ウォーターサーバー平均 3.69 |
口コミ件数 63件
1
モノコエmycft9nhさん
（ 5.00 ）
水道水をタンクに注ぐだけで、他のメーカーのように水をわざわざ運んできたり、重たい水を設置しないといけないといった手間はないです。
料金
（ 5.00 ）
料金は他のメーカーに比べお手頃だと思います。他のメーカーとも比較して、安いこちらのメーカーを選びました。毎月リーズナブルに利用させてもらっていると思います。
水のおいしさ
（ 5.00 ）
水は美味しく、冷たい水、常温、温かいお湯など使い分けて便利です。子供もお水は必ずウォーターサーバーから自分で注いで飲みますし、美味しく感じていると思います。
機能性
（ 5.00 ）
水道水を注ぐだけですから、手間がかからずとても楽ですし、冷たい水、常温、お湯など用途に応じて使い分けできます
デザイン
（ 5.00 ）
シンプルなデザインで、場所もそれほどとりません。他のメーカーとも比較した上で、こちらのメーカーを選びました。
サポート体制
（ 5.00 ）
定期的に浄水器交換のために、送ってこられたものを設置するだけなので簡単で、毎回水を運んでこられるよりかなり楽です
1
モノコエuo0y465jさん
（ 2.00 ）
おすすめポイントはない、確かにすぐに暖かい水や冷たい水が飲めるのは便利だが金額的に高すぎるので水をペットボトルで購入した方がいい。
料金
（ 2.00 ）
高すぎるのですすめたく無いし他の方が安いサーバーがあるのでは無いかと思うし種類が多いのでどこが一番料金的にお得なのかもよくわからない。
水のおいしさ
（ 3.00 ）
特に美味しいと感じないしどこもあまり変わらないのではないかと思われる。ペットボトルで売られてる水もかなり美味しいのでそれで満足している。
機能性
（ 3.00 ）
別にどこのサーバーも変わらない、簡単な仕組みなのでどこもさほど機能は変わらないのでは無いかと思うので特に吐出することは考えられない。
デザイン
（ 3.00 ）
特にいいと思わない、どこもだいたい同じデザインで特にここが優れているということも見当たらないし、色違いぐらいしか無いのでは無いかと思う。
サポート体制
（ 2.00 ）
サポートする事は無いと思うなぜならそんなに故障するような精密な部品を使用しているとは思われないので壊れる事は多分無いと思われる。
0
モノコエfs9kbq4eさん
（ 4.00 ）
以前は水のタンクが届くものを利用し置き場所や重たく、また水も限られてるので不便でしたが、ハミングに変えて水道水の水をそのまま入れるだけでいいので場所もとらず、また水も好きなだけ飲んでも費用は変わらないのでお得で便利になりました。
料金
（ 4.00 ）
他社のようにタンクの水を買うのであれば料理に使用するのは躊躇いますが、水道水でいくら飲んでも金額変わらないので安いと思う
水のおいしさ
（ 4.00 ）
他社も以前利用していましたが、飲み比べるわけではないので正直分かりません。ただ不快もないので美味しいと思います
機能性
（ 4.00 ）
機能ではお湯、常温、冷水と選べるので赤ちゃんのミルクやお薬飲む際にもとても便利です。また水道水を利用し、カートリッジを変えるだけなので負担がない。またカートリッジも容量が増えたので半年に1度でよくなりさらに良くなりました。
デザイン
（ 4.00 ）
とてもシンプルでどんな部屋にも合うと思います。扉の内側にはポケットもあるのでウェットティッシュを常備し汚れたら直ぐに拭けるようにしています。
サポート体制
（ 4.00 ）
サポート体制は変更など利用していないので正直分かりません。ただカートリッジの交換方法も分かりやすく書いてある
0
モノコエnix3pdtoさん
（ 3.00 ）
家の水道から直接タンクに入れれるので、ごみが減りました。それに、２Ｌのボトルを持ち上げなくてもいいのも助かります。
料金
（ 4.00 ）
必要のない時はエコモードに出来るので、節電出来るの助かります。深夜、仕事や買い物などの不在時に活用してます。
水のおいしさ
（ 1.00 ）
水は、なぜか、美味しくない。残念だけど、変なにおい？とにかく、嘘は付けない。水に関していえば水道水直接飲んだ方がまだ美味しい。
機能性
（ 2.00 ）
タンクに直接水を注ぐだけでいいのはすごく楽。ボトル持ち上げなくていいし、ごみも出ない。月一のゴミの日から解放されました。
デザイン
（ 4.00 ）
シンプルなデザインなので部屋のインテリアを邪魔しない。色も選べるので、それこそ壁紙に合わせたりも出来ます。
サポート体制
（ 3.00 ）
ラインから問い合わせが出来るので、困った時に連絡を取りやすい。すぐにチャットで問い合わせが出来ます。
0
モノコエkhsiaxwtさん
（ 4.00 ）
すぐにお湯が出せる点が便利である。タンク交換式じゃないので、重いものを上にあげる必要もないし、ゴミも出ないので楽である。
料金
（ 4.00 ）
毎月の料金についてはウォーターサーバーのなかでは安く助かっている。電気代については夏場のエアコンの時期で高騰していることもあり、比較ができていない。
水のおいしさ
（ 5.00 ）
すぐにいおいしい水が飲めるので良い。味も口当たりもよい。福井県なので水道水でも十分おいしいのだが、浄水することでよりおいしくなっていると思う。また、米を炊く、パスタをゆでる、スープを作る際も利用している。
機能性
（ 5.00 ）
