ウォーターサーバー平均 3.69 |
口コミ件数 87件
0
モノコエhyp3e5mkさん
（ 3.00 ）
とくになにもありません。ミズは、2リットルのミズでじゅうぶんです。半年間特別価格でお試し期間でやってたので契約してみただけです。ミズの値段としては、高いだけです。
料金
（ 2.00 ）
初期費用は、ぜろえんですこけど、ミズ12リットルのねだんとしては、たかいです。ペットボトルの2リットルを買ったほうがまだ、やすいです。あと、電気料金が高くなります。
水のおいしさ
（ 2.00 ）
ふつうに、2リットルのペットボトルのミズとかわりは、ないです。みずを飲んで美味しいとおもったことがありません。わさわさウォーターサーバーで飲む必要がない。
機能性
（ 3.00 ）
冷水がでたり、温水がでたりして機能せいは、良かったと思いますが、温水を使うために消費電力が高くなり電気料金が高いです。時間をとるか、金を取るかの違いしかありません。
デザイン
（ 3.00 ）
別に、デザイン重視で契約したわけではないから、使いがってがよくてじゃまにならなければ、なんでもいいです。ダサいのは、部屋に合わないからそれは、だめですけど。
サポート体制
（ 2.00 ）
そんなに、みずを頼まなかったからよくわからないですけど、みずがなくなってちゅうもんしたら、つぎのひには、持ってきてくれた気がするのでその点に関しては、良かったと思います。
0
モノコエ0qt74bpgさん
（ 4.00 ）
サーバーを使用しない時間に１日１回サーバー内の雑菌をしてくれる機能がある。注水口など取り外しが可能な箇所があり、手入れもしやすく清潔が保てる。チャイルドロックがあり温水と冷水に個別に設定できるので、小さい子が温水ボタンを押してもロックが作動していれば誤作動出来ないようになっていて火傷の心配もなく安心。
料金
（ 3.00 ）
サーバー本体は無料となっている。配送される水の入った箱の量で月々の値段が変わり、使用数が多くなれば追加で頼めたり、あまり使わなければスキップもできるので頼みやすい。
水のおいしさ
（ 5.00 ）
軟水なので飲みやすい。水道水のように消毒されている様な味ではなく、自然の木々が多いところの湧き水のような味で美味しい。
機能性
（ 5.00 ）
紛らわしいボタンがなく、子供でも使える。チャイルドロックなどの必要な機能も備わっていますが、ロックを解除したままにできる切り替えのボタンがある。
デザイン
（ 5.00 ）
当方のサーバー本体は白ですが、黒色などもあった気がしました。注文時に選ぶことができるので部屋の雰囲気に合わせたりすることができます。見た目のデザインは色関係なくスタイリッシュで横幅もそれほど必要ないので起きやすいサイズです。
サポート体制
（ 3.00 ）
メール等で配送日がわかる。個人用のマイページがあるので注文する水の数量などはそちらで各自変更可能。電話することなく変更できたりするので時間問わず空いた時間にできるのがいい。
0
モノコエ5kohmd4iさん
（ 3.00 ）
瞬間的に熱湯がでるので、カップラーメンなどを、食べる時もとても便利でした。また、とても美味しい水でした。
料金
（ 4.00 ）
お試しの時には、無料でためせるので、自分が納得してはじめることができる。サーバーのレンタル料が、無料でお得でとても良い。
水のおいしさ
（ 5.00 ）
スッキリとした味わいなので、ゴクゴク飲めて、後味もサッパリしていて、とにかく、うまい。飽きがこない味で、とても良いと思う。
機能性
（ 5.00 ）
レバー一つで、熱湯と冷水が、一瞬で出てきて、かんたんで、使いやすい。また、水を保管しているところが、冷蔵庫の状態になっていて良いと思う。
デザイン
（ 4.00 ）
おしゃれ、カッコいい。全体的に長方形な形なので、部屋の隅にピタリと収まるので、部屋全体との調和も取りやすく、バランスも良いと思う。
サポート体制
（ 4.00 ）
月に何回かと、決めて契約すると届けてくれて、とてもありがたい。また、足りなくなった時も、連絡するとすぐ、水を届けてくれるので、とても良いと思う。
0
モノコエ69lc5ytuさん
（ 4.00 ）
段ボールを手で切り開いていく部分の各パーツがよくできている為、開封がスムーズに行えるところがよい。 交換時の作業量がコンパクトになっている点もよい、永く愛用していこうと思えるよね
料金
（ 3.00 ）
初期費用ゼロは魅力的です 料金設定もコンパクトになるよう配慮されていて好感がもてます でも、もっと浸透していけば、もう一声やすくすることも可能になるはずなので、もっと売れてほしいです
水のおいしさ
（ 3.00 ）
どこのメーカも、しのぎをけずって商品化したお水でしょうから、 こればかりは、私の好みを押し付けるよりも、個人の好みに応じてチョイスするのが良いと思います
機能性
（ 3.00 ）
ボタンを押すと電子音がピっとなるところは操作感が増しますし安心感があって良いですね。ホットとコールドどちらのボタンも電子音に対応していますのでグッドです。
デザイン
（ 4.00 ）
コンパクトかつ清潔感のあるデザインでよいです。 ボタンまわりの各ボタンのデザイン、操作性等考えぬかれているように思います
サポート体制
（ 4.00 ）
