ウォーターサーバー平均 3.69 |
口コミ件数 60件
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モノコエdgbxu0tsさん
（ 3.00 ）
ボトルがコンパクトにたたんで捨てられて便利。定期便なのであまり使わない冬場はお水がたまってしまう。年２回スキップが無料で出来るがそれ以上はかなり高額なスキップ費用をとられる。高温のお湯と冷えたお水が使えるので便利。
料金
（ 2.00 ）
少し高いかなと思う。お水が溜まってしまった時のスキップ機能があるが３回目から有料になりそれがちょっと高いかなと思う。
水のおいしさ
（ 5.00 ）
お水はとてもおいしい。お湯もよく冷えたお水もすぐつかえる。お米を炊くときもこれで炊くととても美味しく炊ける。
機能性
（ 5.00 ）
子供用に安全装置が付いているので安心。その分ちょっと使いづらいかなとは思う。お湯も冷水もすぐ使えて便利。
デザイン
（ 2.00 ）
極めて平凡。デザインの良いものは有料になり、他のデザインがある事も教えてはもらえないので、その点は色々選ばせてくれればいいのにと思う。
サポート体制
（ 2.00 ）
ネットやアプリなどでサポートをしてくれるが、料金や無料のスキップなどの伝えたくないだろう事柄は分かりにくいようにしてあるのか、たどりつくのに大変苦労する。
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モノコエwjr7xd2vさん
（ 4.00 ）
玄関の入り口までお水を運んでくれ美味しいお水が飲めます。熱湯も70～90度に設定ができてチャイルドロックもあり、忙しい時に温かいものをすぐに飲んだりミルクの準備もできます。デザインはとてもシンプルで洗練されています。
料金
（ 4.00 ）
初期費用0円で設置も業者が丁寧にやってくれます。毎月の電気代の安さとレンタル料無料でとてもリーズナブルに利用できます。
水のおいしさ
（ 5.00 ）
くせがなくてスッキリする、まろやかで口当たりがいいです。 ただ水のにおいに敏感な人は、最初機械のにおいがしたりしたので日の当たらないところにボトルを置くなど、水の保管場所に気をつけるといいと思います。
機能性
（ 5.00 ）
お湯の温度を70～90度に設定ができ、チャイルドロックもあります。 忙しい時に温かいものをすぐに飲めたり、赤ちゃんのミルク作りにも役立ちそうです。
デザイン
（ 5.00 ）
シックでどんなインテリアにも合うシンプルなデザインになっています。何種類かあるのでそれぞれの家庭に合わせたデザインを選択できると思います。またボタン式で冷水やお湯の出水は誰でも簡単に操作できますが、お湯の使用後は自動ロックされるので、お子様がいるご家庭にも安心して使用できます。
サポート体制
（ 4.00 ）
長期利用でウォーターサーバー本体の交換があるなど衛生的に利用できるのは一番な魅力だと思います。サーバーには無料のものと有料のものがあり、使用量によって自分に合った料金プランが選べるようになっています。
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モノコエ2mylzb46さん
（ 4.00 ）
おしゃれなスタンドタイプで、困った時のカスタマーサービスの対応が非常に良い。水もおいしく、満足してます。
料金
（ 5.00 ）
初期費用も￥0で、お水2本をサービスしてもらってます。サーバーレンタル代も￥0にしてもらってるので、気軽に始める事ができました。
水のおいしさ
（ 5.00 ）
天然水なので、薬臭くもなく、美味しく飲めています。試飲した時に子供も気に入っていました。ミルクにも使っていますが、便も正常です。
機能性
（ 5.00 ）
チャイルドロックも長押しで解除できるので、簡単に操作できます。スリープモードにもできるので、電気代を節約したい方にはおすすめできます。
デザイン
（ 5.00 ）
スタイリッシュな黒でスリムなので、リビングの外観を壊しません。限定モデルだったようなで、気に入ってます。
サポート体制
（ 5.00 ）
すごく良いです。急な追加発注や日程前倒しも手数料無く、迅速かつ丁寧に対応してくださいます。カスタマーサービスの受付の方全員とても丁寧に対応してくれます。電話もすぐに繋がります。
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モノコエg235ouezさん
（ 4.00 ）
子供がまだミルクを飲んでいた頃に使っていました。ヤカンで沸かさなくてもすぐに熱いお湯が出ることがメリットでした。しかも当時賃貸だったので、浄水器を使わなくてもカルキ臭のない水が飲めるのは非常に助かりました。
料金
（ 4.00 ）
初期費用0円だったことと、従量制だったことで使わない月は料金も安かったことがメリットでした。ただ、よく計算すると当時は2Lのペットボトルのお茶の方が安かったです。
水のおいしさ
（ 5.00 ）
常にキンキンに冷えた水が飲めたこと。また、カルキ臭もない、少し硬めの水が好みでした。ミルクに使うには適していたのかは今となってはわかりませんが。
機能性
（ 4.00 ）
コンセントさえ繋いでおけばお湯も冷水も使えたことはラクでした。他は特に目立ったことはありませんでしたが、サーバーが清掃しづらい構造なのはマイナスポイントです。
デザイン
（ 4.00 ）
あまり覚えていませんが、デザイン性というよりも機能性、えいせいめんの観点で、サーバーの清掃が簡単にできるものが良いと思います。
サポート体制
（ 4.00 ）
当時は電話1本で配達してくれるのは非常に便利でした。今であればネットの環境で済むのでしょうが、当時としては画期的だったように感じます。