お湯だけ長押しである。安全性のこともあるかもしれないが少し不便である。水が少なくなったという合図でランプが点滅するようになっているので、給水しなくてはならないタイミングが分かりやすい。
デザイン
（ 4.00 ）
おしゃれなのでよい、ただ裏面は機械の構造が少し見える形になっているので、裏面もおしゃれに見えるようにしてあるとよいと思う。
サポート体制
（ 4.00 ）
まだ、使用して3カ月ほどしかたっておらず、メンテナンスやフィルターの交換については対応していただいていない。最初の説明の際には、料金やサポート体制、電気代について、各機種のメリットデメリット、違いなど質問したことにすべて丁寧に答えてくださったのでありがたかった。
0
モノコエ0a6u3xvbさん
（ 4.00 ）
私は浄水した水道水すら飲めませんでしたが、こちらの水はミネラルウォーターかな？って思うくらい美味しく飲めるのが私のお気に入りポイントです。普通のウォーターサーバーのように水タンクを変える必要もなく簡単に水道水も補充できるのがありがたいです。
料金
（ 4.00 ）
月3000円以内でお湯や水、常温水の3つのパターンで自分の好きな水が飲めるのはいいと思います。ペットボトルの水を買って運んだり、ミネラルウォーターのタンク補充の力仕事もないので時間と自分の体力を月3000円でケアできていると思えば高くない料金だと思います。
水のおいしさ
（ 5.00 ）
市販の天然水と飲み比べてみて違いが分からないくらい美味しく飲めます。水道蛇口につける浄水器の水より美味しいと思います。
機能性
（ 5.00 ）
ワンタッチ式なので簡単です。お湯はロックをかけられるので小さい子の火傷防止にもできていいと思います。
デザイン
（ 5.00 ）
ウォーターサーバーで黒って珍しいと思います。インテリアに馴染むのでオシャレなウォーターサーバーです。
サポート体制
（ 5.00 ）
サポート体制はまだ使っていませんが、半年に1度浄水用のボトルが届くので自分で注文したりする手間はないので楽ちんです。
0
モノコエtrhy1q24さん
（ 5.00 ）
自分で水を次げばすぐにできて手軽で簡単です。二週間に一回ほど洗わないといけないけどそんなに大変じゃありません。
料金
（ 5.00 ）
親が払ってるのでよく知りませんが、安くて使いやすいといっていました。今後も使い続けたいと思っています。
水のおいしさ
（ 5.00 ）
水道水で最初は不安でしたが、とてもおいしくて、ちょっと待てばすぐに冷たい水が出てきてとても気に入っています。
機能性
（ 5.00 ）
とても使いやすいです。熱いお湯も出る仕様になっており、まあお湯にはロックもかけられて、子供がいても安全です。
デザイン
（ 5.00 ）
白くてシンプルなデザインで好きです。また入れるところが透明なので、いつ足せばいいのか目に見えて便利です。
サポート体制
（ 5.00 ）
でなくなったりしても、取扱説明書を読めば対応できます。サポート体制も多分充実してると思います。安心です。
0
モノコエk5oqxn92さん
（ 5.00 ）
タンクが直接水を入れるタイプなのでゴミが出ず、配達の時間も気にせず気持ち的に楽です。子供のいる家庭では、お湯にロックがかかりボタン操作で誤作動もなく火傷などの心配がない。ボタンの位置も高いので、捕まり立ちしても届かないから安心です
料金
（ 5.00 ）
料金については母なのでよくわかりません。ボトル代、送料が無い分 普通のウォーターサーバーに比べて安いとおもいます
水のおいしさ
（ 4.00 ）
とても美味しい。この一言に尽きます。普段水を飲まないのですが時々飲んだら美味しいと思い飲むようになりました
機能性
（ 5.00 ）
初めは悩みましたが慣れると使いやすいです ボタンの操作が長押しなのか押してる時に出て、はなせば止まるのかわからなかった。
デザイン
（ 5.00 ）
かっこいい 個人的に黒が好きなのでその色があってよかったボタンの位置もちょうど良い高さで邪魔にならずスタイリッシュで場所をとりません
サポート体制
（ 5.00 ）
母しかわかりません。 半年に一回？フィルターを交換すれば良いみたいでそれも郵送されてくるのかな？よくその辺は分かりませんが文句言わないのでちゃんとしてると思います
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モノコエs9xau10cさん
（ 4.00 ）
水道水をタンクに注ぐだけで、綺麗な水が自分のタイミングで飲め、他社の水を運んでもらうタイプのウォーターサーバーと違い水の数量共に安上がりと感じます、お湯も出て助かってます 替えのフィルターも定期的に届き取り替えも楽です お米を炊いたり焼酎の水割りをしたり水の量を気にしないで使えるのは助かります
料金
（ 4.00 ）
初期の費用は０円でした、次の月からの支払いで、クーリングオフも付いていたので、とりあえず設置してあわなければ返そと思っていましたが、すぐ冷たい水が飲めますので費用的にも安上がりだと思います
水のおいしさ
（ 3.00 ）
美味しいと思います、そこまで違いがわかるシタではないのですが、冷たい水がすぐに飲める、水のペットボトルと変わらないかな、水道水を飲むよりは安心出来ると思います濾過された水を飲むって感覚です
機能性
（ 4.00 ）