しょうじきトラブル自体がまったくないのでサポートを利用したことはありません。耐久性も高いと思います 壊れずしかも耐久性も高くコスパも良いのでオススメできますね
0
モノコエzscv72jkさん
（ 3.00 ）
とても便利でした でも料金が高いようにおもいます もう少し割引があれば利用したいです 宜しくお願い致します
料金
（ 4.00 ）
料金は高めだが体のは良いと思う 料金は納得いかず辞めました もう少し価格下げてほしい 営利をかんがえtrほしくない
水のおいしさ
（ 4.00 ）
美味しいであいよ 安全性が安心ですね 子供 高齢者のは良いと思いますね 中年でも良いと思います
機能性
（ 4.00 ）
便利でよいですね。 点検にきてほしいですね。 機能性は良いと思いますね 使いやすいですね とても便利でした
デザイン
（ 4.00 ）
デザインも良いです 大きいので邪魔になる時があります 申し訳ないけど小さくしてほしい コンパクト希望します、
サポート体制
（ 4.00 ）
サポート体制はもう少し安くしてほしい サポートをしてほしい 点検に来てほしい サポートしてほしい
0
モノコエgic3xleuさん
（ 4.00 ）
専用タンクを設置するだけで、水道水よりも、おいしい天然水を飲めて、自分の好きな量を配達してくれるので、自分のペースで飲めて、利用しやすいです。お店で、重い水を買わなくていいので、楽です。
料金
（ 3.00 ）
毎月自分が買っていたミネラルウォーターの料金とくらべると、毎月割安になっているので、家計の助けになっています。
水のおいしさ
（ 5.00 ）
良質な天然水を使っているので、水道水のような塩素臭さもなくて、毎日おいしい天然水を飲めていて、とても満足しています。
機能性
（ 4.00 ）
非常に使いやすくて、初心者や高齢者でも、簡単に使えるので、とてもうれしいです。毎日のことなので、使いやすいのがいいです。
デザイン
（ 3.00 ）
とてもシンプルで、台所とよく調和していて、デザインを面でも、とても満足しています。デザインを気にいっています。
サポート体制
（ 4.00 ）
わからないことや、困ったことがあれば、連絡すると、すぐにサポートしてくれるので、とても安心できます。
0
モノコエx0i65tm4さん
（ 3.00 ）
子供がまだミルクを飲んでいる時にお湯を利用する為にリースしていたが、水道水ではなく綺麗な水が使用できたし、ちょうど東日本大震災の頃で、水不足の時にでも定期的に配送がきちんとなされて助かった。
料金
（ 4.00 ）
料金についてはペットボトルでスーパーなどで購入する方が安いと思われるが、サーバー用に玄関先まで配達をしてくれることからもお得感があります。
水のおいしさ
（ 3.00 ）
特に水の味にこだわりはないが、温水・冷水と使い分けができる事で、味というよりは清潔な水が新鮮な状態で飲める、というのがメリットではないかと思われます。
機能性
（ 3.00 ）
温水・冷水と使い分ける機能性がよく、場所もスマートな形から嵩張らずに、色も選択できたので周囲の雰囲気と合っていた、と思われます。
デザイン
（ 3.00 ）
スマートで場所において嵩張らずに、特に色合いが選択できた事で、既にある家具との調和が取れていて、デザイン性が優れていた、と思われます。
サポート体制
（ 5.00 ）
使用状況において特に不具合も無かったが、引越しにともなう対応もスムーズに電話一本で出来ましたし、納品や引き取りにおいても全く問題なく進めてくれ、安心して頼めると思えました
0
モノコエ5ixmvyhaさん
（ 4.00 ）
毎回毎回、重たい水を箱買いして駐車場から家内へと運び込む作業に辟易していましたので、知人がサントリー関連のお仕事していて、ウオーターサーバーを勧められて、はじめは疑心暗鬼で利用しました。 置いてみると本当に楽に美味しい水が、いつでも飲めることに感激していました。
料金
（ 4.00 ）
レンタル料は無料で、水道より遥かに美味しくて健康的な水代だけ、逆に安いものです。 サントリーの天然水を飲んでみて頂ければ、その清々しい冷涼感が理解できると思います。
水のおいしさ
（ 5.00 ）
透明感があり、すっきり、爽やか！水道のような臭いが まるでないです。サーバーを利用する前に一度、サントリーの天然水を味合って頂けたら実感できると思います。
機能性
（ 4.00 ）
とにかく、取り付け簡単、場所も取らないコンパクトさです。他の機種の（メーカー）サーバーを利用したことがないので、比較はしてみていませんが、こんなに簡単なものかと驚かれるはずです。
デザイン
（ 3.00 ）
まあ、好みですが、シンプルイズベストって感じです。 とにかく場所をとることがなく、スポーティーな姿で全く邪魔になりません。おまけに透明な水が入っているので景観も損なわないと思います。
サポート体制
（ 4.00 ）
水を毎月定期的に配送されますし、サーバーの具合に不調等がないか、周期的に連絡をしてくれます。 我が家の場合は、知人からの勧めで利用しましたので 特に、何でも相談することもできましたので、アフターケアーも万全でした。
0
モノコエx5vdgz9oさん
（ 4.00 ）
水道水を専用タンクに注ぐだけでおいしい水が飲めるので、 こともなく自分たちのペースでおいしい水を飲めるのがとても水カートリッジも半年に一回なので配達・受け取りの手間もで良かったです。 デザインも我が家の家電は黒で統一してます。 ンにおいてもとても洗練されておしゃれに設置できて、便利に使用しやすかったです