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モノコエrvixhan1さん
（ 3.00 ）
毎週水曜日に配送してくれる 21日周期で配送してくれる 時間指定で配送（有料）してくれる ボトルをペットボトル扱いで捨てることが出来る
料金
（ 2.00 ）
2本セットで配送してくれる、配送は毎週水曜日。時間指定を希望なら有料だが配送が可能。 初期費用とレンタル料はもちろん０円、退会時の費用は2年以降なら5000円で対応してくれる。
水のおいしさ
（ 3.00 ）
水道水に比べるとエグ味などがなく癖がない。 紅茶やコーヒーに使用しても癖がなく美味しく飲める。 何より飽きがこないのでオススメ出来る。
機能性
（ 3.00 ）
温冷対応は自動でやってくれるのでいいが、省エネモードの時はぬるま湯になるので夜に水分補給する際に苦なく頂ける。
デザイン
（ 3.00 ）
白のデザインで蓋もあるのでペットボトルもしっかり守ってくれる。 何より大きさが高くないので安全性が高い。
サポート体制
（ 2.00 ）
キャンペーンなどの情報はメールやLINEなどのSNSで情報をくれる。 またコールセンターに連絡した際にすぐに対応してくれる。
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モノコエ8h0xsueoさん
（ 4.00 ）
デザインがシンプルでインテリアを邪魔しない。 配送時期をスキップできたり、すぐに注文できたりは嬉しいポイント。 ボタンを長押ししないと出ない仕組みになっているため、小さい子供がいる身としてはありがたい。
料金
（ 3.00 ）
毎月の電気料金がやすく、お水代も高すぎずいい塩梅であると思います。 毎月決まった曜日に届くため、毎月の支払いが計算しやすくて助かっています。
水のおいしさ
（ 4.00 ）
軟水のため大変飲みやすく、子供も旦那もすきでよく飲みます。 夏は冷たい水を、冬は暖かい水を水筒にいれるだけで簡単においしい水が家外でも飲めるので助かります。
機能性
（ 4.00 ）
チャイルドロックや、ミルクを作るのに適温になる機能が備わっており、産後大変助かりました。 現在触りたがりの子供がいるので無理矢理引き剥がしたりしなくていいのはよいです。 また消音ができるため、子供のお昼寝時に邪魔にならなくて良い。
デザイン
（ 5.00 ）
シンプルでインテリアに馴染みやすくてよいです。 白黒基調で揃えているのでなにもアンバランスさもなく、入っている水が透き通っていて綺麗なので気に入っています。
サポート体制
（ 2.00 ）
溜まってきてしまったときに周期を1度スキップしたり、逆に足りなくなってすぐにほしいときにすぐに注文するのにWebで簡単にできるのは嬉しいです。
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モノコエiq3lac4rさん
（ 3.00 ）
おいしいお水が飲めて掃除の手間がかからない。ただ、買取でメンテナンスがないため、衛生面が心配。デザインはリビングにあっているので、おしゃれに設置できている。
料金
（ 3.00 ）
毎月子供たち含めたくさん飲むため料金はかさみます。加えて電気代もかかるため経済的には少し厳しく続けられるか心配です。
水のおいしさ
（ 4.00 ）
水はとても美味しく満足しています。水道水はほとんど飲まず、家族みんなウォーターサーバーからみんな飲んでいます。
機能性
（ 3.00 ）
メンテナンスが必要ないため使いやすいです。ただボタンを押すだけなので、子どもも簡単に操作できてしまい安全性は少し不安があります。
デザイン
（ 4.00 ）
黒いデザインでシックでどんな部屋にも馴染みやすく、自分の家のリビングにも馴染んでおり、気に入っています。
サポート体制
（ 3.00 ）
買取のため、解約料金等かかってしまい、しかも壊れても実費で直さなければならないことは少し不満があります。
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モノコエ6wbva09pさん
（ 4.00 ）
毎月定期的に配達してくれるし、暖かい水と冷たい水が両方すぐにのめるのがとても便利。水も美味しい。ウォーターサーバーのデザインもスタイリッシュでキレイ。
料金
（ 4.00 ）
毎月のガス料金と合算で支払っているが、料金的にみて安いほうだと思う。送料込みの金額で分かりやすいと思う。
水のおいしさ
（ 4.00 ）
ミネラルの水で飲みやすく、美味しい。クセのない水で日本人は飲みやすいと思う。夏は冷たい水をたくさん飲んでしまう。
機能性
（ 4.00 ）
暖かい水と冷たい水の両方がすぐに出るのが便利。飲みたいときにすぐに飲めるのが良いし、便利。定期的に配達してくれるのも便利。
デザイン
（ 4.00 ）
スタイリッシュでおしゃれなウォーターサーバーでかっこ良い。黒でよりかっこ良い。汚れも目立ちにくいし、使いやすい。
サポート体制
（ 4.00 ）
サポートは使ったことがないからわからないのでコメントできない。サポート体制はきちんとしているようだ。
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モノコエdzrotjp1さん
（ 5.00 ）
値段も安く、水も美味しい。 ラインで変更手続きも簡単にできていい。 シール集めてお水サービスもありがたい。
料金
（ 5.00 ）
お水以外の料金は基本かからない。 お水も12リットル2本の料金は ペットボトルを買うよりも安くお得。
水のおいしさ
（ 5.00 ）
おいしい。とにかくおいしい。 お水だけで飲んでもおいしい。 料理に使ってても何に使ってもおいしい。
機能性
（ 5.00 ）