水を入れるだけなので使いやすいです 無くなれば水を入れて目ですぐ水が無くなっているのがわかる為、水を切らした事はないです 冷水もボタンを押せばすぐ出ます お湯ももロック機能もある為、子供がいても安心して使わせる事が出来ます
デザイン
（ 4.00 ）
もう少しコンパクトでも良いと思います、どうしても上が重い為重心が少し上になります、地震が来たら少し怖いかな デザインも普通のウォーターサーバーとそこまで変わらない感じです上に配達のタンクがつくわけではないのでスッキリとはしています
サポート体制
（ 4.00 ）
少し水の出が悪くなった時、サポートしてもらったのですが、すぐに新しい物ウォーターサーバーと交換してもらえました、電話の対応も良かったです
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モノコエ1fwqklmdさん
（ 4.00 ）
その都度、水道水をそのまま入れて使えるので、タンクの交換などの手間が省けるのでおすすめしたい。味も美味しく、好きなだけ使えるので最高。
料金
（ 4.00 ）
月々の料金が、毎日ペットボトルを買うよりも安い。家族みんなお水が好きなので、ゴミも出なくなったしお財布にも優しい。
水のおいしさ
（ 5.00 ）
定期的にフィルターを交換するだけで美味しいお水が毎日飲める。天然水などには敵わないかもしれないが、十分満足している。
機能性
（ 4.00 ）
常温モード、冷水モード、熱湯モードと用途に合わせて使用する事ができる。特に熱湯モードはケトルを使うよりも早いし、チャイルドロックもついている。
デザイン
（ 4.00 ）
部屋の内観を損なわない、白を貴重とした落ち着いたデザイン。好みの室内レイアウトに馴染む優しいデザインとなっている。
サポート体制
（ 4.00 ）
サポートセンターも親切だし、すく繋がるようだ。自分で連絡したことはないが、ネットの口コミも悪くないので、サポート体制にも期待できる。
ハミングウォーターはコスパがいいウォーターサーバーとして、口コミで必ずと言っていいほど名前が挙がります。
いち早く登場した水道水浄水型のウォーターサーバーで、毎月定額で実質飲み放題となるのが特徴です。
しかし最近は浄水型サーバーも増え、ハミングウォーターならではの特徴が分かりにくくなっています。
実際に利用経験がある人の口コミを分析すれば自分に合うサーバーか判断しやすいです。
ハミングウォーターを検討中の人は本記事で紹介する上記の内容を参考にして、ウォーターサーバー選びに役立ててください。
ハミングウォーターの利用経験者から集めた口コミをもとに、使用感や満足度を項目別に分析しました。
ハミングウォーターは、どれだけ水を使っても月額が3,300円と定額のウォーターサーバーです。
ハミングウォーターの基本情報
| 項目 | 詳細 | |
|---|---|---|
| 公式サイト | https://www.hummingwater.com/lp/ | |
| ウォーターサーバーのタイプ | 水道水浄水型（給水型） | |
| 初期費用 | 0円 | |
| 月額料金 | 3,300円 ※設置後1か月間0円！ | |
| サーバーの電気代 | 約475円～ | |
| フィルター性能 | 除去物質数 | 26物質除去 |
| ろ過水量 | 1日最大10L | |
| 交換頻度 | 6か月に1回 | |
水道水浄水型は、宅配水ウォーターサーバーよりも手軽で月額料金が安い傾向です。
口コミでは他社から乗り換えた人も目立ちました。
ハミングウォーター利用者が5つの項目と総合評価を5点満点で評価
口コミアンケートでは、使用感だけでなく項目別に点数をつけてもらいました。
ハミングウォーターの項目を点数化した結果は、以下の通りです。
| 項目 | 点数 |
|---|---|
| 料金 | 3.97 |
| 水の味 | 4.08 |
| ウォーターサーバーの機能（使いやすさ） | 4.22 |
| ウォーターサーバーのデザイン | 4.16 |
| サポート体制 | 4.09 |
| 総合評価 | 4.17 |
点数は4点前後と全体的に高評価で、サーバーの使いやすさは最も評価が高く、各項目の主な口コミは以下の通りです。
| 項目 | 主な口コミ |
|---|---|
| 料金 | いくら飲んでも毎月定額だからコスパがいい |
| 水の味 | 天然水にはかなわなくてもクセがなく美味しい水が飲めている |
| ウォーターサーバーの機能（使いやすさ） | ウォーターサーバーに求める機能が揃っていて使いやすい |
| ウォーターサーバーのデザイン | どこにでも置ける、シンプルで無難なデザイン |
| サポート体制 | トラブル対応も丁寧で早い |
集まった口コミでは極端に悪い評価が見られず、料金だけでなくデザインやサポート面まで高評価でした。
しかし、Web上では「まずい」「うるさい」といったネガティブなワードも目に入ります。
ウォーターサーバーの水は毎日飲むので、自分の味覚に合ったおいしい水を契約できるのが理想です。
料理や子どもにも使う目的で、味を重視している人も少なくありません。
寝ている間もずっと電源をつけっぱなしにしておくため、生活に悪影響が出るような騒音は避けたいものです。
悪い噂の真相も含め、ハミングウォーターの口コミを分析しました。
ハミングウォーターの月額料金は3,300円で、使用量に関わらず定額のためコスパがいいと感じる人が多いです。