料金
（ 5.00 ）
初期費用も0円というハードルの低さと、毎月の電気代の安さとレンタル料無料でとてもリーズナブルに利用させてもらっております。水代としても水道代が減る分などを考えてもとてもお得感があると感じてます。
水のおいしさ
（ 5.00 ）
水道水を専用タンクに注ぐだけでおいしい水が飲めるので自分たちのペースでおいしい水を飲めるのがとても水カートリッジも半年に一回なので配達・受け取りの手間もで良かったです。 デザインも我が家の家電は黒で統一しており、とても洗練されておしゃれに設置できております
機能性
（ 5.00 ）
水道水を専用タンクに注ぐだけでおいしい水が飲めるので自分たちのペースでおいしい水を飲めるのがとても水カートリッジも半年に一回なので便利でした
デザイン
（ 5.00 ）
水道水を専用タンクに注ぐだけでおいしい水が飲めるので自分たちのペースでおいしい水を飲めるのがとても水カートリッジも半年に一回なので配達・受け取りの手間もなく良かったです。 デザインも我が家の家電は黒で統一しており、とても洗練されておしゃれに設置できております
サポート体制
（ 5.00 ）
水道水を専用タンクに注ぐだけでおいしい水が飲めるので自分たちのペースでおいしい水を飲めるのがとても水カートリッジも半年に一回なので配達・受け取りの手間もなく良かったです。 デザインも我が家の家電は黒で統一しており、とても洗練されておしゃれに設置できており、トラブルが起きても早急に対応してくださりました。
0
モノコエ2fb70j9iさん
（ 4.00 ）
水道水と比べると、やはりとってもおいしいですね。温度もちょうどいい感じで、いつでも飲める。ほかのウォーターサーバーよりクリアな感じがする。
料金
（ 4.00 ）
特別安いわけではないが、リーズナブルの価格だと思う。安かろう悪かろうという、ウォーターサーバーは、いっぱいあるが、そういうウォーターサーバーとは、ちょっと違う良さがあると思う。
水のおいしさ
（ 5.00 ）
いつ飲んでもクリアな感じがあり、飽きがこないウォーターサーバーであると思う。冷たくても、熱くても爽快に飲めるのが、良いところです。
機能性
（ 5.00 ）
特別に使いやすいわけではないが、この形、この働き、この品質に慣れてしまっていて、いまさら、違う機種のものを使うのは、むずかしい気がする。
デザイン
（ 4.00 ）
派手さはないが、地味な感じもないデザインだと思う。何より食品で一番大切だと思う清潔感があるデザインだと思う。飽きがこないデザインで個人的には好きなデザインです。
サポート体制
（ 5.00 ）
サポート体制は充実していると思う。納品が遅れたり、数量を間違えたりしたことは、一度もないです。まあ、当たり前と言えば当たり前なんだけど体制は悪くなくこのままに状態で続けて欲しいです。
サントリー天然水ウォーターサーバーを導入すると、ペットボトル飲料でおなじみの天然水がいつでも冷水や温水で飲めます。
導入を検討する上で気になるのが、実際に利用している人の忖度なしの口コミです。
水の味は市販のサントリー天然水で分かりますが、サーバーの使い勝手や費用感は利用者の口コミが参考になります。
本記事では独自調査で口コミを集め、以下の項目を徹底分析しました。
サントリー天然水ウォーターサーバーのメリット・デメリットから、一見しただけでは分かりにくい料金体系やお得に利用できるかまで解説します。
サントリー天然水ウォーターサーバーの導入を考えている人は、自分に合うサーバーか判断するための参考にしてください。
独自に集めたサントリー天然水ウォーターサーバーの口コミを5つの項目に分け、実際の満足度を分析します。
各項目で付けてもらった点数は、総合評価も含めて以下の結果となりました。
| 項目 | 点数（5点満点中） |
|---|---|
| 料金 | 3.23 |
| 水の味 | 4.18 |
| サーバーの機能・使いやすさ | 3.83 |
| サーバーデザイン | 3.67 |
| サポート | 3.75 |
| 総合評価 | 3.69 |
サントリー天然水が飲めるとあって、水の味は4点以上の高評価を獲得しました。
全体的に3点台後半が多い中、料金の評価は5点満点中3.23点とやや低めでコスパや実際に支払う月額料金が気になります。
各項目の主な口コミを、良い内容と悪い内容に分けてまとめました。
| 項目 | 良い口コミ | 悪い口コミ |
|---|---|---|
| 料金 | コンビニでペットボトルを買うよりは安い | 他社より高い |
| 水の味 | 飲み慣れた味で美味しく安心感がある | なし |
| サーバーの機能・使いやすさ | 4段階温度調節やクリーン機能が良い | 水の箱の設置が難しい |
| サーバーデザイン | インテリアの邪魔をしないシンプルなデザイン | オシャレさはない |
| サポート | 対応が丁寧で早い | なし |
料金は比較する対象により、安いと感じる人と高いと感じる人に分かれました。
水の味は文句なく美味しいと感じている人が大半です。
サーバーは1機種のみですが、4段階温度設定や自動クリーン機能が好評を得ています。
サポート体制は大企業ならではの充実ぶりで、困りごとやサーバートラブルにも丁寧に対応してもらえます。
