サントリー天然水ウォーターサーバーの口コミ評判を独自調査!味や性能のメリットやデメリットを分析

    サントリーウォーターサーバー
    サントリー天然水ウォーターサーバー
    総合評価
    starstarstarstarstar
    ( 3.69 )

    ウォーターサーバー平均 3.69 |

    口コミ件数 87件

    料金 3.23 | 水のおいしさ 4.18 | 機能性 3.83 | デザイン 3.67 | サポート体制 3.75

    メリット
    • ペットボトルで買える天然水と同じ味の水を自宅で楽しめる
    • サーバーがシンプルなのでインテリアを邪魔しない
    • サポート対応が迅速で丁寧
    デメリット
    • 利用料金が少し高め
    • 水ボトルの保管と処分が面倒
    • ウォーターサーバーを設置するスペースが必要

    サントリー天然水ウォーターサーバーの口コミや評判まとめ

    並び替え
    サントリー天然水ウォーターサーバー:モノコエre9nwi3lさんの口コミ
    投稿日:2023/08/31
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    モノコエre9nwi3lさん
    60代後半 | 男性 | 公務員・教職員・非営利団体職員 | 既婚(配偶者あり)

    starstarstarstarstar ( 3.00 )
    料金 3.00 | 水のおいしさ 4.00 | 機能性 3.00 | デザイン 3.00 | サポート体制 3.00

    医療機関等でも使われているし、味もいいので飲んでいた。小さな孫もよく飲むので、重宝して使っていた。ただ、 設置場所がいいところがなくてやめた。

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    料金

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    初期費用がいらないのがいいです。レンタル料金がいらない、それとメンテナンスもしてもらえるのがいいです!

    水のおいしさ

    starstarstarstarstar ( 4.00 )

    飲みやすく美味しい!孫もガブガブと飲んでいました。いろんな人が飲んで美味しいというのがいいと思いますが

    機能性

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    必要な分だけすぐに注げますよ。それと上に置くボトルの交換も楽ですよ。ちょっとした台の上に置くだけです!

    デザイン

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    シンプルなのでいいです。よけいなものがなく見た目も清潔感があり、飲料水のサーバーとして安心感があります。

    サポート体制

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    対応が早い。対応がていねいでわかりやすい。修理ではなく交換をすぐにしてくれ、困りませんでした。時間がかからないのがいいです。

    サントリー天然水ウォーターサーバー:モノコエdhq57p82さんの口コミ
    投稿日:2023/08/28
    User Image

    モノコエdhq57p82さん
    30代前半 | 男性 | 会社勤務(一般社員) | 既婚(配偶者あり)

    starstarstarstarstar ( 3.00 )
    料金 2.00 | 水のおいしさ 2.00 | 機能性 3.00 | デザイン 5.00 | サポート体制 4.00

    お手軽でいつでも冷たい、温かいお水が飲めるのでめちゃくちゃ重宝しています。掃除も簡単で手間暇かからずに使えるのでお勧めします。

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    料金

    starstarstarstarstar ( 2.00 )

    やや高いと感じますが、これだけのメリットがあるのでいいのかなとおもっています。定期的にメンテナンスをしていただけると嬉しいです

    水のおいしさ

    starstarstarstarstar ( 2.00 )

    硬水と軟水とありますが、自分は軟水派なので美味しいと感じます。温度調整もできるということなので春夏秋冬に便利です。

    機能性

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    掃除も簡単であるので、手間暇かからずに使うことができて嬉しく思います。もう少し軽いとなお良いのかなと思っております。

    デザイン

    starstarstarstarstar ( 5.00 )

    少しシンプルではありますが、デザインにはあまりこだわりはないのでこのままでいいのかなと思っております。派手好きな方にはお勧めしませんが。

    サポート体制

    starstarstarstarstar ( 4.00 )

    電話すれば、いつでもサポートしていただけるとのことなのでいいのかなと思っております。しかし、まだ使用したことがないのでなんともいえません。

    サントリー天然水ウォーターサーバー:モノコエundmsip7さんの口コミ
    投稿日:2023/08/25
    User Image

    モノコエundmsip7さん
    20代後半 | 男性 | 派遣社員・契約社員 | 未婚

    starstarstarstarstar ( 4.00 )
    料金 3.00 | 水のおいしさ 4.00 | 機能性 4.00 | デザイン 4.00 | サポート体制 3.00

    浄化された水がとてもきれいであじもとてもおいしいです。また水もお得な価格でサーバーの月の費用もとても安く使い勝手がいいのでとても便利だから

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    料金

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    とても安く使い勝手がいいのです。この時期にしてはかなりお得な価格だと個人的にはお得な価格だと思っています。

    水のおいしさ

    starstarstarstarstar ( 4.00 )

    水がとても安く使い勝手がいいのです。とてもおいしいです。浄化されたきれいであじもとてもおいしいです。個人的にいいのです

    機能性

    starstarstarstarstar ( 4.00 )

    個人的にいいのです。また水がとてもおいしいです。使い勝手がいいのです。特にこだわっているぶひぼんはありますか

    デザイン

    starstarstarstarstar ( 4.00 )

    とてもおいしいです。普通です。価格だと個人的にはかなりお得な価格だと個人的に思っています。デザインはこだわっていない

    サポート体制

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    対応しては個人的にはとてもおいしいです。素晴らしい対応力だと思っています。これからも使って行きたいね。個人的

    サントリー天然水ウォーターサーバー:モノコエrctn3efjさんの口コミ
    投稿日:2023/08/24
    User Image

    モノコエrctn3efjさん
    30代前半 | 女性 | 会社勤務(一般社員) | 既婚(配偶者あり)

    starstarstarstarstar ( 4.00 )
    料金 5.00 | 水のおいしさ 5.00 | 機能性 5.00 | デザイン 5.00 | サポート体制 5.00

    専用のネットを使用し、水の交換を行うので、水の交換がしやすい。水もすっきりしていて美味しい。デザインも無難なのでインテリアの邪魔にならないし、どの空間にもなじむと思う。

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    料金

    starstarstarstarstar ( 5.00 )

    料金も高くないので、コストパフォーマンスが高いと感じる。料金も高くないので、コストパフォーマンスが高いと感じる。料金も高くないので、コストパフォーマンスが高いと感じる。料金も高くないので、コストパフォーマンスが高いと感じる。