「ミネラルウォーターを買うより安い」「宅配水のときの半額以下」と、別の方法で水を購入していた人からは特に好評でした。
ハミングウォーターの月額料金には、以下の費用が含まれています。
サーバーレンタル代のみではなくフィルターカートリッジ代や配送料もすべて含めて3,300円で、宅配水のウォーターサーバーよりも予算管理がしやすいです。
「毎月3,300円支払えばウォーターサーバーが使える」という分かりやすい料金体系が魅力です。
設置後1か月間サーバーレンタル代0円だから初期費用が無料
ハミングウォーターでは、以前サーバー出荷手数料として初期費用が2,200円必要でしたが、現在は無料です。
サーバーレンタル代も設置後1か月間は無料になり、負担なくウォーターサーバーを導入できます。
口コミでも初期費用なしが好評で、「とても助かる」「手軽」との意見が多く寄せられていました。
ウォーターサーバーはどうしても初期費用がかかるので、初めて設置する人は初期費用でためらってしまいがち。
ハミングウォーターでは初期費用を抑えられるので、最初に高額な出費をしたくない人も契約しやすいシステムです。
電気代は約475円～だから負担感が少ない
ウォーターサーバーは常に電源を入れておく家電のため、電気代を気にする人も多いです。
ハミングウォーターのサーバーの毎月の電気代の目安は約475円から。
夜間や日中仕事でいない時間帯は、温水の加温をオフにするエコモード機能で消費電力を抑えられます。
口コミでは「電気代が高くなった実感がない」「エコモードで節電できるのが助かる」といった意見がありました。
他社ウォーターサーバーでは毎月1,000円を超える機種も珍しくなく、導入後に電気代が増えたと感じるケースもあります。
電気代と水代が大きく節約できるハミングウォーターは、コスト重視でウォーターサーバーを導入したい人向きです。
ハミングウォーターの気になる味は「水道水特有のクセを感じず美味しい」との口コミが多く見られました。
カルキ臭が苦手で水道水は飲めなくても、ハミングウォーターの水なら大丈夫だった人もいます。
ハミングウォーターでは、浄水フィルターを通して水道水に含まれる26物質を除去。
塩素や金属など、水道水独特の臭みや風味の原因物質をフィルターでキャッチします。
クセのない水は、温水や冷水でそのまま飲むだけでなく料理にも最適です。
炊飯や味噌汁に使っている人は、水道水で調理したときよりも美味しいと感じています。
味に特徴がある水は、そのまま飲んだら美味しくても料理には適さないケースも。
ハミングウォーターの水は料理やミルクにも使いやすい点で高評価を得ています。
天然水より風味は劣るがすっきり飲めて美味しい
水の味に関する良い口コミは、水道水と比較したら美味しいと回答した人が多い傾向です。
ミネラルバランスが整った天然水と比べると、水の味に敏感な人は風味が劣ると感じるケースもあります。
しかし、まずいわけではなく「気にならない程度」「風味に特徴がないだけ」と味については合格点。
天然水のように甘味やコクはないものの、雑味のないクリアな水は飲みやすいと好評です。
ハミングウォーターの気になる水がまずい噂について、今回の口コミにはありませんでした。
とはいえ、「ウォーターサーバー導入直後1週間だけ水から機械のにおいがした」という、まずいと感じる原因になりそうな口コミはあります。
水は基本的に無味無臭のため他の物のにおいが移りやすい特徴があり、においが移った結果水がまずいと感じた可能性も。
水に機械のにおいが移らないよう、定期的に捨て水をしましょう。
新品のサーバーはタンクや流路で機械のにおい移りが起きる可能性がある
新品のサーバーを使用すると、タンクや流路で機械のにおい移りが起きる例もあります。
ハミングウォーターでは、導入直後に温水・冷水・常温水をそれぞれコップ5～6杯分捨てる作業が必須。
実質的に、それぞれのタンクに初めて貯まった水と流路を初めて通った水をすべて捨てる作業です。
最初に捨て水の作業を行わないと、機械のにおいが移った水が薄まりながら残り続けます。
においが残ったままの水を飲むと、まずいと感じる原因に。
導入したら必ず捨て水を行い、においのない綺麗な浄水をタンクに貯めてください。
朝イチや2日以上使わなかったときも捨て水が必要
狭い流路に長時間留まった水は、雑菌繁殖の恐れがあります。
ハミングウォーターでは、以下のタイミングでも捨て水の作業が必須です。
元の水道水以外のにおいは、機械のにおい移りか雑菌繁殖のどちらかの可能性が高いです。
機械内に水がたまったままだとにおいが発生しやすいため、使わない時間が長かったときは捨て水をしていつも美味しい水が飲めるよう管理しましょう。
ハミングウォーターは、ウォーターサーバーに必要な機能が一通り揃っていて操作性もシンプルです。
「簡単に使いやすい」「3つの温度の水がすぐに出せて便利」との声が多く、不便さを感じている人はごくわずかでした。
ハミングウォーターのサーバー情報
| 項目 | 詳細 | |
|---|---|---|
| 出水方法 | 機能ごとに独立した電子ボタン式 | |
| 温度設定 | 温水 | 80～90℃ 再加熱 |
| 冷水 | 6～10℃ | |
| 常温水 | 温度は気温による | |
| タンク容量 | 給水タンク | 約4L |
| 温水 | 1.3L | |
| 冷水 | 1.5L | |
| 常温水 | 1.1L | |