お湯はロック機能つきで 水はロック機能なしだから楽でかつ安全。 水をセットする時も簡単。 子供に使わせるのにも不安はない。
デザイン
（ 5.00 ）
かっこいい。しかも、コンパクト！ 黒を使ってるけど 水のカバーもいい感じで お部屋に置いててもいい。
サポート体制
（ 5.00 ）
電話対応とかも良い。スムーズ。 ラインで簡単に手続きできることもありがたい。 困った時の連絡先も見つけやすい。
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モノコエmq4egn28さん
（ 4.00 ）
お湯がすぐに出てくるので、カップスープやカップラーメンなどをすぐに食べられるので便利。 反面、昔よりは電気代が削減されているものの、未だに結構気になるため、省エネ化が進むとよい
料金
（ 4.00 ）
高くもなく、安くもないという値段設定。 正直、値上げをされたらやめようかなと思う価格帯であることに間違いはない。
水のおいしさ
（ 4.00 ）
おいしい。まろやかであり、のみやすい。 富士山から取れたと聞き及んでいるが、神奈川県から近く、親近感が湧く。
機能性
（ 4.00 ）
コップを押し付けるだけで冷たい水がでてきて、片手で操作ができるのがよい。 お湯については、レバーを押す必要があり、火傷対策も考慮されているため、特段の不満点はない。
デザイン
（ 2.00 ）
よくある形であり、良くもないがさほど悪くもないといったところ。 色の指定ができなかったのが残念であり、もう少しカラーバリエーションがあると、選ぶ楽しさがある。
サポート体制
（ 3.00 ）
ラインで水の配送スケジュールの変更ができ、いつでもできるため問題ないと思う。 ただ、他社のように、アプリでひとまとめにしてくれたほうが使い勝手が良いので改善してほしい。
うるのんは、多くの品評会受賞歴を持つ富士山の天然水が飲めるウォーターサーバーです。
東証プライム上場のTOKAIホールディングスグループによって運営されており、安心してサービスが利用できる点も選ばれる理由の1つ。
一方で、他のウォーターサーバーとの違いが分かりにくく決め手に欠けている人もいます。
実際に利用した人から独自に口コミを集め、以下のポイントをまとめました。
実際に使って分かるメリット・デメリット、費用の目安を知って、うるのんが自分に合うウォーターサーバーかチェックしましょう。
口コミ調査で、うるのんを項目別に採点してもらった結果は以下の通りです。
| 項目 | 点数（5点満点中） |
|---|---|
| 料金 | 3.3 |
| 水の味 | 3.8 |
| サーバー機能・使いやすさ | 3.8 |
| サーバーデザイン | 3.5 |
| サポート体制 | 3.5 |
| 総合 | 3.6 |
採点結果や口コミ内容から、うるのんの満足度が高い点と不満に感じやすい点が明らかになりました。
うるのんの特徴でもある、富士山の天然水の味は口コミでも高評価でした。
サーバーは、デザイン性もありながら誰でもすぐに使えるシンプルさが好評です。
一方で料金は採点項目の中で最も評価が低く、「高く感じる」「安くはない」といった口コミが見られました。
水の味やサーバーデザインに重点を置いてウォーターサーバーを選びたい人は、うるのんを導入すると満足できる可能性が高いです。
うるのんが口コミで好評を得ているポイントは、以下の点です。
うるのんで取り扱われている水は「富士の天然水 さらり」で、飲みやすく美味しいミネラルウォーター。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 水の種類 | 天然水（ナチュラルミネラルウォーター） |
| 採水地 | 静岡県富士宮市 |
| 硬度 | 29mg/L（軟水） |
富士山の裾野に位置する静岡県富士宮市の自社工場で地下水を汲み上げ、精密フィルターと加熱殺菌で安全な水に仕上げています。
硬度29mg/Lのまろやかな口当たりながら、希少ミネラルであるバナジウムを含有する天然水です。
サーバーは2機種あり、コップをレバーやボタンに押し当てて出水する分かりやすい仕組みになっています。
直感的に操作できて子どもから年配の人まで使いやすいので、どのような家庭でも使いやすい傾向です。
うるのんは富士山の天然水が飲めて、使いやすいサーバーを希望する人に向いています。
うるのんは料金面で不満を感じる人が多い傾向にあります。
うるのんに限らず、天然水ウォーターサーバーを利用すると以下の理由で料金面の不満が出やすいです。
天然水サーバーでは天然水がボトルに入って届くため、水道水を錠するより高額になりがちです。
使用した本数だけ料金がかかり、消費量の多い家庭はより負担に感じます。
うるのんで発生する主な料金は以下の通りです。
| 項目 | 項目 |
|---|---|
| 水代（1セット12L×2本） | 4,160円 ※3年プラン：3,960円 ※子育てプラン：3,240円 |
| サーバーレンタル料 | スタンダードサーバー：無料 Grande：330円 |
| 送料 | 提携業者配送エリア：無料 宅配便エリア：165円～1,738円/1本 |
うるのんでは、無料サーバーが選べる一方で送料も発生するエリアがあります。
送料無料で提携業者が配送してくれるのは、以下のうち一部地域のみ。
水ボトルを送ってもらうたびに送料がかかるため、他社の天然水ウォーターサーバーより高くなる可能性があります。
無料宅配エリア以外に住んでいて料金が気になる人は、別のウォーターサーバーも検討しましょう。
うるのんの利用が向いている人と向いていない人の特徴は以下の通りです。
| うるのんの利用の向き不向き | 特徴 |
|---|---|
| 向いている人 | ・水の味を重視する ・妊婦や未就学児がいて割引がきく ・送料無料のエリアに住んでいる |