    水のおいしさ

    starstarstarstarstar ( 5.00 )

    すっきりしていて飲みやすくて美味しい。クセや雑味がなくてどんな飲みもにも合う。料金も高くないので、コストパフォーマンスが高いと感じる。料金も高くないので、コストパフォーマンスが高いと感じる。

    機能性

    starstarstarstarstar ( 5.00 )

    とても使いやすいです。交換もしやすいし、使いやすいです。とても使いやすいです。料金も高くないので、コストパフォーマンスが高いと感じる。料金も高くないので、コストパフォーマンスが高いと感じる。

    デザイン

    starstarstarstarstar ( 5.00 )

    白い本体がどんなインテリアにもなじみます。料金も高くないので、コストパフォーマンスが高いと感じる。料金も高くないので、コストパフォーマンスが高いと感じる。料金も高くないので、コストパフォーマンスが高いと感じる。

    サポート体制

    starstarstarstarstar ( 5.00 )

    サポート体制も特に問題はありません。料金も高くないので、コストパフォーマンスが高いと感じる。料金も高くないので、コストパフォーマンスが高いと感じる。料金も高くないので、コストパフォーマンスが高いと感じる。

    サントリー天然水ウォーターサーバー:モノコエymu8a209さんの口コミ
    投稿日:2023/08/23
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    モノコエymu8a209さん
    50代後半 | 女性 | パート・アルバイト | 既婚(配偶者あり)

    starstarstarstarstar ( 3.00 )
    料金 5.00 | 水のおいしさ 3.00 | 機能性 4.00 | デザイン 4.00 | サポート体制 3.00

    冷たいお水や 温かいお湯ががすぐに使えるので大変ありがたく使用しております かなり前に設置したものですがメンテナンスもあまりした事なく助かっています

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    料金

    starstarstarstarstar ( 5.00 )

    くじ引きで引き当てたので実質物自体は無料でした。お水の料金だけがかかりますが家まで配達してもらえるのでそれを考えればまあまあかなと思います。

    水のおいしさ

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    水道水を今まで飲んでいたので普通に美味しいと思います。白湯などもこのお水を使えば煮立たせる必要もなく時短になります。ありがたいです。

    機能性

    starstarstarstarstar ( 4.00 )

    バーを押す形ですがちょっと低い位置にあるので多少力が必要になります。あと昔のだからかお水を上に設置しなくてはなので持ち上げるのがかなり大変です。

    デザイン

    starstarstarstarstar ( 4.00 )

    悪くもなく良くもなく…お部屋の隅っこに置いていますが邪魔にならない程度の感じです。色味も白と青が使われているので目に入ってもそんなに気にならないです。

    サポート体制

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    お水が消費出来なくてちょっとお休みしたい時もスムーズに連絡が取れて手続きをしてくれるので助かっています。そのほかではあまり利用していないので分からないです。

    サントリー天然水ウォーターサーバー:モノコエjnuehxvfさんの口コミ
    投稿日:2023/08/20
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    モノコエjnuehxvfさん
    50代前半 | 男性 | 会社勤務(管理職) | 既婚(配偶者あり)

    starstarstarstarstar ( 3.00 )
    料金 2.00 | 水のおいしさ 5.00 | 機能性 4.00 | デザイン 4.00 | サポート体制 3.00

    それまでは、ECサイトで高い送料を払って天然水を購入していましたが、ウォーターサーバー導入後は経済面での負担が非常に軽くなりました。やや御願い手入れの手間がかかります、毎回のECサイトでの手続きがなくなる利便性を考えれば、これが正解かなと感じます。大手さんだけあって、人工的な?調整の一切ない、とても美味しい水ですね。

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    料金

    starstarstarstarstar ( 2.00 )

    大手さんだけあって、ややお高めの料金設定ですが…世間一般的に言えば、初期費用などお求めやすい価格にはなると思います。

    水のおいしさ

    starstarstarstarstar ( 5.00 )

    競合他社のウォーターサーバーも何社か利用したことがありますが、水の美味しさでいえば、やはり大手のサントリーは品質に絶対的な安心感がありますね。

    機能性

    starstarstarstarstar ( 4.00 )

    お手入れの面倒な部分がなければ、私は満点をあげたいですね。子供たちがいたずらしないように、安全面の配慮されていて、その点も好感が持てますね。

    デザイン

    starstarstarstarstar ( 4.00 )

    可もなく、不可もなくといった感じですが、ずっと長く使い続けていくものなので、もう少しおしゃれでも良いのかなと感じます。

    サポート体制

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    これも大手さんならではで、他社であればもっと面倒になるはずのネット上の手続きが徹底的に簡略化されていて、とても利用しやすいです。

    サントリー天然水ウォーターサーバー:モノコエwzqjekduさんの口コミ
    投稿日:2023/08/19
    User Image

    モノコエwzqjekduさん
    60代前半 | 男性 | 公務員・教職員・非営利団体職員 | 既婚(死別)

    starstarstarstarstar ( 3.00 )
    料金 2.00 | 水のおいしさ 3.00 | 機能性 3.00 | デザイン 4.00 | サポート体制 2.00

    電話一本で入れ替えに来てくれるのは助かる。価格も手頃感があり、オススメできると思う。ただ、どうしても必要か?と問われれば、無理に買ってまで使わなくても良いだろうと答えると思う。

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    料金

    starstarstarstarstar ( 2.00 )

    水にいくら払うのかは人それぞれだと思うが、このミネラルウォーターサーバーが自分にとって価値があると思えれば、契約すれば良いのではないかとかんがえている。

    水のおいしさ

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    水のおいしさも、人それぞれの感じ方があるはずなので、人に勧めるときには、自分は美味しいと思うとしか言いようがないと言うしかない。

    機能性

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    部屋にちょっとしたスペースがありさえすれば、設置には問題はないので勧めたい。使いやすさも「使いづらい」と感じる事はほとんどないと伝えるだろう。

    デザイン

    starstarstarstarstar ( 4.00 )

    特に気にした事はないが、まあ、こんなものかなという感じ。けっして見苦しいものではないので、誰のご家庭でも設置する事について、デザイン的に嫌だなという事はないと思う。