| チャイルドロック | 温水ロック（使用30秒後に自動ロック） 操作パネル完全ロック 本体フィルター交換扉にトリックロック | |
| エコ機能 | ECOボタンを押すと6時間温水停止（途中解除可能） | |
| クリーン機能 | タンク内にUV殺菌ランプ照射 | |
操作パネルは、サーバー上部に上向きで設置されています。
操作パネルが高い位置にあるとかがむ必要がなく負担のない姿勢で操作でき、出したい温度の水が片手操作ですぐに出せると口コミで高評価です。
スマホを持ったまま、赤ちゃんを抱っこしたままなど片手が塞がっていてもストレスなく操作できます。
チャイルドロック機能は、完全ロックと温水ロックの2段階設定が可能です。
小さい子どもを持つ利用者からは、安心して使えるとの声が上がっていました。
万が一幼児がイタズラで操作部分を触っても、ヤケドや床が水浸しになるリスクを抑えられます。
子育てに役立てたいけれどサーバーの使い勝手が不安な人は、片手でも操作できてチャイルドロック機能も備え付けられているハミングウォーターを選びましょう。
機能面で使いにくさを感じる口コミに、冷水と温水で出水操作が違う点を挙げる意見がありました。
安全性と便利さを両立する関係で、冷水と温水では出水・止水方法が少し異なります。
冷水と温水の操作方法
| 水温 | 出水方法 | 止水方法 |
|---|---|---|
| 冷水・常温水 | 1回ボタンを押すと自動出水 | もう1回ボタンを押す ※1分で自動停止 |
| 温水 | 温水ボタンを押しっぱなし | 押すのをやめる |
温水と同じ操作で冷水を出水すると、止水できず水を溢れさせてしまうことがあります。
しかし1分経てば自動で止まるため床の広範囲が水浸しになるほどではありません。
温水はボタンを押している間しか出水しないため、予期しないヤケドが防げます。
慣れないうちは使いにくいと感じるケースもありますが、慣れれば気にせず使っている人が多いです。
SNSでハミングウォーターの悪い口コミを探すと「うるさい」との声があります。
しかし今回の独自調査で集めた口コミには、サーバーがうるさいという口コミはありませんでした。
サーバーの駆動音が気になるときは、以下の原因が考えられます。
設置が正常でなかったり側面に何か触れていたりすると、振動が伝わって音が発生する原因となります。
給水タンクがしっかりはまらないなど、サーバーに不具合があるときも振動音が大きくなりがちです。
正常に運転しているときは、サーバーの駆動音は気になるほどではありません。
設置場所や壁からの距離を見直しても音が気になるときは、電話またはWebでハミングウォーターに問い合わせましょう。
ハミングウォーターのデザインはシンプルで、どこに置いてもインテリアや家具の邪魔をしません。
カラーはホワイトとブラックの2色で、部屋や他の家具・家電と雰囲気を合わせられます。
幅26cmとスリムなサイズ感も好評で、置き場所に余裕がないキッチンやリビングにも設置しやすいです。
ハミングウォーターのサーバー「flows」のサイズ
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 幅 | 26cm |
| 奥行き | 37cm |
| 高さ | 120cm |
見た目はコンパクトながら、広めの水受けトレイと取水口の背面カーブが使いやすさのポイント。
底面の広い鍋や背の高い水筒も置きやすいので、忙しい朝や料理中もストレスなく使用できます。
オシャレかどうかは人により好みが分かれる
シンプルで清潔感のあるサーバーは、良く言うとスタイリッシュですが可もなく不可もないデザインとも言えます。
冷蔵庫や電子レンジのように、ベーシックな家電の1つと考えればまったく問題ないデザインで、変な存在感はありません。
ただしサーバーそのものにオシャレさを求めている人には、物足りないと感じる可能性はあります。
ハミングウォーターのサーバーは、他のインテリアに溶け込むシンプルさが魅力。
サーバー単体で見るよりも、部屋に置いたところをイメ―ジして導入を検討しましょう。
ハミングウォーターでサポートを受けた経験がある人は、「トラブルへの対応が丁寧で早かった」と良い口コミを残しています。
サーバーにトラブルがあった際は、迅速に無償交換で対応してもらえた人が多かったです。
フィルターは6か月に1回のペースで問題なく送られてきており、サーバーの不具合以外でサポートを利用する機会は少ない傾向にあります。
支払方法や住所の変更手続きは、Webのマイページから可能です。
急ぎで問い合わせが必要な人は電話で、急ぎではないならWebやチャットでの問い合わせもできます。
訪問サービスはないため設置や返送の作業は自力で行う必要あり
ハミングウォーターには訪問サービスがなく、サーバーの設置や返送は自力で行う必要があります。
宅配便でサーバー一式が届いたあと、自分で設置場所まで運んで荷ほどきや初期設定が必要です。
故障で返送するときも、自分で梱包して宅配業者に引き渡します。
サーバー本体が大きく20kgと重いため、サポートがないことに不満を感じる口コミもありました。
特に高齢者や女性で20kgもあるサーバーを梱包し、持ち上げるのが厳しい人にとっては大きなデメリットになります。
設置・回収サービスがあるのは、原則として地域に代理店があるウォーターサーバーのみです。
上記のうち、水道水浄水型サーバーの取り扱いがあるのはウォータースタンドとクリクラです。