| 向いていない人 | ・料金の安さを重視する ・送料が高いエリアに住んでいる ・水ボトルを持ち上げるのが負担に感じる |
うるのんは送料を含めある程度コストがかかるため、とにかく安くウォーターサーバーを利用したい人には向いていません。
送料無料の地域に住んでいる人、もしくはコスパより水の味や質を重視したい人はうるのんを利用しましょう。
うるのんの天然水は、水の品評会での受賞実績が豊富で口コミ評判も良いです。
送料無料エリアに住んでいる人は余計な費用がかからず、家族に妊婦や未就学児がいる子育てプラン対象家庭ならさらにコスパよく導入できます。
うるのんは、美味しい天然水サーバーを希望する人におすすめです。
送料無料地域に住んでいる人や、子育てプラン対象家庭もコスパよく利用できます。
料金の安さを重視してウォーターサーバーを選びたい人は、天然水よりもRO水や水道水浄水型が向いています。
天然水を希望する人でも、うるのんは北海道や沖縄エリアの送料が1セット1,000円を超えるためコスパが悪いです。
うるのんのウォーターサーバーは、水ボトルを上部にセットするタイプしかない点もデメリットの1つ。
12kgの水ボトルを持ち上げるのが負担な高齢者や妊婦には、使いにくいです。
ボトルを下にセットできるサーバーか、水道水浄水型サーバーだと負担を軽くできます。
うるのんが不向きな人におすすめのウォーターサーバー
| おすすめウォーターサーバー | 特徴 |
|---|---|
| クリクラ | 全国に無料配達できる営業所もありRO水が安い |
| ウォータースタンド ピュアライフ | 月額3,300円定額の水道水浄水型サーバー |
| フレシャス | 選べる天然水が全国送料無料 |
| コスモウォーター | ボトル下置き型機種が豊富な天然水ウォーターサーバー |
低コストで負担の少ないウォーターサーバーを導入したい人は、上記のおすすめサーバーも検討しましょう。
うるのんの口コミで好評だったポイントやメリットは全部で7つあります。
料金が高いとの口コミがある一方で、ポイント制度や初期費用がかからない点でお得だと感じる人もいます。
天然水は、他のウォーターサーバーやペットボトルより美味しいと感じる人もいました。
サーバーは2機種しかないものの、シンプルで欲しい機能が揃っています。
無料サーバーを選んでもデザイン性が高く、病院やオフィスのような印象は与えません。
LINEで注文変更や問い合わせができる点も、電話が億劫な人や忙しい人に好評です。
全体的にメリットや良い口コミが多いので、評価が高いウォーターサーバーを利用したい人はうるのんを選びましょう。
うるのんでは、利用金額に応じてTOKAIグループのTLCポイントが貯まります。
200円の利用につき1ポイント貯まり、1TLCポイント＝1円としてウォーターサーバーの支払いにも充当可能です。
他社ポイントにも交換できて、普段の買い物にも使えます。
交換できる主なポイントと交換レート
| ポイント制度 | ポイント交換レート |
|---|---|
| WAONポイント | 1TLCポイント＝1円分 |
| nanacoポイント | 1TLCポイント＝1円分 （300ポイント以上で交換可能） |
| dポイント | |
| Pontaポイント | |
| Amazonギフトカード | 294TLCポイント＝300円分 |
交換してもレートが悪くならないため、支払いに使わなくても有効活用できます。
うるのんは月額の支払金額こそ安くありませんが、使い続ければポイ活を楽しめるのがメリット。
「同じサーバーを使い続けよう」「水を飲んでお得に買い物しよう」と目標を作れるのも嬉しいポイントです。
ポイントが貯まるウォーターサーバーは他にほとんどないので、うるのんはお得感を味わいたい人に向いています。
うるのんでは、サーバーレンタル代無料のスタンダードサーバーを選ぶと初期費用がかかりません。
Webから申し込むと、水ボトル2本の無料プレゼントがあり、初月は水代もかからないからです。
金額にすると約4,000円分お得になり、初月は出費なしでウォーターサーバーのある生活が体験できます。
初期費用がかからず良かったとの口コミも多く寄せられていました。
初回事務手数料も無料
うるのんでは、利用開始にあたって事務手数料や登録費は発生しません。
他社ウォーターサーバーでは、初回のみ手数料が発生するケースもあります。
例えば、プレミアムウォーターでは初回登録事務手数料として3,300円の初期費用が必要。
クリクラでは、選ぶサーバーによって数千円の初回金を支払わなければなりません。
うるのんでは想定外の初期費用がかからないため、安心して契約手続きが進められます。
うるのんの天然水は、飲みやすく美味しいと口コミで好評です。
具体的には「クセがなくゴクゴク飲める」「優しい口当たりで美味しい」といった内容がありました。
うるのんの天然水は、国際的な品評会であるITI（国際味覚審査機構）で9年連続最高金賞を受賞。
美味しさはもちろん、水の安全性についても高く評価されています。
うるのんの水は富士山プラントのみで充填
うるのんの天然水は、アクア富士山プラントと呼ばれる製造拠点で、採水から充填・発送まで行っています。
全国どこに住んでいても、一律で美味しい天然水が飲める点もうるのんの特徴です。
他社サーバーでは、居住地域によって採水地が決まっていて自分では選べないケースもあります。
「富士山の水使用」と書かれていても、地域によっては違う採水場の水を提供しているサーバーもあるため、必ず富士山の水を飲みたいならうるのんを選びましょう。
富士山プラントは、クリーンな環境と安全性の高い水の製造を徹底。
汲み上げた水は精密フィルターを通して微細な異物まで完全に除去し、加熱殺菌してからボトルに充填します。
ボトルや配管は殺菌洗浄され、完全無人で充填するため無菌状態で水の製品化が可能です。