    サポート体制

    starstarstarstarstar ( 2.00 )

    特に不満はなかった。ただ、継続使用している顧客には、割引サービスなどの特典ごあっても良いのではないかと感じた事はある。サービス体制について、特段のトラブルなどは無かった。

    サントリー天然水ウォーターサーバー:モノコエf3950atyさんの口コミ
    投稿日:2023/08/04
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    モノコエf3950atyさん
    50代前半 | 男性 | 会社勤務(一般社員) | 既婚(配偶者あり)

    starstarstarstarstar ( 4.00 )
    料金 3.00 | 水のおいしさ 5.00 | 機能性 3.00 | デザイン 3.00 | サポート体制 4.00

    自分はよくコーヒーを飲むし、お湯を使う事が多々あるので、ウォーターサーバーはものすごく重宝しました。 配達は定期的にされるので、常にストックあるのも魅力的でした。

    詳しく見る

    料金

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    初期費用0円、サーバーレンタル料0円.お水の代金だけなので、コスト的には満足してました。 配達料を加味すれば、安いかなと思います。

    水のおいしさ

    starstarstarstarstar ( 5.00 )

    水自体は南アルプスの天然水で、間違いない味で、申し分ないです。 うちでは、飲むのはもちろん、料理にも重宝してました。

    機能性

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    レバーを押すだけで、お水、お湯がすぐに出てくるので、ストレスなく使用出来ました。 使い慣れてくると、お水が無くなるのがそろそろだなと分かるのも、良いです。

    デザイン

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    スリムでコンパクトで、我が家ではジャストサイズの場所があったので、最初からそこにあったような感じに馴染んでいます。

    サポート体制

    starstarstarstarstar ( 4.00 )

    お水を自分で買うとなると、重いので、定期的に配達されるのは、非常に助かります。 ストックが多くなれば、調整もしてもらえたので、良かったです。

    サントリー天然水ウォーターサーバー:モノコエme0gtrzpさんの口コミ
    投稿日:2023/07/30
    User Image

    モノコエme0gtrzpさん
    20代前半 | 女性 | 学生 | 未婚

    starstarstarstarstar ( 4.00 )
    料金 3.00 | 水のおいしさ 5.00 | 機能性 4.00 | デザイン 4.00 | サポート体制 4.00

    サントリーのウォーターサーバーは使い切りのバッグインボックスを使っているため衛生面での心配はなく、いつでも新鮮なお水を飲むことが可能であるためよかったです。デザインもとてもシンプルな白でリビングやキッチンに置いても違和感はなく、サイズも比較的コンパクトであるため使い勝手がよかったです。

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    料金

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    他に比べ少し値段はするが、新規ご契約で天然水ボックス7.8L 2箱プレゼントしてくれたり、乗換ならさらにギフトカード8,000円分したりして特典もたくさんあり、とでも嬉しいです。

    水のおいしさ

    starstarstarstarstar ( 5.00 )

    衛生面に優れていることから安心して使うことができるし、水も天然水であるため普段と同じ味を楽しむことが出来ます。

    機能性

    starstarstarstarstar ( 4.00 )

    機能性はとても優れており、自分が必要とした時に飲んだり、使用したりすることが出来き、とても便利だと思います。

    デザイン

    starstarstarstarstar ( 4.00 )

    シンプルでリビングやキッチンに置いても悪目立ちはせず、他の家具とも馴染んでいてとても良いです。また、サイズもコンパクトで場所をたくさん取らないのが嬉しいです。

    サポート体制

    starstarstarstarstar ( 4.00 )

    サポート体制も大変しっかりしていて、困ったことが会った時に相談すると適切な対応をして下さいました。そのためとても良いと思います。

    サントリー天然水ウォーターサーバー:モノコエi1toswy4さんの口コミ
    投稿日:2023/07/30
    User Image

    モノコエi1toswy4さん
    40代後半 | 男性 | 会社勤務(一般社員) | 既婚(配偶者あり)

    starstarstarstarstar ( 4.00 )
    料金 3.00 | 水のおいしさ 5.00 | 機能性 4.00 | デザイン 4.00 | サポート体制 4.00

    ウォーターサーバーのデザインがシンプルで部屋の中でも違和感なくおけるのが良い。温度設定も4段階で設定出来て季節に合わせて好みの温度(良く飲む温度)に合わせる事が出来る。水はペットボトルでも売っている商品なので安心して飲むことが出来ます。

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    料金

    starstarstarstarstar ( 3.00 )

    サーバーは買い取りかレンタルでレンタルであれば初期費用0円で利用できる。水の月額は他社より特別安くはないがペットボトルで売っている商品と同じなので量で考えれば相当に安い。

    水のおいしさ

    starstarstarstarstar ( 5.00 )

    ペットボトルで売っているアルプスの天然水なので安心して飲める。また導入を考えているのであれば、水を試しに飲んでみる事が出来るので安心だと思います。

    機能性

    starstarstarstarstar ( 4.00 )

    雑菌の繁殖を防ぐ機能が付いていて安心して飲める。また4段階の温度調節機能があり、飲みたい温度や季節に合わせた良く飲む温度の選択が可能。チャイルドロックも付いているので小さいお子さんがいる家庭でも安全だと思います

    デザイン

    starstarstarstarstar ( 4.00 )

    部屋においても浮かないシンプルなデザインで気に入っている。色は2色で白か黒なので、好みに合わせて選択できる。

    サポート体制

    starstarstarstarstar ( 4.00 )

    専用の連絡先があり電話にて対応してもらえる。利用経験はないが、修理訪問もしてもらえるとの事で安心なのではと思います。

    サントリー天然水ウォーターサーバーを導入すると、ペットボトル飲料でおなじみの天然水がいつでも冷水や温水で飲めます。

    導入を検討する上で気になるのが、実際に利用している人の忖度なしの口コミです。

    水の味は市販のサントリー天然水で分かりますが、サーバーの使い勝手や費用感は利用者の口コミが参考になります。

    本記事では独自調査で口コミを集め、以下の項目を徹底分析しました。

    • サントリー天然水ウォーターサーバーの口コミ
    • 口コミ分析から見えたサントリー天然水サーバーの特徴
    • サントリー天然水ウォーターサーバーのメリット・デメリット
    • 料金について他社サーバーやペットボトルと比較