サントリー天然水ウォーターサーバーの料金に関する口コミでは、安くないが納得しているとの意見が多いです。
費用面でお得感は少ないものの、「サントリーだから安心できる」「便利さを買っている」といった口コミが見られました。
大手飲料メーカーのサントリーが運営している点で、信頼や安心感がサーバーの継続利用につながっています。
サントリー天然水ウォーターサーバーは、プランにより水代やサーバー代が異なります。
契約年数が違う基本の3プランに加え、大量消費する家庭・法人向けプランとサーバー購入プランもラインナップ。
水の注文単位は7.8リットル/箱が3箱1セットで、最低注文数は1か月3箱です。
サントリー天然水の水はボトルではなく、ポリエチレンバッグに直接詰められ段ボールに入った状態で届きます。
サーバーレンタル代無料の3プラン
サントリー天然水ウォーターサーバーの基本の3プランは、サーバーレンタル代が無料です。
ウォーターサーバーにかかる料金は注文した水代のみで、契約年数により水代が異なります。
| 契約プラン | 3箱（23.4L）注文時の月額料金 |
|---|---|
| 2年プラン | 4,374円 |
| 3年プラン | 4,250円 |
| 5年プラン | 4,050円 |
契約年数が長いほど水の単価は安く、水を注文した分だけ料金が発生するため、分かりやすい料金体系と言えます。
大家族・法人向けのたっぷり2年プラン
大家族・法人向けの「たっぷり2年プラン」は、水代が安い代わりに毎月サーバーレンタル代が発生します。
| 項目 | 料金 |
|---|---|
| サーバーレンタル代 | 1,100円 |
| 水代（3箱あたり） | 3,726円 |
毎月安定して6箱以上注文するなら、契約年数が2年・3年のサーバー代無料プランよりもお得です。
| 水の注文量 | 月額料金 |
|---|---|
| 3箱 | 4,826円 |
| 6箱 | 8,552円 |
| 9箱 | 12,278円 |
6箱注文すると水の量は46.8リットル、1日の使用量の目安は1.6リットル程度です。
大家族や法人はもちろん、料理にもウォーターサーバーの水を利用する人や健康を意識して1日に2リットル程度水を飲む人も、たっぷり2年プランを選びましょう。
最も水代が安いサーバー購入プラン
水代が最も安いのはサーバーを購入するプランです。
初期費用は高くつくものの、毎月のランニングコストは低く抑えられます。
| 項目 | 料金 |
|---|---|
| サーバー購入費用 | 59,800円 |
| 水代（3箱あたり） | 3,531円 |
サーバーは3年保証付きのため、3年以内に故障すると無償で交換可能です。
月3箱利用する家庭では年間10,100円程度、月6箱なら20,200円程度節約できます。
| プラン | 1ヶ月の水代 | 1年間の水代の差 |
|---|---|---|
| 2年プラン | 3箱：4,374円 6箱：8,748円 | 3箱：10,100円程度 6箱：20,200円程度 |
| サーバー購入プラン | 3箱：3,531円 6箱：7,063円 |
月6箱注文する家庭なら3年間サーバーを利用し続けるとサーバー代の元が取れ、以降も通常より低価格で水を注文し続けられます。
しかし、サーバーを購入すると使用をやめるときや引越し時に不要になったサーバーを引き取ってもらえません。
お金を支払って処分しなければならないので、下記のような理由により短期間で使用をやめる可能性がある人はレンタルを検討しましょう。
料金に関する悪い口コミは、「割高で続けにくい」との内容が大半です。
仕方ないと割り切る人がいる一方、続けられず解約した人もいます。
コスパ重視の人や今まで水の購入習慣がなかった人には、毎月最低4,000円以上の出費が続くと負担が大きいでしょう。
一方で、サントリー天然水にこだわる人には納得できる料金でもあります。
契約する前に消費量を想定し、どの程度の費用感なら続けられるかよく検討しましょう。
例えば4,000円程度まで出せる人は、5年プランで月3箱までの利用にとどめると続けられます。
サントリー天然水ウォーターサーバーは、市販の「南アルプス天然水」が適温で飲めて美味しいと評価が高いです。
もともとサントリーの天然水が好きで、利便性のためにウォーターサーバーを導入した人もいます。
水の味は、喉ごしの良さやほのかに甘みを感じるまろやかさが好評です。
市販のペットボトルでお馴染みの天然水のため、水の味がまずいと感じる人は見つかりませんでした。
サントリー南アルプス天然水はどんな水？
サントリー南アルプス天然水は、南アルプス北部のふもとにあるサントリー白州工場で採水・充填しています。
硬度はすっきり飲める30mg/Lの軟水で、赤ちゃん用のミルクから健康志向な人の水分補給まで幅広い用途で利用できます。
サントリー南アルプス天然水の成分（100mlあたり）
| 項目 | 成分量 |
|---|---|
| ナトリウム | 0.4～1.0 mg |
| カルシウム | 0.6～1.5 mg |
| マグネシウム | 0.1～0.3 mg |
| カリウム | 0.1～0.5 mg |
| 硬度 | 30mg/L |
サントリー南アルプス天然水は成分量を調整せず、自然の味を楽しめるナチュラルミネラルウォーターです。