うるのんのウォーターサーバーは、2機種ともコップでレバーまたはボタンを押すだけで出水できます。
出水口も温水と冷水で分かれていて、迷うことなく直感的に使いやすいです。
冷水はチャイルドロックがかかっていないため片手でも出水可能で、喉が渇いたときすぐに冷たく美味しい水が飲めます。
温水は安全性に配慮して、チャイルドロックを解除しないと出水できない仕組みです。
口コミでは「説明書不要で使える」との意見も見られました。
英語表記だったり、操作ボタンの数が多かったりすると子どもや年配の人は慣れるまで時間がかかります。
シンプルな作りのウォーターサーバーは、誰でもスマートに使えてストレスを感じにくいです。
うるのんのウォーターサーバーには、2機種とも温水にチャイルドロックが付いていています。
| サーバーの種類 | 温水の出水方法 |
|---|---|
| スタンダードサーバー | チャイルドロックボタンを押しながらコップでレバーを押す |
| Grande | 温水ボタンを3秒長押ししてロックを解除後、出水ボタンをコップで押す |
どちらも2つの操作をしないと温水は出水できないため、幼児のイタズラや誤操作によるヤケドのリスクを減らせます。
Grandeは同時操作ではないため、両手が塞がらず片手でも出水可能です。
Grandeは操作パネルロックで2重に安全対策ができる
Grandeには、温水チャイルドロックとは別に操作パネルの完全ロックもあります。
完全ロックとは、タッチパネルすべての操作をロックする機能で、チャイルドロックだけでは子どものいたずらを防げなかったときに役立ちます。
完全ロックする方法は、温水と冷水のボタンを同時に5秒間長押しするだけです。
ロックフリーの冷水は、ケガの心配はないものの幼児のイタズラで水浸しになるリスクがあります。
4～5歳以上になると、自力でチャイルドロックを解除できる可能性もあるため、より安全性を高めるために完全ロックの使用も視野に入れなければなりません。
幼児がいる家庭では、スタンダードサーバーよりもGrandeを選ぶ方が安心です。
うるのんのウォーターサーバーは、2機種ともオシャレな雰囲気で置けるデザインが好評です。
レンタル無料のスタンダードサーバーは、2023年のモデルチェンジでスタイリッシュな印象に。
ブラックはボトルカバーも同系色でシックに、ホワイトはマットな質感で周囲に馴染みやすいです。
Grandeは、レバーを無くして出水口まわりの存在感を最小限にしたデザイン。
どちらも生活感を出さず、リビングに置いてもインテリアに馴染みます。
うるのんではLINEから簡単に水の注文数の確認や変更の手続きができます。
営業時間中の電話や、Webのマイページをブックマークしておく必要はありません。
コールセンターは繋がりにくいこともあり時間を取られるデメリットが大きく、Webサイトでの手続きも毎回ログインしなければならないため面倒に感じがち。
LINEは自動返答ですぐに返信されるうえ、常にログインしている状態なので煩わしい操作は一切ありません。
24時間いつでも手続きを受け付けているので、忙しくて日中電話する暇がない人に便利です。
不明点があるときは、LINE上からチャットで相談できるので、電話をかけるのが苦手な人でも気兼ねなく相談できます。
うるのんには、口コミ評判がイマイチな点やデメリットもあります。
特に目立ったのは、料金とサーバーの機能に関する以下の項目です。
月によって消費量が大きく減る人や、送料が高いエリアに住む人は余計な費用がかかり、デメリットになりがちです。
サーバーに関しては、機能の多さや負担の少なさを求める人から不満の声が聞かれました。
利用シーンに合わせた便利さや管理の手軽さを求めると、うるのんのウォーターサーバーは不満が出やすいです。
うるのんの特徴である一定期間でのサーバー交換も、6年に1回ではメリットとはなりません。
温水と冷水だけ出せれば他を気にしない人以外は、他社サーバーともよく比較し、自分が重視したい項目を満たすサーバーに申し込みましょう。
うるのんは無料の配送スキップ機能があるものの、制限も多く不便です。
配送スキップは水の消費量が少ない時期に利用する機能で、水が余っているときに配送を1回休めます。
しかしうるのんで配送を無料スキップできるのは年間2回まで。
3回目以降は1回につき1,100円かかり、2回連続スキップはできません。
どれだけ水が余っていても必ず隔月で水を受け取らなければならず、スキップ費用もかかるため、水の消費量が少ない人にとっては大きなデメリット。
参考に、他社ウォーターサーバーのスキップ機能と比較してみましょう。
他社ウォーターサーバーのスキップ制度
| ウォーターサーバー会社 | スキップ制度 |
|---|---|
| プレミアムウォーター | ・無料スキップは回数制限なし ・1回あたり最長59日まで配送を延ばせる ・60日以上休止でひと月880円発生 |
| コスモウォーター | ・無料スキップは回数制限なし ・2か月連続スキップすると、翌月以降ひと月880円発生 |
| フレシャス | ・無料スキップは回数制限なし ・2か月連続スキップすると、翌月以降ひと月1,100円発生 |
他社ウォーターサーバーは、水の無料スキップに回数制限がありません。
翌月に手数料が発生するものの、他社では2か月連続スキップもできます。
例えばプレミアムウォーターやコスモウォーターでは、1ヶ月おきに手続きをすると年間6回まで手数料なしでスキップ可能です。
スキップに制限が多いうるのんでは、スキップの活用が前提の使い方は向いていません。
原則ひと月に水ボトル2本の注文が難しい以下の家庭は、スキップしやすいサーバーを選びましょう。
ひと月24Lの水を消費するなら、1日の目安量は800mlです。
コップ1杯の水は200ml程度なので、1日の消費量がコップ4杯以下なら飲みきれない可能性もあります。
