いやすいです。

サポート体制

starstarstarstarstar ( 4.00 )

水のボトルを追加したいと思った時、簡単に水のボトルを追加できるので使いやすいです。定期便の水のボトルの本数も簡単に変更できます。

ジャパネットウォーター:モノコエt1yrm20uさんの口コミ
投稿日:2023/01/25
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モノコエt1yrm20uさん
20代前半 | 男性 | パート・アルバイト | 未婚

starstarstarstarstar ( 3.00 )
料金 3.00 | 水のおいしさ 4.00 | 機能性 3.00 | デザイン 3.00 | サポート体制 3.00

自分で購入すると重い水も、自宅まで運んでくれるので、とても楽です。また、水の味も富士山の天然水?というの使っているとコマーシャルで宣伝していたのでとても美味しいと思いました。料金がもう少し安くなれば良いなと思いました。

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料金

starstarstarstarstar ( 3.00 )

かなり安いと思います。毎月の水道代がとても減ります。今まで、自宅で飲み物を作るとなると、水道の水を使うしかないので、毎月の水道代が高くなってしまっていたのですが、ジャパネットさんのウォーターサーバーにしてからは水道代がみるみる減りました。

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 4.00 )

富士山の天然水なので、とても美味しいです。のみごたえが抜群で、スーパーなどで販売されている飲料よりも、味がしっかりしています。 私は味のない飲料、水などが嫌いだったのですが、ジャパネットさんの水を飲むようになってから、水が好きになりました。

機能性

starstarstarstarstar ( 3.00 )

使いやすいです。冷たい水が飲みたいと思ったら、すぐに飲めて、冷やす必要もないですし、温かい水が飲みたいと思ったら、わざわざ沸かす必要もありません。ガス代も浮くと思います。

デザイン

starstarstarstarstar ( 3.00 )

冷水と温水の表記が非常に分かりやすいです。また、コンパクトなので、狭いスペースにも置くことができます。ウォーターサーバーはでかいイメージがあったので、ジャパネットさんのを見た時は驚きました。無駄がないデザインでとても使いやすいと思います。

サポート体制

starstarstarstarstar ( 3.00 )

電話はすぐに繋がるので、困ったことがあればすぐに解決して頂けます。使い方で悩んだこともありましたが、オペレーターの方が親切に教えて下さり、ほとんど悩むこともなく使用する事が出来ました。

ジャパネットウォーター:モノコエf53xbra1さんの口コミ
投稿日:2023/01/22
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モノコエf53xbra1さん
20代後半 | 女性 | 専業主婦・主夫 | 既婚(配偶者あり)

starstarstarstarstar ( 4.00 )
料金 5.00 | 水のおいしさ 2.00 | 機能性 1.00 | デザイン 3.00 | サポート体制 3.00

おいしい水だったのでたくさん飲めた。デザインも我が家に馴染んでいたので、嬉しく感じた。他の家具もタンクのように可愛い色で統一したいと思った

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料金

starstarstarstarstar ( 5.00 )

0円という安さでら電気代も安く抑えれているのですごく嬉しいです,ありがとうございます。とてもお得感があると感じてます。

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 2.00 )

水は美味しい美味しい。たくさん飲みたくなるほど冷たくて甘い味。冷たくて気持ちの良い味わい。水が美味しいから食卓は水です。

機能性

starstarstarstarstar ( 1.00 )

タンクの使いやすさは百点満点、機能性が優れてて、使いやすい。軽いし,使いやすい。とっても使いやすい。

デザイン

starstarstarstarstar ( 3.00 )

とってもかわいい。家具によく合う。家に、馴染んでいる。ありがとうございます。清楚で綺麗な家具です。ありがとうございます。

サポート体制

starstarstarstarstar ( 3.00 )

いらなくなったらすぐ解約できるから、嬉しいです。主婦の味方です。ありがとうございます。これからも利用します。

ジャパネットウォーター:モノコエmb0xk3ajさんの口コミ
投稿日:2023/01/16
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モノコエmb0xk3ajさん
50代後半 | 女性 | パート・アルバイト | 既婚(配偶者あり)

starstarstarstarstar ( 3.00 )
料金 1.00 | 水のおいしさ 4.00 | 機能性 3.00 | デザイン 5.00 | サポート体制 5.00

タンクの付け替えは簡単。温水、冷水が適温で使いやすい。 スペースは縦型の大きめを使っていますがリビングにインテリアとしても見た目がいいですね。

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料金

starstarstarstarstar ( 1.00 )