自分でサーバーを移動させるのが難しい人は、設置・回収サービスが付いたウォーターサーバーも検討しましょう。
ハミングウォーターには、水道水浄水型だからこそのメリットやおすすめポイントが5つあります。
水道水浄水型のサーバーは毎月定額のため、気兼ねなく好きなだけ飲めるのがメリットです。
水道水を浄水する仕組みで、いくら水を使用しても水ボトルや段ボールのゴミが出ません。
重くて大きな水ボトルの交換作業がなくなると、負担感も大幅に減らせます。
水道直結の浄水型サーバーと比べると、置き場所が自由な点もポイントが高いです。
水道水直結型の浄水サーバーは水道栓に分岐水栓を取り付けて給水する仕組みで、チューブが届く位置にしか設置できません。
ハミングウォーターは給水型で、水道水をタンクに入れて使います。
水道水浄水型は、水代や使用量を気にせず予算制限なしで好きなだけ飲めます。
宅配水型は飲むほど月額料金が高くなり、予算や残量を気にすると利用量を制限しがちです。
宅配水のウォーターサーバーを利用したときの月額料金は、以下の通り。
| サーバータイプ | ウォーターサーバー会社 | 消費量 | ||
|---|---|---|---|---|
| 24L | 48L | 72L | ||
| 水道水浄水型 | ハミングウォーター | 3,300円 | 3,300円 | 3,300円 |
| 天然水 | プレミアムウォーター※ | 3,866円 | 7,732円 | 11,598円 |
| RO水 | クリクラ | 3,640円 | 6,820円 | 10,000円 |
※5年契約の「もっとプレミアムプラン」の価格
ひと月24リットルは最低発注量の目安で、1日あたりに換算すると800ml消費する計算です。
コップ1杯の水は200ml程度のため、水分をよく摂る人や人数が多い家庭ではあっという間に消費してしまいます。
ひと月24リットルしか消費しなくても、水道浄水型の方が安いです。
宅配水型は飲む量に比例して、月額料金が2倍、3倍と膨らんでいきます。
水道代の平均価格は1Lにつき0.2円程度で、72L使っても15円程度です。
コスパを重視したいなら、水代が安い宅配水よりも水道水浄水型のウォーターサーバーを選びましょう。
水道水浄水型は、水ボトルに関するゴミが一切出ません。
水ボトルが宅配便配送だと、大きな段ボールに入って届きます。
水ボトルは潰してコンパクトにできるタイプが主流ですが、資源ゴミの中ではかさばる方です。
段ボールや資源ゴミは、燃えるゴミよりも捨てる方法が面倒な自治体が少なくありません。
水道水浄水型に変えると、定期的に届くのは浄水フィルターのみ。
ハミングウォーターで浄水フィルターが届くのは6か月に1回の頻度で、水ボトルほど梱包サイズも大きくありません。
エコな上、ゴミ捨ての負担がなくなったと口コミでも好評でした。
ゴミ捨ての手間を最小限に抑えたい人には、ハミングウォーターがぴったりです。
宅配水は、配達業者からの受け取りや保管にストレスを感じる人が多いです。
水の配達の際に在宅時間が合わないと、再配達依頼をしたり宅配ボックスから重たい荷物を運んだりと手間がかかります。
ボトル自体が大きく重たいため、専用の保管場所も必要です。
水道水浄水型は使う水を水道から補充するだけで、ボトルの受け取りも管理も必要ありません。
受け取り時間の調節や自宅の中まで運ぶのが面倒な人、保管に場所をとるのが嫌な人にも向いています。
宅配水の水ボトルは1本12kg程度あるのが一般的で、2kgのボトルを1m以上の高さまで持ち上げてサーバーにセットするのは一苦労。
特に妊娠中の人や足腰に持病を持つ人は、サーバーにセットするのが難しいです。
水ボトルのセット場所が足元のサーバーもあるものの、持ち上げる作業はあるため負担になるのは変わりありません。
水道浄水型は、自分が運べる量の水道水を補充するだけです。
重いものを持つのが難しい人は、小さめのピッチャーで水を運べば負担になりません。
ハミングウォーターは給水タンクを取り外して直接蛇口から注げる
ハミングウォーターでは給水タンクに直接蛇口から水を注げるので、以下の人にもぴったりです。
給水タンクに入る量は約4リットルで、重さは4kg程度になります。
運ぶ水の重さは宅配水の3分の1程度で済み、足腰に自信がない人でも持ち運びやすいのがメリットです。
水道水浄水型のウォーターサーバーは、電源があれば好きな場所に置けます。
水道水を浄水するウォーターサーバーのうち、水道直結型は水道栓と繋げて水が通るチューブの設置が必要です。
水道栓からチューブが届き、コンセントがある場所にしか置けません。
置きたい場所によってはチューブが目立つケースもあり、インテリア性を気にする人にとっては大きなデメリットです。
ハミングウォーターのコードの長さは180cmと余裕あり
ハミングウォーターのコードの長さは180cmあり、コンセントから少し距離があっても問題なく置けます。
とはいえコンセントが届いても、他の家電や生活の導線を邪魔すると使いにくく感じる可能性も。
自宅のコンセントの位置を確認し、置きたい場所からコードが届くか確認しましょう。
水道水浄水型のメリットに加え、ハミングウォーターならではのメリットも4つあります。
水道水浄水型は水が使い放題ですが、浄水フィルターのろ過量には限度があります。
小さい子どもがいる家庭にとっては、子どもがイタズラしにくいサーバーだと安心して利用しやすいです。