1日に飲む水の量が少ない一人暮らしや女性は、必要以上に手数料がかかり水の消費が追いつかなくなります。
ウォーターサーバーを導入する前に、自分が1日に消費する水の量を確認しておきましょう。
1ヶ月で2本のボトルを消費できる自信がない人は、うるのん以外のウォーターサーバーがおすすめです。
逆に、子どもがいる家庭や料理にも水を使いたい家庭は、うるのんでも問題なく毎月の水を消費できます。
うるのんでは、提携業者が配送するエリア以外は水1本ごとに送料が発生します。
実質水代が上がるため、送料有料エリアは月額料金が高く感じられがちです。
うるのんを利用するときの、各エリア送料は以下の通り。
| 地域 | 水1本あたりの送料 | 1セット2本あたりの送料 |
|---|---|---|
| 東京都（一部町、村を除く）大阪府福岡県 | 無料 | 無料 |
| 北海道 | 638円 | 1,276円 |
| 北東北 | 275円 | 550円 |
| 南東北、中国、四国、九州 | 220円 | 440円 |
| 関東から関西 | 165円 | 330円 |
| 沖縄 | 1,738円 | 3,476円 |
※居住エリアが送料有料エリアかは、うるのん公式サイトから確認可能です。
沖縄の人がうるのんを利用すると、送料が高額なので水代がほぼ倍になります。
他の地域の人でも、水代が安いと思って始めたら送料で損をしたと感じやすいです。
他社のウォーターサーバーでは、送料は無料エリアが大半。
沖縄や離島、北海道は有料となるケースもありますが、うるのんほどは高くなりません。
ウォーターサーバー各社の送料
| ウォーターサーバー会社 | 送料 |
|---|---|
| プレミアムウォーター | ??基本無料 ??北海道・青森・秋田・岩手・沖縄：220円/1本 石垣・宮古島エリア：715円/1本 |
| コスモウォーター | 基本無料 北海道：216円/1本 ※沖縄、離島はサービス対象外 |
| フレシャス | 無料※沖縄、離島はサービス対象外 |
上記の通り、本州に住んでいる人なら他社ウォーターサーバーは送料無料が多いです。
うるのんの送料が気になる人は、他社ウォーターサーバーも検討しましょう。
うるのんのウォーターサーバーには、2機種とも常温水や再加熱モードがありません。
常温水は、冷水では冷たすぎると感じる人に人気の機能で、体調が悪いときや朝に冷え切った水を飲みたくないときに役立ちます。
再加熱モードは、通常80℃台の温水を90℃以上になるまで加熱する機能。
インスタント食品の調理や、ミルク用にぬるめの設定にした水の温度を上げるときに最適です。
以下に当てはまる人は、うるのんのサーバーでは不便だと感じる可能性があります。
| 機能 | 機能があると便利な人の特徴 |
|---|---|
| 常温水 | 冷えが気になる 料理に使いたい |
| 再加熱モード | インスタント食品をよく調理する 紅茶を淹れるのに使いたい |
再加熱モードがないと、必要な温度のお湯を用意するために、別で電気ポットやヤカンを使わなければならず二度手間になります。
どのようなシーンで温水や冷水を使うのか、ウォーターサーバーを導入する前に見直しましょう。
フレシャスのSlat（スラット）には、常温水と再加熱モードの両方が備わっています。
うるのんでは、12L入りの水ボトルを持ち上げてウォーターサーバーの上部に設置するのが重たく、負担に感じる口コミもいくつか見られました。
水ボトルの交換は定期的に行う必要があり、毎回負担が大きいとストレスを感じます。
うるのんには、容量が少ない軽量ボトルの取り扱いもありません。
12kgのボトルを持ち上げる自信がない人や腰痛持ちの人は、うるのんの水ボトル交換が負担になります。
どうしてもボトルを持ち上げられない人は、ボトルをサーバーの下部に設置できる他社ウォーターサーバーを選びましょう。
持ち上げ不要なため、力がない人でも少ない負担でボトルを交換可能です。
上記のうち、コスモウォーターのサーバーはいずれもサーバーレンタル料が無料です。
水ボトルは満タンで12kgほどの重さなので、事前にペットボトルのケースを持って負担感を確かめましょう。
うるのんにはサーバー交換サービスがあるものの、Grandeは6年1回と交換スパンが長いです。
スタンダードサーバーは3年に1回交換があるため、6年は長く感じられます。
他社の交換サービスがあるウォーターサーバーを見ても、6年より長い交換スパンはありませんでした。
しかしサーバー交換自体がないウォーターサーバーも多いので、スパンは長くても定期的に交換してもらえる安心感はあります。
他社ウォーターサーバーの交換頻度
| ウォーターサーバー | サーバー交換の頻度 |
|---|---|
| クリクラ | 1年に1回 |
| アクアクララ | 2年に1回 |
| 信濃湧水 | 2年～4年に1回 |
| プレミアムウォーター | 定期交換なし |
| フレシャス | |
| コスモウォーター |
Grandeには内部クリーン機能があって衛生的な状態をキープしやすく、サーバー交換の頻度が少なくて済みます。
取水口や注ぎ口の掃除といった日常の手入れを欠かさず行えば、内部に汚れは溜まりにくいです。
故障や不具合が発生すれば、6年待たなくてもサーバーを無償交換してもらえます。
サーバー内部の状態に不安があれば、サポートセンターに相談しましょう。
うるのんの利用料金を、プランや消費量など条件ごとにシミュレーションしました。
うるのんで契約できるプランは3つあります。
| 契約 | 契約期間 | 水代（12L×2本） |
|---|---|---|
| 基本プラン | 2年 | 4,160円 |
| うるのん3年プラン | 3年 | 3,960円 |
| うるのん子育てプラン | 3年 | 3,240円 |