初期費用もゼロ円で、配置にも来てくれますが、個人でも簡単に設置できました。使い方も簡単で温水、冷水切り替え、再加熱も簡単です。しかし、カップラーメンが作れるほどではないです。コーヒーなどは適温で文句ないです。

水のおいしさ

starstarstarstarstar ( 4.00 )

文句ないです。 まろやかで口当たりがいい美味しい水です。 ティーパックで使うと、出やすい気がします。

機能性

starstarstarstarstar ( 3.00 )

常は冷水で、さっと飲める温度。温水はボタン長押しでランプの色がすぐに変わり、すぐに温水が出ますので、使いやすい。

デザイン

starstarstarstarstar ( 5.00 )

インテリアに使えるほど、見た目がいいです。縦型で 大きめを選んでリビングに置いてあります。 小型よりはインテリアとしてドンと置く方をお勧めします。

サポート体制

starstarstarstarstar ( 5.00 )

部品なども後日届くそうですし、設置同様簡単に出来そうです。 アプリから注文やサポートも可能で、分からない事はすぐに解決出来ます。安心です。

ジャパネットウォーターサーバーは、テレビショッピングで有名なジャパネットが提供するウォーターサーバーです。

魅力的な宣伝で興味を持つ人も多い反面、「良いところだけではなくてデメリットも知りたい」「調べても色々な意見があって本当にお得なのか分からない」という声もあります。

本記事は独自調査によって集めた口コミをもとに、以下の項目を徹底解説。

  • ジャパネットウォーターサーバーのメリット
  • ジャパネットウォーターサーバーのデメリット
  • ジャパネットウォーターサーバーの料金体系

ウォーターサーバーの業界人が公平な目線で、ジャパネットウォーターサーバーのメリットとデメリットを説明します。

料金体系も丁寧に解説するので、ジャパネットウォーターサーバーがよく分からない人は参考にして、導入するか判断してください。

目次

口コミを参考にしたジャパネットウォーターサーバーのメリット9選

口コミを参考にしたジャパネットウォーターサーバーのメリットは、以下の9つです。

  • 大手企業だから安心感がある
  • メンテナンスサービスが充実している
  • 手厚いサポート体制がある
  • 天然水だから水が美味しい
  • 9.5Lボトルだから水の設置がしやすい
  • 使用量が多くなるほど天然水の料金が安くなる
  • 冷水にチャイルドロックを付けられる
  • 再加熱機能でアツアツの温水が使える
  • 横幅がスリムで設置場所に困らない

ジャパネットウォーターサーバーを利用している人の約50%以上は、60歳以上です。

大手企業が提供するウォーターサーバーで安心感があるうえに、メンテナンスサービスやサポート体制も充実。

使いやすい商品設計で、高齢者や初心者にもおすすめできるウォーターサーバーです。

オリコン顧客満足度のウォーターサーバー部門で3年連続1位になっている、お墨付きのメーカーでもあります。

ジャパネットウォーターサーバー オリコン顧客満足度

出典:ウォーターサーバー・宅配水| たべる。ジャパネット【公式】

※オリコン顧客満足度調査とは?
顧客満足度調査は、サービスや商品を提供する企業と、それらを利用する消費者との認識のギャップを分析し、適切な顧客に最適なサービスを提供することで、企業の持続的な成長を実現するために活用されています。 株式会社oricon MEでは、2006年から顧客満足度調査を実施し、ランキングとして発表をしてきました。

出典:オリコン顧客満足度

一般的にウォーターサーバーは水の使用量が多くなるほど、費用の負担も大きいです。

ジャパネットウォーターサーバーなら、水の使用量が多くなると水代が安くなる仕組みで、負担を軽減できます。

料理や飲料水として水を多く消費する見込みがある人は、ジャパネットウォーターサーバーを導入しましょう。

見込めるといっても「どのくらい月に消費するのが一般的?」と目安がわからない人もいると思うので、以下の世帯別の平均消費量を参考にしましょう。

世帯人数水の平均使用量 / 月
1人約7L
2人約11L
3人約15L
4人以上約20L以上

参考:https://www.moratame.net/media/water-server-recommend/

どの世帯でも、1人あたり1日に飲む水の量は約200ml(コップ1杯)程度。

ジャパネットウォーターの水がお得に買えるのは9.5Lのボトル3本(28.5L)以上です。

安く買える3本を基準にした場合、それぞれの人数で消費する水の目安量は以下となります。

ジャパネットの水がお得に飲める1日の消費量の基準(世帯別)