    サントリー天然水ウォーターサーバーのメリット・デメリットから、一見しただけでは分かりにくい料金体系やお得に利用できるかまで解説します。

    サントリー天然水ウォーターサーバーの導入を考えている人は、自分に合うサーバーか判断するための参考にしてください。

    目次

    サントリー天然水ウォーターサーバーの口コミを5つの項目に分けて分析

    独自に集めたサントリー天然水ウォーターサーバーの口コミを5つの項目に分け、実際の満足度を分析します。

    各項目で付けてもらった点数は、総合評価も含めて以下の結果となりました。

    項目点数(5点満点中)
    料金3.23
    水の味4.18
    サーバーの機能・使いやすさ3.83
    サーバーデザイン3.67
    サポート3.75
    総合評価3.69

    サントリー天然水が飲めるとあって、水の味は4点以上の高評価を獲得しました。

    全体的に3点台後半が多い中、料金の評価は5点満点中3.23点とやや低めでコスパや実際に支払う月額料金が気になります。

    各項目の主な口コミを、良い内容と悪い内容に分けてまとめました。

    項目良い口コミ悪い口コミ
    料金コンビニでペットボトルを買うよりは安い他社より高い
    水の味飲み慣れた味で美味しく安心感があるなし
    サーバーの機能・使いやすさ4段階温度調節やクリーン機能が良い水の箱の設置が難しい
    サーバーデザインインテリアの邪魔をしないシンプルなデザインオシャレさはない
    サポート対応が丁寧で早いなし

    料金は比較する対象により、安いと感じる人と高いと感じる人に分かれました。

    水の味は文句なく美味しいと感じている人が大半です。

    サーバーは1機種のみですが、4段階温度設定や自動クリーン機能が好評を得ています。

    サポート体制は大企業ならではの充実ぶりで、困りごとやサーバートラブルにも丁寧に対応してもらえます。

    料金は安くないがサントリーブランドの天然水だから納得している人が多い

    サントリー天然水ウォーターサーバーの料金に関する口コミでは、安くないが納得しているとの意見が多いです。

    費用面でお得感は少ないものの、「サントリーだから安心できる」「便利さを買っている」といった口コミが見られました。

    大手飲料メーカーのサントリーが運営している点で、信頼や安心感がサーバーの継続利用につながっています。

    サントリー天然水ウォーターサーバー5つの料金プラン

    サントリー天然水ウォーターサーバーは、プランにより水代やサーバー代が異なります。

    契約年数が違う基本の3プランに加え、大量消費する家庭・法人向けプランとサーバー購入プランもラインナップ。

    水の注文単位は7.8リットル/箱が3箱1セットで、最低注文数は1か月3箱です。

    サントリー天然水の水はボトルではなく、ポリエチレンバッグに直接詰められ段ボールに入った状態で届きます。

    サーバーレンタル代無料の3プラン

    サントリー天然水ウォーターサーバーの基本の3プランは、サーバーレンタル代が無料です。

    ウォーターサーバーにかかる料金は注文した水代のみで、契約年数により水代が異なります。

    契約プラン3箱(23.4L)注文時の月額料金
    2年プラン4,374円
    3年プラン4,250円
    5年プラン4,050円

    契約年数が長いほど水の単価は安く、水を注文した分だけ料金が発生するため、分かりやすい料金体系と言えます。

    大家族・法人向けのたっぷり2年プラン

    大家族・法人向けの「たっぷり2年プラン」は、水代が安い代わりに毎月サーバーレンタル代が発生します。

    項目料金
    サーバーレンタル代1,100円
    水代(3箱あたり)3,726円

    毎月安定して6箱以上注文するなら、契約年数が2年・3年のサーバー代無料プランよりもお得です。

    水の注文量月額料金
    3箱4,826円
    6箱8,552円
    9箱12,278円

    6箱注文すると水の量は46.8リットル、1日の使用量の目安は1.6リットル程度です。

    大家族や法人はもちろん、料理にもウォーターサーバーの水を利用する人や健康を意識して1日に2リットル程度水を飲む人も、たっぷり2年プランを選びましょう。

    最も水代が安いサーバー購入プラン

    水代が最も安いのはサーバーを購入するプランです。

    初期費用は高くつくものの、毎月のランニングコストは低く抑えられます。

    項目料金
    サーバー購入費用59,800円
    水代(3箱あたり)3,531円

    サーバーは3年保証付きのため、3年以内に故障すると無償で交換可能です。

    月3箱利用する家庭では年間10,100円程度、月6箱なら20,200円程度節約できます。

    プラン1ヶ月の水代1年間の水代の差
    2年プラン3箱:4,374円
    6箱:8,748円
    3箱:10,100円程度
    6箱:20,200円程度
    サーバー購入プラン3箱:3,531円
    6箱:7,063円

    月6箱注文する家庭なら3年間サーバーを利用し続けるとサーバー代の元が取れ、以降も通常より低価格で水を注文し続けられます。

    しかし、サーバーを購入すると使用をやめるときや引越し時に不要になったサーバーを引き取ってもらえません。

    お金を支払って処分しなければならないので、下記のような理由により短期間で使用をやめる可能性がある人はレンタルを検討しましょう。

    • 転勤する可能性がある仕事をしている
    • 数年以内に引っ越す可能性がある
    • 子どもが生まれる可能性もある

    水にこだわりがないと割高で続けにくいと感じる

    料金に関する悪い口コミは、「割高で続けにくい」との内容が大半です。

    仕方ないと割り切る人がいる一方、続けられず解約した人もいます。

    コスパ重視の人や今まで水の購入習慣がなかった人には、毎月最低4,000円以上の出費が続くと負担が大きいでしょう。

    一方で、サントリー天然水にこだわる人には納得できる料金でもあります。

    契約する前に消費量を想定し、どの程度の費用感なら続けられるかよく検討しましょう。

    例えば4,000円程度まで出せる人は、5年プランで月3箱までの利用にとどめると続けられます。

    市販のサントリー天然水と同じ安定の美味しさと品質が口コミで高評価

    サントリー天然水ウォーターサーバーは、市販の「南アルプス天然水」が適温で飲めて美味しいと評価が高いです。

    もともとサントリーの天然水が好きで、利便性のためにウォーターサーバーを導入した人もいます。

    水の味は、喉ごしの良さやほのかに甘みを感じるまろやかさが好評です。

    市販のペットボトルでお馴染みの天然水のため、水の味がまずいと感じる人は見つかりませんでした。

    サントリー南アルプス天然水はどんな水?