基本プランは、契約期間が2年と短めな代わりに水代の割引はありません。
3年プランは水1セットあたり200円引きです。
年間で2,000円以上変わるため、長期的に継続する予定なら3年プランを選びましょう。
うるのん子育てプランは、未就学児や妊婦がいる家庭限定のプランです。
水代の割引幅が大きくお得なものの、サーバーは有料のGrandeしか選べません。
とはいえ機能面は充実したサーバーなので、子育て世代に向いています。
それぞれのプランで、サーバーレンタル料も含めた利用量ごとの最低月額料金をまとめました。
| プラン | 月額最低料金 | ||
|---|---|---|---|
| 24L（2本） | 48L（4本） | 72L（6本） | |
| 基本プラン | 4,160円 | 8,320円 | 1万2,480円 |
| うるのん3年プラン | 3,960円 | 7,920円 | 1万1,880円 |
| うるのん子育てプラン | 3,570円 | 6,810円 | 1万50円 |
家族人数ごとの消費量目安は以下の通りです。
| 24L | 1人～2人暮らし |
| 48L | 3人～4人暮らし |
| 72L | 5人以上 |
24Lでは、各プランの料金の差は比較的小さめです。
しかし、消費量が増えると基本プランと子育てプランで月額最大2,000円以上の差がありました。
3年プランと比べた場合でも、72L（6本）消費すると基本プランは年間7,000円以上も出費が多いです。
消費量が多く3年以上解約する可能性も低いなら、3年プランや子育てプランを選びましょう。
送料有料エリアの月額料金について、3年プランを契約した場合で利用量ごとに目安を計算しました。
送料有料エリアで3年プランを利用したときの月額料金
| 地域 | 水の消費量 | ||
|---|---|---|---|
| 24L（2本） | 48L（4本） | 72L（6本） | |
| 送料無料エリア | 3,960円 | 7,920円 | 11,880円 |
| 北海道 | 5,236円 | 10,472円 | 15,708円 |
| 北東北 | 4,510円 | 9,020円 | 13,530円 |
| 南東北、中国、四国、九州 | 4,400円 | 8,800円 | 13,200円 |
| 関東から関西 | 4,290円 | 8,580円 | 12,870円 |
| 沖縄 | 7,436円 | 14,872円 | 22,308円 |
注文量に関わらず水ボトル1本ごとに送料が発生するため、注文量が多いほど割高な印象があります。
北海道や沖縄は、月に6本注文すると送料だけで水1セット分の料金になる計算です。
本州・四国・九州は4,000～4,500円程度と、他社の天然水ウォーターサーバーと同等か少し高い程度で済みます。
コスパを重視する人は、必ず送料込みの月額料金でシミュレーションしましょう。
うるのん子育てプランは水代が2割引で、1セットあたり約600円も安くお得です。
利用できるサーバーは月額330円のGrandeのみですが、水代の割引幅の方が大きいため通常プランや3年プランを利用するより安く済みます。
Grandeには操作パネルの完全ロック機能があり、子どもがいる家庭でも誤作動を防いで安全に利用可能です。
割引が適用されるのは、契約時に記入した子どもが小学校に入学するまで。
契約のタイミングが早いほどお得な期間が長く続くので、うるのんを導入するなら早めに申し込みましょう。
子どもが大きくなったら解約を考えている人も、早めに使い始めると希望のタイミングで解約しやすいです。
うるのんは他社ウォーターサーバーと比べてお得に利用できるのか、天然水ウォーターサーバーで月額最低料金を比較しました。
利用するサーバーは、無料または最安値機種とします。
| ウォーターサーバー | 月額最低料金 |
|---|---|
| うるのん | 3,960円～4,160円＋送料 |
| 信濃湧水 | 3,240円＋送料 |
| プレミアムウォーター | 3,866円～4,233円 |
| コスモウォーター | 4,104円 |
| マーキュロップ | 4,493円 |
| フレシャス | 4,992円 |
うるのんの料金は、3年プランを利用すると他社よりも安い傾向です。
サーバーレンタル料が有料のGrandeを選んでも330円程度のため、費用は大きく変わりません。
他社では、高機能なウォーターサーバーを希望するとレンタル料が月額1,000円を超えるケースもあります。
安さを重視したい人は、サーバーレンタル料や送料も込みの金額で比較しましょう。
うるのんは、新規利用者や乗り換え検討中の人向けにお得なキャンペーンを実施しています。
富士の天然水さらり合計6箱全員プレゼントキャンペーン
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| キャンペーン名 | 富士の天然水さらり合計6箱全員プレゼントキャンペーン |
| キャンペーン期間 | 2024年2月29日まで |
| 内容 | 初回お届け分の水ボトルが、通常2本のところ6本を無料プレゼント |
うるのんでは、通常は水ボトル2本分のプレゼントがあります。
キャンペーンを利用するとさらに4本追加され、合計で12,480円相当の水を無料で利用できるお得な内容です。
初回に6本届くのではなく、次月以降に請求から値引きされます。
のりかえキャンペーン
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| キャンペーン名 | のりかえキャンペーン |
| キャンペーン期間 | 常時開催 |
| 内容 | 【違約金が発生しない人】2回目以降配送の水ボトル2本無料 【違約金ありの人】最大16,500円キャッシュバック |