世帯人数1人あたりの1日の水の使用量目安
1人950ml
2人475ml
3人316ml
4人以上237ml

一人暮らしだと1日に1L近くも飲まなければお得になりません。

2,3人暮らしの場合は、1人あたり最低でも約コップ2杯。

たくさん飲む人ならジャパネットウォーターの天然水を安く飲めます。

誰でも知っている大手企業だから安心できる

ジャパネットは創業38年の、誰もが知るテレビ通販の大手企業です。

「生きていくうえで欠かすことのできない水だからこそ、お客様に品質の高いものを飲んでいただきたい」という想いで、2018年6月にジャパネットウォーター 富士山の天然水をスタートしました。

製造から販売まで自社で一貫して行っていちので、何かあったときもスムーズに対応してくれます。

以下の理由で有名な企業の提供するウォーターサーバーを選びたい人は、ジャパネットウォーターサーバーを導入しましょう。

  • ウォーターサーバー会社が多く選び方が分からない
  • 高齢で騙されるのではと心配している

ウォーターサーバーを利用するのであれば、聞いたことのない会社より毎日テレビに出ている会社の方が安心です。

ジャパネットウォーターサーバーはメンテナンスが充実して安心

ジャパネットウォーターサーバーは、メンテナンスが充実していて安心との口コミが多くあります。

ジャパネットウォーターサーバーのメンテナンスは以下の2種類です。

  • クリーン機能
  • 出水口キャップの交換

クリーン機能は、温水を循環させてサーバー内部を清潔に保ちます。

外気に触れる出水口キャップも定期的に交換してもらえ、衛生的に利用可能です。

衛生面にこだわりたい人は、ジャパネットウォーターサーバーを選びましょう。

※旧機種では2年に1度のメンテナンス訪問もありましたが、新機種はクリーン機能が搭載されたため、メンテナンス訪問は不要となりました。

クリーン機能搭載で汚れを予防

ジャパネットウォーターサーバーは、温水循環クリーン機能搭載で汚れを予防してくれます。

ペットボトル式のウォーターサーバーはボトルを圧縮しながら水を出すので、外気が入りにくく汚れやカビも発生しにくい構造です。

汚れにくい構造を採用しているため、一般的なサーバーではメンテナンスが不要とされています。

ジャパネットウォーターサーバーは、2週間に1回サーバー内に温水を循環させて内部を清潔に保つ仕組みを導入。

ウォーターサーバーをより衛生的に利用できるよう、こだわっています。

ジャパネットウォーターサーバー クリーン機能

クリーン機能を搭載していないメーカーは多いので、クリーン機能付きのウォーターサーバーを探している人は、ジャパネットウォーターサーバーを検討しましょう。

出水口キャップは1年に1度無料で届けてくれる

ジャパネットウォーターサーバーは、出水口キャップを1年ごとに無料で届けてくれるので、ずっと衛生的に使えます。

出水口キャップとは、ウォーターサーバーの蛇口の先端部分を指します。

ウォーターサーバーの蛇口は外気に触れる部分のため、以下の理由で汚れがちです。

  • ホコリが付く
  • コーヒーの跳ね返りが付く

ボトル交換時を目安として定期的に掃除する必要はありますが、ジャパネットウォーターサーバーは新品を届けてくれるので気分も蛇口もスッキリします。

サポートが手厚く安心してウォーターサーバーを使える

ジャパネットウォーターサーバーは、大手企業だけあってサポートが手厚いです。

  • サーバー設置サービス
  • 夜10時まで対応可能なコールセンター
  • 使いやすい専用アプリ

ジャパネットならではの手厚いサービスが受けられるので、ウォーターサーバー初心者や高齢者でも安心して利用できます。

初回サーバー設置サービスで女性や高齢者でも安心

ジャパネットウォーターサーバーでは初回の設置をスタッフが行ってくれるので、女性や高齢者でも安心です。

一般的なメーカーは、ウォーターサーバーの設置を自分で行う必要があります。

もしくは、5,000円~10,000円ほどの追加料金を支払って、有料の設置サービスを利用しなければなりません。

機械本体が15kg程度あるので、女性や高齢者は1人で設置できないケースも。

ジャパネットウォーターサーバーを選ぶと、スタッフが設置から取扱説明まで丁寧に行ってくれるので、不安に感じる必要がありません。

自分で設置できる人でも、手間をかけずにウォーターサーバーを導入できます。

カスタマーサポートは夜10時まで対応可能!土日祝日も営業

ジャパネットウォーターサーバーのコールセンターは、営業時間が朝10時~夜10時までです。

土日祝日も営業しているので、夜や休日にも問い合わせができます。