市販のサントリー天然水は、東日本は南アルプスですが、他の地域では採水地の違う天然水が発売されています。
南アルプスの水を飲んだ経験がない人は、ネット通販で取り寄せて確かめましょう。
サントリー天然水のウォーターサーバーは、高性能で使いやすいと口コミ評価が高いです。
サーバーの機種は1種類しかないものの、機能面で不満を感じる口コミは見られませんでした。
ボタンを押すだけで冷水やお湯が出せる操作性の良さと、1日に1回作動するクリーン機能は特に好評を得ています。
冷水と温水でそれぞれ2段階の温度設定がある点も便利です。
サントリー天然水ウォーターサーバーの基本情報
| 大きさ | 幅37cm 奥行45cm 高さ124cm |
|---|---|
| ひと月の電気代 | 約1,480円 弱温・弱冷モード：約1,350円 |
| 温水温度 | 85～92℃ 弱温：70～75℃ 再加熱 |
| 冷水温度 | 4～9℃ 弱冷：12～15℃ |
| クリーン機能 | 1日1回、時間指定で熱水循環 |
| チャイルドロック | 完全ロック、注水ロックの設定可能 ※完全フリーも可能 |
弱温水モードは、白湯が飲みたい人や赤ちゃんのミルク作りに使いたい人にぴったり。
弱冷水は常温水程度の温度のため、冷えが気になる人に向いています。
弱温水、弱冷水モードは別々で設定可能です。
細かく温度設定できるウォーターサーバーは他社でも少なく、用途や季節により使い分けたい人には便利です。
1日1回クリーン機能が作動するため、サーバー内部の衛生面も気になりません。
サントリー天然水のウォーターサーバーは、水を箱のままセットする独特な設置方法です。
箱から袋の口だけを引き出し、サーバーにセットしてレバーをスライドさせます。
一般的なウォーターサーバーは、大型ボトルの口を接続部にセットするだけの単純な仕組みです。
口コミでは、サントリー天然水のサーバーは「難しい」「レバーが固い」との声もありました。
ボトルの口が正しく設置されていないとレバーが固くなってしまうので、箱をしっかりサーバーの奥まで入れ込んでボトルの口を調整しましょう。
正しい位置に設置されていれば、女性でも問題なくレバーを動かせます。
水は胸の高さで交換できる設計になっていて、持ち上げる高さは低めです。
とはいえ水の箱は1つ8kgあるため女性にとっては重く、簡単に交換できるとは言えません。
設置の操作自体は慣れれば気にならなくなりますが、水の重さを負担に感じる人は使い続けるのが難しいです。
2リットルペットボトルを4本まとめて持ってみて、無理なく作業できる重さか確かめてから契約を検討しましょう。
サントリー天然水のサーバーデザインはシンプルで、どんなインテリアでも馴染みやすいです。
タンクが見えないモノトーンカラーのサーバーは、「悪目立ちしない」「清潔感がある」といった口コミが多く寄せられていました。
装飾がない平面的なデザインのため、掃除がしやすく清潔な状態を保ちやすいのもポイント。
オシャレな家電として置くよりも、周囲のインテリアを邪魔せず周囲に溶け込める家電との評価が多いです。
口コミに多かったのが、「可もなく不可もない」とする微妙な評価でした。
オシャレさや可愛さを求めると物足りないが、ダサくはないため及第点といったところです。
シンプルでのっぺりした見た目なので、可愛い家具や北欧系の家具との相性は少し悪め。
ウォーターサーバーを置いているとすぐに分かってしまうので、サーバーを目立たせたくない人には少し不評です。
サントリー天然水のウォーターサーバーは1機種しかなく、他のデザインの選択肢がありません。
デザイン性を重視したい人は、他社のデザイン性に凝ったサーバーが魅力的に感じやすいです。
サポートを利用した人の口コミでは、対応が早く丁寧だったと良い内容が目立ちます。
「説明が丁寧」「オペレーターの質が良い」など、主に電話対応の良さが好評です。
Webのマイページの使いやすさも、メリットとして挙げている人がいました。
水の宅配日や数量の変更は、LINEから簡単に行えます。
実際に水の数量変更や配達日を変更してみたところ、「水が足りないかも」と思った5分後にはすべての手続きが完了しているほど手軽です。
サーバーが故障した際は、連絡をした日から2～3日後には担当者が訪問してくれ、スムーズにサーバーを取り替えもらえました。
ボトルの口に刺すパーツのみが故障した際は、すぐにパーツを発送してもらったため2日後には新しいパーツに取り替えできています。
パーツの取り替えは、サーバーに詳しくない初心者でも問題なく取り替えられるほど簡単です。
万全のサポート体制は、多くの商品やサービスを取り扱う大手企業ならでは。
サントリー天然水のウォーターサーバーは、サポート体制を重視してウォーターサーバーを選びたい人にも向いています。
サントリー天然水ウォーターサーバーならではのメリットは5つあります。
重たいとの口コミもあった天然水ボックスですが、他社ウォーターサーバーはさらに重たく10kgを超えます。
チャイルドロックは二段階で厳重にできたり完全フリーにできたりと、使う家庭の都合に合わせられて便利です。
自動清掃機能は毎日作動し、雑菌が繁殖する隙を与えません。
美味しいと評判の天然水は、水道水を上回る検査項目の多さで衛生面も安心です。
重たいサーバーの設置サービスがある点も、サントリーならではのメリットと言えます。