3か月以内に以前契約していたウォーターサーバーを解約した人は、のりかえキャンペーンが利用できます。
違約金が発生しない、満期解約の人でも水ボトル2本のプレゼントが特徴。
違約金がある人も、最大16,500円のキャッシュバックがあり負担も軽いです。
他社のサーバーからうるのんに乗り換えるなら、キャンペーンを利用してお得に契約しましょう。
うるのんのウォーターサーバー2機種の機能や料金は、以下の通りです。
| サーバーの種類 | 月額レンタル料 | 特徴 |
|---|---|---|
| スタンダードサーバー | 無料 | ・温水・冷水のオーソドックスな機能 ・3年に1回サーバー交換がある |
| Grande | 330円 | ・計4つの温度設定やクリーン機能あり ・床置き型と卓上型の2タイプあり |
スタンダードサーバーはベーシックな機能のみを備えたレンタル無料機種で、オシャレに置けるスタイリッシュなデザインが魅力です。
Grandeは、子育て家庭でも安心して使える2つのロック機能を完備。
床置き型だけでなく卓上型もあり、機能が多く利便性も高い機種です。
最低限の機能があればいい人や3年でサーバーを交換したいときには、スタンダードサーバーが向いています。
水の温度設定をしたい人や卓上型を置きたい家庭は、Grandeを選びましょう。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| サーバーレンタル料 | 無料 |
| カラー展開 | ホワイト・ブラック |
| 温水温度 | 80℃前後 |
| 冷水温度 | 4～12℃ |
| チャイルドロック | 温水ロック |
| その他機能 | – |
| サーバー交換 | 3年に1回 |
スタンダードサーバーは、スタイリッシュなデザインが特徴的な無料のレンタルサーバーです。
最低限の機能は備えているため、温水や冷水がすぐに出せればいい人に向いています。
レバーをコップで押すだけですぐに出水できる、シンプルな操作性もメリットの1つ。
余計なボタンは一切なく、老若男女問わず使いやすさが実感できます。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| サーバーレンタル料 | 330円 |
| カラー展開 | ブラック・ホワイト |
| 温水温度 | 80～90℃ ECOモード：60～70℃ |
| 冷水温度 | 3～8℃ ECOモード：4～12℃ |
| チャイルドロック | 温水ロック 操作パネルロック |
| その他機能 | 内部クリーン機能 光センサーによる自動温水機能オフ |
| サーバー交換 | 6年に1回 |
Grandeには、2段階温度設定をはじめとした便利な機能が備わっています。
内部クリーン機能は、サーバー内を熱湯が循環することで流路を殺菌し、長くクリーンな状態を保つ仕組みです。
エコ温度設定や光センサーによる自動オフ機能も備えているため、電気代は約500円ほどまで抑えられます。
2段階のロック機能もあり、子どものいたずらが心配なときは操作パネルをロックすれば安心です。
「ミルクづくりにECOモードの温水を活用する」「身体を冷やさないようECOモードの冷水を飲む」と、シーンに合わせて便利に使えます。
床置き型では置き場所に困る人は、キッチンボードや棚に置ける卓上型も検討しましょう。
申し込む前に知っておきたい、うるのんに関するよくある質問をまとめました。
うるのんはプランやサーバーの種類が多いので、契約するまでに知っておきたいポイントが多いウォーターサーバーです。
契約を検討している人は、事前に細かい点まで確認しておきましょう。
うるのんでは、原則ひと月（4週間）に水ボトル2本の注文が必要です。
注文スキップ機能はあるものの、無料なのは年2回まで。
2か月連続スキップもできないため、コンスタントに毎月2本ずつ飲める家庭に向いているウォーターサーバーです。
うるのんを解約したいときは、撤去を希望する日の1か月前までに電話で伝えましょう。
LINEやWebからの問い合わせでは手続きできず、電話のみの受け付けです。
契約したプランの最低利用期間に満たない場合、解約金が発生します。
| 契約プラン | 解約金 |
|---|---|
| 通常プラン | 11,000円 |
| 3年プラン うるのん子育てプラン | 16,500円 |
サーバーを設置した日が利用期間の起算日となります
お湯がぬるい原因として、以下の3つが考えられます。
温水ボタンが緑に点灯していると、エコモードとなり最高70℃まで温度が抑えられます。
熱いお湯を使いたいときは、温水は赤ランプが点灯しているか確認しましょう。
光センサー機能をオンにした状態では、夜間や朝起きてすぐは温水温度が上がるまで時間がかかります。
大量に使ったあとは、常温の水が温水タンクに補給されるため一時的に温度が低くなります。
水が適温になるのを待ってから使用しましょう。
うるのんでは、様々なキャンペーンを実施しています。
| キャンペーン | 内容 |
|---|---|
| 富士の天然水さらり合計6箱全員プレゼントキャンペーン | 2024年2月29日までの期間限定 水ボトル6本無料プレゼント |
| のりかえキャンペーン | 2回目以降の水ボトル2本プレゼント または解約金最大16,500円キャッシュバック |
| ご紹介キャンペーン | 知り合いにうるのんを紹介すると、紹介者に水ボトル2本、新規契約した知り合いにも1本プレゼント |
| キャップシールキャンペーン | 水ボトルのキャップに付いているシールを集めて水ボトルや食品、調理機器をプレゼント |
利用開始後も、キャップシールを集めて応募すれば必ずプレゼントがもらえるキャンペーンを常時開催しています。
お得なキャンペーンを見逃さず、どんどん利用しましょう。