電子ボタン式のサーバーは通常停電すると使えませんが、ハミングウォーターは非常用電源で出水可能に。
ひと月220円の安心サービスは、人によっては料金以上の価値があります。
価格も安いので、いざというときのために備えて安心サービスも契約しておきましょう。
ハミングウォーターの浄水フィルターは、1日10リットルまで使える性能を持っています。
ひと月に換算すると300リットルになり、宅配水では40,000円以上の高額になる可能性のある量を消費しても、月額料金は3,300円です。
しかし、どの水道水浄水型サーバーも10リットル使えるわけではありません。
フィルター性能により、1日に利用できる最大量の目安は異なります。
| ウォーターサーバー | 1日あたりの最大利用量 |
|---|---|
| ハミングウォーター | 10.0L |
| ウォータースタンド ピュアライフ | 14.0L |
| クリクラ feel free putio | 4.0L |
| エブリィフレシャス | 3.3L |
| Locca | 3.3L |
主な水道水浄水型サーバーのうち、1日に10リットル以上使えるのはハミングウォーターとウォータースタンドのピュアライフです。
他3社は3～4リットル程度となり、料理にもウォーターサーバーの水を使う人や家族が多い家庭では足りない可能性があります。
特に以下のケースに当てはまる人は、浄水量が多いウォーターサーバーを選びましょう。
浄水フィルターは、最大量を超えて使用を続けると雑味や臭みが発生する原因となります。
現在の状況から具体的に使用量を試算して、余裕で消費予定量をクリアできるウォーターサーバーを選びましょう。
ハミングウォーターのサーバーは、操作パネルの位置が高くチャイルドロック機能付きで幼児にイタズラされにくい特徴があります。
操作パネルの位置は床から約100cmほどで、出水口は95cmとつかまり立ちを始めた幼児には手が届きません。
操作パネルは下から見上げるとボタンが見えず、子どもが触らないよう設計されています。
レバーを押して出水するタイプは、幼児でも手が届きイタズラの対象になりやすいです。
チャイルドロックは完全ロックと温水ロックの2段階
ハミングウォーターのチャイルドロックには、完全ロックと温水ロックの2種類があります。
| ロックの種類 | 詳細 |
|---|---|
| 完全ロック | ・ロックボタンを1回押すと温水・冷水・常温水すべて出水できなくなる ・ロックボタン3秒長押しで完全ロックを解除 ・利用後、ロックを忘れても30秒待つと温水ロックのみかかる |
| 温水ロックのみ | ・初期設定で温水ロックがかかっている ・ロックボタンを3秒長押しで温水解除 ・温水出水後、ロックボタンを1回押すか30秒待てば再び温水ロックがかかる |
利用後ロックを忘れていても30秒経てば自動で温水ロック状態となり、熱湯でヤケドするリスクは下げられます。
幼児がいる家庭は、忘れずチャイルドロックを設定しましょう。
大人しかいない家庭なら完全フリー設定にもできる
大人しかサーバーを触らない家庭では、チャイルドロックが邪魔に感じるケースもあります。
ハミングウォーターでは、ロック設定が邪魔な人向けに完全フリー設定も可能です。
完全フリーでは、温水もロック解除の手間なしで出水できます。
完全フリーにできるサーバーは意外と少なく、最低でも常時温水ロックがかかっているサーバーは多いです。
子どもの安全を守りたい人はもちろん、ハミングウォーターはロックフリーで利用したい人にも向いています。
ハミングウォーターのサーバーは、停電しても非常用電源につなげば常温水が出せます。
一般的に電子ボタン式のウォーターサーバーは停電に弱く、電気が通らないと一切の操作ができません。
非常用電源に対応できるのはハミングウォーターならではで、他社の水道水浄水型サーバーには見られない特徴です。
非常用電源は、ハミングウォーターの公式ショップで別売りしています。
ハミングウォーターのサーバー用非常用電源ユニットの情報
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 公式サイト | https://shop.hummingwater.com/products/powerunit |
| 価格 | 1,760円 |
| 電源 | 単3電池8本（セットに含まれる） |
| 非常用電源ユニット使用時の出水可能量 | 連続使用で約11L |
電池8本なら11Lまでですが、予備の電池があればさらに多くの浄水が出水できます。
災害への備えとして、サーバー導入時に非常用電源ユニットも用意しましょう。
ハミングウォーターには、月額220円のオプション・安心サービスがあります。
引っ越しするときは、今あるサーバーを持っていくのではなく新しいサーバーと交換できます。
口コミでは、引っ越しの頻度が高い転勤族に好評でした。
物をうっかり壊しやすい人にもおすすめ
安心サービスに加入していれば、うっかりサーバーを倒したり破損したりしても無償交換の対象です。
給水タンクの破損補償は、タンクを外して給水する頻度が多い人におすすめのサービス。
安心サービスなしで給水タンクを破損すると、公式オンラインストアで購入しなければいけません。
サーバー本体も、初期不良や経年劣化が原因でなければ交換は有償となる可能性があります。
交換・購入費用
| 項目 | 費用 |