    サントリー南アルプス天然水は、南アルプス北部のふもとにあるサントリー白州工場で採水・充填しています。

    硬度はすっきり飲める30mg/Lの軟水で、赤ちゃん用のミルクから健康志向な人の水分補給まで幅広い用途で利用できます。

    サントリー南アルプス天然水の成分(100mlあたり)

    項目成分量
    ナトリウム0.4~1.0 mg
    カルシウム0.6~1.5 mg
    マグネシウム0.1~0.3 mg
    カリウム0.1~0.5 mg
    硬度30mg/L

    サントリー南アルプス天然水は成分量を調整せず、自然の味を楽しめるナチュラルミネラルウォーターです。

    市販のサントリー天然水は、東日本は南アルプスですが、他の地域では採水地の違う天然水が発売されています。

    南アルプスの水を飲んだ経験がない人は、ネット通販で取り寄せて確かめましょう。

    多機能で高性能なサーバーが使いやすくて便利

    サントリー天然水ウォーターサーバー 操作パネル

    サントリー天然水のウォーターサーバーは、高性能で使いやすいと口コミ評価が高いです。

    サーバーの機種は1種類しかないものの、機能面で不満を感じる口コミは見られませんでした。

    ボタンを押すだけで冷水やお湯が出せる操作性の良さと、1日に1回作動するクリーン機能は特に好評を得ています。

    冷水と温水でそれぞれ2段階の温度設定がある点も便利です。

    サントリー天然水ウォーターサーバーの基本情報

    サントリー天然水 ウォーターサーバー
    大きさ幅37cm
    奥行45cm
    高さ124cm
    ひと月の電気代約1,480円
    弱温・弱冷モード:約1,350円
    温水温度85~92℃
    弱温:70~75℃
    再加熱
    冷水温度4~9℃
    弱冷:12~15℃
    クリーン機能1日1回、時間指定で熱水循環
    チャイルドロック完全ロック、注水ロックの設定可能
    ※完全フリーも可能

    弱温水モードは、白湯が飲みたい人や赤ちゃんのミルク作りに使いたい人にぴったり。

    弱冷水は常温水程度の温度のため、冷えが気になる人に向いています。

    弱温水、弱冷水モードは別々で設定可能です。

    細かく温度設定できるウォーターサーバーは他社でも少なく、用途や季節により使い分けたい人には便利です。

    1日1回クリーン機能が作動するため、サーバー内部の衛生面も気になりません。

    水の箱が重く設置方法も独特な点が気になる人もいる

    サントリー天然水ウォーターサーバー 水の箱

    サントリー天然水のウォーターサーバーは、水を箱のままセットする独特な設置方法です。

    箱から袋の口だけを引き出し、サーバーにセットしてレバーをスライドさせます。

    一般的なウォーターサーバーは、大型ボトルの口を接続部にセットするだけの単純な仕組みです。

    口コミでは、サントリー天然水のサーバーは「難しい」「レバーが固い」との声もありました。

    ボトルの口が正しく設置されていないとレバーが固くなってしまうので、箱をしっかりサーバーの奥まで入れ込んでボトルの口を調整しましょう。

    正しい位置に設置されていれば、女性でも問題なくレバーを動かせます。

    水は胸の高さで交換できる設計になっていて、持ち上げる高さは低めです。

    とはいえ水の箱は1つ8kgあるため女性にとっては重く、簡単に交換できるとは言えません。

    設置の操作自体は慣れれば気にならなくなりますが、水の重さを負担に感じる人は使い続けるのが難しいです。

    2リットルペットボトルを4本まとめて持ってみて、無理なく作業できる重さか確かめてから契約を検討しましょう。

    タンクが見えないシンプルなデザインはどこに置いても馴染みやすい

    サントリー天然水ウォーターサーバー デザイン

    サントリー天然水のサーバーデザインはシンプルで、どんなインテリアでも馴染みやすいです。

    タンクが見えないモノトーンカラーのサーバーは、「悪目立ちしない」「清潔感がある」といった口コミが多く寄せられていました。

    装飾がない平面的なデザインのため、掃除がしやすく清潔な状態を保ちやすいのもポイント。

    オシャレな家電として置くよりも、周囲のインテリアを邪魔せず周囲に溶け込める家電との評価が多いです。

    可愛さやオシャレさを求める人には可もなく不可もなくで物足りない

    口コミに多かったのが、「可もなく不可もない」とする微妙な評価でした。

    オシャレさや可愛さを求めると物足りないが、ダサくはないため及第点といったところです。

    シンプルでのっぺりした見た目なので、可愛い家具や北欧系の家具との相性は少し悪め。

    ウォーターサーバーを置いているとすぐに分かってしまうので、サーバーを目立たせたくない人には少し不評です。

    サントリー天然水のウォーターサーバーは1機種しかなく、他のデザインの選択肢がありません。

    デザイン性を重視したい人は、他社のデザイン性に凝ったサーバーが魅力的に感じやすいです。

    サポート対応は迅速丁寧で大手企業ならではの安心感がある

    サポートを利用した人の口コミでは、対応が早く丁寧だったと良い内容が目立ちます。

    「説明が丁寧」「オペレーターの質が良い」など、主に電話対応の良さが好評です。

    Webのマイページの使いやすさも、メリットとして挙げている人がいました。

    水の宅配日や数量の変更は、LINEから簡単に行えます。

    実際に水の数量変更や配達日を変更してみたところ、「水が足りないかも」と思った5分後にはすべての手続きが完了しているほど手軽です。

    サーバーが故障した際は、連絡をした日から2~3日後には担当者が訪問してくれ、スムーズにサーバーを取り替えもらえました。

    ボトルの口に刺すパーツのみが故障した際は、すぐにパーツを発送してもらったため2日後には新しいパーツに取り替えできています。

    パーツの取り替えは、サーバーに詳しくない初心者でも問題なく取り替えられるほど簡単です。

    万全のサポート体制は、多くの商品やサービスを取り扱う大手企業ならでは。

    サントリー天然水のウォーターサーバーは、サポート体制を重視してウォーターサーバーを選びたい人にも向いています。

    サントリー天然水ウォーターサーバーならではのメリット5つ

    サントリー天然水ウォーターサーバーならではのメリットは5つあります。

    • 天然水ボックスは他社より軽い
    • 二重でかけられるチャイルドロック
    • 時間指定できる自動清掃機能
    • 天然水の検査項目が200と多い
    • サーバー設置サービスがある