ウォーターサーバー業界のカスタマーセンターは夕方6時ごろまでの営業が一般的で、仕事から帰ってきた後だと、営業時間外で問い合わせができません。

ジャパネットウォーターサーバーは営業時間が夜10時までと長く、仕事から帰っての連絡も可能です。

夜に水漏れが発生しても、問い合わせをすればすぐに対処してもらえます。

ジャパネットウォーターサーバーのカスタマーセンターは比較的早く繋がり、電話対応が丁寧という口コミも多く寄せられていました。

筆者も電話で問い合わせをした経験もありますが、丁寧に対応してもらいました。

不安なときにすぐ対応してくれるウォーターサーバーが希望なら、ジャパネットウォーターサーバーがぴったりです。

専用アプリが使いやすくストレスフリー

ジャパネットウォーターサーバーはスマートフォン用の公式アプリがあり、使い方が簡単で便利と口コミで好評です。

ジャパネットウォーターサーバーのアプリは、シンプルで分かりやすいボタンにデザインされていて、以下の手続きがスムーズにできます。

  • 配送日の変更
  • 追加注文
  • 次回お届け日や時間帯の確認
  • よくある質問の確認

アプリ内から24時間受付可能で、忙しい人でも時間を気にせず手配が可能です。

例えば親戚が泊まりにくることになり水が足りないときは、事前にアプリから追加注文すれば数日で水が届きます。

水が余っているときには、アプリから来月の配送本数を減らしたり、スキップしたりと調整が簡単です。

以下の人は、アプリで便利に手続きができるジャパネットウォーターサーバーを選びましょう。

  • 電話で連絡する時間が取れない
  • 人を介さず手軽に水の配送量を調整したい

アプリは不安な高齢者は電話で連絡もできて、柔軟性が高いです。

ジャパネットは天然水だから水が美味しい

ジャパネットウォーターサーバーの水は良質な天然水を使用しており、口コミでも美味しいと人気です。

ウォーターサーバーには大きく分けて3種類の水があり、なかでも天然水を扱っているメーカーは水が美味しいという口コミが多い傾向にあります。

水の種類特徴
天然水特定の水源から採水された天然のミネラルを含む地下水
RO水河川水や水道水などの原水をRO膜に通して不純物をろ過した水
浄水浄水フィルターを通して不純物をろ過した水

天然水は下記の処理方法以外は認められていません。

  • ろ過
  • 沈殿
  • 加熱殺菌

天然のミネラルを含み、限られた処理しかされていないので、より自然に近い水を自宅で楽しめます。

RO水は原水を逆浸透膜(RO膜)に通してろ過した水で、不純物と同時にミネラルも除去された、真水に近い状態の水です。

水の味を調えるために、後からミネラルを人工的に添加しているメーカーもあります。

天然水よりは比較的水代が安く、青いガロンボトルで配達しているメーカーがほとんどです。

ガロンボトル

浄水は自宅の水道水を浄水フィルターに通し不純物を除去した水です。

家庭用の浄水器と同じ要領でフィルターを通して水道水から不純物を取り除き、水の味を整えます。

ジャパネットウォーターサーバーは富士山の天然水を採用。

ミネラルを程よく含んだ軟水で、口当たりがよく美味しいと評判です。

ジャパネットウォーターサーバーの水へのこだわりや採水地

ジャパネットウォーターサーバーは、地下水脈の汲み上げから箱詰めまですべて自社で行うほど水にこだわっています。

ジャパネットウォーターサーバーが採用している富士山の天然水は、バナジウムを多く含んだナチュラルミネラルウォーターで、甘くまろやかな味わいです。

自社の採水工場で深さ253mから汲み上げています。

ジャパネットウォーターサーバー 採水
  • 汲み上げ
  • 殺菌、ろ過
  • 充填、密封
  • 検査
  • 箱詰め
  • 保管、出荷

上記6つの工程をすべて自社で行い、徹底した管理で利用者の手元に届けるので、自宅にいながら安全で美味しい水を楽しめます。

ジャパネットウォーターサーバーは、富士山の水を飲みたい人やバナジウムを積極的に摂取したい人にもぴったりです。

使用量が多くなるほど天然水の料金が安くなる

ジャパネットウォーターサーバーは、水の使用量が多くなるほど1本あたりの料金が安くなるので、水の使用量が多い家庭に向いています。

水の本数
(1本9.52)
月額料金
(税込)
500mlあたり
(税込)
目安人数
2本 月々3,480円 約92円 1人
3本 月々3,980円 約70円 1~2人
4本 月々4,980円 約66円 2~3人
6本 月々7,280円 約64円 3~4人
8本 月々9,480円 約63円 5人以上
10本 月々11,480円 約61円 オフィス等