|---|---|
| 給水タンクの購入 | 3,850円 |
| サーバー本体の交換 | 2年以内の交換は9,900円＋出荷手数料 2,200円（合計12,100円） |
安心サービスに加入していれば、月額220円で給水タンクやサーバー本体の無償交換が可能です。
安心サービスに2年間加入したときの費用は5,280円で、2年経過するギリギリの時期にサーバーを交換したとしても半分以下の金額におさまります。
破損の心配がある人は、安心サービスに加入して急な出費を防ぎましょう。
ハミングウォーターにもデメリットがあり、すべての利用者が満足できるわけではありません。
水道水浄水型のデメリットと、ハミングウォーターならではのデメリットも事前に把握する必要があります。
水道水浄水型のデメリットが大きいと感じる人は、水道直結型や宅配水のほうが向いている可能性があります。
ハミングウォーターならではのデメリットもありますが、どのウォーターサーバーも一長一短があるもの。
デメリットの内容を確認して納得できるなら、契約を決めましょう。
水道水浄水型は、水を入れる給水タンクの清掃が必須です。
給水タンクをサーバー本体から取り外し、中性洗剤とスポンジで洗います。
タンクとサーバーの接続部分も、ホコリや水アカが溜まらないよう同じタイミングで掃除が必要です。
ハミングウォーターでは、給水タンクの掃除は3日に1回が目安。
手間はあまりかからなくても、面倒だと感じやすい作業です。
タンクの掃除が面倒な人は水道直結型を検討する
水道水浄水型はタンクの清掃、宅配水も水ボトルの交換と接続部分の清掃が必要です。
掃除を極力無くしたい人におすすめなのが、水道直結型のウォーターサーバー。
給水タンクや水ボトルの代わりに、水道栓に直接つないでサーバー内に水を取り込みます。
初期工事と水道栓から延びるチューブがデメリットですが、日常の手入れを少なくしたい人は候補に入れましょう。
水道水浄水型のウォーターサーバーでは、水道水のクセは取り除けても水の風味を楽しむには不向きです。
天然水には採水地ならではのミネラルバランスがあり、甘味やキレを感じられます。
宅配水サーバーのRO水は、ミネラルまで取り除いた無味無臭の水に各社がこだわりの配合でミネラルを添加。
どちらの水も、美味しく飲むことにこだわって商品化しています。
美味しい水の味を楽しみたい人は、多少面倒でも宅配水のウォーターサーバーを利用しましょう。
ハミングウォーターの給水タンク容量は約4リットルで、もう少し大きかったら良かったとの口コミがありました。
給水タンクに入れられる量が少ないと、頻繁に水を補給しなければいけません。
大手他社の床置き型機種と比較すると、給水タンクやサーバーのタンク総量（最大貯水量）は確かに小さいです。
タンク容量の比較
| ウォーターサーバー | 給水タンク容量 | サーバーのタンク総量 |
|---|---|---|
| ハミングウォーター | 約4L | 約7.9L |
| エブリィフレシャス トール | 5.7L | 8.7L |
| ウォータースタンド ピュアライフ | 4.5L | 9.0L |
| Locca スリムアール L型 | 4.5L | 10.45L |
給水タンクとは水道から水を入れるタンクで、入れた水は浄水されたのち冷水タンクや温水タンクに貯められます。
タンク総量はすべてのタンクを合わせた量で、エブリィフレシャスは給水タンク、ピュアライフやスリムアールは内部タンクの容量が大きいです。
利用量が1日何リットルにもなる人は、タンク容量の大きさにも注目しましょう。
上記のうち、ピュアライフは浄水フィルターが1日14リットルまで使えます。
タンク容量が大きくフィルター性能も高いため、大量消費する予定の人向きです。
ハミングウォーターの最低利用期間は契約から2年で、期間内解約は解約金が発生します。
ウォーターサーバーは、最低利用期間内に解約すると解約金が発生するのが一般的で他社でもデメリットとして挙げられやすいです。
ウォーターサーバーの最低利用期間と解約金
| ウォーターサーバー | 最低利用期間 | 解約金 |
|---|---|---|
| ハミングウォーター | 2年 | 16,500円 |
| エブリィフレシャス | 3年 | 契約から1年未満：22,000円 1年以上2年未満：16,500円 2年以上3年未満：11,000円 |
| Locca | 5年 | 契約から3年未満：30,000円 3年以上4年未満：20,000円 4年以上5年未満：10,000円 |
| ウォータースタンド ピュアライフ | なし | 無料 |
ハミングウォーターの最低利用期間は、他社よりも短めではあるものの解約金は10,000円以上です。
2年先まで解約しない生活スタイルが続くなら、解約金について心配はいりません。
短期利用が前提なら、最低利用期間や解約金の設定がないピュアライフを選びましょう。
ハミングウォーターでは、温水と冷水の温度設定は1つだけです。
温水の再加熱機能や常温水はあるものの、ぬるめの冷水や温水は出水できません。
水道水浄水型のサーバーで、細かく温度設定できるのはエブリィフレシャスのトールです。
通常の温度に加え、電気代を抑えながら弱温水・弱冷水が利用できます。
再加熱機能と常温水もあり、用途に合わせて温度を変えたい人に便利なサーバーです。
ハミングウォーターについて、よくある質問や疑問点をまとめました。