    重たいとの口コミもあった天然水ボックスですが、他社ウォーターサーバーはさらに重たく10kgを超えます。

    チャイルドロックは二段階で厳重にできたり完全フリーにできたりと、使う家庭の都合に合わせられて便利です。

    自動清掃機能は毎日作動し、雑菌が繁殖する隙を与えません。

    美味しいと評判の天然水は、水道水を上回る検査項目の多さで衛生面も安心です。

    重たいサーバーの設置サービスがある点も、サントリーならではのメリットと言えます。

    天然水ボックスの重さは一般的なウォーターサーバーのボトルより軽い

    天然水ボックスは7.8リットル入りと、軽くはないものの一般的なウォーターサーバーのボトルよりも軽いです。

    他社サーバーでは、水ボトルは12リットル入りで12kg程度が一般的。

    サントリー天然水よりも4kgほど重く、さらに負担が大きいです。

    重い水を運んだり、持ち上げたりするのが負担に感じる人でも使いやすいウォーターサーバーと言えます。

    サーバーに設置するときの高さも低め

    サントリー天然水ウォーターサーバー サイズ

    サントリー天然水のウォーターサーバーは、天然水ボックスをセットする位置が低めに作ってあります。

    天然水ボックス設置の負担をなるべく軽減できるように、胸の高さで交換できる設計です。

    他社サーバーと比較しても、設置面が低いと分かります。

    ウォーターサーバー水ボックス(ボトル)を設置する高さ
    サントリー天然水81cm
    アクアクララ「アクアスリム」96.6cm
    クリクラ「クリクラサーバーL」99cm

    サーバー上部に取り付ける機種では、背が低い人だと肩の高さまで持ち上げなければ設置できません。

    水の交換時に負担を軽くしたい人は、設置面が低いサントリー天然水のウォーターサーバーを選びましょう。

    チャイルドロックは二重でかけられるから子どものイタズラを防げる

    サントリー天然水ウォーターサーバー チャイルドロック

    サントリー天然水ウォーターサーバーのチャイルドロックは、注水ロック機能と全操作ロック機能の二重仕様です。

    ロックする方法ロック解除設定そのものを解除
    注水ロック初期設定で温冷両方ロック解除後、5秒後に自動で再ロック2秒長押し扉内部のロック機能解除ボタンを押す(温水・冷水別々で設定可能)
    全操作ロック扉内部のチャイルドロックボタンを長押しでオン・オフ