天然水ボックスは7.8リットル入りと、軽くはないものの一般的なウォーターサーバーのボトルよりも軽いです。
他社サーバーでは、水ボトルは12リットル入りで12kg程度が一般的。
サントリー天然水よりも4kgほど重く、さらに負担が大きいです。
重い水を運んだり、持ち上げたりするのが負担に感じる人でも使いやすいウォーターサーバーと言えます。
サーバーに設置するときの高さも低め
サントリー天然水のウォーターサーバーは、天然水ボックスをセットする位置が低めに作ってあります。
天然水ボックス設置の負担をなるべく軽減できるように、胸の高さで交換できる設計です。
他社サーバーと比較しても、設置面が低いと分かります。
| ウォーターサーバー | 水ボックス（ボトル）を設置する高さ |
|---|---|
| サントリー天然水 | 81cm |
| アクアクララ「アクアスリム」 | 96.6cm |
| クリクラ「クリクラサーバーL」 | 99cm |
サーバー上部に取り付ける機種では、背が低い人だと肩の高さまで持ち上げなければ設置できません。
サントリー天然水のウォーターサーバーなら、背の低い女性や高齢者の一人暮らしのウォーターサーバーとしても使いやすいです。
水の交換時に負担を軽くしたい人は、設置面が低いサントリー天然水のウォーターサーバーを選びましょう。
サントリー天然水ウォーターサーバーのチャイルドロックは、注水ロック機能と全操作ロック機能の二重仕様です。
| ロックする方法 | ロック解除 | 設定そのものを解除 | |
|---|---|---|---|
| 注水ロック | 初期設定で温冷両方ロック解除後、5秒後に自動で再ロック | 2秒長押し | 扉内部のロック機能解除ボタンを押す（温水・冷水別々で設定可能） |
| 全操作ロック | 扉内部のチャイルドロックボタンを長押しでオン・オフ | ||
注水ロック機能は表の操作パネル上のロックボタンで管理できて、温冷別々で解除可能です。
初期設定では、温水と冷水どちらにもチャイルドロックがかかっています。
全操作ロックは、天然水ボックスを設置する扉内部のパネルで設定可能です。
幼児の身長では扉が開けられないため、全操作ロックをしておけばイタズラで水浸しになる心配がありません。
大人しか利用しない家庭では、都度チャイルドロックを解除するのが煩わしいケースもあります。
チャイルドロック不要なら、注水ロックをどちらも解除すれば出水がスムーズです。
家庭の状況に合わせてチャイルドロックの段階を変えられるのは、サントリー天然水のウォーターサーバーならでは。
家族構成や子どもの成長に合わせて設定を変え、常に安全で使いやすい状態にしましょう。
サントリー天然水ウォーターサーバーには、内部の自動清掃機能「おいしさキーパー」があります。
あらかじめ扉内部のパネルで、おいしさキーパーの稼働時間を設定しましょう。
1日1回、3時間かけてサーバー内部を熱水が循環して雑菌の繁殖を防ぎます。
家族が寝ている真夜中や誰もいない日中など、使わない時間帯においしさキーパーの作動時間を設定しましょう。
おいしさキーパーによる清掃機能が非常に優秀なため、頻繁に掃除をしなくても問題なく使い続けられます。
水受けのトレーは水垢で汚れやすいので定期的に掃除する必要があるものの、トレーのみなら毎日の洗い物と一緒に済ませられます。
サーバーを解体したり、細かいパーツの付け外しが不要なので、掃除が面倒な人はサントリーのウォーターサーバーを選びましょう。
サントリー天然水が充填されて出荷されるまでの間に実施される水の検査項目は、200項目にもなります。
200項目の中には水道水の51の検査項目も含み、より高い安全性にこだわっているのがポイント。
食品衛生法規格基準により本来必要な天然水の検査は、44項目※に留まります。
サントリー天然水では法律で定められた以上に厳しい検査を行い、人の五感により水の味を確かめる官能検査も実施。
大手飲料企業であるサントリーならではの取り組みで、いつでも安全性が高く品質も安定した天然水が飲めます。
※参照元：横浜市
サントリー天然水ウォーターサーバーは、1台550円の手軽な価格でサーバーの設置や初期設定まで行うサービスを実施。
重いウォーターサーバーを置きたい場所まで運び、すぐに使い始められる状態にしてくれます。
一般的なウォーターサーバーは、サーバー本体と水が玄関先まで届けられたら自分で移動して設置しなければなりません。
20kg近いサーバーを玄関から運び、梱包を外して設置するだけでも一苦労です。
電源を入れて水を通す作業もしなければならず、使い始めるまでが意外と大変で疲れ果ててしまいます。
サーバーを設置する自信がない人や、機械操作が苦手で設定できるか分からない人は特に重宝するサービスです。
550円と無理のない価格で依頼できるので、設置サービスを活用しましょう。
比較的好評な意見の多いサントリー天然水ですが、デメリットもあります。
細かく変えられる温度設定や、毎日作動するおいしさキーパーなどを備えたサントリー天然水の高機能なサーバーは、電気代も高くなりがちです。
コンパクトとの意見もあったサーバーは他社と比べて幅が大きめで、設置場所を確保できない可能性もあります。
契約途中で解約したいときは、解約金の計算方法が独特で高額になるケースもあるため、短期間で解約する予定がある人は事前に金額を確かめましょう。