500mlあたりの水料金を主要メーカーと比較した結果は、下記の通りです。

メーカー水の種類500mlあたりの水料金
ジャパネットウォーター(月3本の場合)天然水約70円
プレミアムウォーター(スリムサーバー 3年契約プラン)天然水約82円
コスモウォーター(Smartプラス)天然水約86円
アクアクララ(アクアファブ 2年契約プラン)RO水約59円
エブリィフレシャス(tall)浄水0.1円

月に3本以上消費れば天然水の料金としては比較的安くなるので、ジャパネットウォーターサーバーは2人暮らし以上の家庭に向いています。

RO水や浄水タイプのウォーターサーバーは、天然水より水の料金は安価ですが、多くのサーバーで別途レンタル料金が必要です。

例えばエブリイフレシャス(tall)は、サーバーレンタル代が3,300円かかります。

費用を計算する際はレンタル料金を含めて計算してください。

レンタル料金を含めた料金は『ジャパネットウォーターサーバーの維持費を総まとめ』で説明しています。

9.5Lボトルだから水の設置がしやすい

ジャパネットウォーターサーバーは1本9.5Lのボトルなので、比較的水の設置がしやすいという口コミが多いです。

ほとんどのウォーターサーバーは1本12Lのボトルで、女性や高齢者には重労働ですが、9.5Lのボトルであれば負担が軽減されます。

水1Lの重さは1kg程度のため、ジャパネットウォーターサーバーなら2.5kg程度軽いです。

ジャパネットウォーターサーバー 重さ

ウォーターサーバーのなかには、ボトルを上に持ち上げなくてもいい下置きタイプがあります。

ジャパネットウォーターサーバーは上に設置するタイプしかないので、以下の理由で下置きタイプがいいなら、他のメーカーを検討しましょう。

  • 妊娠中で9.5kg程度の重さでも不安を感じる
  • 腰を痛めていて持ち上げる動作ができない
  • 1人暮らしで誰にも頼めない

下置きタイプを扱っているメーカーの例は、以下の通りです。

  • コスモウォーター smartプラス
  • アクアクララ AQUA WITH

10kg程度の重さなら問題なく持ち上げられる人は、ジャパネットウォーターサーバーを選びましょう。

片手で簡単操作!冷水もチャイルドロック付きでお子様のいたずらも安心

ジャパネットウォーターサーバーは、冷水温水どちらにもチャイルドロックが設定できるので、子どものいたずら対策もバッチリです。

温水はどのメーカーもチャイルドロックが付いているものの、冷水には付いていないサーバーもあります。

冷水にもチャイルドロックが付いていることで、より安心して使えるという意見も寄せられていました。

ジャパネットウォーターサーバー チャイルドロック

ジャパネットウォーターサーバーのチャイルドロックはボタンの長押しで解除でき、片手で水を注げます。

片手で水を注げるのは、手軽に水を入れるうえで重要なポイントです。

ウォーターサーバーのなかにはチャイルドロックを解除し、水を注ぐのに両手が必要な機種もあります。

子どもを抱いていたり、料理をしていたりすると片手が塞がっているので、片手でチャイルドロックを解除し水を注げるのは便利です。

再加熱機能があるためカップスープやコーヒーを熱々で楽しめる

ジャパネットウォーターサーバーは、再加熱機能でカップスープやコーヒーを熱々で楽しめます。

再加熱機能とは、80~90℃の温水を一時的に約90℃まで加熱する機能です。

もともとの温水も十分熱いのですが、なかには少しぬるいと感じる人もいます。

熱々が好きな人は再加熱機能を使うことで、コーヒーやカップスープをより楽しめます。

再加熱機能を搭載しているウォーターサーバーは少ない傾向で、ジャパネットウォーターサーバーならではのメリットです。

横幅がスリムで設置場所に困らない

ジャパネットウォーターサーバーは床置きタイプ、卓上タイプともに機械の横幅が

27cmとスリムで、設置場所に困りません。

一般的なウォーターサーバーの横幅はおよそ27~31cm程度です。わずか数cmの違いですが、設置してみると意外と大きな差があります。

スクロールできます
メーカー横幅奥行高さ
ジャパネットウォーター
(床置きタイプ)
270mm346mm1,270mm
ジャパネットウォーター
(卓上タイプ)
270mm355mm820mm
プレミアムウォーター
(スリムサーバーⅢ 卓上タイプ)
270mm366mm824mm
コスモウォーター
(smartプラス 床置きタイプ)
300mm340mm1,100mm
エブリィフレシャス
(tall 床置きタイプ)
290mm363mm1125mm
アクアクララ
(アクアファブ 床置きタイプ)
286mm350mm1,320mm