    注水ロック機能は表の操作パネル上のロックボタンで管理できて、温冷別々で解除可能です。

    初期設定では、温水と冷水どちらにもチャイルドロックがかかっています。

    全操作ロックは、天然水ボックスを設置する扉内部のパネルで設定可能です。

    幼児の身長では扉が開けられないため、全操作ロックをしておけばイタズラで水浸しになる心配がありません。

    大人しか利用しない家庭では、都度チャイルドロックを解除するのが煩わしいケースもあります。

    チャイルドロック不要なら、注水ロックをどちらも解除すれば出水がスムーズです。

    家庭の状況に合わせてチャイルドロックの段階を変えられるのは、サントリー天然水のウォーターサーバーならでは。

    家族構成や子どもの成長に合わせて設定を変え、常に安全で使いやすい状態にしましょう。

    内部の自動清掃機能は時間指定できるから利用時間を避けられる

    サントリー天然水ウォーターサーバーには、内部の自動清掃機能「おいしさキーパー」があります。

    あらかじめ扉内部のパネルで、おいしさキーパーの稼働時間を設定しましょう。

    1日1回、3時間かけてサーバー内部を熱水が循環して雑菌の繁殖を防ぎます。

    家族が寝ている真夜中や誰もいない日中など、使わない時間帯においしさキーパーの作動時間を設定しましょう。

    おいしさキーパーによる清掃機能が非常に優秀なため、頻繁に掃除をしなくても問題なく使い続けられます。

    水受けのトレーは水垢で汚れやすいので定期的に掃除する必要があるものの、トレーのみなら毎日の洗い物と一緒に済ませられます。

    サーバーを解体したり、細かいパーツの付け外しが不要なので、掃除が面倒な人はサントリーのウォーターサーバーを選びましょう。

    天然水の検査項目は200項目もあり安全性が高い

    サントリー天然水が充填されて出荷されるまでの間に実施される水の検査項目は、200項目にもなります。

    200項目の中には水道水の51の検査項目も含み、より高い安全性にこだわっているのがポイント。

    食品衛生法規格基準により本来必要な天然水の検査は、44項目※に留まります。

    サントリー天然水では法律で定められた以上に厳しい検査を行い、人の五感により水の味を確かめる官能検査も実施。

    大手飲料企業であるサントリーならではの取り組みで、いつでも安全性が高く品質も安定した天然水が飲めます。

    ※参照元:横浜市

    550円のサーバー設置サービスがあるから使い始めがラク

    サントリー天然水ウォーターサーバーは、1台550円の手軽な価格でサーバーの設置や初期設定まで行うサービスを実施。

    重いウォーターサーバーを置きたい場所まで運び、すぐに使い始められる状態にしてくれます。

    一般的なウォーターサーバーは、サーバー本体と水が玄関先まで届けられたら自分で移動して設置しなければなりません。

    20kg近いサーバーを玄関から運び、梱包を外して設置するだけでも一苦労です。

    電源を入れて水を通す作業もしなければならず、使い始めるまでが意外と大変で疲れ果ててしまいます。

    サーバーを設置する自信がない人や、機械操作が苦手で設定できるか分からない人は特に重宝するサービスです。

    550円と無理のない価格で依頼できるので、設置サービスを活用しましょう。

    サントリー天然水ウォーターサーバー3つのデメリット

    比較的好評な意見の多いサントリー天然水ですが、デメリットもあります。

    • サーバーの電気代が高め
    • 他社と比較するとサーバー本体のサイズが大きめ
    • プランが多く解約金などの計算が複雑

    細かく変えられる温度設定や、毎日作動するおいしさキーパーなどを備えたサントリー天然水の高機能なサーバーは、電気代も高くなりがちです。

    コンパクトとの意見もあったサーバーは他社と比べて幅が大きめで、設置場所を確保できない可能性もあります。

    契約途中で解約したいときは、解約金の計算方法が独特で高額になるケースもあるため、短期間で解約する予定がある人は事前に金額を確かめましょう。

    サーバーの電気代がひと月1,400円を超えるのは高い

    サントリー天然水ウォーターサーバーを通常温度で使用したときの、ひと月の電気代は約1,480円です。

    常に弱温・弱冷モードを使用しても、電気代は約1,350円とさほど安くはなりません。

    ウォーターサーバーを導入したら、電気代が高くなったと感じる可能性があります。

    他社の天然水ウォーターサーバーでは、ひと月1,000円以下でおさまる機種が多いです。

    ウォーターサーバーひと月の電気代目安
    コスモウォーター「SmartプラスNext」256円~
    フレシャス「dewo」330円~
    プレミアムウォーター「スリムサーバーⅢ」500円~
    うるのん「Grande」510円~

    上記の機種では、エコモードを使用すると電気代がひと月500円以下におさまります。

    毎月の電気代が、サントリー天然水サーバーの半分以下で済むケースが少なくありません。

    電気代を重視して選ぶなら、サントリー天然水サーバー以外も検討しましょう。

    サントリー天然水ウォーターサーバーにはエコモードがない

    サントリー天然水ウォーターサーバーには、使わない時間帯に温水をオフにするエコモードがありません。

    弱温・弱冷モードはあるものの、節電効果は月130円程度と少額です。

    加えて毎日3時間熱水を循環させる「おいしさキーパー」が作動するため、電気代が高いと考えられます。

    やや高めの電気代が、衛生的な状態をキープするために必要な経費だと捉えられる人は、サントリー天然水のサーバーを契約しましょう。

    サーバーの幅が約37cmありコンパクトではない

    ウォーターサーバー本体の幅は他社より大きい37cmで、コンパクトなサイズ感ではありません。

    広い部屋なら問題ありませんが、スペースが限られるキッチンやワンルームマンションでは置きにくいケースもあります。

    他社の天然水ウォーターサーバーと比較して、7cm~10cmほど幅が広いです。

    ウォーターサーバーサーバーの幅
    プレミアムウォーター「スリムサーバーⅢ」27cm
    うるのん「Grande」27cm
    フレシャス「dewo」29cm
    コスモウォーター「SmartプラスNext」30cm

    他社のサーバーと大きく異なるのが、サーバーの足元のデザインです。

    サントリー天然水ウォーターサーバー 他社サーバーとの比較

    他社が上から下まで直線的なのに対し、サントリー天然水ウォーターサーバーは足元が台形型に広がっています。

    倒れにくく安定感がある反面、足元に幅があるため置きたい場所に置けないケースも。

    しかし、サーバー上部の幅は他社と大きく変わらないため、置いたときの圧迫感はさほどありません。

    置きたい場所に置けるか、事前にサイズを測定してシミュレーションした結果、置き場所が確保できるならサーバーを導入しましょう。

    契約プランや解約金など料金体系が複雑

    サントリー天然水ウォーターサーバーは、料金体系が全体的に複雑です。

    各契約プランの料金のほか、解約金や休止手数料など細かく料金が設定されています。

    特に解約金は一律料金ではなく、契約プランと解約までの契約期間により変動する仕組みです。

    サントリー天然水ウォーターサーバーの解約金

    契約プラン解約金半年で解約したときの解約金1年で解約したときの解約金
    2年契約のプラン契約残月数×1,000円18,000円12,000円
    3年契約のプラン契約残月数×650円19,500円15,600円
    5年契約のプラン契約残月数×400円21,600円19,200円
    サーバー購入プランなし

    契約して日が浅いうちに解約すると、解約金は2万円を超えます。

    契約期間内にサーバーを破損したときも、上記と同じ方法でサーバ―交換料金が計算されます。

    初期不良や経年劣化による故障では交換代金が発生せず、契約年数の長いプランほど解約金が高いです。

    長期のプランを契約予定なら「子どもが大きくなってサーバーを使わなくなる」「転勤が多い」といった理由で解約する可能性がないか、確認しましょう。

    サーバーレンタル無料のプランは休止手数料が発生

    水の消費量が思ったより少なく2か月以上連続で注文をスキップすると、手数料が発生するケースもあります。

    手数料が発生するのは、以下のサーバーレンタル無料のプランです。

    • 2年プラン
    • 3年プラン
    • 5年プラン

    休止手数料は1か月あたり1,650円ですが、3か月以上水を注文しない状況が続くと解約される可能性があります。

    長期間家を空けるときは、事前にカスタマーセンターに相談しましょう。

    サントリー天然水ウォーターサーバーの料金を他社やペットボトルと比較

    口コミで「安くはない」との意見が寄せられた月額料金について、他の購入方法との差を比較しました。

    比較するのは、以下の3つです。

    • 契約年数ごとの水代を他社と比較
    • サーバー購入プランの他社と比較
    • サントリー天然水をペットボトルで買った場合と比較

    サントリー天然水ウォーターサーバーが高いのか、他社で契約しても同程度の出費があるのか試算します。

    サントリー天然水をペットボトルで購入したケースとも比較しました。

    2年契約の水代では他社サーバーよりも料金が高めな傾向

    サントリー天然水ウォーターサーバーの水代を他社サーバーと比較すると、プランの契約年数により印象が異なります。

    天然水のウォーターサーバーのみをピックアップして、最低発注量で注文したときの月額料金と500mlあたりの水代を契約年数ごとに比較しました。

    2年契約のウォーターサーバーで比較

    ウォーターサーバーひと月の最低料金500mlあたりの価格
    サントリー天然水4,374円93.5円
    うるのん4,160円86.7円
    プレミアムウォーター4,233円88.2円
    フレシャス4,992円86.7円