サントリー天然水ウォーターサーバーを通常温度で使用したときの、ひと月の電気代は約1,480円です。
常に弱温・弱冷モードを使用しても、電気代は約1,350円とさほど安くはなりません。
ウォーターサーバーを導入したら、電気代が高くなったと感じる可能性があります。
他社の天然水ウォーターサーバーでは、ひと月1,000円以下でおさまる機種が多いです。
| ウォーターサーバー | ひと月の電気代目安 |
|---|---|
| コスモウォーター「SmartプラスNext」 | 256円～ |
| フレシャス「dewo」 | 330円～ |
| プレミアムウォーター「スリムサーバーⅢ」 | 500円～ |
| うるのん「Grande」 | 510円～ |
上記の機種では、エコモードを使用すると電気代がひと月500円以下におさまります。
毎月の電気代が、サントリー天然水サーバーの半分以下で済むケースが少なくありません。
電気代を重視して選ぶなら、サントリー天然水サーバー以外も検討しましょう。
サントリー天然水ウォーターサーバーにはエコモードがない
サントリー天然水ウォーターサーバーには、使わない時間帯に温水をオフにするエコモードがありません。
弱温・弱冷モードはあるものの、節電効果は月130円程度と少額です。
加えて毎日3時間熱水を循環させる「おいしさキーパー」が作動するため、電気代が高いと考えられます。
やや高めの電気代が、衛生的な状態をキープするために必要な経費だと捉えられる人は、サントリー天然水のサーバーを契約しましょう。
ウォーターサーバー本体の幅は他社より大きい37cmで、コンパクトなサイズ感ではありません。
広い部屋なら問題ありませんが、スペースが限られるキッチンやワンルームマンションでは置きにくいケースもあります。
他社の天然水ウォーターサーバーと比較して、7cm～10cmほど幅が広いです。
| ウォーターサーバー | サーバーの幅 |
|---|---|
| プレミアムウォーター「スリムサーバーⅢ」 | 27cm |
| うるのん「Grande」 | 27cm |
| フレシャス「dewo」 | 29cm |
| コスモウォーター「SmartプラスNext」 | 30cm |
他社のサーバーと大きく異なるのが、サーバーの足元のデザインです。
他社が上から下まで直線的なのに対し、サントリー天然水ウォーターサーバーは足元が台形型に広がっています。
倒れにくく安定感がある反面、足元に幅があるため置きたい場所に置けないケースも。
しかし、サーバー上部の幅は他社と大きく変わらないため、置いたときの圧迫感はさほどありません。
置きたい場所に置けるか、事前にサイズを測定してシミュレーションした結果、置き場所が確保できるならサーバーを導入しましょう。
サントリー天然水ウォーターサーバーは、料金体系が全体的に複雑です。
各契約プランの料金のほか、解約金や休止手数料など細かく料金が設定されています。
特に解約金は一律料金ではなく、契約プランと解約までの契約期間により変動する仕組みです。
サントリー天然水ウォーターサーバーの解約金
| 契約プラン | 解約金 | 半年で解約したときの解約金 | 1年で解約したときの解約金 |
|---|---|---|---|
| 2年契約のプラン | 契約残月数×1,000円 | 18,000円 | 12,000円 |
| 3年契約のプラン | 契約残月数×650円 | 19,500円 | 15,600円 |
| 5年契約のプラン | 契約残月数×400円 | 21,600円 | 19,200円 |
| サーバー購入プラン | なし | – | – |
契約して日が浅いうちに解約すると、解約金は2万円を超えます。
契約期間内にサーバーを破損したときも、上記と同じ方法でサーバ―交換料金が計算されます。
初期不良や経年劣化による故障では交換代金が発生せず、契約年数の長いプランほど解約金が高いです。
長期のプランを契約予定なら「子どもが大きくなってサーバーを使わなくなる」「転勤が多い」といった理由で解約する可能性がないか、確認しましょう。
サーバーレンタル無料のプランは休止手数料が発生
水の消費量が思ったより少なく2か月以上連続で注文をスキップすると、手数料が発生するケースもあります。
手数料が発生するのは、以下のサーバーレンタル無料のプランです。
休止手数料は1か月あたり1,650円ですが、3か月以上水を注文しない状況が続くと解約される可能性があります。
長期間家を空けるときは、事前にカスタマーセンターに相談しましょう。
口コミで「安くはない」との意見が寄せられた月額料金について、他の購入方法との差を比較しました。
比較するのは、以下の3つです。
サントリー天然水ウォーターサーバーが高いのか、他社で契約しても同程度の出費があるのか試算します。
サントリー天然水をペットボトルで購入したケースとも比較しました。
サントリー天然水ウォーターサーバーの水代を他社サーバーと比較すると、プランの契約年数により印象が異なります。
天然水のウォーターサーバーのみをピックアップして、最低発注量で注文したときの月額料金と500mlあたりの水代を契約年数ごとに比較しました。
2年契約のウォーターサーバーで比較
| ウォーターサーバー | ひと月の最低料金 | 500mlあたりの価格 |