ジャパネットウォーターサーバーはわずかな隙間に設置できるので、家具と家具の間やキッチンに置きやすいです。

設置の際は、隙間を開ける必要があります。

  • 背面は10cm
  • 側面は3cm

ジャパネットウォーターサーバーの設置場所を確保できるか確かめるために、申し込み前に長さを測っておきましょう。

ジャパネットウォーターサーバーの口コミを参考にまとめたデメリット

ウォーターサーバー業界人である筆者が、口コミを参考にジャパネットウォーターサーバーのデメリットをまとめました。

  • ボトルが丸見えで恰好が良くない
  • 水の使用量が少ないと割高になる
  • エコモード搭載にしては電気代が少し高め
  • 2年以内に解約すると違約金がかかる
  • クリーン機能の音がうるさい
  • 出水口の位置が低め

ジャパネットウォーターサーバーは、見た目があまり良くないとの口コミも寄せられていました。

水の使用量によっては割高になり、電気代が気になるとの意見もあります。

内部を衛生定期に保つクリーン機能ですが、音がうるさいと感じる人も。

出水口の位置が低めで人によっては出水しにくいです。

ジャパネットウォーターサーバーのデメリットも確認し、納得できる人は申し込みを検討しましょう。

ボトルが丸見えで不恰好という口コミが多い

ジャパネットウォーターサーバーはボトルが丸見えなので、不格好に見えるとの口コミが多いです。

ウォーターサーバーのボトルは上からカバーを付けるか、中に収納されているのが一般的。

ジャパネットウォーターサーバーはボトルを上に設置するだけなので、満タンのときは良くても水が少なくなると不恰好に感じる人もいます。

見た目を気にする人は、タンクが見えにくいサーバーを検討しましょう。

ジャパネットウォーターサーバーは、サポートの手厚さや注文の利便性を求める人に向いています。

水の使用量が少ないと料金が割高になる

水の使用量が多ければお得なジャパネットウォーターサーバーですが、水の使用量が少ないと割高です。

最低本数である月2本(9.5L×2本)プランの水の料金を、500ml換算で他社のメーカーと比較しました。

メーカー水の種類500mlあたりの水料金
ジャパネットウォーター(月2本の場合)天然水約92円
プレミアムウォーター(スリムサーバー 3年契約プラン)天然水約82円
コスモウォーター(Smartプラス)天然水約86円
アクアクララ(アクアファブ 2年契約プラン)RO水約59円
エブリィフレシャス(tall)浄水0.1円

ジャパネットウォーターサーバーで、1人暮らしの目安である月2本のみ注文すると、他社と比較すると500mlにつき10円程度割高です。

1人暮らしで料金面を重視する人は、他のメーカーを検討しましょう。

3ヶ月以上休止するときに休止手数料が発生するのは普通

ジャパネットウォーターサーバーでは、水の配送を2ヶ月以上休止するときに休止手数料がかかるというデメリットの口コミもあります。

しかし2ヶ月以上休止するときに手数料がかかるのは、一般的です。

ウォーターサーバースキップ手数料
ジャパネットウォーターサーバー2ヶ月以上休止で手数料が発生1,100円
コスモウォーター2ヶ月以上休止で手数料が発生880円
アクアクララ年3回以上の休止で手数料が発生
※2ヶ月連続スキップは不可
1,100円

ジャパネットウォーターサーバーは、次回配送日の5営業日前までに連絡すれば1回スキップ(1ヶ月休止)ができます。

ジャパネットウォーターサーバーは、夏は多めに注文して冬は減らしたいといった柔軟な注文方法を希望する人にもぴったりです。

エコモード搭載にしては電気代が少し高め

エコモード搭載のジャパネットウォーターサーバーですが、電気代は少し高めです。

ジャパネットウォーターサーバーは卓上タイプの通常モードで約950円、エコモードでも700円と少し高めな傾向にあります。

※JDSA基準に準じる

機種電気代(通常時)エコモード使用時
ジャパネットウォーター(床置きタイプ)約830円約640円
ジャパネットウォーター(卓上タイプ)約950円約700円
プレミアムウォーター(アマダナスタンダード)約1,060円
プレミアムウォーター(スリムサーバーⅢ)約630円約500円
コスモウォーター(smartプラス)約474円
クリクラ(クリクラ省エネサーバー)約756円
ウォータースタンド(ピュアライフ)約462円