    2年プランの場合、他社よりも500mlあたりの価格が高く割高に感じられます。

    フレシャスの最低料金は高めに見えますが、水の量が他社より5リットルほど多いのが原因です。

    3年契約のウォーターサーバーで比較

    ウォーターサーバーひと月の最低料金500mlあたりの価格
    サントリー天然水4,250円90.8円
    うるのん3,960円82.5円
    プレミアムウォーター3,974円82.8円
    コスモウォーター4,104円85.5円

    3年プランでも他社より500mlあたりの価格が高い傾向で、月額料金も200~300円ほど高いです。

    他社では月額4,000円以下で済むウォーターサーバーもあります。

    サントリー天然水ウォーターサーバーは、コスパよりも水の品質やサーバー性能を重視したい人向けです。

    5年契約プランがあるウォーターサーバーで比較

    ウォーターサーバーひと月の最低料金500mlあたりの価格
    サントリー天然水4,050円86.5円
    プレミアムウォーター3,974円82.8円

    長期契約では水の単価が下がり、500mlあたりの価格が80円台になります。

    プレミアムウォーターよりはやや高いものの、2~3年プランのサーバーと同等か安い金額です。

    5年以上利用する予定なら、5年プランを選ぶとコスパ良く使い続けられます。

    水代が安いサーバー購入プランはお得?

    最も水代が安くなるのは、レンタルではなくサーバーを購入するプランです。

    サントリー天然水のほか、プレミアムウォーターやフレシャスの一部サーバーでも取り扱いがあります。

    一括払いした場合のサーバー本体価格と、購入特典で安くなった水代を比較しました。

    サーバー購入プランサーバー本体価格ひと月の水代500mlあたり
    サントリー天然水「購入プラン」59,800円3,531円75.4円
    プレミアムウォーター「Famfit購入プラン」66,000円2,766円57.6円
    フレシャス「dewo購入プラン」52,800円4,004円69.5円

    サーバー購入プランだと、いずれのウォーターサーバー会社でも水代の単価は大きく下がります。

    サントリー天然水も、500mlあたりの水代が約75円と割安感が大きいです。

    サーバー代は、どの会社でも一括払いに加えて分割払いも可能。

    5年以上、月6箱より多く飲み続けたい人は、購入プランも検討しましょう。

    サントリー天然水の5年プランで月3箱注文すると、購入プランとの水代の差は519円で、1年につき6,228円安く水が飲めます。

    サーバー代の59,800円分節約するには、10年近く必要です。

    水の量月額の差サーバー代が実質無料になるまでの期間
    月3箱注文時519円10年程度
    月6箱注文時1,037円5年程度

    月6箱注文すれば5年で元が取れるため、以降はサーバー購入プランの方がお得になります。

    サントリー天然水のペットボトルをケース買いするより料金は高くなる

    サントリー天然水ウォーターサーバーの水代は、ペットボトルをケース買いするより高いです。

    市販のサントリー南アルプス天然水は、2リットルのペットボトルをケース買いすれば節約できます。

    サントリー天然水の買い方総容量1セット(1箱)の金額500mlあたりの金額
    ウォーターサーバー23.4L3,531~4,374円75.4円~93.5円
    2L×9本のケース買い※118L1,366円37.9円
    550ml×24本のケース買い※213.2L2,210円83.7円

    ※1:Amazon|Restock サントリー天然水 シュリンクパック(エコフィルム包装) 2L ×9本
    ※2:Amazon|サントリー 天然水 ラベルレス ナチュラルミネラルウォーター 550ml×24本

    2Lペットボトルをまとめ買いすると、水の単価はウォーターサーバーを大きく下回ります。

    しかし、550mlボトルではまとめ買いしてもウォーターサーバーとさほど変わりません。

    コンビニで毎日買っている人なら、ウォーターサーバーの水を水筒に入れて持って行った方がお得です。

    水代のみに注目する人は、2リットルのペットボトルをケースで購入しましょう。

    以下の人にはウォーターサーバーが向いています。

    • サントリー天然水を好みの温度で飲みたい
    • 定期的に自宅まで届けて欲しい

    ウォーターサーバーがあれば、サントリー天然水を好みの温度ですぐ飲めます。

    毎回ネットで注文する手間を省き、定期的に届けて欲しい人にもウォーターサーバーがおすすめです。

    サントリー天然水ウォーターサーバーのよくある質問

    サントリー天然水ウォーターサーバーについて、よくある質問や疑問点をまとめました。

    • 停電したときや災害時の備えにできる?
    • ウォーターサーバーの水が臭くなるのは本当?
    • サーバーが故障したときの対応を教えてほしい
    • お得な入会キャンペーンはある?

    気になる点がある人は事前にチェックして、納得の上でサーバーを契約しましょう。

    停電してもウォーターサーバーは使える?

    サントリー天然水ウォーターサーバーは、停電したら使えなくなります。

    しかし、天然水ボックスに非常用コックをセットすればウォータージャグのように利用可能です。

    サーバーにセットしていない、ストック分の水に非常用コックをセットしましょう。

    非常用コックが欲しい人は、契約後カスタマーセンターへ問い合わせをしてください。

    水が臭いと感じる口コミがあるけど本当?

    サントリー天然水ウォーターサーバーには、水が臭いとの口コミが稀にあります。

    水が臭うなら、原因はサーバー内部の問題である可能性が高いです。

    特に省エネのためにおいしさキーパーをオフにしていると、雑菌が繁殖して臭いが発生する原因となります。

    必ず説明書通りに使用し、一度サーバーにセットした水は早めに飲み切りましょう。

    サーバーが故障したら交換してもらえる?

    ウォーターサーバーの初期不良や、経年劣化による故障時には無償で交換してもらえます。

    購入プランの人は、3年の保証期間中なら無償交換対応が可能です。

    サーバーの調子が悪いと感じたら、早めにカスタマーセンターに連絡しましょう。

    新規入会で特典やキャンペーンはある?

    サントリー天然水ウォーターサーバーに新規入会すると、初月注文分の天然水ボックス2箱が無料になるキャンペーンを実施中です。

    他社から乗り換える人は上記に加えて8,000円分のJCBギフトカードもプレゼント。

    解約金が発生しても、ギフトカード分で補える可能性があります。

    お得なキャンペーンを利用して、サントリー天然水ウォーターサーバーを始めましょう。

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