|---|---|---|
| サントリー天然水 | 4,374円 | 93.5円 |
| うるのん | 4,160円 | 86.7円 |
| プレミアムウォーター | 4,233円 | 88.2円 |
| フレシャス | 4,992円 | 86.7円 |
2年プランの場合、他社よりも500mlあたりの価格が高く割高に感じられます。
フレシャスの最低料金は高めに見えますが、水の量が他社より5リットルほど多いのが原因です。
3年契約のウォーターサーバーで比較
| ウォーターサーバー | ひと月の最低料金 | 500mlあたりの価格 |
|---|---|---|
| サントリー天然水 | 4,250円 | 90.8円 |
| うるのん | 3,960円 | 82.5円 |
| プレミアムウォーター | 3,974円 | 82.8円 |
| コスモウォーター | 4,104円 | 85.5円 |
3年プランでも他社より500mlあたりの価格が高い傾向で、月額料金も200～300円ほど高いです。
他社では月額4,000円以下で済むウォーターサーバーもあります。
サントリー天然水ウォーターサーバーは、コスパよりも水の品質やサーバー性能を重視したい人向けです。
5年契約プランがあるウォーターサーバーで比較
| ウォーターサーバー | ひと月の最低料金 | 500mlあたりの価格 |
|---|---|---|
| サントリー天然水 | 4,050円 | 86.5円 |
| プレミアムウォーター | 3,974円 | 82.8円 |
長期契約では水の単価が下がり、500mlあたりの価格が80円台になります。
プレミアムウォーターよりはやや高いものの、2～3年プランのサーバーと同等か安い金額です。
5年以上利用する予定なら、5年プランを選ぶとコスパ良く使い続けられます。
最も水代が安くなるのは、レンタルではなくサーバーを購入するプランです。
サントリー天然水のほか、プレミアムウォーターやフレシャスの一部サーバーでも取り扱いがあります。
一括払いした場合のサーバー本体価格と、購入特典で安くなった水代を比較しました。
| サーバー購入プラン | サーバー本体価格 | ひと月の水代 | 500mlあたり |
|---|---|---|---|
| サントリー天然水「購入プラン」 | 59,800円 | 3,531円 | 75.4円 |
| プレミアムウォーター「Famfit購入プラン」 | 66,000円 | 2,766円 | 57.6円 |
| フレシャス「dewo購入プラン」 | 52,800円 | 4,004円 | 69.5円 |
サーバー購入プランだと、いずれのウォーターサーバー会社でも水代の単価は大きく下がります。
サントリー天然水も、500mlあたりの水代が約75円と割安感が大きいです。
サーバー代は、どの会社でも一括払いに加えて分割払いも可能。
5年以上、月6箱より多く飲み続けたい人は、購入プランも検討しましょう。
サントリー天然水の5年プランで月3箱注文すると、購入プランとの水代の差は519円で、1年につき6,228円安く水が飲めます。
サーバー代の59,800円分節約するには、10年近く必要です。
| 水の量 | 月額の差 | サーバー代が実質無料になるまでの期間 |
|---|---|---|
| 月3箱注文時 | 519円 | 10年程度 |
| 月6箱注文時 | 1,037円 | 5年程度 |
月6箱注文すれば5年で元が取れるため、以降はサーバー購入プランの方がお得になります。
サントリー天然水ウォーターサーバーの水代は、ペットボトルをケース買いするより高いです。
市販のサントリー南アルプス天然水は、2リットルのペットボトルをケース買いすれば節約できます。
| サントリー天然水の買い方 | 総容量 | 1セット（1箱）の金額 | 500mlあたりの金額 |
|---|---|---|---|
| ウォーターサーバー | 23.4L | 3,531～4,374円 | 75.4円～93.5円 |
| 2L×9本のケース買い※1 | 18L | 1,366円 | 37.9円 |
| 550ml×24本のケース買い※2 | 13.2L | 2,210円 | 83.7円 |
※1：Amazon｜Restock サントリー天然水 シュリンクパック(エコフィルム包装) 2L ×9本
※2：Amazon｜サントリー 天然水 ラベルレス ナチュラルミネラルウォーター 550ml×24本
2Lペットボトルをまとめ買いすると、水の単価はウォーターサーバーを大きく下回ります。
しかし、550mlボトルではまとめ買いしてもウォーターサーバーとさほど変わりません。
コンビニで毎日買っている人なら、ウォーターサーバーの水を水筒に入れて持って行った方がお得です。
水代のみに注目する人は、2リットルのペットボトルをケースで購入しましょう。
以下の人にはウォーターサーバーが向いています。
ウォーターサーバーがあれば、サントリー天然水を好みの温度ですぐ飲めます。
毎回ネットで注文する手間を省き、定期的に届けて欲しい人にもウォーターサーバーがおすすめです。
サントリー天然水ウォーターサーバーについて、よくある質問や疑問点をまとめました。
気になる点がある人は事前にチェックして、納得の上でサーバーを契約しましょう。