※公式ホームページ参照
※「ー」は公式ホームページが未発表
※表記はすべて月額
※メーカーによって計測基準が異なる可能性があります

ウォーターサーバーの電気代は、400~1,000円程度です。

ジャパネットウォーターサーバーは、エコモード搭載にしては電気代が高めだと分かります。

少し高い程度ではありますが、ジャパネットウォーターサーバーを検討するなら、電気代も含めて月の利用代をシミュレーションしましょう。

2年未満の解約の違約金が高いという口コミもある

ジャパネットウォーターサーバーは2年の契約期間があり、解約金が高いとも言われています。

条件違約金
契約から2年以内の解約12,800円
ウォーターサーバー交換後2年以内の解約12,800円

ウォーターサーバーの契約期間は、2~3年が一般的です。

解約金も1万円前後が普通なので、ジャパネットウォーターサーバーが特別に高いわけではありません。

ウォーターサーバー契約期間解約金
ジャパネットウォーターサーバー2年間12,800円
プレミアムウォーター※基本プラン2年間10,000円~20,000円
※サーバーによる
コスモウォーター(smartプラス)2年間16,500円
コスモウォーター(smartプラスNext)3年間20,900円
アクアクララ1年間6,600円

出張や引っ越しですぐに解約する可能性がある人は、契約期間が短いアクアクララを検討しましょう。

クリーン機能作動時の音がうるさいと感じる人もいる

ジャパネットウォーターサーバーは、クリーン機能作動時の音がうるさいとの口コミも寄せられていました。

一方でクリーン機能動作中でも静かという口コミもあるので、うるさいかどうかは人によります。

ウォーターサーバーのクリーン機能は2週間に1度夜間に作動するため、音に敏感な人は気になる可能性も。

音に敏感な人がジャパネットウォーターサーバーを寝室に置くと、静かな空間で夜間に音が出るため余計にうるさく感じがちです。

音が気になるなら、リビングやキッチンなど寝室以外の場所に設置しましょう。

出水口が低いので少し注ぎにくいという意見も

ジャパネットウォーターサーバーは、出水口が床から約70cmと少し低い位置にあります。

大人は少し腰を曲げて注ぐ必要があり、若干注ぎにくさを感じたという意見も。

ウォーターサーバーの出水口の高さは、床からおよそ70~90cmです。

ジャパネットウォーターサーバーが特別に低いわけではありませんが、身長が高い人や腰が悪い人は使いにくい可能性もあります。

例えばエブリイフレシャス tallは、出水口が高いウォーターサーバーです。

出水口が低いと使いにくい人は、高めに設計されたウォーターサーバーを選びましょう。

ジャパネットウォーターサーバーは床置きタイプと卓上タイプの2種類

ジャパネットウォーターサーバーには、床置きタイプと卓上タイプの2種類があります。

スクロールできます
機種カラーサイズ水の温度タンク容量電気代
(通常時)
電気代
(エコモード時)
機能
ジャパネットウォーターサーバー 床置き
床置きタイプ
・ホワイト
・ブラック
高さ1,270mm
横幅270mm
奥行346mm
重量19kg
・冷水:6~10℃
・温水:80~90℃
・冷水3.8L
・温水1.8L
約830円約640円・冷水チャイルドロック
・温水チャイルドロック
・LEDランプ
・温水循環クリーン機能
ジャパネットウォーターサーバー 卓上
卓上タイプ
・ホワイト
・ブラック
高さ1,270mm
横幅270mm
奥行346mm
重量16kg
・冷水:6~10℃
・温水:80~90℃
・冷水3.8L
・温水1.4L
約950円約700円・冷水チャイルドロック
・温水チャイルドロック
・LEDランプ
・温水循環クリーン機能

※電気代の表記は月額

ジャパネットウォーターサーバーでは、温水だけではなく冷水にもチャイルドロックが設置されています。

チャイルドロックがあれば、子どものいたずらで床が水浸しになる、やけどをするといった不安がありません。

片手でコップを押し当てれば出水できる手軽さも人気です。

卓上タイプは電気代が少し高いものの、基本的な機能は変わりません。

部屋に置くスペースが取れるなら床置きタイプ、棚やテーブルに設置したい人は卓上タイプを選びましょう。

電気代を抑えてコンパクトに利用したい人は、他の卓上ウォーターサーバーも紹介しているのでチェックしてみてください。

ジャパネットウォーターサーバーの維持費を総まとめ

ジャパネットウォーターサーバーの総費用は、下記の通りです。

項目金額
初期費用16,500円
※キャンペーンで無料になることが多い
水料金月2本(9.5L×2本=19L):3,480円
月3本(9.5L×3本=28.5L):3,980円
月4本(9.5L×4本=38L):4,980円
月6本(9.5L×6本=57L):7,280円
レンタル料金0円
電気代約640~950円
※JDSA基準で測定した場合
※水の消費量によって変動します

ジャパネットウォーターサーバーの導入を検討している人は、水の月額料金に電気代を足して月の維持費をシミュレーションしてください。

月に5,000円までウォーターサーバーに充てられる家庭なら、水の使用量を9.5Lボトル3本以内におさえると無理なくサーバーを維持できます。

総合的にもボトルを月3本以上使う人はお得

ジャパネットウォーターサーバーと主要メーカーで、1人暮らしを想定し、月19L(9.5L×2本)を使用したときの料金を比較しました。

19Lあたりの比較

スクロールできます
メーカー水タイプ水料金
(19Lあたり)
レンタル料金水料金+レンタル料金
ジャパネットウォーター天然水3,480円0円3,480円
プレミアムウォーター(スリムサーバーⅢ)
天然水3,146円(3年プラン)0円3,146円
コスモウォーター(Smartプラス)天然水3,249円0円3,249円
フレシャス(dewo)天然水3,293円実質0円3,293円
アクアクララ(アクアファブ)RO水2,223円(2年プラン)1,430円(2年プラン)3,653円
ウォータースタンド(ピュアライフ)浄水水道水3,300円3,300円

※公式ホームページ参照
※価格はすべて税込
※地域によって料金が違う場合があります

月に19L(9.5L×2本)使用するときは、他のメーカーと比べて料金が200円前後高い結果となりました。

次に、2人暮らしを想定し月に28.5L(9.5L×3本)を使用するケースで比較した結果は、以下の通りです。

28.5Lあたりの比較

スクロールできます
メーカー水タイプ水料金
(28.5Lあたり)
レンタル料金水料金+レンタル料金
ジャパネットウォーター天然水3,980円0円3,980円
プレミアムウォーター(スリムサーバーⅢ)
天然水4,719円(3年プラン)0円4,719円
コスモウォーター(Smartプラス)天然水4,873円0円4,873円
フレシャス(dewo)天然水4,940円実質0円4,940円
アクアクララ(アクアファブ)RO水3,335円(2年プラン)1,430円(2年プラン)4,765円
ウォータースタンド(ピュアライフ)浄水水道水3,300円3,300円

※公式ホームページ参照
※価格はすべて税込
※地域によって料金が違う場合があります

月に28.5L(9.5L×3本)使用すると、他のメーカーと比べて700円前後お得になりました。

ジャパネットウォーターサーバーは、月に水を3本以上使用する2人暮らし以上の家庭に向いています。

キャンペーンでジャパネットウォーターサーバーをお得に始められる

ジャパネットウォーターサーバーの初期費用は16,500円です。

一般的なウォーターサーバーの初期費用は0~3,000円程度で、ジャパネットウォーターサーバーはやや高額な印象を受けます。

とはいえジャパネットウォーターサーバーではキャンペーンが実施されているケースも多く、タイミングを見て申し込めば初期費用はかかりません。

1 サーバー設置時に初期費用16,500円(税込)をお支払いいただきます。(キャンペーン等で初期費用無料の場合は除く)契約後、又はウォーターサーバー交換後2年未満に返品・解約される場合は中途解約手数料として12,800円(不課税)をお支払いいただきます。

出典:ウォーターサーバーの値段はどれくらい?費用の内訳や家族構成ごとに必要な水の量の目安をご紹介│ジャパネットたかた

ジャパネットウォーターサーバーは、テレビ通販やWebでキャンペーンを頻繁に行っています。

過去に行っていたキャンペーンの内容は下記の通りです。

  • 水代が何本プランでも2ヶ月無料
  • 初期費用16,500円が無料
  • タンブラーを2本プレゼント

かなり魅力的なキャンペーンなので、ジャパネットウォーターサーバーを導入するならキャンペーン期間中に申し込みましょう。

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